從收購沃爾沃到提出做受人尊敬的全球化企業,再到提倡全球型企業文化,李書福的目光從來沒有局限于一時一事。當被問及吉利全球化企業文化的追求與核心,他引用了世界人類學家費孝通提出的人類社會和諧共處和共同進步的崇高理想一“各美其美,美人之美,美美與共,天下大同”。李書福以此宣示吉利打造全球型企業文化的最高目標。豪情壯志,斯言美哉。
近期,《汽車縱橫》雜志記者走訪吉利集團,感觸最深的便是目標高遠與腳踏實地緊密結合下的魅力。
汽車縱橫:據我們調查所知,2011年中國本土投資者的海外收購活動持續活躍,并購交易數額創歷史新高。從世界范圍來看,目前企業并購重組已經成為經濟全球化的顯著特征和跨國公司發展壯大的重要方式,國際直接投資80%以上是通過并購方式完成的。但有關專家指出,在這些海外收購活動中,真正成功率并不高,有70%的并購因為種種原因失敗,主要與深層文化整合的失敗有關。價值觀上的沖突、經營理念的分歧,以及思維方式與行為習慣的隔閡常常是導致重組失敗的重要因素。您如何看待這一問題?
李書福:縱觀世界現狀,因為政治、種族、宗教、文化、經濟利益和軍事等各方面的原因,世界各地沖突不斷,人類離大同社會遙不可期。但是在經濟領域,全球經濟一體化、世界貿易自由化已經成為不可阻擋的潮流。大量外國企業進入中國市場的同時,中國的一些企業也在走出去,逐漸融入全球經濟和社會,因此研究和推動全球型企業文化的形成與發展對于中國及全球經濟的可持續發展,對于世界和平及全人類幸福事業的建設具有重要而深遠的意義。
過去,我們把在幾個國家開展業務的公司稱為跨國公司,把在世界上絕大多數國家開展業務的公司稱為全球公司,但這兩種公司都帶有鮮明的國家特征,比如IBM和GE是美國文化和美國總部主導的公司。而今天,企業所面臨的跨文化沖突與融合又進入了一個新的歷史時期。無論是跨國公司還是全球性公司都已經認識到文化引導與建設的重要性。為了適應和支持全球各個細分市場的需求,調配和整合全球資源,有些公司已經開始淡化國家背景,突出本土化與全球化的細分與合作,強化本土化發展與全球化協調的重要性。比如,匯豐銀行控股有限公司的跨文化融合做得很好,其本土化發展、全球化協調能力及理念較為領先。我把這類新型的企業組織形式稱為“全球型公司”,這種公司淡化或打破了原有的國家、民族、宗教信仰、語言和局部文化特征,逐漸形成一種全新的企業文化和價值理念,其核心特點是尊重、適應、包容與融合,最終目標是達到合作共贏和實現企業在全球市場的成功。
汽車縱橫:吉利收購沃爾沃就是基于這種全球型企業文化理念嗎?吉利與沃爾沃之間的關系是互相融合多還是一方對另一方的影響多?
李書福:吉利并購沃爾沃的初衷不是為了跨文化研究,而是為了繼承和發展沃爾沃在安全與環保領域的全球領先地位,是為了實現沃爾沃零傷亡、零排放的偉大愿景。隨著時間的推移,隨著我對沃爾沃汽車公司的深入了解,進一步堅定了我對沃爾沃未來的信念,也使我萌發了構建全球型企業文化的想法。
中國是中國,瑞典是瑞典;亞洲是亞洲,歐洲是歐洲。不同的區域一定有著不同的文化。如何結合、如何融合?這些必須要一個科學的結構。現在吉利是吉利,沃爾沃是沃爾沃,沃爾沃是全球的高端豪華汽車品牌,吉利是大眾化的汽車品牌,兩個不同層次的品牌共同參與全球汽車市場的競爭,這是一個基本的前提。在這個前提下,吉利和沃爾沃如何進行溝通與對話,共同尋求合理的機會;在一些開發和零部件的采購上有沒有形成戰略合作,為雙方的發展形成機會,這些都要通過研究一起尋找合作的。
吉利汽車與沃爾沃汽車是兄弟關系,不是父子關系。我相信兄弟之間一定相互支持、共同進步,一定能夠為全球型企業文化的形成與發展做出重要貢獻。
汽車縱橫:在我們的印象中,全球化和本土化一直是密不可分的兩個概念。當吉利進行全球型企業建設的時候,您會怎樣處理吉利在其他國家將會碰到的本土化問題?
李書福:全球型企業建設離不開本土化企業的發展,更好地推動本土化企業的發展,就是更好地建設全球型企業,市場如同戰場,本土作戰遠程控制必須實現有機協調,不同的市場要有不同的授權,不同的市場要用不同的打法,越靠近市場就越了解前線,對前線的授權越充分競爭就越靈活。因此,推動本土化研發、本土化人才、本土化采購、本土化市場與全球研發、全球人才、全球采購、全球市場的靈活協調是贏得競爭的關鍵。
汽車縱橫:我們注意到,隨著您提出建設全球型企業文化的觀念之后,吉利在三亞很快啟動了“三亞全球型企業文化研究中心”,能請您談談關于這個文化研究中心的構建情況,以及您賦予它以何種使命呢?
李書福:“三亞全球型企業文化研究中心”是一所研究機構和獨立智庫。我們的研究員隊伍里,有亞洲最權威的、對歐美并購及文化建設潛心研究的北大光華學院前副院長武常岐教授,中國央行貨幣委員會委員、清華大學金融系主任李稻葵教授,專門研究福特和沃爾沃發展的奧德·申卡教授,研究世界人力資源的沃特教授,瑞典大使、精通中國文化的羅瑞德,中國文化書院院長、哲學系教授王守常,人類學、社會學專家、三亞學院院長陸丹教授等,已經有20多名簽約教授。
我們的宗旨是與世界著名咨詢機構、獨立智庫、著名教授展開廣泛合作,把全球型企業文化研究中心建設成一個開放的,具有專業影響力的獨立智庫。我們建設“全球型企業文化研究中心”的愿景是:推動全球型企業文化的形成和發展,使全球型企業文化深入人心,并使三亞全球型企業文化研究中心成為一個獨立智庫。我們的使命是:引導和建立全球型企業文化;對這種新型的跨文化企業文化進行研究和推廣;幫助跨國企業接受和形成全球型企業文化。
汽車縱橫:既然如此,想請您進一步解釋一下全球型企業文化的深層含義?這對您的企業的發展,意義又在哪里呢?
李書福:我所說的全球型企業文化是指跨越國界、跨越民族、跨越宗教信仰,放之四海都受歡迎的企業型態。這種文化有利于推動世界和平發展,有利于人類文明進步、幸福快樂,有利于企業創新、創造,具體體現在用戶滿意度高、員工自豪感強、管理層成就感大,企業整體全面可持續發展。這種文化極度開放兼容,極度遠見卓識,積極承擔企業社會責任,勇于挑戰科技高峰,勇于探索商業文明,充分體現依法、公平、透明、相互尊重的企業治理理念。
到今天為止,我認為世界上還沒有這樣的企業,但是作為中國或者說作為中國的吉利,或者是作為世界的沃爾沃,有沒有這個能力來建設一個全球性的企業文化,讓來自世界的不同企業、不同背景的人在一個企業里面工作,不分國界,不分民族,不分任何的背景,都是為了汽車工業的發展。我們現在討論這樣一種企業文化的建設,如果說這種夢想能夠得到實現,一個讓人振奮的,在世界上非常有競爭力的汽車公司可能就會不斷得到發展。
汽車縱橫:感謝您接受我們的采訪,最后想請您概括一下吉利打造全球型企業文化的最高目標。
李書福:“各美其美,美人之美,美美與共,天下大同”,世界人類學家費孝通提出了人類社會和諧共處和共同進步的崇高理想,這也是吉利建設全球型企業文化的最高目標。吉利要讓世界充滿吉利的企業愿景,既是對人類未來的美好祝愿,也是吉利全體員工努力奮斗的方