西安世園會會址可持續發展思考

王娟

摘要：2011西安世界園藝博覽會的成功舉辦，向世界展示了西安經濟建設、城市建設、生態建設的巨大成就，不僅為西安創造了豐厚的物質成果，更為西安留下了彌足珍貴的精神財富。隨著展會的落幕，世園會也將按照市場經濟規律來發展，如何延續“后世園”時代令人關注。通過分析西安的地理位置、氣候條件、客源市場和品牌效應等有利性因素以及限制性因素，從實際出發，挖掘世園會的潛在價值和后續價值，總結經驗，采取不斷創新和優化服務，堅持世園會以綠色為主的理念等途徑，實現可持續發展，打造西北綠色低碳生態經濟園區。

關鍵詞：西安；世界園藝博覽會；可持續發展

2011中國·西安世界園藝博覽會（簡稱世園會）于2011年4月28日至10月22日在西安隆重舉行，會期178天，展會期間共接待國內外游客1 572萬人。西安世園會位于浐灞生態區，園區總面積為418公頃，以“天人長安·創意自然——城市與自然和諧共生”為主題，以“綠色引領時尚”為宣傳口號，構建世界化的園林建筑背景，彰顯西安歷史文化和地域特色韻味。園藝規劃構架遵循總體規劃，分為內外兩環的形式，內環是重點園藝景觀區，由“五大主題”、“八大節點”組成，外環是擴展區，園藝景觀以自然、原生、野趣風格為主。世園會結束后，保留下來的展館和設施在原有的基礎上加以調整，可重新向游人開放。然而，世園會結束后，如何延續世園會效應，在激烈的競爭中處于不敗地位，將舉辦世園會帶來的豐富資源轉化為推動西安經濟社會發展的現實優勢，已成為世園會今后發展的中心問題。

1世園會可持續發展的有利性因素

1.1地理優勢

西安地處中國中、西兩大經濟地域結合部，是西北各省通往西南、中原及華東的門戶與交通樞紐，第二條歐亞大陸橋隴海蘭新線上最大的中心城市，在全國經濟總體布局上具有承東啟西、東聯西進的重要戰略地位。西安是西部地區航空、鐵路、公路運輸樞紐，距西安市區約40千米的西安咸陽國際機場與68個國內城市，11個國家和地區通航。西安作為中國西北的中心城市，憑借有利的地理優勢對周邊乃至全國都具有較強的吸引力。世園會位于西安市浐灞生態區，是西安市重點發展的“四區一港兩基地”之一，規劃總面積129平方公里，北至渭河南岸，南抵繞城高速，西起西銅公路，東至西康鐵路，便捷的交通為到達世園會提供了方便的條件。

1.2環境氣候

世園會所在的西安地區屬于暖溫帶半濕潤大陸性季風氣候，夏季高溫多雨，冬季稍冷少雨。氣候溫和，四季分明，雨量適中，年最多風向為東北風。西安地處我國西北地區黃土高原主體南部邊緣，城市區位于渭河沖擊平原一、二、三級階地上，秦嶺群峰橫亙于南，涇渭河谷蜿蜒于北，川塬相接，八水環繞。秦嶺野生植物種類繁多，是我國種子植物的重要基因庫，這些自然生態環境條件明顯優于西北地區其他城市。西安自古以來森林茂密，水量豐沛，氣候濕潤，有最適宜人類生存、繁衍、發展的自然生存環境。西安地區從六千年前半坡人時期的亞熱帶環境逐漸過渡到現在的暖溫帶環境以來，按近千年來一直持續的氣候帶、氣候類型及其相應的原始自然植被狀況，與西部其他地區相比，這一自然氣候背景為西安生態化建設提供的條件具有明顯的相對優勢。

1.3客源市場

旅游客源市場空間結構是旅游空間結構的重要組成部分，直接影響旅游地的發展[1]。西安及其毗鄰地區是以西安為中心，北到黃陵，西至寶雞，東至華山，南以秦嶺為界的關中地區和陜北南部地區。該區域是歷史上周、秦、漢、唐等13個王朝定都之地，旅游資源豐富，集中了18個4A級和3A級的旅游景點，占陜西省高級別旅游景點總數的90%，此區域是以西安為目的的游客旅游活動所覆蓋的區域。游客從不同的客源地向西安聚集，運動模式是“輻聚型”，然后以西安為節點在周邊地區進行“基營式”旅游，表現為“住在西安，游在周邊”的旅游活動特點[2]。在擁有如此基礎的客源市場的條件下，通過提高服務與宣傳世園會的良好口碑，對于“后世園”的發展具有極大的推動作用。

1.4品牌效應

西安世界園藝博覽會是陜西省乃至西北地區自建國以來規格最高、規模最大的國際展會，是一屆跨越經濟、文化、科技等領域的多元化、綜合性、世界級的博覽盛會。世園會成功舉辦，是浐灞生態區立足區情，搶抓機遇，提升自己，加快發展的結果，實現了由昔日生態重災區向城市生態補償區和生態示范區的華麗轉變，創建了以歐亞經濟論壇、世界園藝博覽會、F1摩托艇賽事、浐灞足球隊彰顯浐灞魅力的四大品牌，進一步堅固了發展基礎、加足了發展動力，使浐灞生態區步入長期向好的趨勢，踏上了區域經濟協調發展的新征程。不斷挖掘世園會潛在價值和后續價值，進一步開發利用世園會這個大品牌，增強影響力提升競爭力，著力解決“后世園時代”世園主會址和周邊區域各類資源的整合、開發和利用，廣泛引入經濟合作，把浐灞打造成為西北地區最大的綠色低碳生態經濟園區。

2世園會可持續發展的限制性因素

2011西安世界園藝博覽會的主題是“天人長安·創意自然——城市與自然和諧共生”，這一主題把世園會的內容限定在人類與自然和諧共生上。展會期間以豐富的植物種類、以自然、原生、野趣風格的園藝景觀為主，不僅突出了觀賞性，也彰顯了西安歷史文化和地域特色韻味。但世園會結束后，如果不能根據主題開發出新的旅游產品，對游客的吸引力就會降低，不僅會影響到游客的重游率，也不利于發展新的游客。同時，在展會期間，世園會的軟硬設施也突顯出一些問題，例如園內餐飲類物價偏高、游客高峰期部分公共設施量明顯不足、環境衛生還須加強等等。如果在后世園時代不注意提高園內的服務水平和設施建設，必然會降低游客的滿意度，影響世園會的口碑。

3世園會可持續發展的途徑

從宏觀層面來講，園區二次開發應充分利用現有環境景觀、產業發展和社會心理的基礎上，立足西安城市功能發展現狀，緊密圍繞建設國際化大都市的宏偉目標，遵循延續城市文脈、重構城市空間、提升城市功能、創新發展策略的原則，將園區及浐灞生態區打造為西安國際化的濱水休閑中心、會議展覽中心、對外國際交流中心、外向型高端服務業聚集中心以及漢唐文化創意產業示范基地、都市生態文明建設示范基地，發揮園區在西安東部板塊的先導性和示范性，從而引領西安東部城區乘著盛會東風，順勢而上，跨越發展。

3.1深化主題，不斷創新，注重產品的升級換代

主題是公園個性和特色的象征，統領著整個公園環境氛圍的營造和活動項目的編排。因此，主題的選擇是決定主題公園的關鍵[3]。西安世園會是一個以植物、園藝景觀為主的主題園區，在展會期間重點突出了觀賞性，也彰顯了西安歷史文化和地域特色韻味。世園會結束后應圍繞“城市與自然和諧共生”這個主題增加其休閑娛樂功能。豐富的參與性娛樂活動和各種表演能力為世園會帶來生機，并且能延長游客在世園會的停留時間，從而帶來更大的旅游綜合效益。在園藝方面可以隨著季節的變化，在原主題的基礎上按照四季不同的主題，突出每個季節的特色。不變化主題的內容可以作為一個創新特色，不僅能吸引重復游客，還能發展新游客。

世園會的持續發展需要針對市場需求的變化不斷完善、轉化、創造出具有新意、獨具特色的“世園”產品，不僅注重現有旅游產品的包裝提升和換代升級，同時為游客提供具有新意的旅游感受和體驗。世園會今后的發展應樹立在圍繞其主題的基礎上，對原有的產品進行升級換代，以提升旅游功能，滿足旅游者特殊化和多元化的需求。在確保充分滿足游客觀賞的前提下，進一步拓展其市場功能，發展園藝旅游項目。同時，可以利用各展館的不同優勢，選擇合適的展館舉辦冬季花卉展，吸引游客的注意力。

3.2促進“四個轉變”，優化服務，為“后世園”創造良好口碑

現代市場的競爭不僅是從產品本身競爭，并且注重服務的競爭，而旅游產品的傳播途徑在很大程度上靠游客的評價，即游客的口碑是影響游客行為決策的一個重要因素，不僅起到向潛在游客推薦旅游目的外，更重要的是引導游客的旅游消費時尚。所以在游客進園區游覽過程中，做到最大量地滿足游客的需求，提高他們的滿意度。這就要求園區內的各類服務人員都要以游客滿意為原則，態度熱忱，行為規范，反應敏捷，體貼入微，優質的服務必定會為世園會建立起良好的口碑。同時，園區內在今后經營中要不斷優化與提高景區硬件和旅游環境。因此，應促進以下幾個轉變：

（1）由“點”到“面”。園區二次開發應由園區區塊上升到整個大西安城市發展的戰略層面來審視，把一次特殊的節慶事件變為城市發展的強大動力，發揮其在西安東部板塊的先導性和示范性。

（2）由“政”到“企”。園區二次開發應由先前的政府主導、企業參與逐步過渡到企業主導、政府協作的運營管理模式，真正通過市場化的手段來推動園區的后續發展。

（3）由“建”到“管”。隨著世園會的閉幕，大規模的園區建設將暫告一段落，園區管理將提上重要日程，通過科學、合理的制度安排，使園區“管”的要比“建”的好，尤其在社會管理創新方面，應該走在全市的前列。

（4）由“外”到“內”。園區二次開發應由外在的環境、建筑、交通和整體風貌等方面轉變到內在的發展功能和產業、理念和模式、氣質和精神等方面提升上來。

園區內的娛樂、購物、餐飲設施、交通工具等都要與市場需求相匹配。消費水平的確定應以廣大工薪階層為主，照顧高消費人群。高服務質量，低水平的消費才是吸引游客的關鍵之處。同時，應該做好園區內硬件設施的日常維護與養護，讓游客觀賞過程中感到新鮮與舒適。良好的旅游環境是提高美譽度的關鍵，由于園區面積較大，應為旅客提供便捷的代步交通工具、設置明確的景區景點介紹的指示牌、確保游客順利游園在節假日、黃金周旅游人數相對集中時期，應該采取有效措施，盡量減少游客入園的時間，合理的增加公廁、座椅、垃圾桶、開水供應點等公共設施，更重要的是增加工作人員，時刻保持園內衛生清潔。

3.3推動世園會效應，加強營銷，打造西北綠色低碳生態經濟園區

世園會剛圓滿落幕，根據世園會運營的現狀和它擁有的世園品牌效應，將市場營銷理念引入世園會的經營活動中，這是世園會今后發展的重要保障。旅游由于其不可儲存、不可異地消費、不可試用性的特點，決定了旅游的實現形式首先是旅游主體對旅游地的感知[4]。只有旅游目的地形象被完整、體統、良好地表現出來，形成品牌，并且有效的傳達到消費者的頭腦中，才有可能會被旅游者選擇為旅游的目的地。這就要求世園會要做好形象營銷，最終達到塑造品牌的目的。除了用電視、報紙、雜志等媒體做宣傳，更要重視利用互聯網絡向公眾介紹與宣傳世園會的品牌形象。同時，通過利用世園會場地舉辦相關主題的大型活動來吸引公眾的注意力。經營者根據游客日益變化的需求，不斷向游客推出宣傳新的旅游產品，形成穩定的客源。堅持世園會的綠色發展理念，加快構建綠色產業體系，借鑒世園經驗，繼續深化板塊帶動戰略，不斷優化產業空間布局。充分借鑒世園會建設運營的成功經驗，努力實現城建管理水平的新提升、新突破，打造西北綠色低碳生態經濟園區。

4結束語

2011西安世園會的舉辦，不僅展示了西安“華夏故都·山水之城”的獨特魅力，也為推廣西安現代、綠色時尚的新形象搭建了平臺，為提升市民的文明素質和推進城市文明建設提供了重要契機。為了促進西安今后的經濟建設發展，共同打造西安永不落幕的世園會，應該利用好世園會這個平臺，推進西安對外開放實現新突破。加快外向型經濟發展和區域經濟合作，著力營造對外開放環境，堅持世園會的綠色發展觀念，將“世園精神”作為西安城市精神的重要拓展和延續，必將成為西安在新的歷史起點上闊步前行、揚帆遠航的強大精神支柱和寶貴精神財富。

參考文獻：

[1] 保繼剛，鄭海燕，戴光全. 桂林國內客源市場的空間結構演變[J]. 地理學報，2002，52（1）：96—106.

[2] 要軼麗，鄭國. 西安及其毗鄰地區國家國內客源市場空間結構分析[J]. 地理與地理信息科學，2005，21（1）：96—99.

[3] 董觀志. 旅游主題公園管理原理與實務[M]. 廣州：廣東旅游出版社，2000.

[4] 鄒統釬. 旅游景區開發與管理[M]. 北京：清華大學出版社，2004.