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像煮餃子一樣培養新員工

2012-12-29 00:00:00
現代營銷·經營版 2012年3期

煮速凍餃子有幾個小訣竅:第一,一鍋水中不能放入過多,需要留出空隙;第二,下鍋水溫不宜太高;第三,水燒開并不意味著熟了,這時候的餃子大多是夾生的,一定要加入一碗涼水繼續煮。

新員工與速凍水餃的相似之處在于,你很難從其外表看到內涵。新員工一般分為兩類:應屆畢業生和社會人員。應屆畢業生都披著統一的外衣走向社會,社會人員有自己的一套應對用人單位的辦法。“煮人才”的訣竅有3點:

一、起始水溫需要適中

企業應該首先在新員工的培訓上建立一個正確的態度:符合實際,不宜過火;亦不能過于冷淡,適中的態度和氛圍才最適合新員工的成長。

部分企業在培養新人方面投入過多,為了讓新人能迅速融入到企業之中,往往不遺余力地營造出熱情洋溢的環境,但是這樣的熱情往往不能維持很久,當企業恢復到正常狀況的時候,企業中的新人會突然感到不適應。而另一部分企業既不重視對新員工的培訓,也不注重企業氛圍的營造,令新員工產生孤獨感和冷漠感,給新員工融入企業造成了莫大的障礙,同樣也造成了相當高的人員流失率。

案例:某制藥集團在新員工上崗前大張旗鼓地進行了集體培訓,一直宣傳諸如“選擇我們企業就是選擇了自己的命運”、“我們企業是以人為本的”、“年薪十萬不是夢”等等思想和口號,把新員工都教育得熱血沸騰。當新員工踏上自己的崗位時,該企業的相關制度尚未完善,后續工作做得不到位,使得新員工完全感覺不到培訓時的那種溫暖和激情,個個都如同外熱內冷的夾生餃子,最終,走掉了80%以上!企業為培訓員工所付出的費用統統化做東流水。

二、留一定的空間

此目的有兩個:一是為了讓餃子在水沸騰的過程中能夠自由地翻滾,均勻受熱;二是在餃子和餃子之間隔開一點距離,以免餃子粘在一起或者在沸騰的過程中因相互碰撞而破裂。

企業在安排新員工的崗位時應該給新員工留下一定“空間”:一是自由度,企業不能夠過于制約新員工的發揮空間;二是工作之間保持距離,這么做的目的是為了防止“粘”和“破”的現象的發生。“粘”指的是拉幫結派的現象,和老員工不熟悉、工作上的相互需要等等因素很容易產生新員工拉幫結派的現象,會影響企業內部組織的穩定性;“破”指的是新員工之間的惡性競爭。人都是有私欲的,新員工很容易將同期員工默認為競爭對手,如果在一起工作的話,競爭的成分往往蓋過合作,由此產生的惡性競爭很可能會影響到整個企業的和諧氛圍。

案例:某企業招聘了一批人才,經過了兩個星期的培訓和殘酷的篩選之后,這批人中的一半順利上崗了,由于企業事先準備不夠充分,新招進來的員工被集中分配到幾個本身已經接近飽和了的部門之中,這樣的情況已經同時具備了形成“粘”和“破”兩種現象的條件……在接下來的一個月時間里,這批新員工有的因為才能不得施展而自動離職,有的因為團隊中的拉幫結派、相互排擠而離開。團結、和睦的企業內部被搞得烏煙瘴氣,最后導致企業計劃延緩滯后。

三、開鍋之后加涼水反復煮

在創造了適宜新員工成長的優良環境之后,企業更應該關注員工的成長過程,看看新員工們是否會“上下翻騰”,這時候就應該加上一碗涼水讓他們安分下來,腳踏實地地繼續成長。

案例:一名大學生畢業后進入了一家大型醫療器材公司做銷售,憑著自己的不懈努力和靈活的頭腦,他很快地成為了這家公司銷售業績最好的員工之一,繼而成為該公司最年輕的片區經理。但是當所有的榮譽都加到他身上的時候,他變得自大、自負,覺得自己為公司做出了如此大的貢獻,公司給他的報酬不能令他滿意,在貪欲的驅使下他開始偷偷代理其他企業的醫藥器材、挪用公款、私自辭退企業員工,直到東窗事發,企業發現大批的資金去向不明。如果企業能夠不操之過急,讓他一路扶搖直上,而是為他進行合理的職業規劃,為他澆點冷水讓他冷靜下來……這一切就可以避免。一兩碗涼水可以幫助餃子完全熟透,一份合理的職業規劃或者良好的人力資源監控體系能夠起到“涼水”的作用,幫助一個新員工從生澀走向成熟、從成功邁向輝煌。

(責編:凌海燕)

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