簡論社會轉型期的媒體責任

　　當今中國社會正在從傳統社會向現代社會、從農業社會向工業社會、從封閉性社會向開放性社會變遷和發展。雖然我們的經濟實現了快速發展，但社會問題越聚越多，一些社會矛盾由隱性變為顯性，出現了越來越尖銳化的趨勢。一些領域道德失范、誠信缺失，一些社會成員人生觀、價值觀扭曲。面對在社會多元經濟結構和多元階層利益基礎上產生的多元價值觀和各種利益矛盾沖突不斷顯現，以及“前后斷層”的新舊觀念沖突、“價值觀迷茫”等現狀，作為黨和政府“喉舌”的新聞工作者，應該肩負起什么樣的責任？
　　每一個國家都有自己的“核心價值體系”，都有自己的“理念”和“信念”，一個沒有信念體系的民族，最終會喪失做人的尊嚴。媒體有著引導輿論、創造社會觀念的功能，作為媒體人，如何通過我們的作品為構建“社會主義核心價值體系”做出努力，如何通過我們的報道堅定人們建設“中國特色社會主義的信心和信念”，十七屆六中全會做出了回答：要發揮“宣傳黨的主張、弘揚社會正氣、通達社情民意、引導社會熱點、疏導公眾情緒、搞好輿論監督”的重要作用。
　　新聞報道要“唱響主旋律 打好主動仗”
　　每個時代都有自己的主旋律。中國特色社會主義是當代中國發展進步的根本方向，集中體現了最廣大人民的根本利益和共同愿望。建設中國特色社會主義就是當今中國的主旋律。作為黨和政府的“喉舌”，新聞工作者的一切工作都要圍繞“建設中國特色社會主義”這個主旋律去開展、去進行。要通過我們的宣傳，引導廣大干部群眾深刻認識中國特色社會主義道路既是實現社會主義現代化和中華民族偉大復興的必由之路，也是創造人民美好生活的必由之路。中央人民廣播電臺的一位老播音員說過這么一句話：“黨和國家把話筒交給我們，我們就必須要用好，因為這個話筒不是屬于某一個人的，而是屬于我們的黨，屬于這個國家和人民的。”同樣，我們的輿論陣地，我們手中的機器、手中的筆，都是為黨和人民服務的。
　　首先，要宣傳好黨的方針政策。為了推動經濟社會的發展，每一個時期、每一個階段，黨和國家都會確立一整套的方針政策，作為媒體，必須對這些方針政策進行配合宣傳報道。比如，十七屆六中全會召開后，各大媒體不僅對會議、對決定進行了報道，還開辟出專欄，對各地學習貫徹情況進行宣傳報道，在全國掀起了學習十七屆六中全會精神的熱潮。
　　其次，要讓群眾真正理解黨的政策，理解黨和政府是在為人民群眾辦實事、辦好事。比如，2011年國務院出臺了關于支持河南省加快建設中原經濟區的指導意見。領導干部、知識階層對這一話題并不陌生，但作為普通基層百姓，很多人并不了解中原經濟區上升為國家戰略意味著什么，會給河南帶來哪些發展機遇。為宣傳好這一鼓舞人心的大好消息，河南日報、河南電視臺等主流媒體都開辟了“學習指導意見”的系列報道專欄，用大量篇幅對指導意見進行詳細解讀，多側面、多角度報道中原經濟區建設對河南重大而深遠的意義和影響，從而凝聚起全省億萬人民的力量為加快中原經濟區建設奮斗。
　　新聞報道要有“正氣”
　　“正氣”是什么？是光明正大的作風，是純正良好的風氣。主流媒體拿什么讓群眾信服？除了具有權威性之外，我理解還必須有光明正大的作風和純正良好的風氣。不管是正面報道還是監督類報道，都要體現出這種“正氣”。
　　“正氣”體現在引導正確的價值觀上。經常看到媒體上報道老人倒了不敢扶，兒童落水沒人救，汽車從孩子身上軋過去沒人管。這說明什么？說明當今社會一些人的理想、信念、價值觀出現了問題。我們經常可以看到“軟實力”、“軟約束”這樣的字眼，是什么意思呢？硬實力是指一個國家的GDP12dfccb4c069399e72641369368c229abd7585610ad7aae47188feb5bdd35cc3、硬件設施建設等，文化、制度、傳媒則被稱作“軟實力”。十七屆六中全會特別強調了“文化建設”，說明中國社會“硬實力”和“軟實力”的差距在加大，文化建設沒有跟上經濟的發展。什么是“軟約束”呢？簡單地講就是隱性的約束，信仰、道德觀、人生觀等，應該都是“軟約束”。主流媒體的一個重要功能就是為社會建立起“軟約束”，要通過宣傳，引導正確價值觀，營造出風清氣正的良好社會風氣，讓人們在這種隱性約束下向著健康、和諧的方向努力。
　　“正氣”體現在維護道理、道德、道義上。老人倒了沒人扶，兒童落水沒人救，該不該報道？作為一種社會現象，有媒體報道無可厚非，但是這類報道多了，勢必會給公眾造成“社會缺乏愛心”的印象，本來是個別現象，報多了似乎就成了普遍現象。做好能夠代表“正確價值觀”典型人物的宣傳報道，是弘揚主旋律、構建核心價值體系的重要手段，也是用正確輿論引導人的重要方式。任何一個時代，都會產生符合這個時代精神的先進典型，樹立榜樣、塑造典型、褒揚先進，是弘揚民族精神、倡導社會正氣、引領社會進步的必然要求，也是新聞工作者義不容辭的義務和責任。
　　“正氣”還體現在媒體所擁有的記者身上。筆者在采訪中經常聽到一些單位抱怨說，收到某媒體的某記者寫的批評稿、表揚稿各一份，給好處就發表揚稿，不給好處就發批評稿。這樣的記者也許是個例，但這種不道德的行為足以敗壞整個媒體的形象。一個事件的解讀是多角度、多方面的，反映問題的報道不一定都要從負面進行，關鍵看記者的出發點。揪出丑惡，曝光負面事件，這都沒錯，但別忘了，我們采訪的最終目的是為了和諧發展，為了更好地解決問題。筆者很喜歡看《中國青年報》的“冰點”周刊，面對的是普通百姓，反映的是基層問題，但卻沒有從仇視的角度去寫，而是用平凡人的視角進行采訪和報道，既反映出一種社會狀態，又充滿了對普通人命運的關注和同情，能夠清晰地感受到記者的人文關懷在里面。
　　社會賦予記者這一職業太多的責任，作為一名記者，尤其是主流媒體的記者，不僅要恪守政治底線、政策底線，還必須恪守職業道德底線，不僅要有悲天憫人的善良心，還要有客觀公正的正義感，這樣才能肩負起宣傳報道這一神圣使命，才能完成好黨和人民交給我們的任務。
　　新聞報道要“貼近基層群眾”
　　搭建起政府和群眾的橋梁，是記者的職責之一，只有深入基層，才能貼近百姓、了解民生。中央部署“走基層、轉作風、改文風”活動以來，各大媒體記者深入廠礦社區、田間地頭“蹲點”采訪，推出了大量感人至深的報道。
　　用耳，用心，用腦。只有當記者對勞動者產生了深深的敬意，才能寫出有血有肉的文章，拍出感動觀眾的畫面，才能保證新聞宣傳的吸引力和感染力。
　　“基層有所想，我必有所感；基層有所呼，我必有所應；基層有所需，我必有所為”。隨著“走基層、轉作風、改文風”活動的深入開展，全國各地越來越多的新聞記者和編輯走向基層、融入群眾。在學校廠礦，在田間地頭，在邊疆山寨，在基層連隊，記者們與人民群眾同吃、同住、同勞動。采訪中，走基層記者把百姓關心關注的熱點、難點，作為自己報道的重點，聽百姓說，解百姓難，努力通過新聞報道解決基層群眾的實際困難。中央電視臺在“走轉改”活動中挖掘并報道了內蒙古包頭市達茂旗土豆大豐收卻遭遇銷售難的新聞，并公布了當地農業局局長的手機號碼后，各地商販紛紛打電話咨詢，一篇新聞報道打開了達茂旗土豆的銷路。中央人民廣播電臺“走轉改”大型采訪活動《情牽大烏蒙》記者在深入基層時發現了貴州省畢節市織金縣珠藏鎮鳳凰村患有先天性心臟病的林方方，并積極幫助患兒聯系醫院進行救治。很多人評價走基層是一次出發，也是一種追求，為民排憂解難的追求。
　　“腳下沾滿多少泥土，心中就有多少真情”。記者本身也是百姓，如何通過自己的宣傳報道關注民生、民情、民權，把體現黨的意志和反映人民群眾的心聲結合起來，做到說實話、鼓實勁、求實效，那就是有一顆平常心、愛民心、愛國心，不追求獵奇、不捕風捉影，在宣傳報道中貼近實際、貼近生活、貼近群眾，只有這樣，才能在豐富多彩的社會生活中把握時代脈搏、感悟生活真諦，才能不斷采寫出與時代合拍、對社會有利的新聞作品。
　　新聞報道要“幫忙不添亂”
　　作為黨的“喉舌”，新聞工作者既要宣傳好黨的方針政策，大是大非面前，還要做好群眾的引導、疏導工作，做到“幫忙不添亂”。尤其是面對一些災難性、突發性事件的報道時，主流媒體的這一功能顯得尤為重要。
　　從古到今，每天都會有大大小小的災難發生，汶川地震、舟曲泥石流、洪災、火災、礦難、車禍、人禍，等等，中國發生，外國也會發生。災難性事件發生后該不該報？肯定要報，關鍵是要有選擇、有講究地進行報道。如果我們的媒體不加選擇、不加節制地進行報道或渲染，讓電視鏡頭充滿災難，讓報紙文字充滿仇視，那么公眾一定會感到“惶惶不可終日”，還談什么和諧、談什么發展？現在很多網站、媒體發表或轉載“2012末日”之說的言論，除了增加群眾的恐懼心理之外，對構建和諧社會又有什么好處呢？
　　災難性報道要有“溫度”。2008年5月12日，四川汶川發生里氏8.0級地震，各路媒體紛紛在第一時間派出自己的采訪隊伍，直擊現場，及時報道災情、民情。中央電視臺在震后32分鐘播出了第一條與災情相關的新聞并展開了“抗震救災，眾志成城”特別節目的24小時全天候直播。“災情就是命令，時間就是生命”、“只要有一線希望，我們就要盡百倍努力，絕不放松”、“早到一秒鐘，就可能多拯救一名群眾的生命”，這樣的詞語在各大媒體的報道中被不斷地使用，“眾志成城克服一切艱難險阻”、“黨和政府一定會幫助災區人民渡過難關”、“各地緊急調運帳篷火速運往災區”、“開足馬力加緊生產 全力以赴支援災區”，這樣的報道每天都能看見。正是這些充滿溫暖的報道，統一了思想，凝聚了人心，向國內外公眾展示了一個人性化的中國政府。一位外國友人說：“汶川大地震是人類共同的災難，看到那么多救援物資和上百億元的捐款，我并不感到很吃驚，因為團結互助的精神是中華民族的靈魂。”
　　災難性報道還要有“真情”。作為一名記者，報道之前，應該想一想，我為什么要進行報道，是只向公眾展示發生的災難，還是要通過報道幫助政府解決問題，幫助群眾渡過難關。中央人民廣播電臺中國之聲首席記者白宇到貴州采訪雪災的經歷就是很好的事例。2011年1月，貴州遭遇了2008年以來最嚴重的一次雨雪冰凍災害襲擊。威寧是貴州受雨雪冰凍災害影響最重的地區，當地高寒山區群眾燃煤、飲水、用電極其困難。為了采訪到最基層的情況，白宇克服重重困難深入災區，在“冷到骨頭里”的威寧采訪了9天，發出廣播稿件60多條，詳細報道了雨雪冰凍災害給當地群眾造成的各種困難，國內各大媒體和主要網站紛紛轉載。之后，微博上有網友留言說，自己是哭著聽完的節目，當地相關部門的一些干部也說：白宇的報道深化了他們對民生問題的關注，加大了他們解決民生困難的力度。
　　回顧這次采訪經歷時，白宇說：“我知道很多被救助的老百姓根本不知道我們是哪里的記者，也不知道他們得到更大的救助和我們的采訪報道究竟有沒有關系，但他們知道感謝黨、感謝政府。所以我會覺得，如果我們用一片熱心去解決群眾遇到的實際問題，用一片誠心去盡力緩解各方面的社會矛盾，用一片忠心服務于我們的黨、我們的國家和人民，自己吃點苦，受點罪，真的不算什么。在新聞戰斗的最前線，吃苦是一種美德，受罪是一種光榮。在吃苦受罪的過程中，我們在傳遞溫暖，在凝聚力量。”
　　（作者單位：河南電視臺）
　　編校：施