文 葛遜 綜合報道
如果你現在創業,最令你為難的是什么?十年前擺在創業者面前的那些諸如團隊、融資這樣的問題,在今天的創業者面前都不是問題;而今天創業者需要面對的困難,在十年前看來則非常簡單。當你苦苦思索“藍海”到底在哪里而不得的時候,你是否會希望自己回到十年前,那個時候,你看到的都是“藍海”。是否就此可以下一個結論:創業的好時機已經過去了!但是誰又敢說未來不會出現更好的創業時機呢?
在目前這樣一個經濟下滑、企業裁員的環境下談創業怎么聽都覺得不合時宜。但是仿佛印證熊彼特的“創造性破壞”理論一般,往往偉大的企業都是在危機中誕生的,如1937年經濟恐慌中誕生的寶潔和通用,而19世紀末經濟大衰退則誕生了IBM,或許幾十年之后,中國基業常青的企業名錄中,就會有誕生于此時的企業,而這個偉大的企業是由幾十萬的小生意起家的也未可知。
但是今天的創業環境,和十年前相比,創業者不僅是面臨進入下行通道的經濟周期那么簡單,還有房租成本和人力成本的增加,另外各行業趨于飽和的市場環境,更加趨于細分的商業模式都是創業者需要考慮的問題。如果你想創業,你會發現圍繞在你生活周圍的這些商業機會,幾乎大多數都是在過去十年間涌現的。年薪百萬的女CEO習慣于網上購物,鄰居家的阿姨嘗試新菜式之前,也會上網搜索它的做法,APP上幾乎涵蓋了所有你需要的生活應用軟件,甚至你常去的連鎖快餐店,它們中的大多數也是在這十年間發展起來的。
好吧,現在你不能不面對的是,十年間,你錯失了創業的好時機。但是我們仍有機會。
如果我們做一個勾勒,十年前典型的互聯網創業公司是不是這樣的:創始人可能是從國外留學回來,基于在國外求學期間的積累,現在有一個非常好的商業項目,回到國內后,在中關村注冊成立了一個科技公司。但是在組建團隊中他會發現,找到合適的人非常困難。技術好水平高的人才會更傾向于去大公司、外企,而剛剛畢業的年輕人,往往會把創業型企業作為跳板,他們會在這里積累了自己的第一份工作經驗后,匆匆離開,去條件更優越的大企業。在當時的求職者眼中,創業型企業就代表著“待遇低,未來發展不明朗,關鍵是隨時可能會關門”。
事實上,十年后,創業型企業則不會“被鄙視”,很多年輕人甚至是大型企業的高管,他們并不認為創業型企業代表各種的“無保障”,相反,他們會認為創業型企業很有吸引力,和一個企業共同成長挺好的,待遇不夠吸引人只是暫時的,未來會好的。相比十年前,求職者對創業型企業有這樣的“信任感”,是基于在這十年間,成長起來并獲得成功的創業型企業的數量。據公開資料顯示,在過去的十年間,基于某科技項目所成立的企業和專注于互聯網領域的企業成長起來的有上千家。
組建團隊是十年前創業者遇到的第一個問題,姑且創業者可以湊齊一個隊伍之后,對于他們來說,去哪兒找錢則是第二個生存難題。十年前的資本市場遠沒有現在這樣發達,大部分的外資PE/VC還沒有進入中國,創業型企業的融資渠道非常有限。創業者除了通過抵押自有房產的方式可以從銀行拿到錢之外,幾乎很難從銀行或者是其他金融機構中拿到錢。不過非常有趣的是,在十年前,如果你英語好,你是可能會獲得好的投資的。當時的創業者想要獲得投資,紛紛借道國外資本市場,馬云就是其中的代表。這樣的情形在十年后則不會出現,現在很多的外資風投都被要求說中文,對于創業者來說,語言不會是他們融資路上的阻礙。
如果說十年前的創業者找人難、找錢難,但是找項目容易,那么十年后的創業者,則是找人容易,找錢容易,但是找項目難。就互聯網行業來說,如果把創業比作占山為王,那么十年前的創業者占據的都是基于互聯網大應用的“大山頭”,而十年后的創業者則只能選擇基于互聯網小應用的“小山頭”了。事實上,根據風投機構的研究顯示,小應用用戶每日習慣使用的軟件數量不能超過5個,數量不會再多,如果5個應用市場飽和了,那么后來者只有擠掉前面的名額占有者。而目前已經有兩個半“小山頭”被占據了,其中包括微信、微博,還有半個則是電子郵件。
現在留給互聯網創業者的是基于APP應用上的細分領域。有趣的是,目前的互聯網領域的創業無論是朝向哪個方向,你們都會有一個共同的敵人——騰訊。而十年前的創業者則沒有這方面的顧慮。相較十年前,創業者還有一個問題不能忽視——推廣費用的增加。十年前一兩百萬可以在門戶網站上最醒目的位置上做推廣,但是現在沒有幾千萬你休想在門戶網上出現。十年前的創業型企業人力成本占比很高,而今天,營銷成本則是他們最需要考慮的一部分,按照比例來說,人力成本則不那么讓創業者為難了。
這可能還可以分為好幾個小類,不過共同點是他們中的大多數人學過如何編程。當探索互聯網的那一刻開始,他們就決定要獨立去做自己喜歡的東西了。他們中的很多人最后變成了真正的互聯網“Geek”,他們十分熟悉如何在互聯網上活動并取得自己想要的結果。他們中的一些人可能僅通過Google Adwords就可以生活得很好。逐漸,這些人可能會成為使用Google的專家,而SEO是他們日常工作的一個重要部分。他們經常是獨行俠,在家工作或是和朋友合用辦公室。他們對提升產品或服務的使用效果十分癡迷,并花費大量的時間在產品研發上。但他們并不是投資人追逐的目標。不過也有例外,當投資人自己投的產品功能不如這些創業者開發的產品的時候,投資人也會嘗試購買他們的解決方案。
很多人都會有這樣的感覺,他們在選擇大學學科時,或多或少是為了迎合父母的期望,并不是他們以后真正希望工作的領域。他們是互聯網的常客,并且熱衷于用互聯網創造新的東西,當然這一切是以興趣為基礎。他們每天會花費好幾個小時去瀏覽其他網站甚至國外網站,發現新的東西,并形成自己的商業計劃書。但在絕大多數案例中,由于創業者對環境缺乏深入了解,通常會忽略競爭的存在或是低估了對成功所需的投資。他們的問題是:通常他們會和意氣相投的朋友合作,卻沒有創立一個互聯網公司所必須的技能和知識。不像前一類創業者,他們并不十分了解SEO或是網上營銷,他們的商業計劃書也不是很靠譜。也發現在極少數的情況下,這類創業者的項目極具市場潛力,但是他們缺乏有效的團隊去執行。他們的天性是聚集一群和他們相似的人,而不是組建一支平衡的團隊。
你有沒有過這樣的體驗:在和某些人對話時,不知是出于什么原因,你愿意相信他們一定能達成自己的目標,雖然你覺得他們的點子有點荒謬。這是因為,當他們在談到自己想法的時候,眼睛里會閃爍光芒,并展示出極大的熱情。實際上,一些天生創業者受過過良好的教育同時又具有管理團隊的能力。這類人并不常見,但是每個人都想結識他們。與是否從事過良好的職位或者是否擁有MBA學位無關,這群人從孩童時代就開始,就是團隊中天生的組織者。從組織大家去看電影到郊外旅游,再到百人聚會等等。在很小的時候,他們就展示出卓越商業才能,比如高買低賣“彈子游戲”。他們的熱情指引著他們的生活。他們一項最重要的才能是可以向兩到三名有豐富經驗的執行人員成功“推銷”項目,吸引他們加入。他們是投資人熱捧的對象,尤其是當項目展示出巨大成功可能性的時候。而他們的弱點通常在于選擇團隊成員時缺乏技巧性。他們喜歡把項目“推銷”給所有人,同時他們有著聚集身邊人的傾向,但是這些人可能并不是合格的團隊成員。
公司的職業經理人在厭倦了大公司的條條框框后,開始夢想成為創業者。他們中的很多人有過帶領百人以上團隊的經驗。尤其是在獲得了MBA學位后,他們更是覺得如果不自己創業,簡直是浪費時間。他們可能對互聯網并不精通,但是也有一些人很清楚如何雇傭合適的人去做正確的事,而這也許更為重要。他們中的大多數人可能較為保守,傾向于在自已熟悉的領域做事情。不過也還有一些人也會在互聯網中發掘機會。這是群很有意思的人,就其本身而言與其它類型創業者類型較為互補。
誰還會比大學里計算機科學或通訊學科的學生更了解互聯網?互聯網是他們學習的一部分,而且他們中大多數人做的程序十分出色。不過他們很快就對現有的應用感到膩煩,因為他們認為自己可以發明出更好的應用或是改善現有的應用。他們的問題是沒有太多的銷售經驗或是從來沒有考慮過誰去執行商業計劃書。他們需要引入商業或財務方面的專員來完善團隊,不過他們中很多人并不見得想分給這些新成員股份。
在瞬息萬變的網絡因為它的變化讓人神往,也因為它的快速改變而讓人望而卻步。從前期的市場考察、項目調研,到發展中的市場推廣、網站運營,直至后來的贏收模式、股權分割,在這個過程中提醒創業者們要注意每一個可能的細節。
我們努力了事情不一定成功,但是我們不努力事情一定不能成功。成功心態不僅僅指對勝利的渴望,它是一個人證明自身價值和團隊價值的一種積極的心態;成功不是事情結果的實現,是在這個過程中不斷的超越自我,提取成功要素、不斷學習和思考的過程,它是激勵我們持之以恒的必備心理。
細節決定成敗,互聯網更是如此。瞬息萬變的網絡因為它的變化讓人神往,也因為它的快速改變而讓人望而卻步。從前期的市場考察、項目調研,到發展中的市場推廣、網站運營,直至后來的贏收模式、股權分割,在這個過程中要求我們創業者注意到每一個可能的細節。細節還體現在這個過程中的方方面面,產品的細節、用戶關系細節、團隊管理細節,無處不在的注意點要求我們學會全盤地看待問題,更要仔細地重視問題。
我們不和別人競爭現在的基數大小,那是我們無法更改的,但是我們可以通過積累,讓自己在時間中時時進步。積累自己的資源,積累自身的社會價值,積累自己的資金,積累自己不斷戰勝困難挫折的信心。在面對強勁的對手時,我們不害怕,通過尋找藍海,通過積累,在成長中戰勝對手。
書到用時方恨少,我們從一開始做項目的時候就需要積累資源。等我們臨面考試的時候,再去臨時抱佛腳,那是徒勞的。開始的時候,給自己制定資源拓展表,表的一方是自己現在有什么、我做什么,表的另一方是我在發展中的每一步需要什么、下一步是什么。你和這個人認識哪怕是一面之緣,比你在需要的時候去找他好的多,更何況你和這個人可能成為了很好的朋友,這也就是中國的現實。武裝自己的資源,用自己的小資源不斷換取更大的資源,以小博大。
一個人的力量是有限的,面對如汪洋的互聯網,我們首先需要與我們志同道合的合作伙伴。他們不是因為金錢利益簡單的走到一起,他們是因為對對方的彼此認可、對事業的認可和信心、對燃燒激情的執著。只有一個強勢的團隊才可能成為強大的公司,面對風雨的時候才能夠幾腳支撐而不倒。面對外部的時候,我們是合作的態度,不管我們是否強大對于詢問者虛心以待,今日的他不起眼,不代表明日的他還是默默無聞。不管我們是否弱小,我們總有自己的優勢,面對強者我們敢于說不,也敢于說好。學會和別人合作,讓參與的人雙贏這才是未來的互聯網。因為互聯網是個平臺,在平臺上我們都是贏家。
人最難的是面對自己,作為一個項目的核心人物,最好不要讓自己成為“管家婆”式的核心,事無巨細都要自己拍板。那樣不但自己累,而且人總是有限的個體,不能承接那么多方面。當團隊或者項目出現問題的時候,我們先問問自己,在放松或交流中找到事情的癥結和解決點。
1、創業要有清晰的目標
目標大家都會講,但關鍵是創業者們是不是又結合自身條件做出適合自己的目標。很多人說我有很好的想法,這個只要做了,就一定能怎樣怎樣,但是,所謂靈感就是偶然的迸發,它未必是一個好的可實現的營銷項目,我們需要通過市場去分析我們客戶的需求,看他們需要什么,我們的項目如果能夠很好的滿足他們的需求,真正解決他們面臨的困難,這才是一個好的項目,也只有這樣,才能夠是我們可實現的目標,真正指導我們創業的前行。
2、從興趣開始
每個人生活成長的經歷都是不同的,也就決定了每個人擅長的事情是不一樣的,每個人感興趣的事情是不一樣的,都說興趣是我們的最好的老師。因為是初涉網絡,要想在網絡創業,掙錢,并非是一帆風順的,這個時候,興趣將幫助我們堅持下去,而堅持才有可能成功。因此選擇自己有興趣的項目,將幫助我們在整個過程中克服一切的困難,最終所向披靡。很多人在選擇項目時,跟風現象嚴重,什么項目熱就一窩蜂的上,但是高風險和高回報是匹配的,也并不是每個人都能夠承受的,不是每個人都適合的,如果你涉及的行業是你不喜歡的,那么這個過程對你將是一個難熬的過程。如果對你選擇的項目是你的興趣所在,每天你又能從事自己喜歡的事情,又能賺錢,必定會樂此不疲。
3、要有執行力
對于想要網絡創業的人,執行力是非常重要的。其實對于創業的人來說,執行力都是不可或缺的,如果你沒有執行力,那還是不要走上創業這條路。今天說干這個,明天說要干那個,第三天一看,什么也沒干,這樣的人,做什么事情都注定不會有結果。在創業過程中,一定就是做的任何規劃都不會按照計劃實施,最終偏離預定的軌道。失敗收場,所以,創業的人執行力很重要。
1、不要把目標定的太高
也許你在創業初期,受到很多成功案例的影響,充滿激情,認為網絡創業似乎也沒那么有難度,對自己抱有很大的期望,定位太高,甚至很多人還沒做,就想著一年要賺多少錢。不切合實際的目標很容易影響創業者的斗志,一旦時間過了還沒有達到預定的目標,會有很大的挫敗感。因此,目標制定要合理并有可實現性,這樣,才能正確引導創業者不斷前進。
2、不要想一夜暴富
急功近利到極致的人,總想著要投機取巧,一夜暴富,這其實只是個神話,永遠不值得創業的人去追逐,網絡有它自身的規則。真正想一夜暴富的人應該去買彩票,而不適合來創業,更不適合來做網絡創業。
3、不要怕挫折
任何人的成功都不會是一帆風順的,任何事業的成功也不可能是一蹴而就的,因此,在我們創業路上,無數的艱難困苦正在等這我們,所以,如果遇到了什么挫折或者困難,我們要努力克服。看看網絡創業成功的人吧,無論是淘寶,還是百度,他們都是先經歷了很多失敗之后才成功過的。如果你連困難也不敢去面對,那么你還是早早退出吧。
4、如果有工作,先不要辭職
很多人在創業之前不經過慎重的思考,認為自己的思路很完善,盈利模式很可觀,所以就覺得一定要破釜沉舟的來創業,于是辭去工作。其實這種勇氣是值得肯定的,但這并不是一個簡單的事情。創業需要更多的精力,但從開始到盈利是需要一段時間的,而且創業初期也是需要資本支持的,所以建議先利用晚上的時間來創業,畢竟網絡是個自由的空間,直到項目開始逐漸上路,并且看到了切實可達到的前景之后再辭職,這樣會比較穩妥。
5、不要忽略技術
很多人認為自己想到了很好的盈利模式,所以著急著就網上創業,也不管自己到底對互聯網知識懂多少,其實這是非常錯誤的。盈利模式固然重要,但是要如何實現也是必須思考的,否則,費很大的勁,即使最終實現了自己的設想,但一算賬,收入遠不及自己的付出。當然有些人說我們可以找專業的人來幫我們,但作為創業的領導者,如果忽略了技術的重要性,事業的長期發展必定會受到制約。所以,創業的人無論在什么階段,都不可忽略技術的重要性。
6、制定計劃,不要隨意更改
創業很重要,因此,我們在創業時,一定要事先根據我們要達成的目標制定周密的計劃,然后按照計劃來實施,切不可因為自己是創業者,是老板,無人約束,于是隨心所欲,東一榔頭西一棒子,最終一事無成。
7、不要怕寂寞
創業是孤獨的事情,所以作為創業者,一定要可以忍受寂寞。因為你是先行者,同志很少,更多的時候是自己一個人來面對,無人分享,無人討論,勝敗自己承擔。不過,也只有在這個階段,才有機會無干擾地來自己冷靜地來思考,成功的創業者都會有這個階段。
8、不要投機取巧,鉆空子
互聯網有它自身的規律,作為從業者,切不可利用其漏洞,去打擦邊球,否者,即使暫時有利可圖,也必不可長遠。所以,遵循規律,勇于創新,才是王道。
注意事項以上是一些簡單的提醒,歸根結底,要成功,依靠的還是要踏踏實實的努力和奮斗,克服種種困難,最終成功會向你招手。
1、兼職創業
如果你決心創業,一定要全心全意。白手起家很困難,往往需要全力以赴才能成功。暫時兼職工作是可以接受的,但是還是會大大妨礙更好的表現和潛力的發揮。我們經常聽人說,籌到資金之前他們會兼職工作。據統計資料顯示兼職工作的創業者平均籌集到的資金,比全職工作的創業者少24倍。而且,兼職創業者難以保持足夠的活動頻度(比如產品更新,營銷)來推動用戶數量的增長,市場也往往通過這個來驗證產品是否足夠吸引人。全職工作對于需要達到用戶數量的臨界質量才能體現網絡效應的產品創業型公司來說尤其重要。
2、單槍匹馬或者超過4個創始人
如果你已經決定全職投入創業,要面臨的第一大挑戰就是說服別人全職加入。如果你連一個伙伴都說服不了,或者你覺得單槍匹馬也能干好,那么這是一個強烈的信號,表明公司不太可能會成功。然而,創業也不是人多好辦事,初創團隊的人數往往以2~3人為宜。單獨立創始人比2~3人的創始團隊平均少籌集到50%的資金。一個原因是在籌資期間,創始人要兼顧產品,商業和籌資,精力必然分散。單獨創始人的平均用戶增長速度比2~3人的創始團隊低290%,而且有高出16%的可能性過早地進入擴張階段。在比達到擴張階段的平均時間慢20%的創業公司中,超過42%只有單獨創始人。
3、缺少技術聯合創始人
如果你創立一家科技公司但是創業團隊里卻沒人懂技術,那么不太可能會成功。除非你的公司在一個銷售導向的行業里,創始團隊里懂技術的至少應該占到1/3,最好能占一半。當然,也不要太多,三個和尚沒水喝的道理我們都懂。創始團隊里沒有技術人員的第一個問題是,你沒有全盤掌控產品的人。負責商業的創始人因為不懂代碼沒法掌控產品,員工和咨詢因為只是過來打工的也不能掌控產品。結果是,沒有技術聯合創始人的公司有2倍的機會過早地進入擴張階段。他們的用戶增長速度也要低上3~5倍,而且需要比平均長7~8個月的時間來進入擴張階段。
4、創始團隊組成和公司的類型不匹配
一旦組建了創業團隊,就應該抓住市場,創造符合團隊優勢的產品。把互聯網創業公司按照發展市場和拓展用戶的方式分成三類,每種類型對時間,技能和資金的要求都不盡相同。
類型1 自主型
共同特征:自助式服務,自然獲取用戶, 面向用戶,產品為中心,快速執行,往往有能大大提升效率的自動化流程。
類型1.1 社交轉化型
共同特征:自助式服務,自然獲取用戶,達到網絡效應的臨界質量,失控的用戶增長速度,贏家通吃的市場環境,復雜的用戶體驗,網絡效應,以創造新的用戶社交互動方式為典型。
類型2 整合型
共同特征:內部銷售代表推動客戶拓展,高確定性,產品為中心,早期盈利,面向中小型企業,更小的市場,通常從互聯網服務獲得創新啟發,改造為適合小型企業的服務。
類型3 挑戰型
共同特征:面向企業的銷售,對(大)客戶依賴程度高,復雜但是需求明確嚴格的市場,銷售過程具有可重復性。
偏重商業的創始團隊在需要面向企業銷售的創業公司中更容易成功,而偏重技術的團隊做自助式服務類型互聯網創業公司更容易成功。平衡的團隊除了做需要很多面向企業的銷售的創業公司(挑戰型)之外,都表現很好。據統計數據顯示35%的偏重商業的創始團隊在產品適應市場之前選擇了“自主型”,但在產品適應市場之后只有12%的偏重商業的創始團隊選擇了“自主型”。這說明偏重商業型的創始團隊并不太適應“自主型”的創業公司。
5、從不轉向或者頻繁轉向
當找到了完美的創始團隊,并有了符合團隊優勢的產品和市場,下一個大的挑戰將是在有決心讓夢想成真的同時,在實現目標的的路上保持靈活。創業公司需要對業務作出大的修改的可能性非常高。當現實世界的反饋表明有些東西不太對勁兒的時候,你必須調整適應。然而,太過頻繁地業務轉向會讓你在原地轉圈。據統計數據顯示發現作出1~2次轉向的創始團隊比從不轉向或者轉向3次以上的團隊的用戶增長速度高出1倍,而且過早地進入擴張階段的可能性要低48%。
6、不傾聽用戶的聲音
業務轉向往往是在信息不完整和極端不確定的條件下做出的決策。但是花時間和用戶溝通來獲得反饋可以大大提升做出正確決策的概率。從統計數據中可以發現那些跟蹤用戶指標,傾聽用戶意見的公司用戶增長的速度是不這么做公司的4倍。
7、在市場驗證之前就盲目擴張
最關鍵的錯誤之一是,創始人會急于求成,在市場驗證和用戶擴展流程優化成型之前,過早地進行擴張。如果他們籌集了很多資金而且又意志堅定的話,結果往往是慢慢死掉。如果這兩樣都沒有,那么很可能很快就死掉了。統計數據顯示在等到產品適應市場之后再進行擴張的創業公司與過早擴張公司相比,籌到的資金是后者的3.2倍,用戶增長的速度是后者的1.5倍。有趣的是,過早擴張的公司最后花的時間和適時擴張的公司一樣多,但是效果卻打了折扣。欲速則不達。