“安徽老王”,其實(shí)是一名家政服務(wù)公司的水電修理工,我之所以稱他為“安徽老王”,乃是因?yàn)樗前不杖耍忠驗(yàn)樗蘩砑夹g(shù)精湛,人品好,脾氣好,又隨和得很,與人很是談得來(lái)。結(jié)識(shí)安徽老王,乃是四年前的事。
2008年6月,為改善住房條件,我家在海曙區(qū)朝欣小區(qū)買了一套二室一廳的二手房。雖說(shuō)是二手房,但內(nèi)中的裝修,樓層都非常適合我們兩老入住。再說(shuō)從原來(lái)的一室一廳替換成了二室一廳。房子的面積大了,樓層好了(二層樓)。更讓我與妻子稱心如意的是,那地段屬于兩類地段。步出小區(qū)大門,即可感受到如上海南京路一般的熱鬧……
然而,不出三個(gè)月,那原本稱心如意的二手房開(kāi)始頻頻出“破綻”。先是天天洗碗、洗菜的水槽開(kāi)始滲漏。幸好,那滲漏面不大。請(qǐng)人修理,僅僅只消二十元“上門費(fèi)”。緊接著,客廳的一盞日光燈時(shí)常跳個(gè)不停。盡管我與妻子費(fèi)了九牛二虎之力,但“跳跳”毛病,依然如故。無(wú)奈之際,我們只得再度請(qǐng)修理工做一次“上門服務(wù)”……四個(gè)月后,衛(wèi)生間內(nèi)的洗臉盆水斗的管子開(kāi)始“滴滴答答,滴滴答答”地往外溢水。天天聽(tīng)著聞及如此煩心的聲音,我們便又萌生了“請(qǐng)人計(jì)劃”。不過(guò),這一次,我與妻子在“用人問(wèn)題”上稍稍作了一下改動(dòng)。通過(guò)認(rèn)真商量,斟酌再三,最終決定求助于“81890”熱線。畢竟以后家里的家電之類的還得修還得理。另外,昔日的我們也曾聽(tīng)過(guò)求助于“81890”的有關(guān)感人故事。事后,我們便抱著試試看的心情“一只電話”打?qū)⑦^(guò)去。“81890”果真是“81890”,果然是名不虛傳,對(duì)方一接“求助電話”,即便以嫻熟的技術(shù)連忙熱情幫我們接通了一家“聯(lián)盟家政公司”……
約莫二十分光景,門鈴“大作”,開(kāi)門一看,但見(jiàn)一師傅身背著工具箱,滿頭大汗。看起來(lái)有五十來(lái)歲的樣子,有點(diǎn)胖,腦門上稍稍有點(diǎn)禿頂。他一邊不停地用一袖子使勁地拭擦著臉上的汗珠,一邊忙不迭問(wèn)我們什么東西壞了。當(dāng)我們熱情把他迎進(jìn)家門,并說(shuō)明事情的“來(lái)龍去脈”后,師傅遂開(kāi)始在衛(wèi)生間里“噼噼啪啪”干開(kāi)了。
在衛(wèi)生間里,師傅又是敲管子,又是用黑包布包水管,又是揉,又是捏……其細(xì)心之狀,其耐心之態(tài),誰(shuí)都?xì)J佩有加。在進(jìn)行了大約一個(gè)小時(shí)之后,那水管的道道縫隙全被師傅給一一堵住了。完了之后,師傅直率道:“就算三十元錢吧!”如此累身又累體的活兒,且又進(jìn)行了緊張的一個(gè)多小時(shí)戰(zhàn)斗,而收取的費(fèi)用僅僅只有三十元……況且,他又從大老遠(yuǎn)跑過(guò)來(lái)……望著眼前憨厚、老實(shí)、勤奮的師傅,我與妻子算是完全被“怔住”了。在我們把錢遞到師傅手中的當(dāng)兒,師傅又隨口道:“你們以后有事盡管找我好了。”接著,他又順便從口袋里掏出一張名片。從名片中我們才知他叫王瑞遠(yuǎn),是寧波遠(yuǎn)東社區(qū)家政服務(wù)中心的。
打那以后,我們家里的家電、水電之類一旦有損有壞,當(dāng)會(huì)請(qǐng)王師傅。而王師傅只要有“請(qǐng)”,有“聘”,當(dāng)會(huì)“召之即來(lái)”“來(lái)之能修”“修之能精”,且又是絕對(duì)的保質(zhì)保量,尤其首先要讓我們完全滿意為止……近四年里,我們請(qǐng)王師傅修理、安裝過(guò)的東西可還真不少哩!有請(qǐng)他裝吊燈的,有請(qǐng)他修理觸電保安器的,有請(qǐng)他補(bǔ)漏的,有請(qǐng)他裝座便器的,有請(qǐng)他修理……
在最近一次約請(qǐng)王師傅修理淋浴器的過(guò)程中,我才真正從他那里得知。原來(lái),王師傅是安徽人,今年59歲。十年前,他從安徽來(lái)寧波江東開(kāi)了一家家政服務(wù)公司。六年前,王師傅不僅在寧波南苑小區(qū)買了一套二手房,而且還在北侖買了一套價(jià)值為四十多萬(wàn)元,面積為一百平方米的新樓。如今他們?nèi)叶及徇w到了寧波。兩年前他兒子也另辟了一家家政服務(wù)公司。他孫子下半年要上小學(xué)一年級(jí)了,他妻子正在為全家(人)默默地默默地奉獻(xiàn)著。
“安徽老王”,從昔日“上無(wú)一片瓦,下無(wú)立錐之地”到以后租賃小房小室,再到如今的購(gòu)新房買新居,進(jìn)而成了一家真正的新寧波人,不就是他們誠(chéng)心做人、誠(chéng)心謀事、精誠(chéng)服務(wù)而一一得來(lái)的嗎?