對在校大學生使用社交網絡的實證研究

　　【摘 要】QQ空間、人人網、新浪微博等都是大學生喜歡使用的社交網絡平臺，在校大學生是社交網絡的主要使用者和推動者，本文主要是考察在校大學生使用社交網絡的習慣、使用偏好和態度等問題。
　　【關鍵詞】大學生 社交網絡 實證研究
　　
　　社交網絡即社交網絡服務，是基于社交關系建立起來的網絡服務。社交網絡翻譯自英文SNS（Social Network Service），它的理論依據是“六度分割理論”，六度分割理論（Six Degrees of Separation）又稱小世界現象，是1967年哈佛大學的心理學教授斯坦利·米爾格蘭姆 （Stanley Milgram）提出的，六度分割理論通俗的解釋為：兩個陌生人如果互相認識，中間一般不會超過六個人。
　　六度分割理論說明通過朋友的朋友，你能結識陌生人，擴大自己的交際圈，建立在此基礎上的社交網絡的特點是參與、分享、互動和用戶生產內容。現在許多web2.0網站都屬于SNS網站，如微博、人人網、視頻分享、博客、網絡社區等。
　　一、研究目的和方法
　　1、研究目的
　　目前盛行的社交網絡國內有QQ空間、人人網、新浪微博，國外有facebook、twitter等，在校大學生無論從心理還是年齡上都是社交網絡的推動者，是使用社交網絡的主體之一，本次調查的目的就是以臨沂大學的學生為例來考察在校大學生使用國內社交網絡的習慣、使用偏好和態度等問題。
　　2、研究方法
　　通過座談面訪等方式來擬定調查問卷，在調查的基礎上反復修改問卷的題項和量表，然后培訓學生進行調查。臨沂大學是山東南部的一所省屬綜合性大學，全日制在校生3萬5千多人，調查員分別在19個二級學院共發放問卷500份，收回問卷500份，有效樣本數量425份，其中男生183人，女生242人。需要說明的是本次調查采取的是方便抽樣，研究結果只對東部地方性綜合大學具有一定的闡釋意義，暫不能推廣到其他地域的大學。
　　二、研究結果分析
　　1、使用社交網絡的習慣
　　在羅列出的QQ空間、新浪微博、騰訊微博、人人網、開心網、搜狐微博等20個社交網絡平臺里，問及用過哪些社交網絡平臺，有214個同學用過QQ空間，占全部調查人數的50%；有162個同學用過人人網，占全部調查人數的38%；126個同學用過騰訊微博，占全部調查人數的29%；121個同學用過新浪微博，占全部調查人數的28%。此外豆瓣、朋友網、百度貼吧、百度空間、MSN使用過的學生在40人左右，不到調查人數的10%。使用搜狐的人數是21人，網易微博的人數是10人，所占的比例都非常少。可見因為騰訊的即時通訊工具QQ的用戶黏性比較強，騰訊的即時通訊工具和空間能夠互聯互通，再加上QQ空間的運營比較成功，功能齊全、能滿足大學生的個性化需要，所以深受大學生的歡迎。調查也顯示有一半的學生把QQ空間當做最常用的社交網絡平臺；所以在回答每天上網先打開QQ還是微博、人人這一題時，有58%的同學選擇QQ，29%的同學選擇了微博、人人，進一步證實了QQ的用戶黏性比較高。
　　人人網作為一個國內領先的實名制SNS社交網絡，大學生在這兒能夠找到老同學，發布個人信息，跟朋友分享自己喜愛的電影、音樂，而且想加為好友必須經過雙方確認，這樣可以控制自己隱私，給人一種安全、熟悉的親近感，也是大學生愛去的一個社交網絡，從調查數據可以看出，除了QQ空間大學生最常用的就是人人網。騰訊微博和新浪微博，在調查數據中排在QQ空間、人人網之后，原因一是微博起步比較晚，QQ空間是騰訊2005年開發的，人人網的前身校內網創辦于2005年12月，新浪微博2009年8月才開始內測；二是微博以分享信息為主，在微博里可以自由地關注別人，開始用微博一般關注的是各界明星、意見領袖，瀏覽各種簡短、快捷的新鮮資訊，時間長了才會慢慢地發出自己的聲音。而QQ空間和人人網都是在自己的同學朋友的熟人圈里，互動、評論比較隨意，有種沒有距離的親近感，讓年輕的大學生感覺舒服自然。但是內容短小的微博也有它的優勢，一旦用得順手之后，對它的依賴性也很高，在大學生群體中，微博能否趕超QQ空間和人人網，我們拭目以待。
　　2、使用社交網絡的偏好
　　大學生在使用社交網絡時，必做的事情中選擇最多的是瀏覽熟人信息，有206位，這正體現社交網絡維系人際交往的一個重要特點；其次是圍觀有趣文字、圖片和視頻，有177位，這也充分體現出社交網絡平臺具有提供消遣的娛樂特性；再次是瀏覽新聞時事，有149位，新聞時事不是學生選擇最多的但卻是學生瀏覽時的首選，這也體現出社交網絡平臺作為媒體的一個特性。從“使用與滿足”受眾行為理論來分析，社交網絡平臺能滿足大學生用戶的人際交往、娛樂消遣和了解新聞資訊的心理需求。
　　在web2.0時代，社交網絡的一個重要特點是UGC（User Generated Content，即用戶生成內容），社交網絡上的內容大部分都是用戶自己生成分享的，發布、轉發、評論成了用戶使用社交網絡的一個常態，正是因為社交網絡注重互動、分享，才吸引更多的人來使用它。在這個平臺上，大學生最喜歡發布哪些內容呢？有66%的被調查者選擇發布個人感悟和心情，對伴隨著互聯網的普及成長起來的90后大學生來說，在網絡中社交已成為他們生活的重要組成部分，在社交網絡中抒發對生活的各種感悟和心情，緩解學業壓力和情感糾結成為他們的首選。除了發布個人感悟和心情外，大學生還喜歡在社交網絡中發布個人生活趣事、身邊的新聞、名人名言和冷笑話。大學生用戶生產的這些內容，是社交網絡平臺海量信息的一個重要來源，作為社交網絡平臺的參與者，在校大學生一直是不可小覷的重要推動者，例如人人網前身就是校內網，facebook最先在哈佛大學的校園里產生。
　　3、使用社交網絡的態度
　　調查中顯示有過半的在校大學生上網時間在三小時左右，而在社交網絡上的時間大約占總上網時間的30%，也就是說有一半的在校大學生每天花在社交網絡上的時間大約是一個小時，由此可見，社交網絡在大學生的學習生活中扮演著一個重要角色。那么，大學生對社交網絡持何種態度？
　　大學生認為社交網絡能夠幫助他們了解訊息、開拓視野、擴大交際圈、了解身邊的朋友動態，不同程度地影響他們的生活方式和思維方式。在肯定社交網絡積極正面的影響外，大學生也認為社交網絡也會對他們的生活造成不利的影響，比如經營社交網絡占用大量時間耽誤學習、對社交網絡依賴導致上癮、容易對社交網絡上的虛假信息和各種相左言論感到迷惑、有時候依賴社交網絡上的信息導致獨立思考能力下降、因沉迷社交網絡而影響了現實生活中人際交往。當然大學生對社交網絡上的信息也不會一味盲從，也會對社交網絡上的各種紛繁信息有一定的判斷能力，所以有57%的同學認為社交網絡公開傳播的信息可信度一般，但大部分還是可信的；29%的同學則認為社交網絡公開傳播的信息可信度一般，看看而已。雖然有擔憂、有懷疑，但是在校大學生對社交網絡的態度還是以認可、肯定為主，調查的最后一個問題顯示68%的大學生看好社交網絡的發展前景。
　　三、相關建議
　　社交網絡不僅是一個大學生記錄心情和進行人際交往的平臺，同時也是一個搜索平臺和共享資料平臺，但面訪顯示很多大學生沒有注意或者重視后兩者的使用，現以新浪微博為例談一下社交網絡的有效應用。新浪微博2009年8月內測以來把握時機發展迅速，目前是國內最大的微博運營商，每天有上千萬條的微博發布，每條微博最多140的字數，經過轉發，信息傳播極其迅速，信息發布更是及時快捷，有熱點評論、有娛樂生活資訊，信息可謂海量。這里無疑有最新鮮、最熱門的信息，跳過谷歌、百度，直接在新浪微博上搜索，結果常常出人意料、給人驚喜，在新浪微博里能搜索到很多大學生需要的考研信息、求職信息。此外新浪微博里還有一項應用特別受歡迎，那就是微盤。微盤里存儲大量的資料供用戶免費下載，這些資料涵蓋IT傳媒、軟件應用、行業資料、實用文檔、外語學習、教育考試、生活娛樂幾大門類，其中有很多新近上傳的熱門文件，大學生在微盤里可以找到很多學習資料、求職面試以及簡歷模板等實用文檔。在歷經數月的調查分析后，發現了在校大學生使用社交網絡的習慣、偏好和態度，借助社交網絡平臺，大學生能更加高效地獲取有用信息。
　　
　　參考文獻
　　①郭慶光：《傳播學教程》[M].北京：中國人民大學出版社，1999
　　②李開復：《微博改變一切》[M].上海：上海財經大學出版社，2011
　　（作者：薛亞青系中國傳媒大學博士研究生、臨沂大學傳媒學院講師；臨大新媒體小組是臨沂大學傳媒學院新媒體愛好者組成的一個小組，承擔本文調查問卷的調查和數據的統計錄入工作）
　　責編：姚少寶