在杭州市江城路六部橋街一個小巷子里,有一家旅社叫“攜職旅社”,入住者必須是正在找工作的大學畢業生。旅社價格十分低廉,第一天住宿免費,接下來可選擇每天20元到30元不等的房間。對于這門看似虧本的買賣,旅社創辦人溫少波卻做得風生水起。
工作難找了,先到這里免費住下吧
2009年初,大學畢業的王安樂拎著簡單的行李來到攜職旅社,成為這里的新租客。在這里,王安樂住的是六人間,三張高低鋪。“大家來自全國各地,年紀都差不多,有很多共同語言”。后來,王安樂在杭州一家酒店找到了工作,他本來是打算找好工作就離開攜職旅社的,但住了一段時間后,他決定不走了。喜歡交朋友的王安樂,在攜職旅社里像是回到了單純的大學時代。
正如攜職旅社的開設者溫少波設想的那樣,攜職旅社是大學生房客們一起學習、交流求職技巧和面試經驗的集中地,實實在在地成了大學生從畢業到求職的中轉站。
打開“攜職”網站,一張頗有懷舊風格的招貼畫上寫著大大的標語:“在攜職,你不是一個人在戰斗!”公告欄里張貼著各種關于求職經驗和誤區的“技術貼”。在這里,經過簡單的注冊,可以快速預定20元到30元不等的宿舍床位,還能通過投遞自己的簡歷找到相關的求職信息和介紹。
走進攜職旅社,店門上貼著感人的廣告語:“工作難找了,先到這里免費住下吧!”四幢兩層樓的房子,簡單而溫馨的上下鋪,有熱水供應的衛生間,完備的監控攝像頭和消防應急設施,就是旅社的全部。院子里有一塊花花綠綠的“攜職貼吧”,上面有入住學生的意見和感想:“找工作,很囧很累人;等應聘,很傻很天真;快沒錢,很省很拮據……”;“同是天涯大學生,相逢何必曾相識”。樓梯過道里的招貼畫上寫著:“包揣兩塊錢,心懷五百萬。”另外,還貼有近期的天氣預報,以及攜職旅社籃球聯賽的通知,號召入住旅社的學生組隊參賽。旅社還提供洗衣和自行車出租服務。所有的工作人員從店長到員工都是剛畢業或沒畢業的大學生,忙起來的時候,旅社里完全就是一派大學宿舍的景象。
借鑒成功模式,發現新的商機
溫少波是怎么想到開這樣一家旅社的呢?原來,一直對酒店業感興趣的溫少波敏銳地發現,如家、漢庭等快捷酒店正在國內悄然興起,它們以價格低廉、服務規范、性價比高的現代酒店業態吸引著越來越多的消費者。溫少波又注意到國內有這樣一個群體,那就是全國每年的幾百萬應屆大學畢業生,其中50萬左右在半年內找不到工作,加上往屆畢業生共有1000多萬在尋找工作。尋找工作也需要住宿,那么,這些求職的大學生住哪里呢?溫少波想到,在一個城市找工作一般需要較長時間,短期租房不好找,最便宜的酒店一天也要一百多元,這讓本就囊中羞澀的求職大學生更加無奈。能否成立一家專門為求職大學生提供服務的機構,解決他們在外求職的后顧之憂,幫助他們找到好工作呢?如果把人才招聘服務和快捷酒店業務結合起來,不就可以實現這一目標了?
具有豐富管理經驗和商業頭腦的溫少波決定,開辦一家針對大學畢業生的求職旅社,采用宿舍管理方式,收取低價的住宿費,同時為他們免費提供求職、培訓方面的指導。
當溫少波把他的想法告訴身邊的人,卻并沒有得到大家的支持。很多人都覺得,要想將求職大學生作為服務對象,必須以更低的價格與快捷酒店競爭,其中獲利太少。溫少波卻不這么看,他認為求職大學生從大學畢業到結婚買房至少要五六年時間,這期間的生活住宿、就業創業、培訓提升等都存在巨大的商機。剛剛離開學校的大學生最需要的是一個可以交流、類似于校園的環境,對于住房位置和硬件設施的要求并不是很高。如果向每人收取一定數額的床位費,一間宿舍六到八個人,總的費用與普通快捷酒店相比也并沒有很大的差距。
溫少波決定落實自己的想法。2008年7月,攜職旅社正式成立。
剛開始的時候,攜職旅社并不為很多人所知。為了得到企業的支持與合作,為住宿的大學生提供真正便利的求職機會,溫少波給各個企業打電話,推薦人才,聯系培訓。因為在杭州并沒有事業基礎,他已不記得碰壁過多少次。
2008年12月,攜職旅社推出“為求職大學生免費一萬個床位”大型活動,第一天來住宿的大學生全部免費。很快,杭州各個人才網站上都出現了活動的宣傳,一時間,杭州各個求職BBS上都充滿了對這家求職旅社的熱烈討論。
溫少波很清楚,對于求職大學生來說,提供一個落腳的地方并不能改善他們的現狀,找到工作才是最重要的。攜職旅社有幾名特殊的工作人員,他們被稱作“人才紅娘”。每天,溫少波和這些辛勤的“紅娘”從各個企業方獲取最新的招聘信息,然后針對企業的需求對求職大學生進行一些應聘方面的指導,舉辦免費的求職講座和培訓。這樣,越來越多的人知道了“攜職”,也有越來越多的企業開始與“攜職”合作。
在商業利潤與公益事業中獲得雙贏
幾年間,“攜職”模式得到了杭州市政府、浙江省商務廳、共青團中央等多方面的認可和支持。從商業的角度來看,溫少波走出了一條自己的盈利模式。
“攜職”創造了一個求職住宿+求職培訓+求職服務的新模式。企業的社會構架主要分為兩部分——“攜職”和“攜創”。“攜職”即是為求職大學生提供廉價的住宿服務,“攜創”則分為“人才紅娘”、“職前培訓”、“大學生人才市場”、“應屆生人才網”四個部分。其中住宿部分收入來源于大學生,而人才服務和職前培訓部分則主要來源于企業費用和政府補助。后來,溫少波又將人才檔案、戶口管理融入到服務板塊中,為找工作的大學生們提供全方位的服務。
其實,“攜職”的社會價值已經遠遠大于其商業價值。在開辦幾年的時間里,在“攜職”住宿的已達到16000人次,入住率為83%左右,平均居住時間8~10天。開辦至今,“攜職”已經為6000多名大學生推薦工作,并幫助3100多名大學生找到工作,成功率為52%左右。
下一步,溫少波計劃將“攜職”模式推廣出去。在杭州地區,他計劃深化住宿—職前培訓—求職推薦—檔案管理—人事代理一系列的服務;在全國其他省市,以“求職旅社+人才紅娘”作為基本模式進行復制,根據每個城市具體資源狀況確定后續服務拓展計劃。幾年的實踐證明,“攜職”“住宿+人才服務”的解決方案能夠有效地解決大學生就業難題,具有很強的可復制性。
2011年1月,“攜職”獲得《南方都市報》組織評選的“社會企業自我突破獎”提名,評語說:“很好的商業項目,完全可以用商業的方式來運作,也完全能夠靠自身的力量來發展,只是需要更多的宣傳和推廣。”
“目前我們跟銀行正在洽談合作,要為剛畢業的大學生貸款進行求職培訓,他們成功就業以后可以用工資償還。我們也希望這些攜職旅社的受益者在未來能為后來者提供更多的崗位。”溫少波滿懷激情地規劃著攜職旅社的未來。
(摘自《幸福》2012年9月