新生兒科護理安全因素分析及防范對策

摘要：新生兒科主要是一個比較高風險的科室，其中不可預見性的安全因素比較的多，稍微點的忽視就會發生醫療事故，因此如何才能夠確保新生兒科醫療護理的安全就成為了醫院護理管理的主要解決問題。本文主要分析了新生兒護理中的安全因素，對此提出一些相應的防范措施。

關鍵詞：新生兒科護理 安全因素分析 防范對策

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1879（2012）09-0108-01

護理安全是指患者在接受護理的過程中，沒有發生法律和規章制度允許范圍以外的心理機體結構或是功能上的損害障礙以及缺陷跟死亡，主要是指利用所有的力量通過運用技術、教育、管理從根本上進行有效的預防措施，防范事故的發生，將出現事故的隱患消滅在萌芽狀態，以此來確保患者處在一個安全健康高效的醫療護理環境中，其最終目的就是確保病人的安全。新生兒科是一個具有高風險的科室，新生兒病情比較的復雜而且變化速度比較快，沒有家長陪伴，沒有任何行為跟語言能力，造成了工作預見性比較的差。因此新生兒科室的護士要嚴格執行新生兒科的各項管理制度，認真履行各項操作的規章程序，不然很容易會給患兒帶來生命危害，導致護理糾紛引發醫療事故。

1 影響新生兒科護理的安全因素

1.1 護理人員的服務態度欠缺，工作責任心不夠強。護理人員服務態度跟工作方面比較的欠缺，責任心不夠強，缺乏溝通交流，有些護理人員工作不認真，沒能夠體會到病人的需求，對病情的發展缺乏預見性以及主動性，心理調節能力差，不適應新生兒科的工作量及強度。缺乏“慎獨”精神。新生兒沒有語言功能，又處在一個無人監督的工作環境中，護理人員的“慎獨”精神是非常重要的。比如沒有按時給新生兒修理指甲，沒有按時巡視新生兒導致患兒臉上出現抓橫。

1.2 護理觀念比較的落后。現代的護理要求實現人性化護理理念，主要倡導的是以人為本，要尊重患者，了解患者的需求，以患者至上，然而有些護理人員存在著病人有需求于他，因此不尊重患者跟家屬，把自己的位置擺的過高，認為護士的工作就只是負責落實治療護理工作，只要患兒的病好了就可以，不管患兒的外觀形象。比如說在輸液的時候輸手腳比較的麻煩為了方便就輸頭皮，導致了患兒頭發刮落的太多，改變了患兒出生的形象，讓家屬對患兒的形象大打折扣，甚至有的家屬認為患兒不是自己的孩子。

1.3 護理人員的法律意識比較的淡薄。護理文件方面的記錄比較的簡單，缺乏專業特點，病情嚴重的患兒發生病情變化的時候只是簡單的記錄了用藥治療，對于病情的觀察記錄并沒有做詳細的記錄，實施護理措施后對于護理效果沒能進行正確的評估，法律意識比較的淡薄，隨意的涂改護理文件上的記錄，字跡潦草，記錄描述跟醫生的不吻合。

2 對新生兒護理不安全因素的解決措施

2.1 提高護理人員的法律安全意識并建立完善的護理安全管理制度。定期給護士進行護理安全教育，對于如何有效的保護病人跟工作人員的生命安全，并分析有哪些不安全因素及其產生的原因，讓護士認識到護理工作的風險性，增強護理的法律意識，讓他們從被動的接受安全管理的檢查轉變為自覺的維護護理安全，嚴格執行護理規章制度以及診療護理常規，錯誤都是發生在細節上，只有認真做好每一個細節工作，讓各種潛在風險得到有效的控制，盡一切可能的滿足病人的需求，讓病人得到安全可靠的護理。

2.2 加強新生兒科護士的“慎獨”修養。慎獨主要是指人在獨處的時候仍然能夠堅持自己的道德信念，自覺的遵守道德準則。護理工作是直接給人的生命健康提供服務，護士的道德水平會直接支配影響對患兒的護理行為，對其心理及生理會產生一定的影響。因此在挑選新生兒科護理人員時要選擇有愛心愛崗敬業的人員，護士還需要不斷的加強自身的道德修養，提高綜合修養素質。在工作的過程中要有強烈的責任感以及深厚的同情心、高度的自覺性跟熱情。在新生兒入院時要按時修剪指甲，避免患兒抓傷自己，進行靜脈輸液時盡可能的選擇手足靜脈，避免刮頭發影響患兒的外觀。

2.3 加強與新生兒家屬的溝通。新生兒入院的時候，接診護士要詳細的跟家屬講解探視制度以及消毒隔離制度、新生兒科的護理流程跟每日費用等，家屬同意后需要簽字，這樣可以讓新生兒家屬對新生兒科的工作有一個大概的了解。新生兒科的護士要隨時保持衣物整潔，干凈大方，態度溫和，讓家屬能夠感到信任感，發生問題時，要多站在家屬的角度思考問題，耐心的解釋他們提出的問題，避免因為造成家屬誤解發生糾紛。

3 總結

現如今護理安全已經成為了衡量一個護理人員服務水平的重要質量指標，同時也是讓患者得到優質護理服務的基礎，因此護理人員要不斷的加強自身的安全知識學習，正確評估分析在護理工作過程中可能出現的安全隱患，保證護理安全的進行。

參考文獻

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