文化怎樣成競爭優(yōu)勢

　　用文化凝聚力量，用核心價(jià)值觀引領(lǐng)發(fā)展，山西高速公路行業(yè)文化建設(shè)至少有以下幾個(gè)典型特征：
　　——構(gòu)建了完善的理念、制度、行為和物質(zhì)層面的文化體系。理念支持制度和管理流程的創(chuàng)新，規(guī)范行業(yè)內(nèi)企事業(yè)單位的經(jīng)營、管理和服務(wù)；體現(xiàn)核心價(jià)值觀的制度又成為調(diào)整員工行為方式的催化劑，帶來了一流的服務(wù)和一流的團(tuán)隊(duì)。
　　——理念表述準(zhǔn)確規(guī)范，有深刻的文化內(nèi)涵。無論是使命、愿景、精神、核心價(jià)值觀等核心理念的表述，還是服務(wù)、安全、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)等應(yīng)用理念的表述都符合表述的規(guī)范，融地域文化、行業(yè)文化、時(shí)代特征為一爐，方便識(shí)記。
　　——由自覺向自信發(fā)展。從對文化感性和理性的認(rèn)識(shí)，到對文化建設(shè)規(guī)律的把握，再到有效拓展文化的傳播功能，充分揭示了文化建設(shè)從自省、到自覺、再到自信的發(fā)展過程。其打造的具有社會(huì)傳播功能的文化品牌“暢享三晉”，就是文化建設(shè)自信和成熟的標(biāo)志。
　　——文化有效地支持事業(yè)的發(fā)展，成為核心競爭力的優(yōu)勢。多年來，他們以文化建設(shè)為抓手，全面提升運(yùn)營管理的科學(xué)化水平，其創(chuàng)立的精細(xì)化管理體系，成為全國交通行業(yè)第一個(gè)地方標(biāo)YWBc2NQs9h6hEqyyfKVglV46tzXOoXOZWSbJsIhtV6c=準(zhǔn)，窗口服務(wù)水平全國領(lǐng)先，服務(wù)區(qū)全部達(dá)到星級標(biāo)準(zhǔn)。
　　——文化建設(shè)有效拓展黨建工作的發(fā)展空間，并形成了黨建、精神文明、文化建設(shè)一體化的發(fā)展模式。文化建設(shè)促進(jìn)黨建和精神文明建設(shè)的落地，黨建和精神文明建設(shè)又極大豐富和拓展了行業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和發(fā)展空間，共同促進(jìn)山西高速公路各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
　　目前，山西高速公路全行業(yè)的文化建設(shè)正在朝著理念騰飛和價(jià)值落地的方向發(fā)展，堅(jiān)守“心路相融，和暢通達(dá)”的核心價(jià)值觀，就一定會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)“從文化建設(shè)向文化管理邁進(jìn)”的新模式。
　　（作者為人民論壇專題調(diào)研組專家、國務(wù)院發(fā)展研究中心教