故事經(jīng)濟(jì)時(shí)代生存必備的5把黃金鑰匙

　　 一個(gè)節(jié)目連續(xù)做了8年，平均收視率還名列前茅，讓全臺(tái)灣每天約25萬(wàn)人守在電視前等著收看；甚至紅到大陸，每一年在網(wǎng)絡(luò)視頻上的點(diǎn)擊量就超過(guò)15億次，這就是讓華人圈瘋狂的訪談節(jié)目《康熙來(lái)了》，“康熙”能夠長(zhǎng)壽又大紅，背后有什么神秘配方？
　　 訪談節(jié)目是低成本、快速產(chǎn)出的節(jié)目，在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中，《康熙來(lái)了》能夠勝出的關(guān)鍵就是“故事力”，讓上節(jié)目的名人在最短時(shí)間內(nèi)，說(shuō)出最精彩的人生故事！
　　不只是說(shuō)你想說(shuō)的
　　要是聽(tīng)眾有興趣的
　　 “故事，是傳遞生存之道最簡(jiǎn)捷的方法、恐怕也是唯一的方法！”“康熙”主持人之一蔡康永，一語(yǔ)點(diǎn)出節(jié)目的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　 蔡康永就說(shuō)了一個(gè)有趣的故事：“一只小白兔去釣魚(yú)，釣了半天，一條魚(yú)也沒(méi)有；第二次，小白兔又去釣魚(yú)，依然無(wú)功而返；第三次它還沒(méi)把釣竿放進(jìn)池塘，一條魚(yú)就氣沖沖跳上來(lái)罵道：‘你如果再拿紅蘿卜釣我，一輩子都休想釣得到！’顯然，小白兔活在自己的世界里，以為紅蘿卜是全世界最好吃的食物。”
　　 曾獲2005年金鐘獎(jiǎng)最佳節(jié)目主持人獎(jiǎng)肯定的蔡康永以此來(lái)比喻，許多人從自己的觀點(diǎn)出發(fā)，根本就搞錯(cuò)“說(shuō)故事”的要義，說(shuō)故事不只是說(shuō)一個(gè)你想說(shuō)的故事，還要說(shuō)聽(tīng)眾最有興趣的。
　　 “康熙”把蔡康永推上生涯的巔峰，而他很清楚“故事”在其中發(fā)揮的關(guān)鍵力量。“我們的節(jié)目中只講‘故事’，不談‘意見(jiàn)’，如果真要談意見(jiàn)，那一定得先講一個(gè)故事！”蔡康永解釋，意見(jiàn)是一條條的結(jié)論，如果只談意見(jiàn)，那是在上課，而不是做節(jié)目。
　　 “每一條意見(jiàn)背后，一定有個(gè)故事，看你愿不愿意說(shuō)出來(lái)而已！而主持人的工作，就是把這一個(gè)個(gè)故事給引導(dǎo)出來(lái)！”蔡康永說(shuō)。節(jié)目中，只見(jiàn)拉主調(diào)的蔡康永猶如解牛的庖丁，因?yàn)樯朴隈雎?tīng)又清楚故事的肌理，幾個(gè)問(wèn)題就能輕松切入話題的核心；而無(wú)厘頭的小Ｓ徐熙娣，則像是愛(ài)搞創(chuàng)意料理的廚娘，總是隨興加麻添辣，讓節(jié)目爆出不少火花。
　　說(shuō)故事需要后天的培養(yǎng)及訓(xùn)練
　　 說(shuō)故事，不是天生就有的能力，它需要后天的培養(yǎng)及訓(xùn)練。蔡康永從小陪著父親看京劇，自己也曾粉墨登臺(tái)。“京劇里面都是故事，有些也沒(méi)什么特別的道理，但就是很有趣！”也許是大量吸取故事，加上不怕在眾人面前表演，這讓從幼兒園直至高中畢業(yè)當(dāng)了15年班長(zhǎng)的蔡康永，參加各種演講、辯論等語(yǔ)文競(jìng)賽，練就了說(shuō)故事的能力。
　　 高中時(shí)，他迷上了看電影。他因此大學(xué)時(shí)轉(zhuǎn)系念外文系，一天到晚閱讀西方名著，最后海外深造也選讀電影研究所。蔡康永也就從電影創(chuàng)作一路翻進(jìn)廣電圈，當(dāng)起了廣播、電視的主持人。
　　故事必須把“爆點(diǎn)”放在前面
　　 京劇、外文名著、電影，其實(shí)都是一則則的故事，1998年他開(kāi)始嘗試與活生生的故事碰撞，他主持《真情指數(shù)》節(jié)目，帶起名人專訪風(fēng)潮。節(jié)目一播6年、300多集，就有一二百多個(gè)人生故事，“這6年來(lái)，我聽(tīng)過(guò)各種人生故事，我覺(jué)得我飽了，人生還能有更多故事嗎？”
　　 為了進(jìn)一步提升說(shuō)故事的境界，他認(rèn)為遠(yuǎn)古時(shí)代，夜幕低垂，眾人圍著營(yíng)火分享故事的氣氛是最自然的情境；8年前，兩位主持人加上幾位來(lái)賓圍著攝影鏡頭說(shuō)故事的《康熙來(lái)了》，因此誕生。
　　 “播完一集，如果觀眾能記住3個(gè)故事，就算成功了！”《康熙來(lái)了》制作人陳彥銘指出，“康熙”來(lái)賓一個(gè)人至少要準(zhǔn)備3個(gè)故事，而兩位主持人則負(fù)責(zé)“引爆”故事，確保當(dāng)集節(jié)目有3個(gè)可讓人記住的爆點(diǎn)。
　　 “這一個(gè)小時(shí)，你為什么不去和媽媽聊天，卻要看‘康熙’，因?yàn)槟慵铱蛷d永遠(yuǎn)請(qǐng)不到這么多有趣的人，提供你千奇百怪的故事！”蔡康永笑說(shuō)。
　　跨足設(shè)計(jì) 不用嘴巴也可說(shuō)故事
　　 說(shuō)了30多年故事、聽(tīng)了數(shù)萬(wàn)個(gè)故事，他還有另一個(gè)“故事癮”：創(chuàng)造屬于自己的故事。
　　 今年蔡康永開(kāi)始涉足女鞋、服裝設(shè)計(jì)，想找一個(gè)創(chuàng)作的管道，讓自己的故事有另一個(gè)分享的出口。
　　 “我的設(shè)計(jì)中不追逐流行，我希望自己是用設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)故事的人！”蔡康永說(shuō)，女生在穿著打扮上，常常會(huì)不自覺(jué)地“呼喚幸福”，因此在他的每款設(shè)計(jì)中，都暗藏著一個(gè)訴說(shuō)愛(ài)情的心情故事。
　　
　　故事元素“無(wú)形卻有價(jià)”
　　 曾經(jīng)有一位員工收了廠商送的一包牛肉干，順手帶回去給同事吃，同事提醒她公司有一則天條：“100元以上的禮物，一律不得收受，違者開(kāi)除。”但她卻不以為意，主管一查，發(fā)現(xiàn)這包牛肉干正好100元，后來(lái)這位表現(xiàn)良好的員工因觸犯“天條”，立即被老板開(kāi)除！
　　 這么不近人情的故事就是來(lái)自臺(tái)灣連鎖餐飲龍頭——王品集團(tuán)，這個(gè)故事對(duì)于這家今年?duì)I收挑戰(zhàn)百億元的公司有什么影響？
　　 “王品成立以來(lái)，因違反收禮規(guī)定被開(kāi)除的不超過(guò)9位，但當(dāng)時(shí)如果我心軟了，那因收回扣而被開(kāi)除的人，可能不只500位！”有一套“故事管理”哲學(xué)的王品集團(tuán)董事長(zhǎng)戴勝益說(shuō)，他從不說(shuō)教，開(kāi)會(huì)時(shí)經(jīng)常都在說(shuō)故事，“規(guī)定是死的，故事卻是活的，好聽(tīng)、好懂又便于流傳，無(wú)形中就將管理的力氣省了大半！”
　　 靠著故事管理，王品連年成長(zhǎng)，幾乎年年開(kāi)出新品牌、跨足新領(lǐng)域，并讓員工有著一致的價(jià)值觀，餐飲質(zhì)量穩(wěn)定，這就是善用故事所產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)力。
　　 故事經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)了！不只管理、說(shuō)服、營(yíng)銷需要說(shuō)一個(gè)好故事，所有的產(chǎn)業(yè)都需要“故事”這項(xiàng)不可或缺的原料.
　　 甚至故事本身就是“無(wú)形卻有價(jià)”的產(chǎn)品。曾有一位臺(tái)灣的女藝人在拍賣場(chǎng)上看到一面沒(méi)有簽名的屏風(fēng)，嫌它要價(jià)四五十萬(wàn)人民幣“實(shí)在太貴”。此時(shí)，屏風(fēng)的創(chuàng)作者、大陸當(dāng)代藝術(shù)家葉永青說(shuō)了一個(gè)故事。當(dāng)年窮困時(shí)，新婚的他與妻子窩在一個(gè)沒(méi)有隔間的破舊房子里，于是創(chuàng)作這面屏風(fēng)來(lái)勉強(qiáng)隔開(kāi)廁所和床鋪；這面屏風(fēng)等于見(jiàn)證了他發(fā)跡前的艱苦歲月，有著特別的情感。聽(tīng)至此，女藝人二話不說(shuō)買下屏風(fēng)來(lái)收藏，現(xiàn)在事隔5年，這面有故事的屏風(fēng)也飆漲了四五倍的價(jià)格。
　　 “創(chuàng)造以及說(shuō)故事的能力，已是21世紀(jì)企業(yè)必須擁有的最重要技能！”哥本哈根未來(lái)研究學(xué)院院長(zhǎng)洛夫·簡(jiǎn)森（Rolf Jensen），為這個(gè)故事經(jīng)濟(jì)時(shí)代下了注解。
　　 執(zhí)全球管理個(gè)案數(shù)學(xué)研究牛耳的哈佛商學(xué)院，每學(xué)期最后一堂課卻是合上書(shū)本、讓所有理論都噤聲，因?yàn)檫@時(shí)是“說(shuō)故事時(shí)間”。每一位教授透過(guò)分享自己的故事，除了傳遞人生智慧，其實(shí)也正以實(shí)際行動(dòng)告知畢業(yè)生“擁有故事、會(huì)說(shuō)故事的人，可以讓自己大賣”！
　　故事力的五把金鑰匙
　　 故事力等于競(jìng)爭(zhēng)力，一般人要如何做才能練好“故事力”？你必須具備五把金鑰匙。
　　 一、九字口訣與三師理論。說(shuō)故事有九字：聽(tīng)得懂、記得住、傳出去！三師理論：首先，在故事的開(kāi)場(chǎng)，要像個(gè)“攝影師”，讓整個(gè)故事有畫(huà)面、有人物、有情境；再者，中段部分要像是“剪輯師”，懂得交代前因后果、鋪陳情節(jié)，最好安插幾個(gè)能夠引發(fā)情緒張力的爆點(diǎn)，還要記得刪去偏離主軸的細(xì)節(jié)；第三則是“燈光師”，在結(jié)論的部分，懂得聚焦主旨，提示一個(gè)讓聽(tīng)眾記得住的重點(diǎn)。
　　 二、善用譬喻、模擬，舉例生活化。
　　 三、說(shuō)故事是整體印象，注意非語(yǔ)言類的訊息。不只內(nèi)容重要，連肢體語(yǔ)言、聲音高低都是關(guān)鍵。通常，講者在說(shuō)故事時(shí)，最好與聽(tīng)者有眼神接觸、身體前傾，并搭配適合故事內(nèi)容的表情，這會(huì)幫助聽(tīng)者更進(jìn)入故事情境。
　　 四、濃厚的語(yǔ)言風(fēng)格，可以增加記憶點(diǎn)。如在講解股市、評(píng)析新聞時(shí)，經(jīng)常來(lái)一段臺(tái)灣諺語(yǔ)的“股市憲哥”賴憲政，是深受投資人歡迎的股市分析名師之一。他指出，如果來(lái)不及說(shuō)一個(gè)完整故事，就說(shuō)一句諺語(yǔ)，大家就能夠馬上聯(lián)想相關(guān)情境。
　　 五、真人真事最夠力，學(xué)會(huì)在3分鐘內(nèi)說(shuō)一個(gè)故事。真人真事最能打動(dòng)人心，這是因?yàn)檎嫒苏媸伦钅芰盥?tīng)眾投射感情，產(chǎn)生“改變”的行動(dòng)力。此外，故事不宜冗長(zhǎng)，通常以3分鐘為一個(gè)單位.建議可以多看電影，而后練習(xí)在3分鐘之內(nèi)說(shuō)出故事的梗概。
　　 好故事不只可以增加公司競(jìng)爭(zhēng)力，也可以成為營(yíng)銷利器，甚至是個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)新武器，你現(xiàn)在就應(yīng)該學(xué)著使用它！（摘自《今周刊》）（編輯/袁紅）