習仲勛如何對待群眾來信

習仲勛特別重視人民群眾的來信來訪，他在擔任國務院秘書長期間，曾專門指定一名秘書定期到信訪接待室，協助處理人民來信來訪，及時了解社情民意。

1954年底，西北地區來信來訪反映在統購統銷中食油供應緊張，棉花、棉布購銷不合理，一些地方政府強迫命令、大吃大喝，干群關系緊張等問題。這些問題有的涉及黨的農村政策，有的涉及領導機關和干部的工作作風。習仲勛認為：事關重大，應當專題向黨中央、毛主席報告。他讓秘書起草報告，并指示一定要把農村的真實情況反映給黨中央。但是，看了秘書起草的報告后，習仲勛卻皺起了眉頭，問道：“群眾不滿食油供應緊張情況的實例為什么沒有寫上去？議事要言之有物，有理有據。”秘書顯出很為難的樣子。

原來，群眾在來信中講了兩件事情：一是有人認為，“現在食油比舊社會還要緊張”，因而講怪話說：“食油四兩，想起老蔣”；二是反映說，有個農民趕著轱轆大車跑運輸，車轱轆因沒有潤滑油發出“吱吱”的叫聲，這個農民氣得大罵：“我都沒有油吃，你還叫喚啥哩！”說完就向車轱轆撒了一泡尿，發泄對食油供應政策的不滿。秘書覺得，這些例子有些粗俗，不適合列舉。習仲勛說：這兩個例子雖有欠妥之處，但真實、生動地反映出我們地方政府存在的問題，有一定的說服力，還是加上好。于是，秘書把這兩件事情加上。毛澤東和周恩來看了報告后，非常重視，立即批示有關方面盡快解決。

在習仲勛看來，中國的老百姓是最懂得忍讓的。他們能來信來訪，一方面說明問題可能相當嚴重，另一方面說明他們相信黨、相信政府。因此，他強調：“不能讓百姓失望，必須給他們一個滿意的答復。”