高職高專圖書館讀者借閱行為分析和對策——以上海出版印刷高等專科學校為例

查 宇 李坤朋

（上海出版印刷高等專科學校 圖書館，上海 200093）

信息時代，讀者獲取知識的行為發生了變化。對圖書館讀者借閱行為的正確認識，是圖書館開展文獻資源建設工作和提高讀者服務工作的基礎和前提［1］。了解讀者對館藏文獻的利用情況，多角度掌握讀者借閱行為狀況，以便根據實際采取相應對策，更好地促進圖書館管理水平的提高，并提供良好的服務。

1.讀者的基本情況

上海出版印刷高等專科學校圖書館建于1953年，建筑面積為6400平方米。圖書館在印刷出版、出版傳播、藝術設計等學科領域形成館藏文獻特色，藏書量達32萬冊。讀者主體是全校師生。讀者來自全國各地，既有發達地區，又有邊遠地區；其中學生是我校圖書借閱的主力軍。2011年，我校學生4337人，分布在我校20個專業學習。在三年的學習中，除了學習基礎課程，主要學習出版印刷等專業課程，畢業后是我國出版印刷行業主要的專業技術人員，但也有很多學生直接升入上海理工大學相關本科繼續學習，是高技能出版印刷人才的后續人才。

2.讀者借閱行為分析

2.1 中文圖書館藏文獻利用率、人均年借閱量分析。

表一 2009—2010學年中文圖書館藏文獻利用率、人均年借閱量統計

計算文獻利用率的傳統公式是：館藏文獻利用率=借書（冊）/館藏文獻總數（冊）×100%，保留兩位小數［2］。按此公式計算，館藏文獻利用率應保持逐年增長，圖書館的借閱工作才到位，相反就要尋找原因。但是根據多個數據綜合分析，如讀者的到館人次、接待讀者人次等計算，我們發現，借書量的高低與文獻利用率的高低不一定成正比。如果要求圖書館管理人員每天借出多少冊圖書以此來提高利用率是不現實的。當讀者在圖書館閱讀某冊圖書時，該書是以“在館閱讀”的形式實現其利用的價值，但借閱率并不增加［3］［4］。從表一中的三年館藏文獻利用率來看，盡管數據是逐年下降的，但下降幅度不大，表明圖書館館藏文獻利用率很正常。

2.2 各專業借閱圖書分析。

表二 2011年各專業借閱量情況統計

從表二可以看出各專業學生借閱圖書的情況。（1）包技專業依次在J藝術、T工業技術、I文學、H語言文字上有比較大的借閱量，它反映了該專業的專業特點。（2）出版商務專業在I文學借閱量比較突出，這與商務專業很有關系；其次在T工業技術、H語言文字、F經濟、K歷史地理等有比較大的借閱量；在F經濟類圖書方面該專業是學校所有專業中借閱亮最多的，這又充分體現商務和經濟的關聯特征。（3）電編專業、多媒體、會展、數字出版、數字印刷、印刷設備專業在I文學、T工業技術有比較多的借閱量。（4）電腦設計、藝術設計、裝飾設計、裝潢設計專業的借閱量分別集中在J藝術、T工業技術兩大類。（5）而廣告設計、影視動畫、影視技術專業的圖書借閱比較多的分別是I文學、J藝術、T工業技術。（6）圖文專業在T工業技術借閱圖書量最多，其次在I文學、H語言文字圖書借閱量也比較多，這可能與該專業學生人數多有關系。（7）在I文學、H語言文字圖書借閱量比較多的專業還有印技（包）、印技、機電。

總的來說，由于各專業人數不同，有些是新設專業，在圖書借閱統計表中反映出來的只是讀者借閱的一般情況。從圖書22大類中可以看出，我們學校各專業學生借閱圖書集中在T工業技術、I文學、J藝術、H語言文字四大類中。這就要求圖書館在購書時，要根據學生各專業的圖書借閱行為，保證借閱需要。

2.3 各類讀者圖書借閱分析。

表三 2011年各類讀者圖書借閱量統計（冊）

從表三中可以看出，高職高專圖書館服務的對象主要是在讀學生和教師員工，以學生讀者為主。從表三中可以看出，基本符合這一特點。表四還具有以下特點：（1）借閱圖書的主力軍是大二學生。大一學生剛進學校，第一年開始上一些文化課程，如高等數學、英語、政治課程等，專業課程少，還因為剛進大學，對環境不熟悉，來圖書館就比較少；到大二的時候，由于專業課程上來了，對學校環境熟悉了，要求來圖書館借書的需要成倍增加。到大三的時候，他們開始實習，就很少有時間來圖書館了。（2）教師員工的借閱情況也具有明顯的專業特點，與專業無關的圖書也很少借閱。

3.針對讀者借閱行為的對策

高職高專學生是未來國家的建設者，不同的專業左右著他們不同的閱讀行為。出版印刷學校擔負著培養國家出版印刷行業人才的任務。在分析師生閱讀行為的基礎上，針對讀者的借閱行為提出建設性的對策，以便提高圖書館的圖書借閱率，改善圖書館館藏圖書的結構，就顯得特別重要。

3.1 以專業圖書為主，彰顯專業特色的高職高專圖書館。

專業類圖書是借閱重點。正確調整專業類圖書結構，滿足讀者的借閱需要是非常重要的。圍繞學校專業和課程設置，制定合理藏書規劃，藏書結構應該突出高職高專特色，對于一些普遍的專業讀物，要準備多本復本；某些研究型的書籍可以由老師推薦購買，用電子圖書、文獻傳遞、館際互借等方式彌補；在購買研究型書籍的時候應以品種齊全為主，復本量不能太多，有一至兩復本就可以。這樣既能保證科研需要，又不造成資源閑置。

3.2 各大類圖書的差別性對待。

流通數據表明，文學類圖書借閱量是僅次于專業圖書的。文學類書籍覆蓋范圍廣，種類繁多，適應不同知識背景的讀者文化需要。其實大多數讀者到圖書館借書還是為了逍遙娛樂的。很多大學對這類圖書實行限借，不無道理。但我們認為放開文學類圖書的借閱，一方面可以提高文學類圖書的流通率，另一方面可以帶動其他圖書類的流通率，讓讀者多來圖書館。有很多讀者來圖書館僅是為了借一本小說。語言文字類和經濟類圖書是一種現實要求，借閱量也很大。這一方面是大學四、六級考試要求的，另一方面是當今個人理財的需要。一些借閱量很少的圖書類，可以少購買，進行差別性對待。

3.3 積極引導讀者閱讀，提高圖書流通率。

高職高專大二學生是圖書借閱的主力軍。應該積極引導大一和大三學生來圖書館借閱，根據學生特點和需要聽取學生意見，力爭用高質量的圖書去吸引讀者，用各種方法引導他們利用各類圖書。

［1］于曦.探索Unicorn報表功能地大學圖書館流通工作的影響——以天津師范大學圖書館為例［J］.圖書館工作與研究，2009（4）：97-110.

［2］余紅梅，徐景波.高校圖書館流通統計分析及最佳藏書結構的研究［J］.圖書館建設，2003（5）：26-29.

［3］胡蓉.圖書館如何推動經典閱讀的開展［J］.圖書館理論與實踐，2009（1）：26-28.

［4］劉金玲，葉艷鳴.文理大學生借閱傾向的差異性分析［J］.圖書館雜志，2007（3）：29-33.