芻議網絡經濟下電子商務人才的構建模式

天津財經大學 彭飛

伴隨著我國經濟的高速增長以及互聯網的日益普及，網絡經濟開始發展壯大并不斷擴張，2011年我國網絡經濟市場規模已經超過1500億元并仍保持著高速增長的態勢。而作為網絡經濟組成部分之一的電子商務在網絡經濟中的地位也愈顯突出，2010年所占的市場份額已經增至34.2%并躍居行業首位，2011年我國電子商務市場的交易規模更是達到了7萬億元。電子商務行業的逐漸成熟與快速發展為高校電子商務專業畢業生帶來了機遇，同時也提出了更高的要求。電子商務人才培養模式應該順應市場要求，培養出既能夠運用信息技術工具，又掌握經濟、管理理論知識的復合型人才，進而為我國市場經濟的更快、更好發展做出貢獻。由此，高校的電子商務專業要順應市場新要求，主動對專業培養模式進行變革。

1 網絡經濟下電子商務人才面臨的新要求

“網絡經濟”這一說法最早是由約翰·弗勞爾（John Flower）提出。當前，互聯網技術在全球得到普遍運用，這也給世界經濟形態帶來了深刻的變革。人類社會已經正式進入網絡經濟時代的觀點已被廣泛接受并被現實數據所證明。從網絡經濟內涵角度來看，網絡經濟是依賴于網絡信息技術，憑借互聯網傳遞和處理信息的新型經濟形態。作為網絡經濟中的重要組成部分，電子商務也得到了飛速的發展，自1996年我國出現真正意義上的電子商務以來，電子商務行業發展至今已從方興未艾走向日臻成熟。

高速發展的經濟形勢給專門從事電子商務專業的人才帶來了機遇，同時也提出了更高的新要求，主要體現在基礎理論知識、專業知識和實踐創新技能三個方面。

1.1 夯實基礎理論知識

電子商務行業發展到今天，其對人才的需求已經從最初的“專才”提升到了“通才”層面。這就要求當前的電子商務人才需要掌握更加廣泛的基礎理論知識，進行通識教育，以此為基礎進一步培養自身的創新能力。電子商務人才的基礎理論知識不僅包含數學、物理等自然科學學科基礎知識，而且還涵蓋經濟、管理、法律等人文、社會科學學科基礎知識。電子商務人才的基礎理論能力要求是：能夠熟練掌握編程所需的基本數學算法，了解并能夠運用市場的基本經濟運行規律，熟悉國際與國內相關經濟法規，具有出色的公關談判技巧以及較強的中文功底和文字處理能力等。

1.2 熟練運用專業知識

電子商務專業屬于由計算機技術、網絡技術、系統開發、市場營銷、商務管理等在內的多個學科交叉產生的新型學科，各學科之間具有極強的交叉性和融合性。因此，電子商務專業人才所需要掌握的專業知識涉及面也極為廣泛，主要包括：電子商務的基礎設施規劃、交易網站的建設與管理、電子商務系統開發技術與方法、網絡營銷技巧、電子商務與現代物流手段等方面的專業知識。專業從事電子商務行業的人員必須具有極強的綜合素質，不僅需要熟悉網絡、貿易以及商品的基本知識，具備獨立編程、搭建系統和網站的基本技能，還需要具備敏銳的市場觀察力以及靈活的公關與營銷技巧。除此之外，在商務網站日常運行中，還需要具備較高的管理技能以及較強的危機處理能力。

1.3 提高實踐動手能力，培養創新精神

網絡經濟的高速發展已使社會經濟結構發生了巨大的變革，同時對人才的基本素質也提出了更高的要求。僅有深厚的理論知識，卻缺乏實踐動手能力的人才早已不被市場所青睞。因此，電子商務專業學生應針對本行業特點，在能夠綜合運用所學理論的基礎上，熟悉國際貿易函電、進出口業務流程等方面的知識，通過案例學習、參加競賽以及企業實踐等方式，積累實踐經驗，提高自身的實務操作能力。同時，電子商務行業從來就不是一個因循守舊、固步自封的行業，這就要求投身于這個行業的人才必須具有前瞻性，富有創新精神。也唯有這樣的人才才可以順應網絡經濟時代的要求并推動行業的進一步發展。

面對上述三個方面要求，就如何培養出既能夠運用信息技術工具，又能夠掌握經濟、管理理論知識的復合型電子商務人才這一問題，本文將在接下來進行討論。

2 提升電子商務人才培養質量的舉措

2.1 改革教學內容，優化課程體系

在網絡經濟迅猛發展的今天，互聯網技術與網絡營銷模式創新層出不窮，因此就要求電子商務學科需要不斷更新教學內容才能夠跟上市場腳步。但反觀各高校的電子商務人才培養方案中的內容，雖然隨處可見“創新”二字，但教學計劃卻是經年一脈相承，雷打不動，極具穩定性，教材中所涉及的案例分析內容也大多已經過時缺乏實用性，這就造成了教學內容與市場實際的脫節。有研究數據表明目前在電子商務領域中知識的折舊期僅有不到5年。有鑒于此，各高校應鼓勵教師深入企業實踐，增強實務能力。或是邀請企業家舉辦市場動態或是理論前沿講座，為教師了解市場發展趨勢和及時更新理論知識創造條件。同時，要加大對教學內容更新的力度，定期檢查教師的授課內容，保證電子商務專業教學內容的前沿性。

由于電子商務學科具有高度的學科交叉型與融合性，進行課程建設時，各學校可考慮將本校優勢學科引入到教學計劃內，以便發揮學校自身強項，建立具有本校特色課程體系。同時，在制定計劃時應分出層次，將與本專業息息相關的網絡經濟、信息技術以及商務理論相關課程（如：網絡經濟學、計算機組成原理、C語言程序設計、管理學原理、計量經濟學等）確立為核心基礎課程，夯實學生基礎理論。另外還要輔以能夠培養學生實踐與創新能力，幫助學生開闊眼界的專業選修課程（如：電子商務網站建設、電子商務解決方案、戰略性新興產業前沿講座等）。如圖1所示：

圖1 電子商務人才培養課程體系

2.2 引進人才，優化教師專業結構

何謂師者？傳道授業解惑者也。教師的知識水平高低將對授課效果產生直接影響。電子商務專業自2000年批準試辦以來，雖已走過12個春秋，但相較于其他歷史悠久的經管類學科來說卻仍顯稚嫩，師資隊伍結構亟待優化。現有從事電子商務教學的專職教師中，真正畢業于電子商務專業的不足2%，更多的教師畢業于計算機應用科學、市場營銷學、企業管理、管理科學與工程、信息系統與信息管理、應用數學以及教育學等專業，師資隊伍中有相當一部分教師是半路出家，其對電子商務領域的知識僅僅來源于教材，有的還一知半解，在上課時都顯得底氣不足，在這種情況下就更別說融匯貫通、革弊創新了。因此，各高校應加大對精通電子商務專業知識師資的引進力度。同時對現有師資加強培訓與考核，強化教師對電子商務學科知識的理解與認識，鼓勵教師深入企業進行實踐鍛煉，將所掌握理論應用于現實的電子商務活動中，使教師在積累經驗的同時還開闊了視野。這樣雙管齊下對教師隊伍結構進行合理優化。

2.3 建立實踐基地，引入非學歷認證教育

針對電子商務行業更新速度快、實踐性強的特點。學校應建立起“模擬型實驗——應用型實驗——開發型實驗——創業型實驗”的實踐教學體系。通過這一體系使學生從模擬型實驗中感知電子商務業務；從應用型實驗中設計電子商務任務，從開發型實驗中實施電子商務計劃；從創業型實驗中綜合實施并經歷電子商務方案中的全流程；最終從實踐中鍛煉出學生的業務能力和綜合創新能力。

非學歷認證教育相較于高等教育更具有針對性與實用性。學校根據自身培養目標，可以考慮將社會中的非學歷認證教育（如：電子商務解決方案設計師認證、電子商務系列專業技術資格考試等）引入培養方案中，將二者有機結合，取長補短，進一步提高學生的應用實踐能力。

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