文/巫茜 樓志斌
創新團隊有效提升組織競爭實力
文/巫茜 樓志斌
創新對于組織發展產生了重要作用, 隨著社會的快速進步和科學技術的迅猛發展,多學科交叉發展的趨勢使創新環境發生了重大變革,分散的、個體式的傳統創新形式已不能適應組織發展的需要,因此,團隊成為創新重要組織形式,基于團隊協作的科技創新活動已經成為重大科技研究的主流組織形式,它的產生是創新活動適應復雜、多變環境的要求,也是提高組織創新能力的必然選擇。創新團隊通過分工協作和優勢互補,能極大提高創新效率,正逐漸成為創新活動的重要模式。
團隊的巨大優勢使我們對其有了廣泛的關注,但理論界對團隊尚沒有統一的定義。從管理角度看,團隊是由若干人以目標為導向,遵循共同的行為方式和以互補的技能開展有效溝通合作。從系統論角度看,一個有機的、和諧的人際互動系統構成了團隊,他是組織和群體的一種特殊形式,通過組織結構的扁平化,實現成員間的信息溝通、優化人員結構、提升系統功能,通過成員間的技能互補,提升系統效能。就創新團隊來說,創新團隊常見的組織方式是由管理部門或學術部門根據項目的需要而組織起來的創新群體,另一種常見的方式是由學術帶頭人帶領下的群體組成的創新單元。

分析若干優秀的創新團隊,可以看出這些團隊應該具備的基本特征:具有戰略眼光和協調能力的領軍人物、具有搭配合理素質互補的團隊成員、共同價值追求的發展目標、良溝通協調的工作氛圍、可持續發展的創新能力。
管理學大師彼得.德魯克強調,企業最終的關鍵是“讓員工眾志成城,調動員工的積極性與潛能,為企業創造績效?!币虼耍ㄔO創新團隊顯得尤其重要,創新團隊可以有效提升各類組織的競爭實力。
創新團隊的建設是組織創新能力的保障。當今世界,每個組織面對的對象復雜性越來越高,經濟和社會的發展中突顯的問題也需要多學科的知識才能有效解決,單兵團作戰的方式已經變得越來越不適應發展的需要。創新團隊已成為組織創新的基本單元,為完成一項綜合性的任務,面對專業化帶來的個人知識和技能的有限性,創新的組織模式必須應用集體的智慧,采用團隊的組織方式。
創新團隊可以有效提高組織創新的效率。創新團隊內部各成員之間在技能上的互補,為彼此合作中受益提供了良好的合作基礎,通過相互間的幫助和支持,不僅增加隊員對工作的滿意度,使隊員擁有更加飽滿的工作熱情,提高隊員的創新能力,而且有助于促進工作的協同創新,減少不必要的內耗和不協同作業造成的滯后,從而大幅度提高組織創新的效率和績效。
創新團隊可以協調人際關系。創新團隊可以規范團隊成員的行為,提高團隊成員的心理歸屬感和對目標的認同感,通過相互的包容和理解完成共同的目標,可有效地把個人目標融入和升華為團隊的價值追求,從而激發團隊成員的積極性和創新活力。而那些對工作敷衍搪塞的人也會感到因團隊工作氣氛而產生的外在壓力,促使團隊成員承諾完成他們的共同目標,主動為團隊的榮譽和使命努力工作。
創新研究的復雜性和開放性決定了創新團隊構建的復雜性,組建高效、優秀的創新團隊必須關注其中的關鍵因素。
形成共同的愿景。共同遠景是建立員工共同價值觀之上,是發自組織成員內心深處的真實愿望和遠大景象,包括組織存在的價值、使命和目標,組織未來發展規劃以及達到目標的手段。共同愿景把個人愿景與組織愿景結為一體,可激發團隊成員對生命崇高意義的追求,為著一個遠遠超出個人利益的目標而奮斗,因而具有凝聚力。當一群人執著于一種心中的愿景時,便會產生一種力量,達到許多原本難以實現的目標。當然,在建立共同愿景和共同目標時既要符合組織的戰略,也要體現團隊成員的個人目標,在實現共同愿景的同時,實現團隊成員的個人價值。
積極培育優秀的團隊帶頭人。一流的創新團隊的根本性標志是有杰出的團隊帶頭人,卓越的創新團隊帶頭人是優秀創新團隊的核心,更是創新團隊建設成功的關鍵因素。團隊帶頭人本身猶如冰山的尖端,在創新團隊中起著“脊梁”和“主心骨”的作用,他們是團隊的代表和統帥,他是一個團隊的靈魂,其工作水平和組織協調能力決定著團隊的興衰,對團隊有著舉足輕重的影響,是創新團隊建設得以發展并形成特色的關鍵。有了優秀的領軍人物,才能匯聚一流的人才隊伍,就可以開展一流的創新。作為團隊中的領軍人物,除了應具備科學家應具有的基本素質外,還要有堅定的理想信念、長遠的愿景目標,要有良好的意識品質等,能夠在復雜的環境下掌控大局,做一個策劃人或謀略家。
制定有助于開展創新活動的機制。創新的團隊要靠制度維系,而制度的內核是價值觀念,制度就是價值觀念的具體體現,因此,為了避免創新活動實施過程中有限的資源配置引發的沖突,需要根據創新活動的規律,合理地分配創新資源,要通過合理的授權和分權,使創新團隊有更大的支配權。要建立公平合理的績效評價體系,研發團隊公平感知的氛圍是一個將團隊成員團結起來的重要因素,從而促進組織創新績效。
建立有利于創新的文化。要使優秀的創新人才能夠脫穎而出,必須注重創新文化建設。團隊成員有較強的創新意識,通過創新團隊及所在單位的活動不斷強化這種意識,引發創新團隊成員之間的密切互動,促進創新團隊與所在組織以及外部環境之間更加密切的交流融合,促進團隊成員之間的相互信任和共同承諾。創新團隊的成員一般是有較高的學術背景,他們有著多層次需求,追求自我實現,把達到組織目標作為實現自我價值的最終目標,因此,形成和諧團隊文化會使團隊成員主動承擔組織職責,為組織目標的實現貢獻積極性和創造性,從而促進組織創新能力的提高。
建立能力互補的組織結構。團隊成員的集體智慧是團隊創新的無價之寶,知識能力的互補是集體式、創新性解決問題的關鍵。當知識背景不同的人圍繞共同的問題發表想法時,所激發的將是團隊成員在相關領域的共同興趣,這有助于團隊成員思維碰撞出更多的新觀念和新想法。知識互補型的結構將使團隊成員更容易確立個體在群體中的地位,體現團隊成員在團隊目標實現中的價值。隨著經濟全球化的進程加速,創新已成為組織發展的首要任務,創新團隊這一組織形式,越來越顯示出對提高創新能力的重要作用。組織創新能力要實現可持續地創新、發展,不僅需要有較高學術造詣的杰出的領軍人才,更需要由領軍人才主導下的優秀創新團隊,這是現代科技發展趨向綜合化和整體化的需要,也是組織可持續發展的需要,而組織創新能力的不斷提高,也對創新團隊的建設提出了更高的要求。因此,在新的發展形勢下,根據創新團隊的運行規律,在理念、機制、政策上探索創新,不斷激發創新團隊的活力,培育團隊精神,凝聚優秀創新群體,形成優秀的創新團隊示范效應,提升組織的創新能力和競爭實力。
(作者就職于上海科學院信息技術研究所)