荷蘭“天使熱線”

　　在荷蘭海爾托亨博斯市的圣約翰大教堂里，有很多當(dāng)?shù)刭F族、十字軍戰(zhàn)士、圣人和天使的石雕像，其中有一個(gè)天使雕像格外與眾不同，她的笑隱隱約約，眼瞼低垂，穿著牛仔褲，一邊肩膀上挎著手提電腦，另一只手正拿電話聊天。這個(gè)天使，每天大約會(huì)接到30個(gè)電話。
　　這個(gè)與眾不同的天使有兩個(gè)電話號(hào)碼。
　　2011年4月，天使雕像揭幕后不久，當(dāng)?shù)匾粚?duì)夫婦就申請(qǐng)了一個(gè)電話號(hào)碼，以便人們能給天使打電話。他們把印有天使雕像的照片和天使電話號(hào)碼的名片發(fā)到各個(gè)酒吧、飯店和旅館，很快就接到了不少電話。
　　最近，這對(duì)夫婦以匿名為條件接受了記者的采訪，他們說(shuō)，如果暴露他們的身份，“天使熱線”就不得不取消了。剛開(kāi)始的時(shí)候，他們發(fā)天使名片有點(diǎn)開(kāi)玩笑的成分，但現(xiàn)在卻很像熱線電話。打電話來(lái)的有各個(gè)年齡段的人，一些人是求助，另一些人只是為了排解寂寞。
　　假期的時(shí)候，打來(lái)電話的人更多，夫妻倆應(yīng)接不暇，曾一度想放棄這個(gè)號(hào)碼。“有的電話讓我們聽(tīng)了感到心碎。”妻子說(shuō)，“一個(gè)小女孩兒打電話求天使為剛剛?cè)ナ赖哪棠潭\告；一個(gè)婦女請(qǐng)求天使幫忙度過(guò)第一個(gè)沒(méi)有了父母的圣誕節(jié)；一位寡婦求天使為她死去的孩子禱告。”
　　雕刻這個(gè)小天使的創(chuàng)意是由荷蘭雕刻家托恩·穆伊在1997年想出的，那時(shí)圣約翰大教堂準(zhǔn)備換掉里面損毀嚴(yán)重的石雕，托恩·穆伊競(jìng)爭(zhēng)到了在大教堂里雕刻40座石雕的光榮任務(wù)，其中包括14座天使石雕，背手提電腦、打手機(jī)的小天使是最與眾不同的一座。
　　在離海爾托亨博斯市約一小時(shí)車程的阿默斯福特市，63歲的穆伊先生在他的工作室里接受了記者的采訪，他說(shuō)：“天使是來(lái)世上引導(dǎo)我們的，她們從天上帶來(lái)福音。那么，怎樣展示她們與天上的聯(lián)系呢？我想，最好就是讓她有一部手機(jī)了。”他笑了笑，接著說(shuō)：“我告訴孩子們，‘天使的手機(jī)上有一個(gè)按鈕’，按一下就可以撥通天堂的電話。”
　　海爾托亨博斯市的圣約翰大教堂是1220年建好的，幾個(gè)世紀(jì)來(lái)，這里都有一些與眾不同的雕像。天主教會(huì)的管理人員對(duì)此并不奇怪，大教堂理事會(huì)成員彼埃特·科能說(shuō)：“成功有很多個(gè)父親，或許，探索創(chuàng)新就是一個(gè)。”
　　對(duì)于打給天使的電話，這對(duì)夫婦并不收費(fèi)，他們堅(jiān)持，就算天使的名聲再大，他們也不會(huì)以此謀利。但是去年12月，教堂開(kāi)通了一條打給天使的收費(fèi)熱線——每分鐘1.07美元。現(xiàn)在，在緊挨著大教堂的地方還立了塊牌，上面寫(xiě)著：“給天使打電話。”如果你撥打教堂開(kāi)通的號(hào)碼，接電話的是一個(gè)男人的聲音，他給出幾個(gè)選擇：“了解教堂歷史，請(qǐng)按1號(hào)鍵；了解天主教，請(qǐng)按2號(hào)鍵。”如此等等。
　　科能先生解釋說(shuō)：“我們選男人來(lái)接電話，因?yàn)槟腥说穆曇舾屓擞X(jué)得可靠。”他說(shuō)，教堂的“男天使”每周會(huì)接到100個(gè)電話。“男天使”的主要目的是“傳播福音，使更多的人信天主，不是為了賺錢(qián)。”維持大教堂的費(fèi)用每年大約需要9.4萬(wàn)美元。
　　兩條熱線之間的競(jìng)爭(zhēng)爆發(fā)了，小天使成了明星，圣約翰大教堂成了斯海爾托亨博斯城里的一個(gè)熱鬧去處。
　　撥打天使早期號(hào)碼（熱心夫婦開(kāi)通）的人，只需付撥打手機(jī)的常規(guī)費(fèi)用，沒(méi)有機(jī)器應(yīng)答，扮天使的婦女說(shuō)：“我說(shuō)，‘你好，這是小天使’，接下來(lái)，打進(jìn)電話的人會(huì)訴說(shuō)各種各樣的事情。”并不是所有打電話進(jìn)來(lái)的人都需要幫助。那位婦女笑著說(shuō)：“10歲以下的兒童最可愛(ài)，他們問(wèn)我說(shuō)什么語(yǔ)言，問(wèn)我晚餐吃什么，問(wèn)我冷不冷，問(wèn)我下雨沒(méi)帶傘怎么辦。”學(xué)生們?yōu)榭荚噷で髱椭€有些人請(qǐng)求天使保佑他們通過(guò)駕駛考試。那位婦女說(shuō)：“我的答案都是一樣的：我會(huì)給你施一點(diǎn)魔法。”
　　一位80歲的寡婦從阿姆斯特丹打來(lái)電話說(shuō)自己太孤獨(dú)，天氣很糟糕，不能出門(mén)，沒(méi)有人給她捎帶日用品，更無(wú)法忍受的是，她的洗滌槽壞了，要花135美元才能修好。“她說(shuō)她已經(jīng)不信任人類，不信任自己的家人。”兩個(gè)星期后，那個(gè)老婦人又一次打來(lái)電話感謝天使，說(shuō)事情已經(jīng)變得順利了。
　　那位婦女并不覺(jué)得自己扮演天使是騙人。她說(shuō)：“如果人們是認(rèn)真的，我也是認(rèn)真的。如果人們是開(kāi)玩笑的，我也會(huì)跟他們開(kāi)玩笑。”
　　那對(duì)夫婦知道教會(huì)對(duì)他們扮演天使并不高興。丈夫說(shuō)：“他們希望我們停下來(lái)，但沒(méi)有直接跟我們說(shuō)。我們并不收錢(qián)，也無(wú)意與教堂競(jìng)爭(zhēng)。”
　　妻子也無(wú)法確定他們還當(dāng)多久的“天使”。她說(shuō)：“到我厭倦的時(shí)候吧，我想。有時(shí)真的很難堅(jiān)持下來(lái)。”但不管怎么說(shuō)，這是相當(dāng)有趣的。當(dāng)史蒂夫·喬布斯去世時(shí)，電話響個(gè)不停。作為“天使”，她告訴打電話來(lái)的人：“史蒂夫·喬布斯上天堂了，或許，我會(huì)在人間再安排一個(gè)像他那樣的人，當(dāng)世人的模范。”
　　 [譯自美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》]