中小企業ERP問題淺析

東北林業大學經濟管理學院 程顯婷 左丹

一、什么是ERP管理系統

ERP(全稱Enterprise Resource Planning,意為企業資源規劃系統 ),它是計算機技術在企業管理中的應用，利用先進的計算機技術，把企業的物流、人流、資金流、信息流統一起來進行管理，客戶需求，企業內部的生產經營活動和供應商的資源整合為一，其實施目的是為了為企業管理層提對企業產品成本、作業效率、及資金的運營情況等信息進行考核分析，使企業成為能完全按用戶需要進行經營管理的管理方法。管理會計是系統實施的核心，其體現形式是以ERP為管理思想的軟件產品。

二、為何要在中小企業發展ERP

(一)ERP發展迅速

在我國目前,由于很多中小企業因為沒有ERP這樣的資源計劃系統,因此無法適應靈活多變的企業發展。ERP管理的目的是建立一個適應企業多變發展的管理體系,以有助于企業進行合理資源分配。在我國，大多數中小企業需要憑借靈活的經營方式來應對危機速度快來適應日趨激烈的企業競爭環境,因此中小企業更為需要ERP的管理模式。

(二)ERP管理合理

目前，在我國多數中小企業在管理上采用集中管理的模式,決策者在對企業決策方面有很大的主觀性,這對企業的發展是不利的。ERP系統能夠避免由于主觀武斷所產生的不利決策，對企業的發展有有利的影響。

三、中小企業面對阻礙

上個世紀八十年代初我國引入ERP管理信息系統，發展已有三十多年了。但ERP在中國的推行實施不甚理想與ERP在國外企業茁壯成長的情況不同。 在國內實施ERP管理的用戶中,實施成功率卻不足一半。而在多數失敗的案例中，大多數發生在中小企業當中。

面臨這個問題并不是只有我國中小企業，據調查在很多引進ERP管理系統的國家中，很多中小企業也面臨同樣問題。造成這種先進的管理模式卻不適用于最需要的企業中，是由多種原因造成的。下面淺析兩個最主要的原因。一是從眾多失敗的案例中可看出，失敗主要集中在中小企業中，而中小企業的特點是規模小、資金周轉能力差,而ERP系統的實施卻要求是周期長,對企業的資金持續投入能力要求較高，這是阻礙ERP實施過程失敗的最主要原因。二是，ERP軟件的研發主權大多是按照國外的管理模式開法的，并不適用于所有國家所有企業當中，每個企業都有自己的特點和問題，不能一刀切，很多程序對我國企業并不適用。且ERP對工作人員素質要求相對較高，中小企業對此準備不足，很難應對復雜的操作流程。

四、中小企業實施ERP的對策

(一)軟件合理選擇

企業要根據自身具體情況，選擇對企業發展最為有利和最適合自己的管理模式 ，要讓先進的管理方法發揮其自身作用而不是讓管理方法反而阻礙了企業發展。

(二)制定管理目標

明確ERP管理的目標是所有實施ERP管理所應首先采取的準備工作,對企業的發展方向要有合理的估計，也要對ERP的人員安排上做出合理的安排。

(三)組織人員分配

企業內部所有的成員默契配合是ERP實施成功的必要條件。因為ERP系統的實施本身是一項涉及管理和技術多方面的復雜的綜合性的系統工程。管理人員應指定ERP小組成員，小組成員應由企業內部管理、技術人員及企業外部的咨詢專家組成,企業高層管理人員擔任組長,組長要有高度的組織能力,整合企業資源

(四)實施過程建議

在開展項目之前規劃出實施過程的總體框架，具體的細節操作都應遵循總體框架;之后,根據總體框架設計出每步實施過程中的細節方案，確定每一個階段，每一個時段的目標，一步一步地實開展ERP項目。除此之外還應開展廣泛而有效的培訓工作，以保證ERP工作的有效實施。最后,中小企業也要在實施過程中協調好企業內部的其他工作。如之前提到的軟件選擇，數據整理等工作。

ERP作為一種先進的管理信息系統是中小企業提高管理水平迅速提升企業發展能力的有效管理模式,盡管在我國ERP的實施過程中多少都會出現一些水土不服的癥狀，但是這些障礙并不能成為讓我們放棄的理由，只要管理者和員工共同致力于先進管理項目的開展，那么，我國中小企業必定會走出一條適合自己企業的ERP實施的道路。那么，ERP管理模式的實施成功率在我國中小企業將會越來越高,這勢必會推動我國中小企業的發展。

[1]劉燁,戴偉光,常明.企業資源計劃 ERP系統的實施研究[J].工業工程,2005,(06)

[2]魏靜.我國企業資源計劃 (ERP)管理模式稀缺性問題研究 [J].哈爾濱商業大學學報 (社會科學版),2006,(1)

[3]張軍.中小企業實施 ERP成敗分析 [J].全國商情(經濟理論研究),2008,(18)

[4]林希勇.從株輛再造談ERP成敗[J].中國機電工業,2008,(8)

[5]王建華.中小企業實施 ERP初探.市場周刊·財經論壇.2004年第9期

[6]劉強.淺談 ERP目標定位.冶金財會.2005年第 1期