夸人只夸1厘米

沈星 葉楓

縮小稱贊的范圍

雖然是中文系畢業，從事的還是主播這樣一份需要口才的職業，但我一直覺得自己口拙。尤其剛工作時，與不熟的人交流總讓我打怵。談工作勉強還行，一旦閑聊，我就不知道如何接應了。后來去了鳳凰衛視，氛圍與在北京時不一樣，同事之間如老友，什么玩笑都開，什么話都說。一堆人說得熱火朝天，而我就算有了空當，也不知該怎么接話，這讓我很頭疼。直到后來，一次無意的隨口一言，讓我獲益匪淺。

有次去餐廳，我和阮生在電梯里碰到，瞧見他西裝上衣口袋里露出手帕一角，在燈光下熠熠生輝。我脫口而出：“阮生，你的口袋巾怎么會發光？”

阮生掏出口袋巾，我細看才發現，這條口袋巾猶如工藝品，不僅邊緣鑲了金箔，角上還包著水鉆，非常打眼。

阮生說他所有的口袋巾都是太太親力親為，每條都恪守路易十六時期瑪麗皇后的“手帕赦令”：清一色標準四邊形，每邊長度19厘米。阮太是個收藏口袋巾、折疊口袋巾的高手，據說阮生每天出門前最后的儀式是——阮太將與前日折法完全不同的口袋巾輕輕放進他的西裝口袋。

那天的午餐時光非常愉悅，第一次有同事跟我講這么多話。不久，阮生六十壽誕，宴請同事。在一家著名的京菜店，阮太白衣黑褲赭石色口紅，與阮生執手接受祝賀。我帶去的禮物是一條Prada的純蠶絲口袋巾。奉上禮物時，我對阮太說自己班門弄斧，希望以后能跟她多學一點兒知識。再以后，我就成了鳳凰衛視去阮生家做客最多的人。因為阮太有找到知音的感觸，新收獲了滿意的口袋巾，或琢磨出了全新折法，都會請我去家里欣賞。

隨著與阮生阮太的交情加深，我似乎找到了拉近同事關系的秘訣：一個人的體表面積大約兩平方米。夸人家看起來精神，夸的是全身；夸人家臉色好，范圍就縮小到臉部了；夸唇膏顏色美，更集中；再縮小范圍到耳釘，更有力度——同樣分量的贊美之詞，是攤到兩平方米有力度，還是落到1厘米更有勁兒？

夸一個人之前，先做功課

一夜頓悟后，我開始推而廣之。

第一個“實驗品”是鳳凰衛視當家小生姜聲揚。他是個語言天才，普通話、英文、法文、粵語全都得心應手，可我連粵語都說得磕磕巴巴。以前我沒話找話，問他這么多語言怎么學的，他答慢慢學的。非常尷尬。

后來趕上急性角膜炎流行，為防止被傳染，姜聲揚戴了一副平光眼鏡來上班。我覺得機會來了，以驚艷的表情說：“沒想到你這樣陽光型的帥哥戴上眼鏡竟有幾分儒雅的味道。”

他笑了，我又窮追不舍，從他的臉型適合什么鏡框，到他的膚色適合什么材質，再到什么顏色的鏡片最能展示他的特色……

一通閑聊后，姜聲揚美滋滋地走了。后來，所有人都發現，姜聲揚一個星期起碼有4天鼻梁上架著眼鏡。據說他回臺灣探親時，隨身帶了4副不同的太陽鏡。

再以后，我的粵語就過關了，當然是在姜聲揚的悉心教導下。

不過，這種脫口而出便能妙手偶得的情況只是少數。夸人要想一箭中的，是需要提前做功課的，多觀察、多分析，才能發現對方需要怎樣的贊譽。

夸人也需要有創意

有的人可以直抒胸臆地夸，有的人必須拐彎抹角地贊。好比吳小莉，或許因為被太多陳詞濫調贊美過，她對順耳的好話產生了免疫力，清一色是模式化地回一聲：“謝謝。”

我不信她沒癢處。聽她閑聊，張口閉口就是“我家女兒如何，我家Renee怎樣”，我假裝無意跟她提起：“都說你的面相是福相，可我看你女兒更有福相。”

聽了我的話，吳小莉喜上眉梢：“真的嗎？唉，有人說我家Renee臉大，不漂亮，漂亮有什么用，有福氣才最重要嘛。”

別出心裁的先抑后揚，勾得小莉母性大發，也對我好感倍增。不久，我做了一罐醉蝦帶去單位跟同事分享，很少湊這種熱鬧的小莉特別積極，用紙巾托著吃了幾只，大贊味道好，還拜托我多做一罐給她帶回家。

一直以來，我都覺得自己反應較慢，偏偏朋友都覺得我有急智。其實，我只是準備工作做在前邊而已。夸人時，先摸底再觀察，再篩選，再集中，最后確定，找到攻克點后，還要在腦子里組織語言，琢磨該用怎樣的神情和語氣。就像做菜，找好材料，細細分解，搭配佐料，選擇火候，準時起鍋，及時端上。花了心思的菜人家吃得出來，花了心思的夸獎人家也能聽得出來。

（摘自《莫愁·智慧女性》）