淺析高職院校學生管理中的幾個關鍵點

孫輝

（蘭州資源環境職業技術學院 甘肅 蘭州 730021）

淺析高職院校學生管理中的幾個關鍵點

孫輝

（蘭州資源環境職業技術學院 甘肅 蘭州 730021）

結合高職院校人才培養目標，本文論述了處理好學生管理中“嚴”與“寬”、“剛”與“柔”、“約束”與“鼓勵”、“日常管理”與“全面發展”等關系，歸納總結學生管理中的幾個關鍵點，提出了以學生全面發展為本的理念，保證學生管理的高效實施。

高職院校；學生管理；關鍵點

高職院校是培養高素質應用型人才的基地，學生管理是實現學生全面發展的重要保證，是一個學校管理水平的重要標志，很大程度上決定著學校綜合水平和學生素質的高低。隨著我國高職教育發展規模的不斷擴大，學生的思想觀念日益復雜，與此同時，社會、用人單位對學生綜合素質要求又不斷提高，我們必須確立以學生全面發展為本的理念，抓住學生管理中的關鍵，不斷進行管理理念和管理體制的改革與創新。

為了更好地處理學生管理中“嚴”與“寬”、“剛”與“柔”、“約束”與“鼓勵”、“日常管理”與“全面發展”等矛盾，更準確地把握學生管理中的重點，釋放屬于學生發展需要的空間，創造有利于學生全面發展、和諧穩定發展的平臺，筆者擬結合高職學生特點，歸納總結管理工作中的幾個關鍵點。

高職學生管理的關鍵時間段劃分

在學生管理中，從頭到尾都有具體的任務和目標，如何合理安排各項工作的實施時間和順序，就成為學生管理的重點之一。根據高職院校的培養目標，學生管理的關鍵時間段可以劃分為三個方面：

學年培養目標劃分 根據高職院校辦學特點，根據學生在校和實習的各個環節，可將學生培養按學年劃分為以下三個階段：（1）養成教育階段（一年級），主要從學生的生活習慣、學習興趣、思想品質、待人接物等方面進行針對性培養，以“制度化”管理為主；（2）專業教育階段（二年級），主要從專業課教育、專業技能競賽、課程設計、課外科技作品競賽等方面進行有針對性的培養，以 “任務驅動化”為主；（3）就業教育階段（三年級），主要從就業指導課、人才交流會、專題講座、就業實習等方面進行有針對性的培養，使學生樹立正確的就業觀，以“目標管理化”為主。

月培養目標劃分 各高職院校每學年都制定 《學生思政教育工作計劃》，如果能針對各個月份和各年級進行有重點的安排，并開展相關的團學活動和教學實訓，可以較好地提高管理效果。月培養目標如表1所示。

日常管理的關鍵時間點 為了進一步加強學生日常管理，每一天都是學生管理的重點。通過實踐我們發現，在學生日常管理中，效果較明顯的管理時間點較為集中：（1）早晨課前10分鐘。可以在課前利用這10分鐘對班級當日的工作進行安排，既能抓好考勤，又能保證當日的工作有條不紊地落實到位。（2）晚自習總結性管理。大部分輔導員或班級習慣于晚自習進行任務布置，既影響晚自習的秩序，又影響各項工作的時效性。假設能在早晨課前的檢查中進行安排，只需利用晚自習進行總結，對特殊情況進行處理即可。（3）晚自習后的宿舍是校園突發事件發生最集中的地點，通常這個時間段是學生管理的“真空期”。因此，這也是學生管理中避免校園突發事件的重要節點。與此同時，思想工作者若想貼近學生的思想就要走進學生的生活，而宿舍則是走進學生生活的最好平臺。通常，只有在宿舍與學生交流才能得到第一手資料，真正了解學生的思想動態。所以，學生管理人員一定要利用好晚自習后宿舍這個重點時間和地點，爭取收到事半功倍的效果。

表1 月培養目標劃分明細表

高職學生管理的關鍵途徑

高職院校學生管理的途徑很多，實施者包括班級干部、團總支學生會干部、輔導員、任課教師、系領導等。

團學干部 團學干部是指分團委（團總支）的學生干部以及學生會的學生干部。他們是學生管理隊伍中的最基層，也是學生管理中最有效的一支隊伍。因這支隊伍來源于學生，又要管理學生，且管理經驗不足，所以一定要加強團學干部的培訓，并充分調動他們的積極性，同時，通過各種途徑樹立團學干部的威信。根據這些學生干部的工作特點，利用“任務驅動化”可以取得較好的效果。可將工作任務分解為培訓和鼓勵、能力培養、威信樹立三個階段。培訓和鼓勵階段：任務介紹→任務分解→完成方法介紹→介紹任務意義→開展動員；能力培養階段：團學干部上傳下達→在學生中開展動員→組織學生完成任務→院系對任務進行監控、指導、評價→任務完成情況總結→上報院系任務完成情況；威信樹立階段：院系反饋意見，表彰鼓勵→學生干部反饋到學生中，評優揭差→學生干部、學生、工作任務共同實現目標。

輔導員、學生干事、團總支學生會 在高職院校學生管理過程中，學生干事、輔導員、團總支學生會的工作量較大，工作的重要性不用多言。明確學生干事、輔導員、團總支學生會的分工，使三者更好地有機結合、相互補充則顯得尤為重要。而在實際工作中，三者的關系總是存在以下問題：工作任務重合導致“三個和尚沒水吃”；處理意見不統一導致學生思想不統一；輔導員對團總支學生會干部處理結果“不買單”等。現結合學生管理工作實踐經驗，提出建立暢通的信息流可分為三個閉環：團總支學生分會向上級部門反饋信息，問題處理由上級部門完成并將結果通過輔導員和班級干部反饋到學生群體中，避免學生干部直接處理學生問題而引發矛盾；學生群體、班級干部、輔導員及上級部門形成雙向循環，保證信息暢通，樹立班干部和輔導員的威信；建立領導聯系班級制度，保證學生群體當中的信息能直接傳達到上級部門，起到監督考核學生干部和輔導員的作用。

院系領導 把握學生的思想動態，確定學生培養目標，建立穩定和諧的高素質管理隊伍，協助正確處理突發事件等。

高職學生管理工作中的“關鍵力”

團學干部的自制力 學生干部從學生中來，又生活在廣大學生中，他們與其他學生的心理相仿，需求相近，所以，自我管理更有針對性，更有效果。特別是將學生中的黨員干部抓好了，榜樣帶頭作用發揮了，學生管理就會輕松不少。因此，學生工作者要積極主動地為學生自我管理創設良好環境，建立合理的激勵和制約機制，使其樹立角色意識、責任意識和主動意識，發揮好橋梁紐帶和榜樣帶頭作用。

學生管理的向心力 高校學生管理工作者堅持以學生為本，就要以學生利益為中心，為學生服務，做好服務工作。高校學生管理者應主動做學生學習、生活、就業的服務者，把學生最現實、最關心、最直接的問題作為工作的切入點，加強工作的針對性、有效性，主動轉變工作方式和工作作風，把學生利益擺在工作的重心，想學生所想，急學生所急，這樣才能形成學生管理的向心力。

建立師生的互信互尊力 良好的師生關系有助于發揮教師的主導作用，調動學生的積極性和主動性，提高教育效果。反之，不良的師生關系會影響教育任務的完成，甚至對學生教育工作起到反作用。因此，有效的學生管理必須以融洽的師生關系為前提。在高校學生管理中，教師應該幫助學生“學會學習”，成為學生學習的促進者；教師應該幫助學生“學會生活”，成為學生生活的鼓勵者；教師應該幫助學生“學會做人”，成為學生交往的指導者；教師應該幫助學生“學會創造”，成為學生創新的合作者。

班級、系部、學院的凝聚力 校園文化對大學生的思想及行為起著潛移默化的影響，能達到一種“潤物細無聲”的效果。學生管理者應以校園文化、專業技能競賽、社會實踐等為載體，營造適宜學生發展的環境和平臺，以積極主動的態度，投身于校園文化建設，充分發揮校園文化的作用，提高大學生人文、科學和藝術素養，通過校園文化建設形成以院、系、班級為中心的凝聚力。

緊抓學生學習、生活的動力 馬斯洛的需要層次理論認為，人的需要是分層次的，從低級到高級依次表現為生理需要、安全需要、社交（友誼和愛的）需要、尊重需要和自我實現需要。高校學生管理者應經常深入學生，了解、研究學生的需要，提供學生展現自我的平臺與空間，運用 “任務驅動”、“目標管理”、“物質、榮譽需要”等手段來激發學生參與的熱情。

[1]謝媛媛.以人為本的學生管理與學生管理中的人本主義[J].黑龍江高教研究，2008（9）.

[2]許婷.高職院校學生管理工作的幾點思考[J].科教導刊，2011（11）.

[3]廖遠志，周文超.高職院校學生管理工作的思考[J].華章，2011（33）.

孫輝（1983—），男，陜西銅川人，蘭州資源環境職業技術學院采礦工程系副主任，注冊安全工程師，主要從事安全工程專業教學和學生管理。

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1672-5727（2012）09-0049-02