堅持正確導向
楊艾霞
面對當前社會思潮的多元和輿論格局的變革,基層宣傳工作必須堅持站在全局去引領,立足高遠去謀劃,著力在服務中心、凝心聚力、引領發展上下工夫,積極壯大健康向上的主流輿論。堅持為大局吶喊,為主題高歌,為改革開道,為發展鼓勁,為穩定助力,推動宣傳思想工作充滿生機和活力。牢牢把握輿論導向,堅持信息公開透明,贏得群眾的理解和支持,提升黨和政府的公信力,增強輿論公信力。始終貫穿以人為本理念,多做安人心、暖人心、穩人心的工作,增強輿論感染力。積極反映民情、關注民生、解決民憂,主動做好社會熱點引導,完善新聞發布、輿情應對等機制,更好地回應群眾關切、疏導社會情緒。(作者系陜西省榆林市府谷縣委常委、宣傳部長)
用好新興媒體
高小華
面對網絡、手機等新興媒體的迅猛發展,在進行輿論引導時,應適應新興媒體互動性、開放性、匿名性的特點,學會用開放的思維、寬廣的眼界、平等的理念來分析問題、評判事物,與群眾平等對話、民主討論、互動交流,推動形成平等民主的思想政治工作模式。增強干部的用網積極性和溝通本領,努力提升運用新興媒體開展工作的能力,激發參與正面評論的主動性,適時發布消息,積極進行跟帖評論,利用網絡澄清不利言論,為凈化網絡、消除雜音、揚正驅邪發揮積極作用。與本地論壇、電視臺等合作搞好輿情引導,擴張網絡平臺陣地,本地熱帖本地消化,做好網絡輿情引導工作,積極用先進文化教育引導、用人文關懷滋養精神、用心理疏導融通情感。(作者系甘肅省武威市天祝縣委常委、宣傳部長)
科學引導輿論
付建賓
科學有效地引導輿論的關鍵是把握好“四勢”:謀勢而動,服務大局;順勢而為,把握規律;因勢利導,趨利避害;蓄勢而發,居安思危。應積極引導社會管理創新,及時掌握話語權和主動權,充分發揮輿論引導化解矛盾、理順情緒、消除疑慮、凝聚人心的積極作用。提升把握輿論規律的能力和水平,研究受眾的心理、心態和情緒,把握分寸、掌握火候,做到適度而不失度。注重政治效果和社會效果的統一,區分性質,分類施策,避免主觀盲目行事。建立健全應急機制,堅持快速發布新聞,第一時間發出聲音,占領輿論制高點,化危機為契機,變被動為主動,增強輿論掌控力。(作者系河北省保定市安新縣委常委、宣傳部長)
暢通民意渠道
石賢義
順應網絡微博自媒體快速發展趨勢,基層部門應著力建設科學先進、規范順暢、嚴密高效、利民惠民的網絡微博問政體系。以公眾利益為出發點、以服務鏈為紐帶,實現一站式服務聯動管理模式。實行“每問必答”制,街道和部門建立微博接收、處置、反饋工作機制,實行限時響應、限時處置。秉承耐心謙虛與嚴謹真誠原則,認真解答網友的咨詢和質疑,積極推動實際問題的有效解決。開設部門官方微博,并在政府門戶網站專設“微博”點擊鏈接,以人性化“網言網語”代替八股文字,快速傳遞便民信息,擴大接收面,增強黨務政務信息公開實效。依靠微博關注網絡意見領袖,及時掌握最新網絡輿情,處理澄清各類矛盾質疑,減少因信息不對稱引起的民眾誤解。(作者系浙江省寧波市海曙區委常委、宣傳部長) (責任編輯:張少