網絡思想泡沫隱憂

　　網絡社會有自身發展規律，經歷開始階段的泡沫與躁動之后，會逐漸走向理性，進而形成良好的判斷力，產生一些建設性的思想
　　網絡實現了每個公民自由、便捷與即時的表達，很多社會矛盾和社會問題的解決都是由網絡推動的。同時不可否認的是，網絡也具有負面效應，其中之一就是“網絡思想泡沫”。
　　網絡思想泡沫的四種主要表現
　　“網絡思想泡沫”主要是指在互聯網上存在的思想表達的泛濫現象，其中有相當大的一部分是無聊、無用、無趣的信息與思想言論。“網絡思想泡沫”的具體表現主要有四種：
　　語言暴力。這指的是在網絡上泛濫的辱罵謾罵、詆毀人格、惡意攻擊的行為。這樣的話語信息是沒有信息價值含量的，屬于“泡沫”。網絡論壇和網頁聊天室往往是語言暴力的重災區。
　　謠言散布。由于具有間接性和匿名性，網絡虛擬空間中經常會散布各種謠言。
　　信息過剩。網絡時代為善于思考者提供了信息積累、思想發展的便捷渠道。互聯網上的各種信息和思想數量巨大，信息不再是以前的匱乏而是“過剩”了，目前的苦惱主要不是如何獲取信息而是如何選擇信息。
　　精神迷失。由于信息過剩和思想泡沫，人們開始出現網絡依賴和精神迷失，人們獨立思維的寧靜被打破了，開始出現思維焦慮和網絡迷失。
　　網絡思想泡沫的評價標準
　　思想泡沫是一種社會事實，至于某種思想言論是不是泡沫這就需要對思想泡沫的標準進行探討。如何評價網絡中言論是否屬于思想泡沫？網絡中非思想泡沫至少具有三方面的標準：
　　符合時代潮流。網絡文化是時代潮流的體現，它應當順應時代潮流和社會發展的大趨勢。
　　符合人們對真善美的追求。好的網絡思想言論必須是積極的、向上的，能夠引導人們崇尚和追求真善美。
　　具有創新性和建設性，能夠解決實際問題。思想貴在創新，貴在能夠指導實踐，有泡沫的思想盡管也是思想，但還需要提煉提升。要少一些浮躁，多一些建設；少一些情緒，多一些理性。
　　好的網絡言論還要能夠解決實際問題，而不是簡單的“我是打醬油的”、“沙發”、“路過”、“飄過”等沒有實踐意義的片言只語。需要強調的是，雖然網絡思想泡沫含有消極、調侃和戲謔的成分，思想的建設性也不足，但有時很難在價值上作出優劣評判，這就是網絡的復雜性。
　　形成網絡思想泡沫的內在機制與原因
　　宣泄對現實的不滿情緒。網絡最常見的思想泡沫就是罵人，“國罵”是網民普遍采用的一種方式。網民在網上罵人或者對罵是常事。中國目前網民最關注的問題也是“罵”得最多的問題：罵中國足球。近兩年網絡上充斥著對中國足球的失望與謾罵的聲音，比如在國足無緣2014世界杯后，網絡上又掀起一片罵聲。這種國罵其實是“恨鐵不成鋼”的另一種愛；罵不法官員。官員群體的行為與形象一直是網絡關注的熱點。很多不法官員的不當言行被放到網上之后立馬引來網友的強烈關注和陣陣罵聲；罵炫富行為。“郭美美”、“盧美美”、“富二代”飆車系列和“煤老板女兒”等事件中，網民表示了極大的憤慨；罵暴力機關。在征地拆遷事件中，警察等國家暴力的濫用導致群眾利益問題無法正常解決，近幾年發生的沖擊政府和“千人跪拜政府”事件在網上也激起憤慨，得到了很多網民的聲援和互動；罵社會麻木不仁，例如“小悅悅事件”。這些不滿思想和謾罵話語即“泡沫”是真實社會問題的投射。
　　建立公共領域與公民社會為網絡泡沫提供了巨大空間。公共領域和公民社會是未來中國社會建設和社會管理的重要發展趨勢。哈貝馬斯所言的“公共領域”是指介于市民社會和國家權力領域的公共空間，公民聚集在一起，討論他們共同關注的事務，通過理性溝通形成公眾輿論或一致意見，即“政治權力之外，作為民主政治基本條件的公民自由討論公共事務、參與政治的活動空間”。公共領域的核心是獨立自由平等的理性交往和公眾輿論。網絡社會的論壇、討論等都具有公共領域性質。網絡是公民社會的重要載體與平臺，具有重要的理論意義與實踐意義。在網絡世界，人人都可以自由發表意見、闡述自己的思想。人人都有麥克風的“全民的媒體時代”已然來臨。這無疑是巨大的進步，促進了中國的民主化進程。但是，由于目前的網絡文化與道德秩序沒有建立起來等原因，導致網民思想呈現良莠不齊的情況。在網絡世界，人人都可以自由發聲，人人都是放言者、思考者，但并非人人都是思想家，可謂是“陽春白雪與下里巴人齊飛，真知灼見共謾罵戲謔一色”。
　　不同的網民群體為網絡泡沫的形成提供了社會基礎。網絡社會中有分層結構，不同的網民群體會作出不同的反應。如網絡論壇中網民對于思想表達的閾值是不同的，閾值低者會主動發起參與互動，也是產生思想泡沫的主要群體，閾值高的人不會輕易參與思想交流。根據行動閾值高低，由低至高可以分為五個層級：一為網絡活躍分子。網絡活躍分子發表思想言論的閾值非常低，甚至是0，即在沒有人發表思想言論的時候自己主動發起討論帖或發表思想觀點，這些往往具有原創性；二為網絡泡沫分子。網絡泡沫分子不發表思想或原創性帖子，主要的網絡行為是頂貼。這些帖子的內容往往不太理性、不現實，也難言價值。但這些泡沫帖子也承擔著吸引注意力，頂起原創優質帖的重要作用；三為網絡理性分子。他們也回帖，但與泡沫分子的區分是這些帖子的思想內容都是有信息價值的，是經過專業知識考慮的；四為網絡普通大眾。他們主要是跟帖，內容和信息價值略低于理性者，但仍然是有價值的，與泡沫分子有很大區別；五為網絡圍觀者。這些人看帖圍觀，但從來不回帖。其中，網絡活躍分子和網絡理性分子的思想言論都是有信息含量和價值的，而網絡泡沫分子的頂貼和刷屏是網絡思想泡沫的主因。
　　如何看待網絡思想泡沫
　　網絡社會是一個嶄新的、開放的、動態的行為平臺。我們絕對不能期待網民說的每一句話都是真知灼見，不能期待每個網民都是思考者，更不能指望每個網民都是思想家。因此，對待網絡思想泡沫，應該抱有正常的心態，辯證看待網絡思想泡沫。
　　網絡思想泡沫是網絡時代的正常現象，網絡帶給中國社會的利好方面是巨大的。網絡促進了公民言論的自由表達，使得個體能夠發出聲音。網絡思想泡沫的產生一方面是作為新生事物的網絡社會的內在發展規律的必然體現，另外一方面也是現實社會各種社會問題（腐敗）向虛擬社區投射的結果。
　　網絡往往是草根的社會，網民的思想言論難免有“江湖草莽”之氣息。泡沫與真理是辯證的，低價值的思想泡沫和有價值的真知灼見都有其存在的價值。沒有思想泡沫，就不會激發活躍思想，就無法從巨量的思想泡沫中孕育出真知灼見。例如某些非理性的謾罵的背后可能就含有真理的成分，只有重視這些情緒問題才會發現背后存在的實際需要解決的問題，而不應該貼上各種標簽。此外，只要基數大，十三億人在說話，那么肯定會產生好的觀點，肯定會孕育大批的網絡思想者、思想家。因此，海量的網絡信息中有思想泡沫是正常現象，有存在的合理性，從中可以發現真實、孕育真理。
　　如何減少網絡思想泡沫
　　減少網絡思想泡沫，最根本的還是建設公平合理的社會，網民“氣順了”，網上情緒化的東西自然就少了；同時還要積極加強引導，促進網民的自律自治。
　　要把解決好現實社會中的問題作為解決虛擬社會中問題的關鍵。當前轉型期的社會問題多發，貧富差距（富二代、貧二代）、官員腐敗、道德淡漠（小悅悅事件）和群體性事件等問題都會在網絡上得到體現。公民在日常生活中的負面情緒的積累就會尋找宣泄的地方，網絡是較好的宣泄不滿情緒的平臺。可見，網絡思想泡沫和不滿情緒是有現實原因的。如果社會公平問題和社會民生問題能夠得到更好的解決，那么網絡上對相關問題的謾罵必然會有效降低。經驗表明，由于網絡的匿名性特點，如果有些問題及時公開和有效解決，個體就會在網絡上通過夸大事實來擴大影響，一旦炒作起來會對政府公信力造成巨大負面影響。因此，解決虛擬社會問題的關鍵是要解決好現實社會中的問題，特別是民生問題。
　　要建立健康向上的網絡引導機制。這主要包括兩個方面：一是思想訴求機制。網絡使得人人都可以發表思想和言論，對于網絡上的海量信息而言，思想泡沫的存在是不可避免的。對于情緒宣泄之類的思想泡沫，我們要予以理解和重視，尤其是在社會轉型時期。網絡作為重要的訴求表達渠道是穩定社會的重要因素。中央關于文化大建設大發展大繁榮的會議已經開過，應當以此為契機，切實提高對虛擬社會的管理水平，把網民引導好，把網絡建設好。二是情緒宣泄機制。從積極的角度去說，情緒化的“胡說”也是有意義的，可以從中發現社會發展過程中的不足，因此應允許不同聲音的存在，尤其是網民負面情緒的發泄。目前白領網民群體中間流行“打老板”游戲，可以選擇椅子、杯子、電腦等辦公物品來“修理”老板。類似這些在現實生活中不可為之而網民又十分需要的情緒發泄，應該有它的網絡場域。
　　減少網絡思想泡沫需要提高網民的素質和判斷力。泛濫的泡沫信息，會使網民的信息敏感度下降，從一開始的全信發展到后來的懷疑。網絡泡沫的增多必然會促使人們進行細致的甄別和理性的思考。網絡社會有自身發展規律，經歷開始階段的泡沫與躁動之后，會逐漸走向理性，進而形成良好的判斷力，產生一些建設性的思想。網民的理性、愛心與建設性的力量都可以通過積極正面的引導而得到發展。因此，網絡思想泡沫并不可怕，怕的是不管不問，任其泛濫。每個人都是思考者，但并不都是、也不可能都是思想家。啤酒要有泡沫，不然就不叫啤酒，但泡沫要適度，過多過少都不行。要減少網絡泡沫，讓網絡更多的充滿理性和思想的光輝，在提供外部制度保障和積極引導的同時，必須大力提高網民的素質和判斷真善美的能力。
　　（作者為中共中央黨校教授、博導，清華大學博士呂鵬對此文亦有貢