論企業(yè)推行績效管理工作的有益探索

中國海洋石油有限公司 李建偉

論企業(yè)推行績效管理工作的有益探索

中國海洋石油有限公司 李建偉

企業(yè)推行績效管理工作，對于企業(yè)的健康高效發(fā)展具有重要作用，本文首先闡明了績效管理的基本含義，然后對當前企業(yè)績效管理工作中存在的主要問題進行了分析，并對如何完善企業(yè)績效管理工作提出了相應的對策。

績效管理 含義 問題 對策

在企業(yè)推行績效管理方式，對于提高員工的工作積極性和工作效率，并促進企業(yè)的發(fā)展具有積極意義。績效管理是一種企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代化管理方式，適應了當前經(jīng)濟發(fā)展大環(huán)境對企業(yè)整體發(fā)展模式的更高要求，并對企業(yè)通過提高內(nèi)部活力，增強自身的競爭力，以應對當前國內(nèi)外日趨激烈的競爭形勢具有重要作用。

一、績效管理的基本含義

績效管理是建立在現(xiàn)代化管理理念下的一種有效的管理方式，它改變了過去不注重企業(yè)員工個人在工作態(tài)度、工作效率等方面存在差異性的狀況，而是將企業(yè)員工作為個體的具有能動性的人進行衡量，將企業(yè)的發(fā)展效益與對員工工作積極性的調(diào)動情況直接相聯(lián)系。績效管理貫穿于企業(yè)發(fā)展的各個方面，以及整個發(fā)展過程，通過在企業(yè)運行中進行有力的監(jiān)控、有效的溝通和評價，并采取合理的激勵措施，使得企業(yè)在整體上實現(xiàn)更優(yōu)化的運作。實行績效管理離不開居于核心的績效評價，科學、有效的評價方式，對于績效管理的長遠應用具有直接作用。

二、當前企業(yè)績效管理工作中存在的主要問題

(一)績效目標設置不合理

績效目標的設定上，應堅持服從大局的原則，即企業(yè)各個部門以及個人的績效目標必須與企業(yè)整體目標相一致，以保證績效目標方向性的正確。但在當前部分企業(yè)的績效目標制定中，并沒有堅持這一原則，出現(xiàn)了部門和個人績效目標的制定與企業(yè)整體目標相脫節(jié)的不合理現(xiàn)象。在這種情況下進行的績效考核，往往非但不能對企業(yè)的整體發(fā)展有所裨益，還會起到背道而馳的反作用。

(二)績效評價標準較模糊

績效管理的實施，只有落實到績效評價上，才能對績效管理效果進行合理的定位，在當前部分企業(yè)中，雖然將績效考核落實于工作中，但對績效考核評價的標準卻缺乏清晰的定位，往往籠統(tǒng)地從一般性意義上的“德、績、能、勤、廉”等方面進行評定，而沒有具體從本企業(yè)出發(fā)制定更有針對性的考核方式和評價標準，這種籠統(tǒng)化的、較難客觀對員工或部門的工作業(yè)績進行準確定位的評價方式，對于企業(yè)各部門以及員工個人工作積極性的提高起到了負面作用。

(三)績效考核的整體性概念不強

績效考核應對考核時間段內(nèi)企業(yè)員工或各職能部門進行全面考核，有的企業(yè)僅將績效考核作為督促員工上進的幌子，在具體的考核中并沒有通過平時對員工工作業(yè)績的嚴格認真記錄，并通過最終細致匯總的方式，對員工的工作業(yè)績進行客觀評價，而僅是在考核時間截止前一段時間，匆匆對員工進行即時評定。這種不客觀、不合理的績效考核，嚴重挫傷了員工的工作積極性，不利于績效考核的真正落實。

(四)考核評價過程缺乏透明性

部分企業(yè)在績效考核中，并沒有通過讓代表性員工平等參與的方式，進行公正、公開的評定，而是直接將評定結(jié)果公布于眾，企業(yè)員工對于具體的評定標準以及評定過程并沒有知情權(quán)，這種不透明的做法，難免會使得員工產(chǎn)生負面情緒，對于績效考核的長遠實施是不利的。

三、完善企業(yè)績效考核管理工作的主要對策

(一)制定合理的績效考核目標

首先，績效考核目標的制定必須服從大局，在保證企業(yè)整體發(fā)展方向科學性的前提下，制定各個職能部門以及企業(yè)員工個人的績效考核目標，保證小的績效目標能為企業(yè)整體性目標的實現(xiàn)真正起到積極作用。其次，企業(yè)整體目標的制定應按照一定的順序有序進行，在制定企業(yè)的宏觀發(fā)展目標后，各個部門的目標制定必須先于個人目標，切不可使得員工個人的發(fā)展目標與部門的目標產(chǎn)生沖突，不僅不利于企業(yè)整體目標的實現(xiàn)，且挫傷員工的工作積極性。

(二)制定科學的績效評價標準

績效評價標準的制定并非一定要從普適意義上的“德、績、能、勤、廉”幾個較為籠統(tǒng)的方面進行，而是應在此標準下，根據(jù)企業(yè)的實際情況，制定適宜于企業(yè)自身的具體考核目標。當然，具體的目標應以以上五個大的方面為依據(jù)，切不可完全另起爐灶，對員工或者部門的考核失去科學性和實效性，使得績效考核無法產(chǎn)生實際意義。

(三)嚴格從整體上落實績效考核

績效考核的落實應嚴謹、客觀，切不可在對績效考核并沒有明確概念，或者未引起高度重視的情況下，使得績效考核成為偏狹地調(diào)動員工工作熱情的幌子，使考核遠離其最基本的目的。應在績效考核的整個時間段內(nèi)，對員工的整體表現(xiàn)情況進行測評，客觀地對員工的工作業(yè)績作出評定。對于某個階段表現(xiàn)突出，而整體平均性表現(xiàn)成績并不理想的員工，不能毫無根據(jù)地進行表彰。有失客觀性的評價對于員工積極性的調(diào)動無法起到應有作用。另外，在評定后應及時對成績優(yōu)秀的員工進行一定的獎勵，以調(diào)動員工的后續(xù)工作熱情，并調(diào)動其他員工的工作積極性。

(四)考核評價過程應公開透明化

公正合理的考核才能贏得員工的信任，并最終利于員工工作積極性的提高。由此，應在績效測評階段，注意匯集員工的整體性意見，通過員工個人的積極參與，保證最終評價結(jié)果的服眾性以及合理化。應在評價前即向員工征求意見，并將評價過程借助企業(yè)網(wǎng)站等渠道隨時進行公示，保證員工隨時具有知情權(quán)，打消員工的猜忌心理，最終利于員工今后工作成績的不斷提升。

四、結(jié)束語

在企業(yè)推行績效管理工作，對于提升企業(yè)員工的工作積極性，促進企業(yè)的長遠發(fā)展具有積極作用。應充分認識績效管理的基本內(nèi)容，以及當前企業(yè)績效管理中存在的主要問題，并通過制定合理的績效考核目標和科學的績效評價標準，以及從整體上嚴格進行考核，保證考核過程的公開透明化等方式，不斷促進企業(yè)績效考核管理水平的提升，為企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)起到應有作用。

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