溝通技巧在消化性潰瘍患者護理中的應用

【摘要】 目的 探討在消化性潰瘍患者中給予常規護理同時運用溝通技巧進行護理的效果。方法 將127例

消化性潰瘍患者隨機分為兩組，對照組65例行常規護理，觀察組62例在此基礎上運用溝通技巧進行護理，觀察兩組

患者的滿意度及投訴率。結果 觀察組的總體滿意率明顯高于對照組(P

(P

著提高護理質量，值得臨床推廣應用。