一路上的成長

北京市第六醫院 蔡振平

還清晰的記得，第一次穿上屬于自己的白大衣時，心中那份忐忑，腦袋中閃出八個字“性命所系，生命相托”，責任和榮譽陡然升起。

帶著這樣的心情我開始了在門診藥房的工作，但剛開始的工作是不順利的，每天做重復的事，說同樣的話，面對各種情緒的病人，所有的責任和榮譽都變成了抱怨、質疑、不理解。不理解醫生和病人都認可的處方，我們還在審核什么；不理解病人已經熟悉的像米飯一樣的藥品，我們還是要詢問用法用量；不理解一張處方到底需要看多少遍才能把藥發到病人手里；不理解病人都怒發沖冠了，我們還是要和言悅色，不急不忙。好多個不理解，好多個做不到。

不過工作中的一次經歷徹底改變了我。一天下午，一位老大爺來取藥。老人是三高患者，藥比較多，其中應該有2盒酒石酸美托洛爾25mg，錯拿成酒石酸美托洛爾50mg2盒。同事拿完藥放到我面前，我機械性的核對，發藥。最后說“您的藥齊了”，大爺收好藥，還說了聲“謝謝”。接著就是下一個病人，幾個人過后，接到一張處方和剛才大爺的處方有點像，也有2盒酒石酸美托洛爾25mg，當我把這2盒藥拿在手上發給病人時，時間嘎然而止，努力回憶剛才的情景，意識到自己應該是發錯藥了。考慮到取藥時間不長，又有中藥處方。我首先去中藥房按病人姓名查找，中成藥已取，草藥還沒取走，但病人并不在大廳的等候座位上。交代中藥房老師病人取藥時聯系我。去掛號處根據手冊信息查找病人聯系方式，只有固定電話，打到家里，確認沒有回到家，最后只能先耐心等待。

等待是煎熬的，各種不好的結果一個個涌進大腦。最終等來了中藥房老師的電話。當我見到大爺，再三確認他需要的就是酒石酸美托洛爾25mg時，把藥換了回來，懸著的心一下落了下來。

看著老人遠去的背影，我內心許久不能平靜，深深的體會到病人是一個多么弱勢的群體啊。當他們來到醫院，把身體都交到我們手上的時候，是寄予了多大的希望，懷揣著多少的信任啊。我們萬分之一的差錯，對于他們則是百分之百的損傷，甚至是生命的危險。曾經的抱怨、質疑、不理解此刻都變為了愧疚。開始理解了處方“四查十對”的重要性；理解了對病人每一句囑托的重要性；理解了“性命所系，生命相托”的真正意義。此后對待每一位患者，我都認真講解藥品使用方法和注意事項；對每一張處方都逐一核對診斷，藥品規格和數量；對年齡稍大一些的患者，會再三叮囑，并把聲音提高一些。就這樣一路走來，經歷了6個春秋的磨練，曾經嶄新的白大衣已經泛黃，然而自己已經從一個一身稚氣的新畢業大學生，成長為一個專業知識過硬，責任意識強，善于溝通的青年藥師。

服務行業的排頭兵李素麗曾這樣說“用力去做，只能達到稱職，用心去做，才能做到優秀。普通平凡的工作，要往好里做，是沒有止境的”。

藥師工作何嘗不是這樣一個普通平凡的工作呢。讓我們用心做，努力成為一名普通但優秀的藥師，讓青春在平凡的崗位上發光、發熱。