十年風雨路 十年創業情：談入世十年中國零售業的發展

黃國雄/文

十年時間在歷史上是短暫的，但入世后的十年對中國經濟發展是關鍵的十年，是繼往開來的十年。改革推動開放，開放深化改革。正是入世的十年，中國國門大開，邁開國際化的步伐，零售市場全面與世界經濟接軌，鞏固市場化進程，進入穩定、持續、快捷的發展時期，營造一個充滿生機與活力的國內市場。

十年風雨路，十年創業情。十年是學習的十年，是面對挑戰、承受壓力的十年，也是零售企業不斷發展值得肯定的十年。

開放實現雙贏

入世的十年，是零售市場全面開放的十年。如果說八十年代引進自選市場為探索階段，那么九十年代進入起步時期，入世十年中國商品市場進入快速發展軌道。從1992年開始，在五個特區、六個重點城市進行合資試點，1999年把試點擴大到省會、直轄市和計劃單列市，到2001年入世，通過三年的保護期迎來市場的全面開放階段。從探索引進新業態為起點，探索大型百貨國際化的經營模式;通過大型超市的引進，促進新型業態在中國的發展；探索合資與合營的模式，進行零售業合資試點。市場全面開放后，各國強勢零售業紛紛進入中國市場，外國企業帶來了新的經營理念、科學的管理模式和先進的營銷手段，促使中國零售業學習與借鑒，加速連鎖化進程，推動城市的改造，帶來了新的零售業態和創新產品，加速市場化進程，市場產品更加豐富多彩，繁榮昌盛。多樣化的消費需求和多層次的供給體系已基本形成。

改革促進開放，開放推動改革。這十年是中國流通體制深化改革的十年，是逐步向世界接軌的十年。改革中不斷調整和廢除不適應市場經濟發展的計劃經濟條件下制定的規章制度，清理、修訂和新建符合WTO條款的規章體系，實施國民待遇和最惠國條款，為外資進入創造優越的社會環境。以沃爾瑪、家樂福為先導，世界零售集團紛紛進入中國，在中國零售百強中，2001年只有錦江麥德龍一家外資企業和2-3家合資企業，到2010年達到19家，銷售比重從2.1%發展到23.2%，達3860億元。而中國零售百強的門檻2001年為7.2億元，到2010年達25.2億元，增幅250%，實現了中外零售企業互補、互贏、同發展的目的。

開放增強自信

國門開放是一項既定國策，也是長期發展的戰略。學習外資經驗，實現國際化經營，是中國企業長期的任務。但任何外資企業或國際零售集團都不可能代替中國企業在中國市場的作用。中國市場是中國人的市場，是一個多業種、多業態、多層次的市場，中國市場的主體永遠是中國企業，這是民族消費特點、中國國情、國家根本利益所決定的。任何一個國際零售集團，只有1-2個業態的專長和優勢，只能經營一部分商品，滿足某一地區、某一消費者的需要，不可能覆蓋所有地區和市場，更不會形成對中國市場的壟斷和控制。零售市場的態勢主要表現為：“重點對峙、制衡互補、爭奪中小、穩住農村。” 在重點城市、重點地段、重點業態成為中外企業對峙的焦點，通過相互制衡，實現有序競爭，達到互補互融互贏的目的。而爭奪的重點目前主要表現在中小城市，特別是二三線城市，因其正處于發展和崛起的階段，存在著許多空間和空白，需要充實和提高，有較大的發展空間，成為中外零售集團的必爭之城。而廣大農村點多面廣，分散經營，落差較大，外資難以經營，也無法經營，是中國企業發展的重點。

農村市場作為中國商品市場基礎，不僅僅是農村銷售網點問題，它的取向應以農民為主體，實現自我經營、自我服務。而關鍵在于疏通農產品、工業品（包括農業投資品）流通渠道，搭建溝通平臺，實現城鄉市場互促互動互補的一體化流通體系。

開放加速發展

十年開放、十年創業，風風雨雨，培育和造就了一批具有雙向開拓、國際競爭力的內資企業或集團。面對挑戰和沖擊，一批企業倒閉了、一批企業進行戰略性調整，更多的企業在不斷茁壯成長，由幼苗長成參天大樹，覆蓋神州大地，成為共和國商業大廈的頂梁柱，與外資零售業共生、互融、雙贏，促進中國零售業以超前的速度向前發展。2010年我國社會消費品零售總額達15.96萬億元，比2001年增長4.17倍，平均增幅超過15%，已經出現銷售超千億的連鎖集團，業態在不斷創新和完善，初步建立多層次的市場體系，多業態的零售市場，多業種商品的商品結構。一個充滿生機與活力，龐大而有層次的商品市場和服務體系已經形成。

開放加速自強

這十年也是中國商業企業自立自信和自強發展的十年，學習外資的經驗，立足于自身的發展，涌現一批有一定規模和國際競爭力，能夠進行雙向開拓的連鎖集團和骨干批發企業，為今后中國商業的發展打下堅實的基礎。許多民營連鎖企業立足區域，穩步發展，已形成主導地方市場的龍頭企業。中國商業連鎖化的進程在不斷加速，連鎖百強的銷售額已占全國消費品零售總額的11%左右，加上各地的中小連鎖企業，中國零售企業連鎖程度已超過40%。

按照“中國商業連鎖化、連鎖商業中國化”的思路，開拓進取，不斷創新，共同打造具有中國特色的連鎖化道路，改變初期跑馬圈地、普遍開花、單點獨進的發展模式，立足區域，做實做細，夯實基礎，改變發展方式，注重資本運營，充分利用資源優勢，發展網購業務、兼營批發，開拓服務領域，立體推進，走出一條具有中國特色的連鎖化道路和零售市場模式。培育一批懂理論、會經營、善管理、具有現代化意識及較強的親和力、執行力的管理團隊和敬業型的職工隊伍，為未來的發展奠定堅實的基礎。

開放堅定前進步伐

開放是雙向的，人家可以進來，我們也可以出去。中國零售業面臨雙向開拓的新任務，如何憑借國家經濟發展與對世界的貢獻，把握未來的走向，充分發揮中國零售業的優勢，實施內外資一體化的戰略，我想借用現有連鎖企業的名稱，取其名，用其意，表達我的期望，闡述中國內貿企業未來十年的走向。

上聯是：國美物美集美美廉美好又多百佳利群人人樂

下聯是：華聯百聯廣聯步步高超市發華冠歐亞家家悅

橫批是：人本永輝永旺

第一， 借助中國經濟發展強勁東風，充分發揮中國零售市場、零售商品價廉物美的優勢，完善功能，優化環境，造福人民，不斷提高幸福感和舒適度。

第二， 充分發揮連鎖規模優勢，進行廣泛的和多種形式的聯合，構建重量級的航母，走向世界，實施雙贏戰略，受惠于千家萬戶。

第三， 堅持以人為本，不斷創新，不斷發展，這是零售業的基本職責和制勝法寶，才能永遠輝煌，永遠興旺。

第四， 不斷創新，不斷發展，轉變發展方式，把握主導業態，開拓相關領域，利用資源和配送優勢，兼營批發和網購，立體推進，逐步做強做大。