如何讓百姓相信我們

　　相當一段時期以來，食品安全事件、司法不公正問題、貪污腐敗、暴力拆遷、官員承諾難兌現等消蝕著中國民眾對個別地方政府的信任，部分百姓在謠言面前，寧可相信謠言而不相信政府。于是，面對熱點事件，只要是涉官、涉權的都會出現“不信——不信——就是不信”的怪圈，部分老百姓成了“老不信”。
　　政治信任是信任在公共領域的一種表現形式，是公眾與政府之間的一種互動關系。孔子早在《論語》中就強調過“民信”對于執政者的重要性，即“民無信不立”。古往今來，民心喪失導致政權更迭的案例比比皆是；在國際上，前蘇聯的垮臺充分說明，民心是最大的執政資源，是政權興衰的轉換器。
　　老百姓為何會成為“老不信”？哪些事件傷害了民心？如何讓百姓相信我們？近日，人民論壇問卷調查中心進行了專題調查，短短幾天時間就有近三萬人參與。調查結果顯示，民眾對地方政府的信任度不容樂觀，而在所列的最傷民心的選項中，“貪污腐敗”位居榜首。
　　事實證明，當“捂”、“瞞”成為維穩的路徑依賴，真相一旦封存，公眾信息饑渴，必然朝著負面想象偏好衍化；在政策法規層面，“亡羊”多時，“補牢”不足，政府的公信力就會不斷消泯，進而會掉入“做了好事也被罵”的“塔西佗陷阱”。
　　本期人民論壇“特別策劃”在調查公眾意見的基礎上，廣泛約請專家，深入采訪地方干部，從百姓“老不信”的心態分析入手，對如何監測公眾信任度、如何提高政府公信力、國外民心喪失借鑒等方面進行了深入的分析。
　　信任重建，終需制度化來完成。若政務實現了“魚缸”式的明箱操作，長效的溝通、利益保障、問責機制逐漸完善，老百姓將不再偏聽偏信，“信任墻”自然會屹立不倒。
　　——人民論壇“特別策劃