基于校園網(wǎng)語言學(xué)科平臺(tái)下的商務(wù)英語聽說教學(xué)評(píng)價(jià)研究

丁金珠

(蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 管理工程系，江蘇 蘇州 215104)

基于校園網(wǎng)語言學(xué)科平臺(tái)下的商務(wù)英語聽說教學(xué)評(píng)價(jià)研究

丁金珠

(蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 管理工程系，江蘇 蘇州 215104)

通過對(duì)商務(wù)英語聽說課程的特點(diǎn)分析，對(duì)照教學(xué)評(píng)價(jià)的三種基本方法，制定出符合商務(wù)英語聽說課程的網(wǎng)絡(luò)化形成性評(píng)價(jià)方案，實(shí)施于具體教學(xué)中。

形成性評(píng)價(jià);商務(wù)英語聽說;網(wǎng)絡(luò)化

隨著教學(xué)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷完善，基于校園網(wǎng)的語言學(xué)科平臺(tái)更好地促進(jìn)了英語教學(xué)模式向開放式、以學(xué)生為中心轉(zhuǎn)變，目前，商務(wù)英語聽說課程的教學(xué)評(píng)價(jià)改革顯得尤為迫切。

如果要對(duì)商務(wù)英語聽說教學(xué)實(shí)行大刀闊斧的改革，原來一套對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績、教師和學(xué)校教學(xué)水平的評(píng)價(jià)體系勢(shì)必要改革。對(duì)于一門語言加專業(yè)背景的課程來說，用考試成績來衡量其語言技能顯然是不科學(xué)的，必須增加聽說能力的平時(shí)考核，并加大其比重。只有這樣，才能引導(dǎo)學(xué)生改變舊的學(xué)習(xí)方法，在聽說課上積極參與，真正提高學(xué)生語言的綜合運(yùn)用能力，為未來可能從事的崗位做好最充分的準(zhǔn)備。

傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)模式給商務(wù)英語聽說課程帶來了很多負(fù)面的影響，教師在教學(xué)中大量使用診斷性和總結(jié)性評(píng)價(jià)，導(dǎo)致不能有效地監(jiān)測(cè)到學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)與趨勢(shì)，對(duì)于課堂教學(xué)的反饋和促進(jìn)作用也是十分滯后的，其缺陷顯而易見。因此，推進(jìn)系統(tǒng)的形成性評(píng)價(jià)的迫切性日益凸顯。該評(píng)價(jià)能幫助學(xué)生和教師把注意力集中在為進(jìn)一步提高所必需的特殊學(xué)習(xí)上，使學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)達(dá)到掌握程度;教師對(duì)所教內(nèi)容能不斷反思，從而提高教學(xué)效果。

1 形成性評(píng)價(jià)的概念及實(shí)施原則

1.1 形成性評(píng)價(jià)的概念

Caral Boston在他的《形成性評(píng)價(jià)的概念》(The Concept of Formative Assessment)一文中說:評(píng)價(jià)就包括教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的觀察、教室討論活動(dòng)、學(xué)生學(xué)業(yè)分析，包括家庭作業(yè)和考試等。如果這種評(píng)價(jià)引出的信息被用來調(diào)節(jié)教與學(xué)，以滿足學(xué)生的需要，則評(píng)價(jià)就變成了形成性評(píng)價(jià)(Boston，2002)。

在教學(xué)活動(dòng)中，為了得到教師教和學(xué)生學(xué)兩方面的最直接的信息反饋，教師有必要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)實(shí)時(shí)地跟蹤和監(jiān)控，范圍涵蓋學(xué)生知識(shí)、技能和情感的發(fā)展變化的過程。評(píng)價(jià)監(jiān)控中收集到的信息一方面用于調(diào)節(jié)教學(xué)以滿足學(xué)生需求及提高教學(xué)質(zhì)量，另一方面幫助學(xué)生有好地實(shí)施自我管理，提高學(xué)習(xí)效率。

1.2 形成性評(píng)價(jià)的原則

根據(jù)英國評(píng)價(jià)與學(xué)習(xí)研究綜合小組的資料，“創(chuàng)造自信的、具有自我動(dòng)機(jī)感的、終身學(xué)習(xí)者”是形成性評(píng)價(jià)的目標(biāo)。對(duì)于教學(xué)有必然反拔作用。”(ARP UK，2002)。教師進(jìn)行形成性評(píng)價(jià)的過程中，為了達(dá)到理想的效果，必須遵循以下原則:

(1)評(píng)價(jià)形式的多樣性原則:形成性評(píng)價(jià)要注重手段的多樣性和靈活性，注重定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)的有效結(jié)合;注重形成性評(píng)價(jià)的同時(shí)，有效結(jié)合診斷性和終結(jié)性評(píng)價(jià)。

(2)以學(xué)生為本原則:形成性評(píng)價(jià)應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生如何有效學(xué)習(xí)為中心，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)策略的調(diào)整。

(3)激勵(lì)性原則:形成性評(píng)價(jià)應(yīng)突出對(duì)學(xué)習(xí)過程中學(xué)生所表現(xiàn)出來的情感、態(tài)度與學(xué)習(xí)策略的綜合評(píng)價(jià)，尤其是要激勵(lì)學(xué)生，是學(xué)生不斷獲得成就感。

(4)多方參與評(píng)價(jià)的原則:注重自我評(píng)價(jià)、同學(xué)評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合。

(5)可行性原則:形成性評(píng)價(jià)要注意評(píng)價(jià)手段和方式的可行性。盡可能減少教師的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，有效結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件系統(tǒng)。

2 教學(xué)評(píng)價(jià)的基本方法對(duì)比分析

1956年，美國著名心理學(xué)家Bloom在對(duì)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)進(jìn)行了深入研究的基礎(chǔ)上，提出了“診斷性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)”，這三類評(píng)價(jià)方式在實(shí)施時(shí)間和作用上有明顯的區(qū)別。目前我國在教學(xué)實(shí)施過程中，也主要運(yùn)用這三類。以下是三種評(píng)價(jià)方法的對(duì)比分析:

表1 診斷性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)、與終結(jié)性評(píng)價(jià)的對(duì)比分析

3 實(shí)施形成性評(píng)價(jià)的必要性

(1)從商務(wù)英語學(xué)專業(yè)特點(diǎn)分析。商務(wù)英語專業(yè)同時(shí)具備職業(yè)性和應(yīng)用性，其就業(yè)口徑寬，是兼具英語和商務(wù)的復(fù)合型專業(yè)。核心目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生從事外事、外貿(mào)、翻譯等領(lǐng)域?qū)嶋H工作的商務(wù)專業(yè)知識(shí)和應(yīng)用技能。英語的綜合交際能力是基礎(chǔ)，商務(wù)的專業(yè)知識(shí)是載體。《商務(wù)英語聽說》課程不僅讓學(xué)生在不同的商務(wù)場景中獲得體驗(yàn)和感受，更有效地提高了學(xué)生英語語言應(yīng)用的技能。如果只是從幾次期末成績測(cè)試來評(píng)判學(xué)生綜合運(yùn)用語言的能力是極為不科學(xué)的。

(2)形成性評(píng)價(jià)的理論依據(jù)。建構(gòu)主義理論強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程中的主觀因素，其核心是“發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)(discovery learning)。”建構(gòu)主義學(xué)者認(rèn)為:“教學(xué)過程不只是老師傳遞知識(shí)和技能的過程，而是一個(gè)由學(xué)習(xí)者建構(gòu)自己的知識(shí)的過程。建構(gòu)是學(xué)習(xí)者主動(dòng)駕駛的內(nèi)部動(dòng)力，因此教學(xué)應(yīng)以學(xué)生為中心而不是以教師為中心，學(xué)生教學(xué)評(píng)價(jià)也應(yīng)該是教學(xué)評(píng)價(jià)過程中的積極參與者”(夏曉云，2010)。根據(jù)這一理論，學(xué)生可以嘗試著對(duì)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行各種形式的自我評(píng)估，了解自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)，真正體驗(yàn)學(xué)習(xí)。

(3)從心理學(xué)角度分析形成性評(píng)價(jià)的必要性。從心理學(xué)角度出發(fā)，形成性評(píng)價(jià)更有利于促進(jìn)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)，因?yàn)樾纬尚栽u(píng)價(jià)不僅注重對(duì)學(xué)生認(rèn)知能力，而且強(qiáng)調(diào)對(duì)于學(xué)生的情感激勵(lì)，從而增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和行為誘因，引導(dǎo)學(xué)生為獲得成功而努力。

皮格馬利翁效應(yīng)，是由美國著名心理學(xué)家羅森塔爾和雅格布森在小學(xué)教學(xué)上予以驗(yàn)證提出，亦稱“羅森塔爾效應(yīng)”或“期待效應(yīng)”:“說你行，你就行，不行也行。”也就是說:當(dāng)我們懷著對(duì)某件事情非常強(qiáng)烈期望的時(shí)候，我們所期望的事物就會(huì)出現(xiàn)。“心理學(xué)家羅森塔爾的實(shí)驗(yàn)也有類似的結(jié)論。他到一所學(xué)校，從學(xué)生名單中指出幾個(gè)名字，說是天才學(xué)生。在期末測(cè)試中，這些學(xué)生的學(xué)習(xí)成績的確高出其他學(xué)生很多，而當(dāng)時(shí)他只是隨便說了幾個(gè)名字而已。”(遲欣，2005)

一個(gè)優(yōu)秀的教育工作者，應(yīng)該十分注重利用皮格馬利翁效應(yīng)來激發(fā)學(xué)生努力學(xué)習(xí)的斗志，從而獲得優(yōu)異的成績。

4 推進(jìn)校園網(wǎng)語言學(xué)科平臺(tái)建設(shè)的必要性

4.1 網(wǎng)絡(luò)化形成性教學(xué)評(píng)價(jià)的背景分析

2007年出版的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》指出:“大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力，特別是聽說能力，教學(xué)評(píng)估是大學(xué)英語課程教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。教學(xué)評(píng)估可分形成性評(píng)估和終結(jié)性評(píng)估兩種。建立全面、客觀、科學(xué)、準(zhǔn)確的評(píng)估體系對(duì)于實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)至關(guān)重要。形成評(píng)估在推行以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主的多媒體教學(xué)中尤為重要。”

該要求還提出“形成性評(píng)估包括學(xué)生自我評(píng)估，學(xué)生相互間的評(píng)估，教師對(duì)學(xué)生的評(píng)估，教務(wù)部門對(duì)學(xué)生的評(píng)估等。形成性評(píng)估可以采用課堂活動(dòng)和課外活動(dòng)的記錄、網(wǎng)上自學(xué)記錄、學(xué)習(xí)檔案記錄、訪談和座談等多種形式，以便對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程進(jìn)行觀察、評(píng)價(jià)和監(jiān)督，從而促進(jìn)學(xué)生有效的學(xué)習(xí)。”

4.2 網(wǎng)絡(luò)化形成性教學(xué)評(píng)價(jià)的必要性分析

2001年，Lynch整理了不同學(xué)者采用的評(píng)估手段和工具多達(dá)六十多種，而與英語聽說評(píng)價(jià)密切相關(guān)的評(píng)價(jià)工具則主要是以下幾種:①教師觀察;②電子檔案;③網(wǎng)絡(luò)教材;④因特網(wǎng)。對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)可以采用網(wǎng)絡(luò)作業(yè)完成情況統(tǒng)計(jì)、自學(xué)時(shí)間統(tǒng)計(jì)、口頭展示成果等多種方式，并將課程考核成績的總分?jǐn)?shù)分散融入到評(píng)估的各個(gè)項(xiàng)目中。同時(shí)結(jié)合終結(jié)性評(píng)估價(jià)。

然而這樣評(píng)價(jià)工具的設(shè)計(jì)和資料的收集工作的繁瑣無疑給教師增加了負(fù)擔(dān)，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)態(tài)度以及學(xué)習(xí)效果并不能有效地得到監(jiān)控和評(píng)估，形成性評(píng)價(jià)難免最終流于形式，最終收效甚微。

校園網(wǎng)語言學(xué)科平臺(tái)的日漸推廣使用無疑解決了這一問題。該平臺(tái)可以幫助教師對(duì)于整個(gè)外語教學(xué)環(huán)境達(dá)到簡單便捷，規(guī)范有效的管理。包括自學(xué)信息管理、上機(jī)信息管理、考試信息管理、用戶信息管理、作業(yè)信息管理、教師教學(xué)實(shí)施信息管理等，達(dá)到對(duì)課堂教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、考試三個(gè)環(huán)節(jié)的有效控制，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程和教學(xué)效果的形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)，使得當(dāng)前英語聽說教學(xué)改革順利推進(jìn)。

4.3 網(wǎng)絡(luò)化形成性教學(xué)評(píng)價(jià)工具設(shè)計(jì)

形成性教學(xué)評(píng)價(jià)借助于網(wǎng)絡(luò)，教師可以把每位學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況建立獨(dú)立的電子化或數(shù)字化的個(gè)人檔案。電子化的個(gè)人檔案可以呈現(xiàn)各種各樣的文件形式:word文檔、PPT演示文檔、Excel文檔、音頻和視頻等。在教學(xué)過程中，每位學(xué)生的學(xué)習(xí)成果都能通過網(wǎng)絡(luò)和其他學(xué)生共享。

以下是網(wǎng)絡(luò)化形成性評(píng)價(jià)工具模塊的具體設(shè)計(jì):

表2 網(wǎng)絡(luò)化形成性評(píng)價(jià)工具模塊

4.4 網(wǎng)絡(luò)化形成性評(píng)價(jià)在商務(wù)英語聽說中的實(shí)踐成果

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師可以充分利用網(wǎng)絡(luò)不受時(shí)間和空間限制、教學(xué)資源豐富和交流通信方便的特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)基于問題和任務(wù)的、能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和探索欲望的教學(xué)情景，使學(xué)生對(duì)英語學(xué)習(xí)處于一種良好的、積極的心理狀態(tài);同時(shí)通過解決問題、與他人協(xié)作完成學(xué)習(xí)任務(wù)，使學(xué)生綜合加工各種信息來完成知識(shí)的建構(gòu)，提高英語學(xué)習(xí)的能力。

在商務(wù)英語聽說課程的教學(xué)實(shí)踐中，經(jīng)過一年多的摸索和研究，我們探索出適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)的形成性評(píng)估方法，以此來評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)的熱情，從而使學(xué)生重視并享受學(xué)習(xí)過程，不斷反思自身學(xué)習(xí)中的不足，明顯地提高了學(xué)習(xí)效率。

(1)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力得以提高。在傳統(tǒng)課堂里，教師過分注重語言知識(shí)和技能的傳授，而忽略了學(xué)生的主觀能動(dòng)性;而采用了形成性評(píng)估方法后，學(xué)生每一個(gè)學(xué)習(xí)過程都被有效地記錄下來，成為了教和學(xué)的中心，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力得到了明顯的提高，師生之間的互動(dòng)也更為流暢。

(2)學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力得到充分激發(fā)。通過采用各種形式的網(wǎng)上資源庫的點(diǎn)播、每次自我測(cè)試成績的不斷攀升、自我錄音資料的欣賞，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣日漸濃厚，學(xué)習(xí)自信心得以提高。

形成性教學(xué)評(píng)價(jià)方式的采用，在考慮學(xué)生學(xué)習(xí)成績的同時(shí)，非常強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的情感、行為的考評(píng)。在訪談中我們發(fā)現(xiàn)了部分差生不再自卑，更多的是想把握現(xiàn)在和將來，課堂內(nèi)外的參與意識(shí)得到明顯地提高。

(3)學(xué)生的個(gè)性差異導(dǎo)致的學(xué)習(xí)渴求度差異問題得到解決。在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，教師按照統(tǒng)一的教學(xué)進(jìn)度授課、并不能關(guān)注到學(xué)生之間的個(gè)體差異，使學(xué)生的實(shí)際對(duì)知識(shí)、技能的渴求度和教師課堂所傳授的內(nèi)容產(chǎn)生差異，極大的影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、遏制了學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴求。基于網(wǎng)絡(luò)的形成性教學(xué)評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化的教與學(xué)，教師在了解每位學(xué)生的英語水平和接受能力的基礎(chǔ)上，制定靈活、個(gè)性化的教學(xué)方案，實(shí)時(shí)跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，從而采用靈活的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)尺度，讓盡可能的學(xué)生切實(shí)感受到自身學(xué)習(xí)的狀態(tài)，內(nèi)心得到激勵(lì)的同時(shí)，達(dá)到滿意的學(xué)習(xí)效果。

5 結(jié)語

基于校園網(wǎng)語言學(xué)科平臺(tái)的形成性教學(xué)評(píng)價(jià)方式的優(yōu)勢(shì)日益凸顯:一方面，大量網(wǎng)絡(luò)上直觀的教學(xué)素材使得學(xué)生愿意投入更多的課余時(shí)間進(jìn)行反復(fù)實(shí)踐操練，最大程度地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，學(xué)習(xí)興趣、信心和態(tài)度有了明顯地提升，從而成為主動(dòng)的信息接受者;另一方面，越來越多學(xué)生對(duì)各類英語聽說技能競賽活動(dòng)的參與熱情日漸高漲，競賽中學(xué)生所展示的英語應(yīng)用水平較往年有顯著的提高。

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Studies on Teaching Assessment of Business English Listening and Speaking Based on Disciplinary Platform of Campus Network

DING Jin-zhu

(Department of Management Engineering，Suzhou Institute of Industrial Technology，Suzhou 215104，China)

The online formative assessment proposals are drawn up and put into practice about business English listening and speaking on the basis of the analysis into the characteristics of the course and the comparisons of the three basic teaching assessments.

formative assessment;business English listening and speaking;network

G642

A

1009－3907(2012)07－0899－04

2012－01－27

2010年江蘇省職業(yè)教育教學(xué)改革研究課題(E-Z-n3)

丁金珠(1975－)，女，江蘇無錫人，副教授，主要從事應(yīng)用語言學(xué)研究。

責(zé)任編輯:劉 琳