邊看電視邊社交 第二屏幕的機會來了？

　　看電視人人都會，但未必人人“擅長”。隨著技術的進步，常規意義上的電視正在發生巨大變革，除了“視聽”，借助你手邊的手機、Pad終端，你能獲得更多電視相關內容。
　　例如，你在電視上偶然看到一檔有趣的比賽節目，卻不知道節目名稱，可又想知道更多節目信息、選手背后故事，怎么辦？使用智能手機中的社交電視應用（APP，智能手機第三方應用程序），錄制一段節目音頻，社交電視應用會為你分析出節目名稱，進而獲取主創信息、劇情梗概和精彩看點等內容；如果你有興趣，還可以直接在此應用上點擊選手頭像，支持某人，參與節目競猜，為自己贏得積分獎勵……
　　“第二屏”的市場
　　8月28日，美國市場研究公司IHSiSuppli發布研究報告稱，2013年全球智能手機銷售量在手機總銷售量中所占比重將會達到54%。尼爾森的調查同時表明，目前在看電視同時使用智能手機的觀眾中，有34%的觀眾邊看電視邊用手機查閱體育賽事比分，29%的觀眾會查看電視節目相關信息。根據美國最大的電視指南服務公司TV Guide的調查數據，49%的觀眾會邊看電視邊在社交網絡上談論對節目的感受。
　　伴隨著智能終端的崛起，第二屏幕的機會逐漸增多，與電視掛鉤的應用也越來越多。截至今年4月，全球已經有20多家與社交電視應用相關的初創公司獲得了總計超過3億美元的風險投資，預計在5年內會形成超過12億美元的收入規模?！皣鴥扔谐^100個團隊從事與社交電視相關的創業，有大概20-30個左右的社交電視應用產品已經推出?！痹沃袊撏ㄒ曨l公司負責人的張磊說。
　　去年10月，新浪推出了“看點”功能，除了網頁版，還開發出iOS和安卓版本，為用戶提供視頻內容動態、看點、節目表和畫面截取功能，配合新浪微博，可以實現實時互動；此外，網易推出了“網易電視指南”，同樣具有整合視頻內容、收看提醒、微博評論的功能；金山也適時推出了其社交電視應用“微看電視”；鳳凰網則在去年推出了社交電視應用“衛視通”。此外，目前國內專注于垂直社交電視應用開發的除了我愛我聊公司出品的“電視粉”，還有“段落”、Dopool、酷云等，并陸續有節目走向預測、電商廣告整合類的集成應用推出。
　　當然觀眾也有興趣，拿最近大熱的《中國好聲音》來說，最近播出的哈林組晉級情況的微博討論，居于新浪微博熱門話題第一位，而目前大部分社交電視應用都有實時發送微博的功能，也可通過點擊應用界面的“好聲音”選手頭像，競猜誰能夠出線，從而獲得積分獎勵換取獎品。
　　左手互聯網 右手電視
　　“微看電視”是金山網絡今年四月推出的一款社交電視應用，目前已經聚集了50萬左右的用戶數。負責“微看電視”業務的金山網絡副總陳睿表示，這類社交電視應用之所以能夠在視頻網站客戶端之外吸附互聯網用戶，是因為這類應用可以聚焦最火熱的電視內容和視頻內容，同時鼓勵用戶在這個平臺上分享、交流、討論。這也是目前很多視頻網站客戶端所不具備的功能。
　　事實上，目前基于互動理念的電視產品，并不局限在移動終端上，還包括IPTV和互聯網電視在內的多種電視產品，但是“互聯網電視機頂盒是基于家庭的，而移動社交電視產品是基于個人的，它是第二屏，并且不影響電視的實時觀看?！睆埨诒硎?，“從用戶個人體驗來講，我更傾向于移動終端的社交電視應用。”
　　在擔任過中央電視臺新聞評論部策劃、北京電視臺制片人，又曾任中國聯通視頻公司負責人的張磊看來，社交電視的興起，首先得益于智能手機的發展，但社交電視應用的出現，也帶給了電視新的機會：首先它會有效提高收視率。根據TV Guide的抽樣調查，有17%的觀眾因為在社交電視服務上看到朋友提到某個節目而觀看該節目，有31%的觀眾因此持續觀看某節目?！吧缃浑娨暺脚_上的好友推薦形成了個性化的‘社交電子節目指南（social EPG）’，觀眾可以快速在數百個頻道中找到自己想看的節目，極大挖掘了內容價值。特別是對一些小眾頻道或節目來說，社交電視更具拉動觀眾的作用?！?br/>　　陳睿也表示，這類應用可以幫助電視臺與電視觀眾進行更加直接的互動，是目前看電視體驗的非常有益補充，比如投票、用戶調查等，通過“微看”這樣的社交電視產品進行，比傳統的辦法更高效更簡單；還能幫助電視臺更直觀地了解觀眾反應，有助于改進電視臺的內容運營；可以供電視臺投放節目和廣告，可以把用戶按節目分類。另外，有業內人士介紹，通過對使用社交電視服務的用戶數據進行分析和挖掘，還能預測電視節目收視率，目前，尼爾森正在和相關社交電視服務商合作，發布社交電視收視率（Social Rating），以使收視率數據多元化。
　　“可以將這類應用看成是一個CBS（Content Based Service基于內容的服務）的產品，基于精彩節目內容，將用戶、電視臺、視頻網站聯系起來，幫助用戶獲得更好的觀賞體驗，合作伙伴也可以通過這個產品獲得更多與用戶接觸的機會?！?陳睿說。
　　說到底還是創意產業
　　什么是真正的社交電視？在中國互動媒體產業聯盟專家委員會委員、數字文化產業工作組組長包冉看來，社交電視就是社交網絡、社交功能和傳統電視產業鏈的有機結合。“理想中的社交電視應用模式，應該是將電視內容的制作、播出、發行、營銷、測量等各個環節，都與社交網絡深度滲透、彼此融合?！?br/>　　從目前國內外社交電視應用來看，邏輯結構與用戶體驗基本上 “大同小異”，通過智能終端，讓用戶更加方便地檢索EPG、在收視同時發表評論、找到同時在線的收視同好?！拔艺J為這類應用并非真正的社交電視，因為對于用戶來說，首先其電視收看和社交行為是分開的，其次終端的物理形態也是分離的，這跟早前看著電視發短信、刷微博并沒有本質上的區別?！卑秸f。“不僅如此，從目前的情況看，運營也是分離的，電視、社交和應用三者并沒有整合到一起，是分屬于不同利益主體的離散平臺?！?br/>　　張磊介紹，目前在摸索過程中的中國社交電視應用，基本有三類：一類是讓用戶在看電視之前使用；一類是邊看電視邊聊；一類是看完之后評論?；旧夏壳案骷耶a品都有這三個功能，但是各有側重點。比如強調EPG的準確、或者強調互動。
　　此外，從目前的市場情況看，傳統互聯網企業旗下開發的社交電視應用和垂直領域的社交電視應用基本劃分了兩個陣營，并沒有大的傳統電視內容制作商或者擁有大量正版視頻內容的視頻網站進入這一領域。
　　之所以說這個產業處于摸索階段，是因為要做好這項垂直領域的垂直產品，需要整合的環節很多，張磊說，“可能一個EPG就需要公司好幾個人去做，還不見得是準確的。國內并不像美國有專門做節目單的公司，同時，目前行業內的多數公司是技術公司，對內容的運營和把握能力并不是特別強。”
　　無論是包冉還是張磊，所提出的問題都包括一點——內容的真正互動。因為說到底，社交電視的重點并不在于終端。
　　國外在這方面已經有了嘗試，據Variety網站報道，風靡全球的Draw Something（你猜我畫）游戲真人秀節目將由哥倫比亞廣播公司播出，并由索尼影視公司、Ryan Seacrest Productions和Embassy Row負責制作。哥倫比亞打算在節目中，讓名人與素人用社交電視軟件互相競賽，電視機前的觀眾也可以在家畫畫，和節目中的人一起玩 Draw Something，并有機會贏得獎品。
　　但是放眼國內，各社交電視應用都還停留在積極開拓內容呈現的合作階段。例如，"火花"是SMG、優酷土豆、搜狐視頻的官方合作伙伴?！翱嵩芓V”同包括CCTV體育、CCTV綜藝頻道、江蘇衛視、天津衛視等頻道開展了合作?！拔⒖措娨暋碧峁┌⊿MG、CNTV、樂視網等在內的視頻網站的內容觀看和討論。具體的合作則是根據互通有無，資源交換的方式來談?！氨热缫劳薪鹕骄W絡在PC客戶端的影響力幫助合作伙伴進行頁面導航、產品推廣等。”陳睿說。
　　因此，要做到真正的“社交”，社交電視應用仍然有很長一段路要走。
　　問題和前景
　　新的互聯網應用出現，盈利模式也是各方關注熱點。從目前的具體運作上看，“并沒有一個很明晰的商業模式，先把用戶量做起來再說。未來我們可能會嘗試廣告模式，比如和版權方廣告分成?！标愵τ浾弑硎尽?br/>　　眾所周知，目前電視內容主要有三種盈利模式，分別是廣告盈利、付費內容、電視購物。付費內容雖然已經有實踐，但電視廣告仍是主流，同樣，在社交電視中，廣告也會是收入的主要來源。此外由于互聯網和移動互聯網都有讓收視率提升的能力，未來不排除電視臺、視頻網站和社交網絡針對網絡收視率進行分成的商業模式。
　　國外在這方面走的更早一些。Zeebox與英國最大的收費電視供應商Sky達成了合作。目前Sky擁有Zeebox 10%的股份，這種合作為Zeebox在英國的發展提供了幫助。而美國社交電視網站GetGlue獲得1200萬美元的風險投資，投資方包括時代華納。除了內容上的整合，國外的社交電視應用還不乏購物、調查、支付等功能。
　　除了盈利模式，對于社交電視應用而言，要整合的資源和要突破的壁壘還有很多，比如此類應用還只能根據電視臺編播的EPG來提供互動基礎，更不消說在節目制作和生產環節烙上自己的烙印。此外，在海量的移動互聯網應用中，至今還沒有特別驚艷的社交電視應用出現；社交電視應用所提供的評論內容，也絕大多數是沒有價值的“灌水”。
　　盡管如此，張磊依然看好社交電視，“它能幫助觀眾快速找到想看的內容，幫助電視臺獲得觀眾的反饋意見，幫助廣告主更加精準定位消費者，雖然目前還處于發展的初級階段，但是發展速度非?？欤乱徊接匈囉陔娨暜a業鏈中各個環節的通力支持和合作，改善看電視的體驗，把觀眾從PC屏拉回到電視機前來?！?br/>　　在包冉看來，社交電視應用從屬互聯網產品，互聯網商業模式的本質是流量經營，包括流量聚合、流量導流和流量兌現。雖然從目前情況看，社交應用本身可能還不足以構成完整獨立的商業模式，但具備聚合大量有價值流量的可能性，如果相關應用產品的用戶體驗足夠好，一樣可以通過流量的導流與兌現，實現不菲的商業收益。
　　國外“社交電視”應用
　　Hot Potato
　　一個提供各類活動/事件“簽到”（check-in）的在線服務。用戶可以Check-in的內容包括：正在看的電視，正在聽的音樂，參加什么會議，正在看的書，正在想的事情，正在玩的游戲以及其他任何正在做的事情。
　　Miso
　　一個關于你正在看什么影視劇的在線平臺。用戶可以查看目前正在播放的影視劇，然后進行Check-in。Miso目前與視頻網站Revision 3合作，用戶在觀看Revision 3網站上的視頻時，可以隨時通過Miso進行“簽”到。
　　PlayPhilo
　　主要模式是通過check-in的方式鼓勵用戶分享電視節目、賺取積分獲得獎勵。
　　GetGlue
　　個性化內容推薦系統，用戶可以Check-in在看的書，在看的影視作品等，在用戶為電影、書、游戲和音樂評分的同時，會不斷有相關的推薦顯示出來。通過這種Check-in用戶也會贏得不同的書簽。
　　IntoNow
　　可以通過用戶正在看的電視聲音鑒別出電視節目。IntoNow收聽節目聲音后，能識別出你正在看的電視節目或電視劇，并同時完成“簽到”。
　　Boxfish
　　不僅可以讓用戶“跟蹤”電視上最近在播什么，還可以按主題搜索、設定喜歡的頻道、設定提醒和通知，甚至創建自己的節目信息流。Boxfish已和DirecTV、 TiVo等機頂盒廠商達成合作，用戶可以直接在平板終端上更換電視頻道，而且未來可能還會加入錄像服務等。
　　Loyalize
　　白標簽平臺可以讓用戶通過移動設備連接到實時電視節目，以一種游戲化的方式參與電視脫口秀、體育比賽、政治討論等節目，可以參與調查、討論和分享。參與者可獲得獎勵。Loyalize目前已經和雅虎、維亞康姆的MTV達成合作關系，其公司平臺也被美國著名橄欖球聯賽超級碗和格萊美音樂大獎使用。
　　Zeebox
　　有“發現”功能，可以讓受眾根據節目的人氣高低，以及觀看節目的朋友數量來瀏覽節目列表。在信息方面，Zeebox可以讓受眾在看節目的時候了解更多背景知識。此外Zeebox還有社交功能。目前Sky擁有Zeebox 10%的股份。Mobile Interactive Group （MIG）也將MIG的社交支付和投票平臺整合到Zeebox應用中。這樣Zeebox的用戶就可以直接購買電視上看到的商品，并可為選秀節目中的選手投上一