耐克速度

耐克火了。

配合每一場重大賽事、每一件爭議熱點、每一個動人事件，微博賬號JustDoIt、NikeBasketball、NikeRunning、NikeWomen總能搶在“浪尖”上創作并發布內容：“他們能質疑你的成績，但不能質疑你的偉大”、“偉大就是讓世界紀錄追趕你”、“偉大在球場兩邊”、“沒有絕對的公平，但有絕對的偉大”、“三個亞軍，證明的是你三次想贏冠軍的決心”……

這些賬號同屬耐克（NIKE）中國旗下。雖然不能運用任何賽事圖像、奧運圖標和運動員形象。但這不妨礙它在廣告里恰到好處地讓人感覺它才是體育精神的最佳詮釋者。

退一步思考

雖然阿迪達斯是2012年倫敦奧運會的官方贊助商，但運動精神是每一個運動品牌繞不開的話題。

如果品牌自身對運動的理解與推廣不夠，就只能被動地依賴消費者。“用運動的熱情感染消費者，這是運動品牌非常重要的DNA，”耐克大中華區傳播總監黃湘燕（Jeanne Huang）告訴《成功營銷》記者。

今年夏天臨近奧運，耐克在全球二十五個國家推出“活出你的偉大（Find Your Greatness）”傳播項目，其廣告片巧妙地避開提及倫敦，而是呈現了全球各地名字中帶有倫敦字樣的地方。它的核心是重新詮釋“偉大”，鼓勵每個普通人活出自己的偉大。它試圖告訴人們：不僅冠軍和紀錄保持者們渴望超越自己的極限，日常生活中每一個普通人也在力求超越自己，達成自我設定的目標，收獲屬于自己的偉大時刻。在這個全世界的目光都聚焦在頂尖運動員們身上的特殊時刻，它傳達出的信息——激勵任何想要在運動中取得突破的普通人。這契合耐克長久以來的品牌理念。

作為宣傳的關鍵一環，“活出你的偉大”來到中國市場，廣告被注入本土內涵。

“要將耐克關于偉大的觀點在72小時內盡可能傳播給更多受眾，”負責耐克媒介購買的傳立上海董事總經理GordonDomlija向《成功營銷》記者介紹說。由于奧運只持續兩周，因此“這72小時相當關鍵，必須充分主導這段時間，讓最多的人在最短的時間內看到耐克的理念與精神。”

傳立媒體根據市場特點平衡選擇了媒介組合，包括電視廣告（耐克與CCTV合作的廣告投放組合），以及數字媒體投放，如在QQ奧運平臺的廣告、體壇首頁配合奧運開幕式展現“偉大不需要慶祝與煙火”的廣告，并在右版第一頁展示一個平凡運動員找尋偉大的故事。

4+1的24小時

“活出你的偉大”傳播活動雖然開始于電視廣告片，但關于偉大的定義僅僅依靠TVC傳播是無法讓消費者真正接受的。

在中國市場，一支由耐克、廣告創意公司W+K（Wie den+Kenne dy）、互動營銷公司AKQ A、睿域（Razorfish）和傳立媒體組成的數十人團隊聚集在上海的一間臨時布置的地下辦公室內，17天緊跟賽事和話題，協作發布內容：簡潔感人的文案，配上一幅沒有具體運動員或地點所指的圖片，一句振奮人心的口號“活出你的偉大”和耐克標志性的Logo。

它的反應到底有多快？

2008年北京奧運會110米欄，劉翔退賽，耐克廣告團隊在12個小時之內拿出新創意，并將新廣告在全國媒體以及零售店內鋪開。

2012年倫敦奧運會110米欄，劉翔摔倒退賽，15分鐘耐克的文案出爐。

四年時間，微博火了，社交和移動終端更普及了，奧運營銷允許廣告主反應的時間從12小時壓縮至15分鐘甚至更短，它提出了哪些挑戰？

關鍵是實時反應。耐克計劃針對奧運會快速地給出自己的奧運觀點，正如每個人都能有自己的觀點，它希望與所有熱愛運動的人們一起探索“偉大”的內涵。這決定了耐克品牌在微博上將以什么樣的形象出現——關懷金牌以外的人性視角。

四家代理公司、一個品牌廣告主，分別扮演什么角色？

受訪者不約而同給出的答案是“不分彼此、充分融合”。這個團隊沒有以往廣告主與代理公司間合作的具體分工，不再有嚴格的創意、媒介、互動之分，而是根據項目性質分成了三組——其中一組關注賽事及媒體報道；一組關注消費者的反應，在此二者關注的內容基礎上，頭腦風暴產生文案創意；另一組負責與文案搭配的圖片設計。方案出來后，全程參與的耐克市場部及傳播部工作人員會快速審核，來自廣告主的反饋也必須是實時的。

人員配備和工作流程的建立，從機制上保證了實時創作的可能。接下來，考驗的是團隊的知識儲備與反應能力。據直接參與“偉大項目”Razorfish業務主管Carolina Lam介紹說，大家會提前儲備內容，關注的話題主要有以下四個：

中國隊與中國運動員；

熱門的運動，如籃球，因此在此項目除了關注中國隊也會關注美國隊等；

在中國流行的但可能并非耐克贊助的運動項目，例如乒乓球等；

運動員的個人故事。

通過人們的日常對話切入，在談及偉大時制造更多有價值的對話，Gordon Domlija將之稱為“由內而外的策劃案”。

回歸根本

在這場被稱為社交的奧運會上，耐克是贏家。但是贏家需要付出多于常人的努力。

17天，每天24小時兩班輪流工作，在這個裝置的如一個新聞轉播間的“War Room（作戰室）”，大屏幕直播電視信號賽事與新聞、滾動更新微博上的消費者互動，任何熱點都會成為創意的素材。他們會在最短時間內，找到引起共鳴的關鍵點，用精煉的文字和貼切的圖片，發出品牌的聲音。

究竟成功的根本是什么？答案是所有企業和營銷人都知道、卻難以落到實處的“消費者決定一切”。“24小時關注賽事，每個平臺和品牌都可以做，關鍵是訊息是否真切、感動人。首先要把自己當作消費者來看，溝通的模式由消費者決定，”黃湘燕總結說。

隨著奧運落幕，耐克團隊馬上又投入另一場“戰斗”——耐克運動匯。這個自去年開始在國內舉辦、旨在讓更多人知道運動樂趣并鼓勵大家參與的活動，傳承耐克“Everybody is anathlete.”的品牌主張。

【案例鏈接】

耐克文案應對劉翔事件

團隊也會事先規劃各種情景，有可能出現哪些情況，如何回應。即使如此，也要做好應對突發狀況的心理準備。

8月7日下午5：45，倫敦奧運會110米欄預賽，劉翔首欄摔倒。一片驚愕中，他親吻欄架，單腳跳過終點線。

雖然團隊原先有預備“跑得不理想”方案，但大家沒有想到比賽會以這種形式結束。錯愕3～5分鐘后回過神來，有人開始關注網民評論，有人開始關注主流媒體評論與報道，有人開始處理文案，緊接著用戶們看到了“讓13億人都用單腳陪你跳到終點”、“誰敢拼上所有尊嚴，誰敢在巔峰從頭來過，哪怕會一無所獲；誰敢去闖，誰敢去跌，偉大敢。”微博上線30分鐘，被轉發次數達25,000次；3小時后，所標記的話題#為飛翔而戰#成為新浪排名第一的熱門話題；6小時后，轉發超過125,000次，收到20,000條回復。“偉大”貼在微博上總共被轉發130,000次，收到27,000條回復。