
Twitter派出專人加入NBC位于倫敦的媒體團隊,確保最新消息、采訪和電視節(jié)目鏈接及時出現(xiàn)在Twitter上。作為回報,NBC則在電視直播中彈出Twitter的奧運會話題“標簽”,宣傳Twitter的奧運報道
社交網(wǎng)絡的信息交互開啟了一個全新的奧運播報模式——如今,觀眾已經(jīng)為賽事的一部分。通過Facebook和Twitter等社交媒體,全世界體育迷們的心情和觀點,在幾秒間便可以引發(fā)大范圍熱議。盡管上一屆北京奧運會期間社交媒體已然興起,但隨著用戶數(shù)量呈現(xiàn)爆炸式增長,社交網(wǎng)站的作用在剛剛落幕的倫敦奧運會上得以真正凸顯。
NBC與Twitter合作
2012年7月中旬,Twitter宣布將與NBC合作進行奧運報道。在奧運會期間,Twitter利用奧運專屬頁面突出專業(yè)人士的評論,鼓勵用戶收看NBC的電視和在線直播。Twitter也派出專人加入NBC位于倫敦的媒體團隊,確保最新消息、采訪和電視節(jié)目鏈接及時出現(xiàn)在Twitter上。作為回報,NBC則在電視直播中彈出Twitter的奧運會話題“標簽”,宣傳Twitter的奧運報道,包括對運動員的采訪和視頻片段等。這是Twitter首次成為大型活動的官方記錄者。
NBC表示與Twitter的合作不涉及資金交易,該公司也不會分享來自Twitter奧運頁面的廣告營收。Twitter方面則拒絕對此次奧運報道的收入置評。eMarketer分析師德布拉·威廉姆森說:“目前我們還無法準確了解奧運會期間廣告主在Twitter上的投入總額,但毫無疑問在一些賽事的關鍵時刻,廣告主對優(yōu)質(zhì)廣告位爭奪激烈,而奧運期間Twitter的流量也有大幅上升?!睆V告主們認為,Twitter正逐漸成為有效的營銷載體。運動員和奧運會組織者也指出,自2010年溫哥華冬奧會以來,參賽運動員對Twitter的使用正越來越多。
NBC奧運報道總裁加里·曾克爾(Gary Zenkel)大方地承認,任何社交網(wǎng)站的奧運相關內(nèi)容都將幫助NBC吸引更多觀眾觀看奧運。
Twitter成奧運期間最火社交平臺
用市場研究公司Technology Business Research分析師艾斯拉·高澤爾(Ezra Gottheil)的話說:“作為廣播媒介的Twitter是討論新聞事件的最佳平臺。”
根據(jù)尼爾森咨詢公司的數(shù)據(jù),美國86%的智能手機用戶和88%的平板電腦用戶在觀看電視期間,至少會使用一次他們的手機或平板電腦。
在Twitter上,用戶表達著他們對自己喜愛運動員的祝賀和對他們失利的遺憾。最受美國觀眾喜愛的當屬游泳隊的菲爾普斯和羅切特(Ryan Lochte)兩人,他們在Twitter上的粉絲在奧運賽程過半時分別增加了450000人和461763人。同時,體操運動員們也受到了擁戴:喬丁·韋伯粉絲數(shù)從不足60000暴漲至325000人,艾莉·雷斯曼和蓋布麗埃爾·道格拉斯從原有的35000人增加至210000人。當美國女子體操隊獲得團體金牌時,Twitter上每分鐘更新的相關內(nèi)容達到29000條;當美國游泳天才菲爾普斯所獲獎牌數(shù)創(chuàng)下奧運會紀錄時,Twitter上每分鐘的相關更新更是超過了37000條。
Twitter上的眾多名人也對NBC和運動員們起到了積極作用。Lady Gaga、奧普拉·溫弗瑞、泰勒·斯威夫特、賈斯汀·比伯、金·卡戴珊和奧克塔維亞·斯賓瑟都向獲得冠軍的隊員發(fā)去過祝賀。菲爾普斯還在Twitter上和美國總統(tǒng)奧巴馬進行了互動——菲爾普斯在Twitter上公布自己比賽前接到了總統(tǒng)奧巴馬的電話,奧巴馬也在賽后用Twitter賬號向“飛魚”祝賀,而菲爾普斯回復奧巴馬說,自己為能夠創(chuàng)造奧運會個人所獲獎牌數(shù)的紀錄感到驕傲。
NBC:失策or成功?
為了收回在倫敦奧運會投入的12.5億美元版權費和1.5億美元其他費用,NBC必須把重要比賽保留到黃金時段播出,從而達到收視率和廣告收益的最大化,然而Twitter上無時差無間斷的即時信息改變了觀眾觀看這些賽事節(jié)目的習慣。
在過去,如果NBC沒有直播,觀眾只能依賴現(xiàn)場記者傳來的少許文字消息或在線視頻得知比賽情況;而在這屆奧運會上,Twitter等社交媒體上第一時間來自現(xiàn)場的消息和無版權的視頻,自奧運會開幕式以來從無間斷。于是當觀眾晚上看到菲爾普斯在選拔賽中以毫秒之差惜敗隊友羅切特時不再感到吃驚;看到美國奧運女子體操隊超水平發(fā)揮勇奪團體金牌時亦不再興奮;因為此類消息早已從美國時間的下午就已經(jīng)在Twitter上滿天飛了。
NBC則認為,推遲播放反而是幫了他們的忙。例如被推遲3小時播出的奧運會開幕式,媒體已經(jīng)對倫敦奧運會開幕式場面作了大量圖文并茂的報道,使得美國觀眾迫不及待地要“后”睹為快。因此 “延時反而吸引了更多觀眾。”
奧運會執(zhí)行制作人吉姆·貝爾(Jim Bell)指出,無論人們?nèi)绾慰创舆t轉(zhuǎn)播,本屆奧運會仍創(chuàng)造了收視記錄。不僅本屆奧運會開幕式收視達到有史以來最高。僅美國女子體操代表團奪金之夜一個晚上,便有3750萬觀眾收看了該場比賽。
有一件事可以確定,未來四屆奧運會均被NBC鎖定,隨著社交媒體的不斷發(fā)展壯大,觀眾的聲音會越來越響亮。貝爾相信,電視在若干年內(nèi)仍將是傳遞奧運賽場消息的最主要媒介。2014年的俄羅斯索契冬季奧運會將比紐約時間早8小時,恐怕NBC需要再仔細權衡一下轉(zhuǎn)播時間的問題