新聞報道如何體現人文關懷

【摘要】在新聞報道中體現人文關懷，是現代文明的要求，也是媒體所應承擔的社會責任，新聞報道的庸俗化、媚俗化、人文關懷缺失是媒體不成熟的現象，媒體報道體現人文關懷說明了媒體的文明和成熟。

【關鍵詞】新聞；報道；人文關懷；分析

隨著和諧社會構建活動的不斷深入，以及人民群眾物質文化生活水平的不斷改善，人民群眾對自身生活和周邊環境的關注也在不斷提升，人們所關注的環境，既包括自然環境也包括社會環境，社會環境也就是我們常說的人文環境。

新聞報道體現人文關懷是媒體的職責，如何給人民群眾提供一個和諧與科學發展的社會媒體環境，在新聞報道中剔除語言暴力和人文冷漠，真正代表人民群眾的利益，克服媚俗和庸俗的價值取向，體現出人文關懷是本文重點探討的問題。

人文關懷與新聞本位之間的關系

如何界定人文關懷？阿倫·布洛克認為，“人文精神和人文關懷關注的焦點應該首先集中在社會生活最基本的元素即人的身上，人是社會生活的最基本元素，體驗是從人的意識開始的”[1]。筆者認為，人文關懷關注的是作為社會基礎構成的每個自然人的價值。這個價值其實最直觀的體現就是每個人的尊嚴。在關注每個人的尊嚴的基礎上，媒體需要做的就是在新聞報道的過程中關注人們生活的環境和對幸福生活的思考。因此，筆者認為，人文關懷就是要求一切以人的需求為出發點，一切以人的體驗為歸宿，在新聞采訪和媒體報道的過程中應該高度重視每個人對幸福和尊嚴的理解，將丑的東西和精神世界灰暗的東西進行摒棄和過濾，盡量在還原新聞價值的同時給人以美感和真善美的體驗。

以人為本是媒體從業者價值本位的準繩。在市場經濟和自由競爭發展的過程中，媒體作為社會組成元素的一個因子也在深深地受著市場經濟的影響，利潤最大化成為媒體的目標，而保證利潤最大化的收視率和發行量則成為媒體時時刻刻都在關注的事情，正因為對收視率和發行量的過度關注導致眼球經濟和炒作成為部分媒體的家常便飯，隨之而來的就是充斥著惡俗和媚俗等不良色調的節目內容接踵而至，在熱辣和刺激的借口下大行其道。而部分媒體對此不以為丑反以為美，大張旗鼓地宣傳和贊美，導致這部分媒體失去其應有的價值本位，低級趣味大行其道，好奇心和轟動效應成為媒體報道中的常態[2]。

伴隨著對自我本性的思考和對日常生活環境的擔憂，人作為社會群居動物開始思考人文精神，開始關注本身，此刻人文關懷作為一種人本文化開始被提出來，以人為本科學發展是黨中央在經濟高速發展的過程中進行本位思考的最高體現，強調以人為本，強調對人的尊重、理解、關心和愛護，重視人的生命以及存在價值，關懷民生，關注民意，在引導社會輿論的同時，給人娛樂和精神的放松，給每個人創造一個寬松的生活環境，當然這主要指精神層面。[3]

以“小悅悅事件”為例分析目前我國新聞報道中人文關懷缺失的表現

2011年10月13日這一天，兩歲的佛山女童小悅悅在家門前的街道上先后被兩輛汽車碾壓，場景慘不忍睹，與之形成強烈反差的是18名路人居然熟視無睹，見死不救。這段監控視頻被上傳到網上之后，被快速轉載，人們在觀看這個視頻之后，不僅表達了對小悅悅的同情，同時引發了關于人性的一系列思考。

這個新聞事件具有典型性，反映出當下中國社會經濟飛速發展的同時，人作為社會最基本元素，因為承受著太大的壓力，導致人和人之間的感情日漸淡漠，甚至對他人的冷暖甚至生死都漠不關心。但如果從新聞專業的視角來看，筆者對有關“小悅悅事件”的節目的制作也頗有微詞。以下是筆者的分析，試圖從中揭示目前民生新聞采編以及報道過程中存在的一些問題：

新聞視角雖然還原了現實，但卻從暴力復制的角度多次碾壓觀眾的心靈。小悅悅被碾壓的視頻內容在許多電視臺輪番播放，重復著同樣的畫面。媒體在報道新聞事實、對道德淪喪者進行口伐筆誅的同時，血腥的畫面也在不停地被復制，給人們造成再次的傷害。

對于家屬而言，重復的采訪問詢無異于傷口撒鹽。電視采訪通常都是在攝像機鏡頭前完成的，筆者認為記者在采訪前應該充分考慮到采訪會引發的各種情況，并采取相應的措施，力求使采訪在一個氣氛緩和舒適的環境下完成。充分考慮到被采訪者的感受，這不僅僅是記者的個人修養，也是記者應該遵循的職業道德。如果被采訪人在采訪過程中明顯感覺到壓抑和悲傷時，進行新聞采編的記者就應該相應地停下，修正一下采訪和問詢的方式，而不是不管不顧按照既定目標去完成采訪任務。但在“小悅悅事件”的采訪過程中，筆者發現有些記者為挖出新聞，甚至是挖出興奮點，不顧被采訪人的感受劈頭蓋臉地向被采訪人發問。如在一期節目中，作為母親的曲女士多次敲打自己的頭部并長跪不起，看到如此畫面，筆者認為這已經超出了新聞采訪的界限。因此，電視新聞采訪中必須首先考慮和尊重被采訪對象的感受，做到以人為本，體現人文關懷。

新聞播報過程對于細節處理的忽略暴露出媒體專業精神的不足。我們常說事情做在細微之處，也就是說細微之處才見我們的功力。同樣，在媒體的新聞報道中也要注重細節，通過細節來展示新聞工作者的業務素質。在對小悅悅新聞事件報道過程中，雖然不同的媒體采取了不同的報道形式，但對于全國觀眾而言，的確是展示媒體人職業素質的一面鏡子。仍以“小悅悅事件”為例，有的電視臺在播報的過程中主持人身著紅色衣服，有的電視臺在使用字幕進行解說的過程中使用紅色字幕進行標示，這些明顯有悖于我國的傳統文化——中國對于喪事通常使用黑色以表示對死者和家屬的尊重，這些都是新聞報道中的一些細節處理問題，而這恰恰顯示出媒體人的職業素質。

新聞報道體現人文關懷應遵循的基本原則

新聞報道要遵循“三貼近”原則。新聞報道必須貼近實際、貼近生活、貼近群眾，這是十六大以后提出的新聞報道和媒體宣傳原則。只有認真遵循“三貼近”原則，我們在進行新聞采編播的過程中才能自覺做到以人為本和關注民生，才能夠將百姓關心的問題和關注的事情做到妥善處理，切實關注人民群眾的疾苦和困難，表達群眾的心聲和感受，而不再是一味地博眼球求轟動。也只有堅持“三貼近”原則，媒體才能真正做好人民群眾和政府之間的紐帶和橋梁。

媒體宣傳的過程中必須堅持和遵循正確的價值觀。改革開放以來，市場經濟對于競爭和效率過度追求，對于媒體而言同樣存在著競爭的問題，各家媒體為了追求收視率和曝光率，對社會中能夠吸引眼球的新聞事件競相追隨，而對反映社會真善美的東西尤其是善良但有些平淡的東西卻是不聞不問。這其實就反映出我國新聞采編的價值觀問題，筆者認為新聞媒體應該堅持正確的價值觀，嚴禁“三俗”、暴露性以及場面血腥的新聞事件以直觀的形式干擾觀眾的視聽。

新聞報道應該堅持揚善和引發思考。目前我國的電視節目過多地暴露出社會的陰暗面，其最終的效果并不是為了揭露陰暗面，而是通過給觀眾呈現出赤裸裸的鬧劇從而達到賺取收視率的目的。筆者認為此舉已經嚴重背離了新聞媒體應該遵循的底線，過多地暴露社會陰暗面所起到的不是正面示范作用，反而會引起群情激奮和對社會的不滿，這不是新聞媒體的職責所在。新聞媒體應當通過對新聞事件的報道在社會上樹立模范和典型，引發社會的思考，通過引導人們理性思考最終達到改善我們行為的目的。媒體在事件發生之后要做的是通過采訪挖掘，找出事件的真相并進行延伸，最終引發思考改變現實。

媒體應該形成自身的品格和個性。當前，各家媒體為了博取收視率和擴大發行量，往往都奔著熱點爭相報道，筆者認為在這種情況下媒體都在做錦上添花的事情，大多數媒體都沒有形成自身的特色和性格，表現出來的往往是一個特色、一個聲音。沒有深入人心的媒體特性和品格，這種情況往往不利于媒體的長久發展，觀眾在真正成熟以后具有了理性的價值判斷之后，往往對這種追逐熱點的行為感到由衷的不屑，這對于媒體成長而言，極端不利。

新聞報道過程中體現人文關懷應注意的問題

媒體報道切忌人云亦云。目前，在新聞媒體報道中我們常見的就是追求轟動效應，為了吸引眼球各家媒體爭相報道，在熱鬧的同時并不是積極去挖掘事件背后的真實原因，以及導致這種熱鬧產生的社會背景及驅動因素，雖然宣傳主管部門要求新聞報道要體現人文精神和人文關懷，但目前的情況是部分媒體只做了一些表面工作，沒有深入下去細究人文精神的實質以及人文精神在新聞事件背后的精神價值，這個時候所謂的人文精神就成了一句空話，沒有任何意義。

體現人文精神的過程應該注意技術細節的處理。目前一些媒體在宣傳人文精神、體現新聞價值背后的民生意義的過程中不注意技術細節的處理，從而導致在媒體傳播過程中，新聞事件和新聞畫面中冷暴力事件不斷出現，而且部分媒體在傳播過程中為吸引眼球，對新聞中使用的詞語以及播報人的語言及服飾等細節不注意，讓人在體驗新聞事件的同時對媒體從業人員的素養和價值觀、職業精神產生質疑[4]。

切實關注民生。媒體要關注弱勢群體和小人物的生活，將媒體的視角真正延伸到百姓生活中，關注小人物的悲歡離合其實給觀眾帶來的觸動有時并不亞于花邊新聞和八卦新聞帶來的轟動[5]，小人物的情感世界其實也是一塊可挖掘的巨大寶藏，了解他們的冤屈，傾聽他們的聲音，對于世界而言，具有十分重要的意義。

媒體要建立輿論引導預案和緊急突發事件的處理機制。媒體在處理新聞事件的過程中必須對新聞事件進行處理，即便是惡性事件，如果媒體不加處理，不從好的方向進行引導，而是一味向不好的方向介紹[6]，將有可能激化矛盾，對事件的發展產生負面影響。因此媒體應建立輿論引導機制和緊急事件處理預案，防止事件發展向不利方向迅速擴散產生不可挽回的損失。

結 語

總而言之，本文通過分析人文關懷的實質和新聞報道中體現人文關懷需要注意的原則和方法，并且通過具體介紹“小悅悅事件”發生過程中媒體在采訪過程中的處理路徑，筆者認為在新聞采訪和媒體宣傳中體現人文關懷，并不是一句簡單的空話，需要體現在具體的行動中，這是媒體人職業精神和敬業態度的表現，是對人民群眾和被采訪對象的理解和尊重。公平公正地反映現實，挖掘存在于事件背后的深層客觀原因和主觀動機，進行深度剖析之后以媒體專業的方式表現出來，真正起到引導和示范作用，這是每個媒體人的職責所在。

參考文獻：

[1]阿倫·布洛克.西方人文主義傳統[M].董樂山，譯.上海：生活·讀書·新知三聯書店，1998.

[2]孫寶國.電視新聞節目形態的發展走向[M].北京：中國傳媒大學出版社，2009.

[3]藍鴻文.新聞采訪學[M].北京：中國人民大學出版社，2008.

[4]胡智峰.電視節目策劃學[M].上海：復旦大學出版社，2007.

[5]師本賢.新聞報道中的人文關懷[J].新聞愛好者，2008（8）.

[6]肖梟.新聞報道如何彰顯人文關懷[J].采編經緯，2008（3）.

（作者單位：河南人民廣播電臺）

編校：趙 亮</