非線性軟件工程思想在CMM2需求管理中的應用*

臧 影，馬世勤

（云南科技信息職業(yè)學院,云南 昆明 650224）

1 CMM模型介紹

以Watts Humphrey為首的課題組推出了能力成熟度模型CMM(Capability Maturity Model)，該模型被業(yè)界普遍接受，軟件組織可以用CMM來定義、實施、度量、控制和改進自己的軟件過程。

CMM將軟件組織依據(jù)成熟度分為5個等級。需求管理是CMM2（可重復級）的一個關(guān)鍵過程域。能否解決需求管理問題是不成熟的軟件組織走向成熟邁出的第一步。

然而，現(xiàn)有的軟件工程體系均采用了線性增量單向迭代模型，都是線性思維和簡單科學的產(chǎn)物，而軟件是由開發(fā)團隊和客戶這些非線性的人組成的復雜系統(tǒng)所創(chuàng)造的邏輯思維的產(chǎn)物，其本身也是一個復雜的、非線性的系統(tǒng)，兩者存在根本性的矛盾。因此，采用現(xiàn)有軟件工程體系很難在較高層面實現(xiàn)CMM。

為了在較高層面實現(xiàn)CMM，必須摒棄傳統(tǒng)的線性軟件工程思想，取而代之以非線性、整體性、相關(guān)性、關(guān)鍵性、層次性、目的性、開放性、動態(tài)性、適應性等原則和綜合設計、增量集成、雙向迭代、主動防錯、全程評審、協(xié)同開發(fā)、信息共享、實時溝通等擴展原則的非線性軟件工程思想。

2 非線性軟件工程思想在需求管理中的應用

依據(jù)CMM模型，需求管理這個關(guān)鍵過程域的目標有兩個：(1)對軟件需求加以控制，以建立軟件工程和管理活動的基線；(2)軟件計劃、軟件產(chǎn)品和活動均與需求保持一致。該域的執(zhí)行約定為：項目遵循一書面的、組織上的方針去管理分配給軟件的系統(tǒng)需求。

針對CMM2需求管理的目標，依據(jù)非線性軟件工程思想，認為需求管理應按照圖1的流程，通過軟件組織中的多小組協(xié)同來開展工作。對此，從以下六個方面加以論述。

2.1 需求采集的全方位

需求不僅來源于軟件組織外部產(chǎn)品的投資者、管理者、使用者等顧客，還來源于組織內(nèi)部的工程組、系統(tǒng)組、銷售組等小組。這體現(xiàn)了非線性軟件工程整體性的思想及協(xié)同開發(fā)的原則。

2.2 整個生命周期的需求管理

需求管理工作的開展不僅限于傳統(tǒng)線性軟件工程體系中總體設計前的階段，而是存在于軟件的整個生命周期。

在需求分析前的計劃階段以及之后的總體設計、詳細設計、編碼、測試、集成、維護等階段，都可能存在需求的提出和變更。因此，需求管理必須貫穿整個生命周期，且必須要體現(xiàn)開放性、動態(tài)性、適應性的非線性軟件工程思想。

2.3 文檔化

在需求管理中，文檔化是CMM2需求管理關(guān)鍵過程域的執(zhí)行約定，也是其要求的軟件組織必須具備的重要能力之一。

圖1 需求管理流程圖

在需求管理過程中，共產(chǎn)生5個文檔，包括需求調(diào)查報告、需求建模和分析報告、需求說明書、需求變更控制報告、需求跟蹤報告。這5個文檔產(chǎn)生的時點不同，起到的作用也不同。但是，它們都是實現(xiàn)CMM2需求管理關(guān)鍵過程域所建立的軟件計劃、軟件產(chǎn)品和活動均與需求保持一致目標的基礎，也體現(xiàn)了整體性的非線性軟件工程思想。

2.4 雙向可追溯

需求跟蹤報告包含了需求跟蹤矩陣和需求問題處理等內(nèi)容。其中，需求跟蹤矩陣實現(xiàn)了需求文檔、設計文檔、代碼、測試用例、維護記錄等文檔的雙向追溯，也就是在軟件產(chǎn)品的整個生命周期內(nèi)實現(xiàn)了雙向可追溯。另外，需求跟蹤報告還將需求問題的描述、識別人、日期、解決措施、結(jié)果等進行了詳細記錄。

從圖1中描述的需求管理的流程看，需求管理的各個階段建立在需求管理文檔化的基礎之上，同樣實現(xiàn)了雙向追溯。

上述雙向追溯機制體現(xiàn)了非線性軟件工程思想的雙向迭代的原則，提高了軟件開發(fā)、維護的效率及產(chǎn)品的質(zhì)量。

2.5 評估和評審

評估和評審是CMM2需求管理關(guān)鍵過程域所要求開展的活動之一。貫穿于需求管理過程不同階段的評估與評審為實現(xiàn)CMM2需求管理關(guān)鍵過程域的對軟件需求加以控制的目標提供了基礎，也為管理活動的基線提供了基礎，保證了需求活動的質(zhì)量，為雙向追溯提供了判斷依據(jù)，是非線性軟件工程思想主動防錯和全程評審原則的體現(xiàn)。

2.6 協(xié)同工作

需求的采集和變更由顧客和軟件組織內(nèi)的各個小組協(xié)同完成，建模和規(guī)約由需求管理小組完成，五個文檔的編寫由文檔小組完成，各階段的評估和評審工作由項目經(jīng)理領導下的軟件品質(zhì)保證組完成。另外，高層管理人員還要對評審工作負責。

總之，需求管理是由軟件組織內(nèi)、外的多個小組協(xié)同實現(xiàn)的，這是CMM2需求管理過程域的要求，也是非線性軟件工程思想信息共享、實時溝通、協(xié)同開發(fā)原則的體現(xiàn)。

非線性軟件工程思想符合軟件自身的復雜的、非線性系統(tǒng)的特點，因此應用該思想的原則能夠在較高層次實現(xiàn)CMM2需求管理過程域的要求和目標。

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