基于人機工程學的老年手機設計

楊靜

（咸陽師范學院，陜西 咸陽 712000）

隨著經濟的高速發展，中國正邁入老齡化社會，截至2009年底，中國60歲以上的老人有1.67億，居世界之首。而我國的老年產品設計現狀還遠遠不能滿足當代老年人的需求，老年產品的設計、開發和生產被長期忽視，設計形式枯燥單一、科技含量低、缺乏人文關懷。本文以老年手機為例，從人機工程學的角度闡述老年手機設計，即在老年手機設計中運用人機工程學原理，使手機盡量滿足老年人的生理需求和精神需求，給老年人的通訊提供更多的便捷、舒適與溫馨。

1 人機工程學的含義

國際人機工程學學會對人機工程學的定義是:“研究人在工作環境中的解剖學、生理學、心理學等方面的因素，研究系統中各組成部分的交互作用(效率、健康、安全、舒適等)，研究在工作和家庭中、在休假的環境里，如何實現人-機-環境最優化的問題的學科”。人體工程學以人為本，一切為人服務，運用人體生理、心理測量和計量等方法，研究人體結構、功能、心理、力學等方面的因素，以適合人的身心活動要求，取得最佳的使用效能。

2 老年人生理及心理特點

步入老年以后，人體各方面的功能逐漸衰退，在生理和心理上都發生了相應的變化。生理方面，身體機能衰退，視覺、聽覺和觸覺等器官退化，感覺遲鈍，反應遲緩，記憶力減退，創造性下降，學習、接受新知識比較困難。心理方面，退休以后，子女成家立業，老年人缺少陪伴，容易產生孤獨、失落、自卑、焦慮、恐懼、抑郁等心理。有的老年人還多疑、敏感、固執、偏激等。正是因為離開了工作崗位，對衰老恐慌，老年人特別希望有適宜于老年人使用的專屬產品，讓老年人在使用過程中獲得自信，重新融入社會。

3 人機工程學在老年手機設計中的具體應用

老年人特殊的生理和心理特性，決定了老年手機設計的特殊性。老年手機的設計要以老年人為本，充分運用人機工程學的原理進行全面系統的設計，在設計上充分體現出對老年人的關懷和尊重，讓他們在視覺上感到親切友好，在使用上感到方便舒心，在精神上感到愉悅快樂，并產生良好的情感體驗。

3.1 老年手機的功能設計

3.1.1 老年手機功能設計的基本原則

隨著老年人生理機能逐漸衰退，學習能力下降，一些功能復雜、操作麻煩的產品對老年人來說很難學會，操作不便，進而令老年人產生受挫情緒。因此，人性化的老年手機的具體設計原則為：1）手機定位清晰，以滿足老年人的需求為出發點，專門為老年人而設計；2)手機功能不要太過復雜，盡可能簡單明確，為老年人生活提供便利。

3.1.2 老年手機功能設計的具體要求

老年手機在功能設計上要以功能實用，操作簡便為核心，從人機工程學的角度出發，制訂一些專門針對老年人需要的特殊功能，從而很好地彌補老年人生理上的缺陷，讓老年人容易上手，感覺自己和健康人沒有什么區別，從而維護老年人的自信。

超長待機。手機電池待機時間一般在十天以上，減少老年人充電的麻煩，省力省心；超大音量。按鍵帶有響亮提示音，來電鈴音超大，老人不必擔心聽不到電話鈴音；語音朗讀功能。語音報出來電姓名、電話號碼，語音報出所有菜單和短信內容，當老人看不清，讀不懂時，語音可為老年人提供協助，實用貼心；FM收音機功能。FM可用免提收聽，外置伸縮設計的天線，達到專業收音機效果，使老年人隨時隨地都能享受收音機帶來的快樂；高清的MP3或MP4功能。將經典老歌、戲曲名段、相聲小品存入手機存儲卡，可隨時賞聽，豐富老人的娛樂生活；智能定位功能。通過智能定位技術，子女可通過手機客戶端智能定位老人的位置。這樣一旦老人遇到緊急情況，只需用設置好的親人電話發個短信給老人，即可收到老人實時方位，安全放心；豐富的“一鍵通”功能。一鍵求助：在手機背面設置紅色SOS緊急求救鍵，長按3秒自動給預設號碼發送求救信息，同時自動發短信和打電話給預先設定好的求助聯系人。一鍵撥通親情號：可以按*或者#鍵號鍵自動撥打設定好的親人電話。一鍵收音機：一鍵即可打開收音機，清晨散步鍛煉，非常愜意。一鍵助聽：設定專門的按鍵為助聽鍵，當接通電話后，可按助聽鍵擴大對方的聲音。一鍵手電筒：長按手電筒按鈕，前置手電燈泡即亮，再次長按按鈕燈泡即滅，給老人夜間行動提供方便；定時開關機。可設置每天自動開關機，節約時間，給老年人提供更多便利。

3.2 老年手機外觀設計

一個好的老年手機設計除了有實用功能外，還要有審美功能。手機的外觀主要包括形態、色彩、材質這三個方面。老年手機外觀設計以美的外形、結構和色彩向老年人傳播審美信息，滿足、激起和發展老年人的審美需要，給老年人帶來美的感官享受。

3.2.1 老年手機外觀造型設計

老年手機整體造型應大氣穩重，忌小巧新奇；手機鍵盤布局設計。對鍵盤的布局進行定量化研究，通過績效實驗的方式獲得各手指的工效最佳范圍參數，優化鍵盤設計，從而減輕拇指的勞動強度，將一部分工作分配給拇指以外的手指去做，各手指分工合作，操作協調；超大按鍵。設計超大的凸出按鍵和字體，每一個按鍵都達到1.5平方厘米以上，可讓手指快速找到按鍵，防止誤按相鄰鍵位，操作準確，手感舒適。同時，按鍵上的數字符號和按鍵底色形成鮮明對比，大而清晰，不戴老花鏡一樣看的清楚；大屏幕。設計超大屏幕，分辨率高，對比強烈，高畫質，明晰直觀，富有立體感。設計超大屏幕字體，比普通手機字體大4倍以上，一目了然，易于識別。輸入電話時，用超大字體突顯正在輸入的數字，確保老年人輸入正確號碼；外殼和按鈕的材質宜選擇具有防滑效果的磨砂材質，比如磨砂漆、鋼琴漆等，防刮耐磨，手感良好，便于握持，經久耐用；防脫設計。手機機身側面采用條紋式的防滑、防脫紋理，能夠解決老年人因生理機能衰退而出現手機容易滑脫的問題。

3.2.2 老年手機色彩設計

色彩設計在整個老年手機開發流程中必不可少，美觀宜人的手機色彩設計能對老年人的生理和心理產生良好的影響。其設計原則主要包括以下兩方面：1)滿足老年人的心理需要。根據老年人寧靜、安詳、不喜繁雜的特點，老年手機色彩一般以低明度和低純度、淡雅柔和的色彩為主色調，比如米白色、粉色系、米黃色系、清新的黃綠色系等。這些顏色令人感覺親切舒適，對緩解老年人的心理壓力和心理負擔有明顯幫助。2)滿足老年人的審美和情感需求。現在老年人在審美上的追求日益提高，老年手機的色彩設計要改進以往色彩單一的特點，可在素雅柔和的主色調上搭配明快的暖色系，比如紅色、橙色等鮮艷色彩。增加老年手機的個性化和時代感元素，幫助老年人塑造熱愛生活的積極心態，令老年人心情開朗，保持活力。

結論

綜上所述，老年手機設計應充分應用人機工程學的原理，尊重老年人生理和心理的具體需求，為老年人量身設計方便、實用、美觀、舒適、體貼的老年手機，確保老年人能順暢開心地與親友進行溝通聯系，更好地感受現代生活的氣息，體驗現代科技的便利。

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