美商大嘆成本最難

　　2月15日，上海美國(guó)商會(huì)推出的《2011－2012中國(guó)商業(yè)報(bào)告》，上海美國(guó)商會(huì)從1999年開始，每年發(fā)布類似調(diào)查報(bào)告，今年的報(bào)告由318家遍布中國(guó)各地區(qū)的美國(guó)企業(yè)參與。作為今年這份報(bào)告合作伙伴及全程調(diào)查執(zhí)行者，化險(xiǎn)咨詢(Control Risks)大中華及北亞區(qū)董事總經(jīng)理KentKedl表示，和往年相比，今年的報(bào)告有許多新情況值得解讀。
　　21CBR：今年的《中國(guó)商業(yè)報(bào)告》中，66％的公司表示2011年在華營(yíng)收增長(zhǎng)超過(guò)了全球業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)。這是否突破了以往把中國(guó)定位為新興經(jīng)濟(jì)體的概念?
　　Kent Kedl：的確如此，這也是我首要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。中國(guó)市場(chǎng)正在成熟。對(duì)美國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，中國(guó)已經(jīng)從一個(gè)“樂(lè)于擁有(nice to have)”的市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成“必須擁有(needtohave)”的市場(chǎng)。
　　盡管過(guò)去我們一直聽到美國(guó)企業(yè)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)表示出極大的興趣，但這始終是一個(gè)正在成長(zhǎng)中的輔助角色。但隨著中國(guó)持續(xù)發(fā)展，公司越來(lái)越不再把中國(guó)視為新興經(jīng)濟(jì)體，轉(zhuǎn)而將其定位為成熟而競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，并認(rèn)識(shí)到伴隨這一市場(chǎng)地位而來(lái)的各種相應(yīng)利益和挑戰(zhàn)。
　　在我們調(diào)查的318家企業(yè)中，八成企業(yè)在中國(guó)經(jīng)營(yíng)超過(guò)5年，一半以上超過(guò)10年，他們不再把這個(gè)市場(chǎng)視為原材料、加工制造和輔助消費(fèi)市場(chǎng)，而是真正作為主要戰(zhàn)略部署市場(chǎng)來(lái)對(duì)待，58％的受調(diào)查公司表示他們把為中國(guó)市場(chǎng)生產(chǎn)和服務(wù)作為主要戰(zhàn)略方針。
　　21CBR：美國(guó)再工業(yè)化浪潮的影響下，在華美國(guó)企業(yè)將會(huì)受到怎樣的影響?
　　Kent Kedl：美國(guó)吸引大量外資和本土企業(yè)投資回流的政策目前并沒(méi)有對(duì)在華美國(guó)企業(yè)產(chǎn)生很B17k2oz106862BPwYpx4t0Io1/RjFFFIV8FTw2nDj8I=大影響，相反，調(diào)查顯示他們會(huì)繼續(xù)加大在中國(guó)市場(chǎng)的投資力度。
　　相比2010年，2011年對(duì)中國(guó)業(yè)務(wù)的投資有增長(zhǎng)的受訪企業(yè)達(dá)到近四分之三(72％)，同時(shí)大約有近八成(77％)的公司表示，計(jì)劃在今年增加對(duì)華投資額度。
　　21CBR：今年調(diào)查報(bào)告特別提到了企業(yè)拉動(dòng)美國(guó)出口，這是一個(gè)新發(fā)現(xiàn)嗎?
　　Kent Kedl：在華美國(guó)企業(yè)的積極運(yùn)營(yíng)，帶動(dòng)了美國(guó)向中國(guó)的出口，這是我們?cè)瓉?lái)不曾想到的。在受訪企業(yè)中，大約三分之二表示他們從美國(guó)進(jìn)口零部件或制成品，進(jìn)口的貨物價(jià)值大概占據(jù)他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)銷售額的32％。
　　同時(shí)，大約有三分之一的企業(yè)認(rèn)為他們?cè)谥袊?guó)的運(yùn)營(yíng)有益于他們?cè)诿绹?guó)市場(chǎng)的生產(chǎn)和提供就業(yè)，并表示中國(guó)是為美國(guó)總部服務(wù)的一個(gè)重要的利潤(rùn)來(lái)源地。
　　這個(gè)發(fā)現(xiàn)是很重要的。實(shí)際上，這與美國(guó)政府目前一直鼓勵(lì)的出口倍增計(jì)劃目標(biāo)一致。因此美國(guó)企業(yè)繼續(xù)擴(kuò)張其在中國(guó)的業(yè)務(wù)，實(shí)際上更能促進(jìn)美國(guó)向中國(guó)的出口，進(jìn)而間接地增加美國(guó)的就業(yè)，幫助解決美國(guó)經(jīng)濟(jì)目前遇到的重大問(wèn)題。
　　21CBR：總體上看，2011年美國(guó)企業(yè)在華業(yè)績(jī)表現(xiàn)盡管不錯(cuò)，卻沒(méi)有超過(guò)前年。
　　Kent Kedl：的確如此。盡管78％的受訪企業(yè)表示他們有所獲利或者獲利頗豐，但2011年表示營(yíng)收和利潤(rùn)超過(guò)前一年的公司略有減少。同時(shí)，對(duì)未來(lái)五年內(nèi)中國(guó)市場(chǎng)商業(yè)前景看好的公司也比前一年略有下降。
　　21CBR：根據(jù)你的解讀，為什么會(huì)發(fā)生這樣的現(xiàn)象?
　　Kent Kedl：這一份報(bào)告分析出的原因，與往年的有所不同。中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的大環(huán)境是一個(gè)宏觀因素，但更重要的是，微觀層面，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，美國(guó)企業(yè)認(rèn)為2011年他們面臨最大的挑戰(zhàn)是來(lái)自業(yè)務(wù)層面，而非監(jiān)管層面。
　　在業(yè)務(wù)層面，美國(guó)公司表示成本增加是最大的問(wèn)題，而往年調(diào)查中占據(jù)首位的人力資源制約因素則屈居第二，而來(lái)自中國(guó)和外國(guó)企業(yè)不斷加劇的競(jìng)爭(zhēng)是第三個(gè)挑戰(zhàn)。大多數(shù)企業(yè)表示，這些挑戰(zhàn)在2011年變得更加嚴(yán)重。
　　同時(shí)在監(jiān)管層面，公司面臨的環(huán)境也幾乎沒(méi)有得到改善。71％的企業(yè)認(rèn)為中國(guó)監(jiān)管環(huán)境沒(méi)有變化或者趨于惡化，明顯高出前一年63％的比例。其中主要的問(wèn)題是官僚主義、監(jiān)管環(huán)境不明朗以及缺乏政府透明