怎樣拒絕不傷人

　　在我們每天的生活中，經(jīng)常會遇到需要對某一個請求說“不”的時候。然而我們也會發(fā)現(xiàn)那是很難做到的事。我們會擔心，如果自己拒絕了別人，對方會做出何種反應。也許說“不”會傷害你和對方的感情。其實在大多數(shù)情況下，這樣的顧慮是不必要的。那只是我們想象出來的壞結果，事實上，如果我們得體地回絕了一個請求時，什么事也不會發(fā)生。
　　學會拒絕會給你的生活帶來積極的影響，也會給你帶來更多的快樂，那么我們怎樣拒絕別人而又不傷害對方呢?注意下面幾點，我們在說“不”的時候就會更輕松一些。
　　1評估情況
　　在有人讓你做某件事情時，你首先要評估一下情況。顯然，如果情況緊急，對方又急需你的幫助(比如遇到了交通事故)，那你就應該當即回答：“行。”
　　不過在一般情況下，別人的請求很多都不是那么緊急(比如同事請你在下班后喝酒)，那么你就可以根據(jù)自己的情況選擇說“行”或是“不”。而且，像這種情況，你也能夠有足夠的時間想好自己說“不”的理由。
　　2謹慎，但堅決
　　我在向對方說出“不”字時，經(jīng)常是以“很遺憾，我不能……”這樣的話來開頭，然后再解釋自己為何不能答應對方的理由。這時最重要的是要以一種禮貌、但堅決的態(tài)度來說出這個“不”字，有些人在拒絕別人時語氣很粗，這樣的行為每次都會讓我感到心里發(fā)冷。雖然我傳達給對方的拒絕信息很明確，但我還是希望盡量以一種溫和并且禮貌的態(tài)度來說事情。
　　3解釋得要足夠明白
　　在拒絕別人時要把話說得明明白白，你的回答最好是一個明確的“不”，而不是“看情況”，不要讓對方對你的回答感到無所適從。回答對方時吐字要清晰，聲音要大到能讓對方聽清，這樣別人就能馬上明白你的意思。
　　4要誠實
　　當你以“不”字來回絕對方時，你要保持誠實。不要編出個理由來說明自己為什么無法滿足對方的要求。如果以后你撒的謊露了餡兒，只能讓你自己感到尷尬。而且，如果你撒謊的對象正好是你的同事或朋友，以后對你們的關系也會產(chǎn)生負面影響。
　　5為自己著想一些
　　最后這一點在你回絕別人時可能也是最重要的一點。事在人為，如果一個人有權對你提出一個要求，你就有同等的權力以一個“不”字來作為回答。同樣，在你給對方做出答復之前應該思考一下自己的情況，想一想自己是否完全愿意按對方的請求去做、那樣做是否影響自己的日程安排、自己是否有能力處理好可能發(fā)生的情況。
　　在我評估別人對我發(fā)出的一個請求，以及在我決定回答對方“不”時，我就盡量以以上這幾點來作為我的指南。可以理解，說“不”有時并不是一件容易做到的事，但是，如果你能保持禮貌并且誠實，那就會容易得多。
　　然而，這并不是說我總喜歡對別人說“不”，有時候你就應該以一個“行”來作為回答。當然這要因你所處的情況而定。先仔細評估一下情況，然后再給對方一個回答，這是你在進入角色之前的一個正確做法。
　　(譯自英文網(wǎng)站)
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