浙江省氣象郵箱服務研發與建設

錢吳剛 張 旗 徐連鈺

(浙江省氣象服務中心，浙江杭州310017)

0 引言

近年來，隨著互聯網及智能終端的迅速發展，電子郵件服務已顯現出取代傳統郵件服務的態勢，進入了各行各業和千家萬戶。社會及公眾對氣象電子郵件服務的需求也越來越多、越來越細、越來越個性化，而浙江省氣象郵箱服務一直未有跨越式的突破和發展，缺乏業務平臺、服務產品單調、服務效能不高、服務缺乏管理、業務監控不全等問題日益制約了浙江省氣象郵箱服務的持續、健康發展。

浙江省氣象郵箱服務系統結合氣象科技服務發展新形勢和計算機、網絡新技術，拓展了氣象科技服務的新渠道，為用戶提供了個性化的氣象郵箱服務。本文將系統介紹浙江省氣象郵箱服務系統建設總框架和功能特色并對郵箱服務系統的運行效果進行了說明，進而對郵箱服務進一步的發展作出展望。

1 總體框架

1.1 系統及軟件支撐

浙江省氣象郵箱服務系統包含了郵件服務、制作、分發、產品庫、監控、共享等建設內容，采用以下相關技術實現。

(1)DB Mail Server電子郵件服務器軟件;

(2)穩定的ORACLE，SQL SERVER的產品數據庫;

(3)基于B/S結構的產品庫業務服務平臺;

(4)基于C/S結構的郵件產品數據分發、監控顯示平臺;

(5)基于互聯網的電子郵件發送系統。

1.2 系統平臺

浙江省氣象郵箱服務平臺主要包含4個模塊:郵件服務器模塊、郵件制作模塊、郵件發布模塊和監控模塊，氣象郵箱服務平臺拓撲結構如圖1。

圖1 氣象郵箱服務平臺拓撲結構圖

(1)郵件服務器模塊:DB Mail Server是一種電子郵件服務器軟件，支持 SMTP，POP3和IMAP4協議。是全新打造的基于SQL Server數據庫的郵件服務器。DB Mail Server支持互聯網郵件收發、多語言網頁郵件收發(Webmail)、MX反查反垃圾、郵件過濾、郵件監控、郵件轉發、多域名郵件收發、郵件發送驗證、日志跟蹤分析、域名MX檢測、POP3帳號參數檢測等豐富的功能。本項目通過運用DB Mail Server軟件構建一個氣象郵箱服務系統;

(2)郵件制作模塊:郵件產品制作人員可以自動調用預定義的各類產品模板;在產品制作界面也可同時可調閱省臺和其他單位各類實時預報和產品資料以及歷史同類產品信息，為產品制作提供全方位的資料依據;在產品制作界面實現HTML格式郵件的包裝制作;

(3)郵件發布模塊:將制作完成的郵件服務產品，通過互聯網發布;

(4)監控模塊:郵件服務產品的工作進度監控、服務產品工作報警、數據庫產品監控、預警提示、異常天氣報警等。

2 系統功能

浙江省氣象郵箱服務系統結合計算機、網絡新技術，對現代電子郵箱技術、氣象服務產品、產品數據庫建設、垃圾郵件過濾等技術進行了研究，對服務需求了進行調研和分析并與運營商進行了積極溝通，具有用戶管理，密碼設置，權限分配，分類發送，日志記錄、套餐管理等各類功能。

2.1 氣象郵箱服務系統

DB Mail Server是一種基于數據庫的電子郵件服務器軟件，支持SMTP，POP3和IMAP4協議。本項目運用DB Mail Server軟件構建一個氣象郵箱服務系統。

氣象郵箱服務系統功能包括了進行用戶管理、套餐管理、密碼設置、權限分配、分類發送、郵件監控、垃圾郵件過濾、外部郵箱鏡像綁定模式、日志跟蹤與分析支持、郵件服務器故障診斷功能、郵件數據備份和恢復功能等。

2.2 郵件套餐管理

郵件套餐管理功能，基本管理界面如圖2。

圖2 套餐管理功能

郵件套餐管理能夠根據用戶不同服務需求，將專業服務、短信、聲訊、影視等氣象服務產品進行科學組合，生成形式多樣、內容豐富的各類套餐產品。通過套餐管理功能，可以設置套餐的套餐內容、生成規則、生成頻率等，并可增加新的套餐或者刪除不需要的套餐。

用戶可以根據自身需求，定制單個或者多個套餐，也可以提出需要哪些產品，系統為其單獨制作新的套餐產品如圖3，從而滿足各行業各類用戶的不同需求。

圖3 套餐制作

郵箱服務系統為服務用戶設置了郵件產品的套餐，其定制情況圖4。

圖4 套餐定制情況

2.3 郵件服務產品制作

系統通過以下幾個方面對氣象郵件服務產品進行制作。

(1)規范氣象郵件服務產品制作流程，增加氣象郵件服務產品的審核流程。一個氣象郵件服務產品的制作需要“采編－審核－發布”3個步驟來完成，減少制作過程中的人為失誤;

(2)規范氣象郵件產品制作的基本內容，系統提供3種類型的模板接口“文本輸入模式、文件共享模式、FTP獲取模式”如圖5。

圖5 輸入模式

(3)為每個氣象郵件服務產品提供HTML郵件格式制作，如圖6。

圖6 郵件HTML格式制作模板

HTML郵件格式產品不同于以往簡單的文本式郵件，具有圖形、動畫、聲音等多種表現形式，并內嵌了打印、鏈接等功能。用戶能夠便捷地進行打印、張貼等操作。具體產品例如臺風動態郵件產品(如圖7)、短期預報郵件產品、海洋天氣預報郵件產品、生活指數郵件產品。

圖7 臺風動態郵件產品

2.4 一鍵式郵件發布

由氣象郵件發送模塊實現郵件服務的一鍵式發布。系統提供統一的郵件服務對象錄入接口，將所有服務對象的郵件地址統一錄入系統，郵件地址維護如圖8。可以直接將需要的郵箱地址和服務用戶直接對接，提高服務產品的發布效率，實現產品和用戶的自動對接，在發布氣象服務產品時無需干預實現一鍵式發布。

圖8 郵件地址維護

在氣象郵件服務產品管理界面里關聯了相關的郵件服務對象，在產品制作過程界面中就出現“郵件服務”，當產品制作完成后，選擇點擊“郵件服務”，就直接彈出郵件發送界面，提交后就可以將完成的郵件服務產品通過郵箱發送給對應的服務用戶。

2.5 系統監控

系統監控功能包括:氣象郵件服務產品的工作進度監控，以列表形式和餅圖形式顯示，列表中可以分類查詢和模糊查詢關鍵字信息，餅圖中顯示已完成、進行中和未開始工作的信息。氣象郵件服務產品的分類單項監控，以列表形式顯示服務產品，每步操作的具體詳細，顯示此類服務產品最近3次的歷史信息。數據庫產品監控，根據產品入庫時間監控數據庫產品是否按時入庫，以列表形式顯示，列表中可以分類查詢和模糊查詢關鍵字信息。

其中臨近工作監控包含了近3 h內所需完成的郵件服務業務，并對其進行監控。如圖9所示。今日工作包含了當日需要完成的所有氣象郵件服務，并對其進行監控。也可選擇日期查詢某一天氣象郵件服務工作完成情況。

圖9 3 h內臨近郵件服務

郵件發送情況包含了統計周期內氣象郵件發送情況，并對其進行統計。可以柱狀圖、曲線圖和餅圖等多種形式顯示，統計要素包括每日的發送成功數、失敗數，逐日發送量趨勢，發送情況百分比等，如圖10所示。

圖10 郵件發送情況監控

3 浙江省氣象郵箱服務系統的運行

浙江省氣象郵箱服務系統結合氣象科技服務發展新形勢和計算機、網絡新技術。該系統首先拓展了氣象科技服務的新渠道，為用戶提供了個性化的氣象郵件產品;同時開發建設了氣象科技服務產品庫，對氣象科技服務產品進行優化、整合、管理，并研究了氣象電子郵箱定制的套餐管理;郵箱系統還聯合電信運營商研究了推送郵件技術(PushMail)與手機終端的結合，保障了用戶能通過智能終端接收、處理氣象郵件;實現了氣象郵箱與氣象網站、氣象短信、彩信業務系統的全面結合。

郵箱服務系統研究亮點:

(1)對氣象郵件產品進行了HTML郵件格式的轉換研究，能夠形成完全不同于以往單一文本格式的郵件，能夠給用戶提供包含圖片、動畫、語音等要素，包含打印、鏈接等功能的郵件產品;

(2)服務系統結合了推送郵件技術(Push-Mail)，用戶能通過智能終端接收、處理氣象郵件，大大提高了氣象郵件服務產品的用戶接收度。

郵箱服務系統具有較強的用戶親和力、廣闊的發展前景，在模式及技術上在國內氣象部門中尚屬于領先，在目前互聯網及智能終端迅速發展的形勢中，具有一定的實用性和推廣價值。浙江省氣象郵箱服務系統作為一個創新亮點將促進浙江氣象科技服務業務的進一步發展，促進浙江氣象公共服務產品的進一步豐富。

郵箱服務系統選擇了交通部門、廣播電臺、運營商合作公司等服務用戶，進行了郵件服務產品的試驗性應用，并按照用戶意見進行了調整，獲得了用戶的好評。

4 結語

浙江省氣象郵箱服務系統的建設，是浙江省氣象部門與時俱進、氣象服務適應社會進步的一次實踐;是體現以人為本精神，促進社會和諧的一次變革。

氣象郵件業務的市場潛力很大，擁有廣闊的后續發展前景，但也存在著一些技術、業務問題，面臨著巨大考驗。隨著浙江省氣象郵箱服務系統的建立，氣象郵件業務的開展得到了強有力的技術保障，這必將對浙江省公共氣象服務事業的發展起到積極的推動和促進作用。如何集中力量，進行各類氣象郵件產品開發，進一步拓展氣象郵件服務的市場前景，將是浙江省移動氣象郵件業務進一步發展需著重解決的課題。

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