

節奏強勁的音樂響起,一位紫色頭發的妙齡女郎出現在舞臺上。她開始唱一首名字叫《預謀》的歌。演唱中間,她不時停下來,用略帶東北口音的普通話與臺下的每個普通觀眾交流,或者是咯咯地笑,“呸呸,又唱錯了!”
她的演唱并不專業,但現場的5934名觀眾顯然很享受這種近距離接觸的快樂,即便歌手一邊唱一邊發短信,他們仍在臺下歡呼尖叫,將一朵朵鮮紅的玫瑰不斷線地扔向舞臺?;蛟S你一輩子也沒有見過那么多玫瑰花,它們一共有377萬5000多朵。
這樣的情景如果發生在現實中,你一定會認為自己瘋了。但在歡聚時代運營的YY語音聊天工具上,超過4億名注冊用戶選擇接受這種溝通方式——通過互聯網進行多人視頻和語音聊天——來滿足自己的游戲、教育、娛樂和交友需求。這個數字甚至超過在中國白領中紅得發紫的社交工具,新浪微博和騰訊微博。
11月8日,成立7年的歡聚時代在納斯達克上市,成為數月來唯一一家在美上市的中國公司。這只代碼為YY的股票開盤價10.5美元,此后一路飆升,截至發稿,公司市值達6.71億美元。這在中國互聯網公司市值排名中遠在15名之后,但現實中,中國能超過它的教育、娛樂公司寥寥無幾。
更有想象空間的是,YY似乎開創了一種獨具“中國特色”的互聯網模式。“中國最主要的科技產品都是Groupon、Twitter和Pinterest的山寨版,仍有很多科技創業公司在一些不為西方人所知的領域展開創新?!薄陡2妓埂吩谠u價YY上市時說,“它有些類似于Skype、Zynga和《美國偶像》的混合體。在國際市場,從來沒有出現過類似的產品?!?/p>
草根生存
晚上7點半,照例是YY“教育課堂”最熱鬧的時間。從7點半到8點,各種教育培訓課程準時上課。這里雖然不如以唱歌為主的“娛樂直播”熱鬧,但參與人數和可以選擇的范圍,仍非普通線下課程可以想象。一個典型的例子是,很多課堂上不僅有老師,還有主持人、客服和班主任。
拿今晚來說,課程有商務英語、韓語基礎、面試技巧和淘寶PS課,明后天則有面試技巧、公務員考試備考和聲樂基礎。它們都是免費的,但是要聽進階的課程,則需要到線下去報名和上課?!安铇渚W學院”的PS課程學生最多,有500多人,但“馬克商務英語”則只有27人。因為太火,PS課程還設置了QQ群認證、密碼和各種改名規則以便推廣?!安莞袌鍪且粋€比較難做的市場,他們不看媒體也不看廣告。你能夠觸達它的通道沒有那么多,所以相對比較難做?!?8歲的歡聚時代創始人李學凌覺得這很正常。
“我們要為渠道商提供價值。YY盡量不做內容,我們的核心目標還是做平臺。”李對《南都周刊》說,“拿教育公司來說,它該不該變成一個互聯網的技術公司或者互聯網的產品研發公司?他們可以自由選擇,我們愿意作為一個互聯網技術公司和互聯網產品研發公司,給他們提供服務?!?/p>
目前,YY語音主要有三種應用,教育、音樂以及娛樂游戲。娛樂和游戲是YY最早發展的領域,目前在中國處于領先地位,去年推出的音樂服務則在9個月里營收翻了9倍,今年上半年達到了9000萬元,教育則是今年才推出的,還需要時間培養。
“YY最終成長的目標,是做一個讓人像面對面交流一樣的通訊平臺,這才是我們真正要做的事情,我們叫它富集通信?!崩顚W凌說。這聽起來更像是一個語音視頻行業的淘寶——賣家自由選擇它們提供給消費者的產品,消費者自由選擇他們希望獲得的產品,而它們使用YY的基礎服務,則是免費的。
YY選擇語音作為切入點是有原因的。“語音本身就是互聯網上技術含量比較高的領域。我們有1300人,700人都在做技術。”李說,“很多時候人們是在網絡環境并不好的情況下通話和視頻。互聯網視頻大概每秒30幀,丟掉10幀,仍然看不出來。但語音丟掉這么高比例的話,你已經聽不懂他在說什么。此外,語音比視頻要求更高的互動性,如果你說一句話,對面總是兩秒后才回答你,你覺得會不會產生誤會?”
在這個“平臺”群起的年代,李學凌的策略似乎更具侵略性。YY與淘寶、QQ的發展路線相似,都是選擇了低調的草根式推廣,采用免費的產品策略,選擇平臺型公司的運營策略,但YY的態度似乎更“中立”。一個典型的例子是,2011年10月,淘寶連續數天遭遇“中小賣家”以YY語音為聯絡手段的集體圍攻,引發社會甚至《人民日報》等媒體的關注,但YY始終未關閉該頻道。
另一點值得注意的地方,是YY始終在劇烈地轉型,從最初多玩的資訊門戶,到進軍游戲語音,再擴散到音樂和教育乃至辦公,再到移動端的“微唱”,即便是上市之后,李學凌也沒有一刻停止過“折騰”。YY最新的動作,是把業務擴展到了巴西。
即便是YY賴以起家的“屌絲經濟”,也并非永遠一成不變。 “我們傾向于選擇比較自然的轉變方式。比如,我們音樂用戶和游戲用戶的重合度大概只有3%。我們其實很少‘倒’用戶,我們的策略是提供一種新服務,就吸引一批新用戶,這才是真正的發展之道?!?李學凌說。
“Pivot”
很難說清YY的轉型,究竟是主動還是被動,又或是有意或者無意為之。但在YY發展過程中,轉變始終是一個不可忽視的主旋律。
這種被稱為“Pivot”的方法,在幾年后被認為是互聯網公司,尤其是移動互聯網公司發展的客觀規律,即:做一個產品,尋找機會,然后Pivot,再尋找下一個機會。正如Instagram創始人Krieger所說,“雖然現在Pivot已經不是什么好詞了,但是當你發現已經沒有什么問題可以解決了,那就是該轉型的時候到了?!?/p>
無論是超標的體重,還是前記者的職業經歷,李學凌看起來都很像是YY用戶給人的印象——來自中國的非一二線城市,被統稱為“屌絲”,遺忘在大公司的視野之外。
但多數時候,李的生活仍然更像一名廣州的普通中年白領。他加班,通宵打德州撲克或是一款十年前流行的名叫 《反恐精英》的游戲,習慣性地臉上掛著微笑說“嗯,對”。他也不是一名普通的記者,曾經創辦過著名的圖片網站CFP,打工的職業生涯中一直做到過網易公司的總編輯。
這讓歡聚時代發展早期,更多地顯示出服務城市白領的思路,比如,他們做了一個以《魔獸世界》高端玩家為主要目標群體的游戲資訊社區“多玩”,還做了一個RSS網絡資訊閱讀器“狗狗”。
“狗狗”的思路被證明曲高和寡,最終賣掉。而投入不菲的多玩在達到行業領先后,也遇到了資訊類門戶都遇到過的瓶頸,廣告收入的天花板,以及激烈的競爭。但李拒絕賣掉公司,所以必須為他的公司,尋找一個新的增長點。
李學凌選擇了一項成長快速、競爭不多且前景看好的業務——游戲語音聊天“YY語音”。唯一的問題是,該業務有一個同樣剛開始起步的小公司ispeak,后者和歡聚時代的不同之處在于,它的用戶最初就是“屌絲”,相同之處在于,他們擁有同一個重要的投資者,中國互聯網業的資深人士雷軍。
這個違背創業潛規則的選擇帶來很多爭議,但李決心贏得勝利。用陌陌創始人、他的前同事唐巖的話來說,李的心態從“做新聞的大佬”轉為追求“庸俗的幸?!薄KI了車、結了婚,此后,在外人完全沒有關注的領域,歡聚時代和ispeak展開了殊死的競爭。
2009年底,ispeak運營方上海勤和公司副總裁馮希因為涉嫌惡意攻擊多玩網,被判處破壞計算機信息系統罪,獲刑6個月。此后,這家公司就不再是李的對手。
而在音樂領域,9158和六間房是先來者,YY甚至在最開始并未提供視頻服務。但憑借語音技術的積累,YY也收獲了自己的一杯羹。此外,“去曖昧化”和平臺型的運營策略,也讓YY的聊天頻道看起來更“高雅”一些。“YY極少插手內容,我們奉行的策略有點像自由市場,質量不好,就沒人買單,就自然消亡?!崩顚W凌說。
YY的“pivot”只是開始。今年初,當YY推出了教育頻道,醞釀企業服務,并開始進軍巴西后,身后的追趕者已經不多?!鞍臀鞯氖袌霭l展階段,以及網民的使用習慣,都和中國很相似,我們希望能收獲一些驚喜。”李學凌認為,YY是中國少數能夠走向國際的軟件之一。
問題的答案
但對YY來說,挑戰仍無處不在。例如Skype。微軟收購Skype后經過一年的消化,終于在上月發布的Windows8中內置了Skype服務,這幾乎將在游戲、娛樂、教育、辦公等所有領域對YY形成威脅。
但李覺得“微軟沒有想象中那么恐怖”。“微軟好多年前就做Netmeeting視頻會議,還收購了行業第二的公司,來和第一名打,最終還是沒打死對方。它的問題就是規模太大了,同時并發的項目可能有上萬個,沒辦法集中精力把一個去做好。比如中文輸入法,現在國內那么多不也活得很好?”
比微軟更恐怖的對手是騰訊。一個典型的案例是淘米網。這家專注兒童游戲社交的社區在2011年5月上市時,市值一度高達6億多美元,但在騰訊針對該市場推出的“洛克王國”等發力后,淘米網的市值已經跌落到如今的1億多美元。
大公司也已經注意到了YY發現的游戲語音市場。騰訊、盛大等游戲巨頭都陸續推出了自主的游戲內語音軟件,以防御YY的進攻。此外,如果說淘米網的暴跌,存在股市和向移動端轉型不力等因素,YY在移動終端面臨的對手騰訊微信,更是幾乎無法擊敗的存在。
“在中國,幾乎每一家公司都是在騰訊眼皮底下成長起來的。”李學凌沉默了一下,說,“既然優酷、360能崛起,我想這個市場里,大也不是惟一的影響因素。”
在騰訊并未出手的業務上,YY也仍有隱憂。在音樂領域,YY雖然獲得了恐怖的增長數據,但相對9158和六間房而言,仍未占據明顯優勢。盡管9158稱,其營收仍未達10億元,不過相比YY,它仍有幾倍的優勢。盡管市場仍在飛速成長,甚至如李學凌所說“未來5年超過網游”,但監管風險仍隨時可能爆發。
在教育和移動領域,YY尚未有明確的競爭對手,但與之相對應的是,教育業務的營收,也同樣未在業績報表中體現出貢獻。而在移動領域,YY面對的是來自全球的競爭者,而中國的VOIP執照,至少在一年內發放的可能性,并不太大。
這些問題并沒有答案。但YY的利好在于,它進入的,往往都是嶄新的領域,面對的也是同樣嶄新的需求,而未來是未知的。正如i美股主編梁劍在YY的研報中分析的,“YY同時在多個領域擴張,未來更多取決于對行業的研究和選擇,這甚至比與對手的競爭更為重要。”
李學凌現在更喜歡站在平臺角度思考。比如,他希望YY能極大降低中國的教育成本,希望能讓音樂人“有尊嚴地活著”,希望人們在游戲中都能成為朋友。他更喜歡用《碟中諜4》的設定來描述YY的未來:有人在電腦前,有人在后臺,有人戴一個眼鏡,有人戴著耳機,大家都用不同的設備,但是能夠像在一個屋子里面一樣工作。
有一點在YY上市之后他沒有再提過。2011年,在一篇名為《我想對馬化騰說》的文章中,李學凌曾經這樣問騰訊的這位創始人:你這么有錢了,能不能為這個世界做點什么?</