我國高層次外貿人才需求類型及素質特征分析

■ 明 潔 張洪燕 江蘇科技大學

隨著世界經濟的緩慢復蘇，歐洲主權債務危機風險上升，針對中國外貿產業的摩擦舉措層出不窮，這對我國外貿穩定發展帶來了諸多風險和挑戰。但是我國對外貿易的“穩增長、調結構、促平衡”的發展路線仍不變。大力提升我國外貿人才的質量，向著高層次高素質發展正是我國外貿人才要素結構調整的方向。提高高層次外貿人才的數量及質量能使我國外貿在目前多變的環境中立于穩定的地位。

一、外貿人才發展現狀

外貿行業是個認人的行業，一些外國客戶只認某些信譽好的公司，甚至公司內某個信譽好的個人，與熟客打交道，才能降低風險。外貿流通領域的競爭性強，所具有的核心資產如資源、人才都不容易控制。現在的外貿活動很大程度上是“個人貿易”，一個熟悉外貿的人有時可以撐起一個外貿公司。所以，外貿企業遭遇“人才危機”是不可避免的。外貿人才的缺乏也是比較明顯。《中國人才藍皮書（2010）》指出，2010年外貿人才需求總人數為79.344萬人，人才需求量相當大。根據教育部高校就業指導中心統計，中國每年高校經濟類專業畢業生在13萬人左右，即使13萬人全部從事外貿工作，也仍然有很大的人才供需缺口。而在各個大城市的網上發布職位數排行榜上貿易/進出口行業總是排在Top10內。如表1廣州和深圳2011年8月網上發布職位數top10行業所示。

表1 廣州與深圳2011年8月網上發布職位數Top10行業

圖1 2009年與2011年1-9月份全國貿易進出口行業網上發布職位數對比走勢圖

雖然金融危機后，美歐日等發達經濟體增長乏力，新興市場國家經濟增長也受到通脹壓力上升和資產泡沫影響，企業補庫存需求減弱，我國對外貿易遭遇了嚴重沖擊和挑戰，外貿行業所需要的專業人才由供不應求迅速轉為飽和、過剩。但隨著近兩年國家政策的出臺以及世界經濟的緩慢復蘇，我國外貿也呈現恢復性較快增長態勢，我國外貿行業又遇到了一個發展良機，各類外貿人才供需缺口仍然突出。如圖1所示的2009年1-9月份與2011年1-9月份全國貿易進出口行業網上發布職位數走勢對比圖可以看出，由于受金融危機影響2009年全年對外貿人才的需求較低，但隨著國際市場需求恢復，國際貿易出現恢復性較快增長，2011年我國對外貿人才的需求量保持在較高水平。

目前我國對外貿人才的需求種類也比較繁多，在外貿人才需求榜上分別名列一至六位的是跟單員、外銷員、單證員、報關員、國際貨代業務員和報檢員。同時，鑒于全球范圍內外貿經營的集團化以及特許經營、跨國經營的迅速發展并越來越顯示出強大競爭優勢，外貿人才外延迅速擴大。外貿企業對人才的需求不再局限于營銷、外語或如紡織、機電等具體產品專業，科技型、法律型、金融型和管理型、信息型的高層次外貿人才的需求也在日益增加。

二、高層次外貿人才需求類型

30多年來，我國的外貿行業獲得了迅速發展，但這并不意味著所有的外貿專業人才都能受到外貿企業追捧，這是因為我國的對外貿易行業如果繼續之前依靠資源、廉價勞動力的低水平運行狀態，仍無法在目前日益激烈的國際競爭中立足。

隨著國際外貿環境的改變，我國對高層次外貿人才的需求更加急迫。當然也對我國高層次外貿人才提出了較高的要求。通過資料收集及網上調研等方法對外貿市場人才需求的分析調查顯示，我國對于高層次外貿人才的需求類型主要包括以下幾個方面。

（一）對管理人才的需求

相關調查顯示，對于我國高層次外貿人才中管理類人才的緊缺狀況十分明顯。從實際獵頭公司的訂單來看，進出口公司總經理、出口營銷管理人才、外貿經理最為緊缺。國內企業，特別是新加入外貿行業的企業需要有豐富工作經驗的管理類人才，他們為企業制定長遠發展目標，為海外市場進行深入研究，為公司及產品選擇有潛力的目標市場，制定有效的出口營銷整體策略。還要負責建立和鞏固與國際買家的關系，提高投資回報率等。他們決定外貿企業的發展方向，對外貿企業來說至關重要。

尤其是外貿經理，他們需有豐富項目運作經驗和客戶資源，能夠獨立承擔外貿業務，統籌各個業務環節，協調多方關系。那些在業內積累了幾年經驗和人脈關系的外貿經理，往往是各個公司的業務骨干，也是業內“挖角”的對象。但是目前有些國內外貿企業中高層管理者對海外市場的了解和研究不夠，企業較難在國際競爭中找到合適的市場定位，缺乏有效的公司及產品品牌管理策略。所以目前外貿企業對于高層次外貿人才中的管理類人才更顯急迫。比如對于負責營銷的管理人才，一般年薪可以達到40萬元；對于外貿經理，企業所開的年薪至少達到40萬-50萬元；而進出口公司總經理年薪則在50萬-200萬元，這還不包括獎金、傭金、年薪、股票、期權等獎勵性收入。

（二）對談判人才的需求

國際貿易的成交金額動輒數百萬美元，優秀的國際商務談判師對外貿企業來說是不可或缺的。他們承擔著巨大的責任和風險。由于國際商務談判所涉及的因素廣泛而又復雜，因此，通曉相關知識十分重要。通常除了國際貿易、國際金融、國際市場營銷、國際商法這些必備的專業知識外，談判者還應具備心理學、經濟學、管理學、財務知識、外語、有關國家的商務習俗與風土人情以及談判項目相關的工程技術等方面的知識。因此對談判人才的要求非常高。獵頭公司常對有執業證書和實踐經驗的國際商務談判人才開出高價，優秀的國際商務談判師可拿到20-50萬元的年薪，但找到合適的人選很難。

（三）對法律、訴訟類人才的需求

由于全國范圍內外貿經營的集團化以及特許經營、跨國經營的迅速發展，外貿人才外延迅速擴大，對涉外律師和國際貿易研究咨詢員的需求也位居外貿人才需求前列。涉外律師尤其稀缺，他們熟悉國際法、國際貿易法和WTO規則，涉及的反傾銷、知識產權等案件的金額往往會有幾千萬、幾億甚至幾十億美元。據段和段律師事務所創辦人段祺華調查，中國目前近十四萬名律師中，能夠從事涉外法律業務的僅有兩千人左右。其中絕大部分只是在國內代理外商投資、兼并收購等業務，真正掌握外語、國際貿易法律等專業知識，有能力走出國門替中國企業主張權益的涉外律師，僅有一兩百名。目前我國涉外律師人才主要集中在北京、上海和廣州，但在中西部不發達省份，這類人才幾乎是空白。例如武漢3000多名律師中，涉外律師比例不超過1%，最多有30多人。

加入WTO后，“中國制造”頻頻遭遇圍追堵截。入世10年來，共遭受國外貿易救濟調查602起，合計金額389.8億美元。其中，反傾銷調查510起，反補貼調查43起，保障措施和特保措施共139起。最終進入到WTO救濟程序的有21個案件，中國在8個案件中作為起訴方，在13個案件中作為被訴方。今年以來，國外針對中國玻璃纖維產品的反傾銷接二連三，先是土耳其對中國出口玻璃纖維產品征收23.75%的反傾銷稅，后為印度發起了對中國出口玻璃纖維產品的反傾銷。這些事實指出隨著國際貿易競爭的加劇，中國企業在國際經貿活動中傾銷與反傾銷訴訟日益頻繁，訴訟人才在我國對外貿易中的作用越來越重要，對于訴訟人才的競爭也成為熱點。

（四）對了解國際貿易規則與知識人才的需求

據2009年廣東省外經貿協會針對廣東外貿企業的調查顯示，每年總額達4000億美元的外貿生意，因為對國際貿易標準的不了解而造成貨款無法回收的比例就達5%，總額約200億美元，誤差率為國外的20倍。現在的外貿企業大多處于低成本運行階段，人才缺乏，甚至有一些外貿企業的老板不了解國際貿易規則，同時也不了解國家對進出口業務的要求。

國際貿易除了要涉及許多國際國內的法律、法規、協議、慣例，還要涉及到許多復雜的程序和機構，除了進出口商、運輸部門、保險公司、海關及其報關代理機構、銀行、碼頭、商品檢驗機構、政府和其他官方機構之外，還要涉及到語言、貨幣、時差、空間差異、貿易慣例的沖突等問題，同時更要涉及到各種各樣的國際貿易單證。這些技術性貿易壁壘成為阻礙國際貿易的最大障礙，而技術性貿易壁壘的表現形式通常就是標準。因此對于外貿企業來說，熟悉國際慣例和世貿標準的高層次外貿人才是非常重要的。

三、高層次外貿人才素質特征

基于對高層次外貿人才的相關調查分析，可以總結出高層次外貿人才的素質特征是由知識性、應用性、思想性和創造性四個方面的基本要素構成。

知識性是高層次外貿人才素質的基礎。知識結構包含對外經濟理論、國際貿易實務、經濟管理、國際金融、國際商法及國際市場營銷等基礎知識和外語、計算機的運用能力，同時還要有后繼學習能力。高層次外貿人才需要熟悉和掌握與業務活動有關的國際慣例，特別是要能正確的按世界貿易共同經濟準則處理各種關系、進行各項業務活動，因此對于高層次外貿人才來說，知識性是基礎，沒有知識性的墊腳石作用，何來高層次外貿人才的成長。由于我國出口企業對國際貿易標準缺乏了解，單證、標簽等不符合國際標準造成的滯關、壓倉、退貨等時間，使得我國在國際貿易程序簡化與標準化方面每年的實際損失合人民幣1萬億元以上。這些損失在國際上居首。由此可知，高層次外貿人才的知識性對于解決目前一些外貿問題具有重要作用。

應用性是高層次外貿人才素質的核心。具體體現在經營管理能力、組織協調能力、社會交往能力。對于人才來說，知識可以通過學習來獲得，但是對于應用能力方面是無法通過簡單的學習來獲得和提高的。應用性具有不可復制性，需要長時間的學習和磨練。做一單國際貿易，要涉及生產、訂購、銀行、保險、運輸、運輸代理、進口、出口（轉口）等45個機構，需要近360份單證。在這個過程中，無時無刻不需要與人打交道，這對經營管理能力、組織協調能力及社會交往能力的要求不言而喻。

思想性是高層次外貿人才素質的前提。具有強烈的改革意識；有崇高的精神和品德、堅強的意志和毅力；有強烈的競爭意識、效益觀念；有敬業求實、進取、誠信等精神是新時期對外經貿工作者政治思想素質要求的集中體現和高度概括。思想性是高層次外貿人才內在穩定的心理特征的總和，它反映了高層次外貿人才的心理面貌，并將影響到他的工作作風、工作效率、人際關系以及工作績效。身為高層次外貿人才，要面對國際化的復雜環境，如果沒有強大的思想作為后盾，很難取得良好的成績。由于每個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，只有具備良好的心理素質，才能面對挫折不氣餒。

創造性是高層次外貿人才素質的優勢。能不斷適應形勢變化，與時俱進，具有高度創造意識和持續不斷創新能力的專業人才必然會顯現其強大的競爭力。創造性由創造性意識、創造性思維過程和創造性活動三部分組成。其影響因素包括知識、智力、個性和環境。創造性與其他素質的區別在于它的新穎性和獨創性，它是識別高層次外貿人才的一個根本性參考指數。

由于高層次外貿人才與一般外貿人才不同，像單證員、報關員和報檢員等崗位的人才缺乏，可以采取通過企業在職培訓、考取資格證書等方法有望使人才緊缺現象得到緩解，但是像商務談判師、涉外律師等人才的匱乏卻在短時間內無法改變。因為對于一個優秀的高層次外貿人才具備符合市場要求的能力素質是需要長期、系統的學習和實踐而非短時間內能培養出來。因此對高層次外貿人才的需求類型和素質特征進行詳細分析，能從基礎上對高層次外貿人才進行詳細的了解，從而更好地培養與引進高層次外貿人才。▲