家電產品逆向物流的網絡結構類型與條件分析①

北京工業大學經濟管理學院 張衛星 周楊淼

1 家電產品逆向物流的回收網絡設計

1.1 家電產品逆向物流的回收網絡設計

家電產品逆向物流的回收網絡設計指的是企業在家電產品逆向物流渠道的結構，包括回收中心、再加工制造廠、倉儲點、家電企業、填埋點等節點的數量和位置以及產品在各個設施之間的運輸方案等方面所做出的規劃，這不僅涉及到重新制造設施的定位、廠區規模及回收費用的計算，還要考慮投資、運輸、處理和庫存等各方面的費用。

1.2 家電產品回收再利用的方式

家電產品通過回收企業重新利用，基本上有以下四種基本方式實現：

第一種方式是指當企業回收的家電產品，不經過任何修理就可以直接再用，這種情況被稱為直接再利用家電；第二種方式是指當企業通過簡單修理將已損壞的家電產品恢復到正常可工作的狀態，但很可能因非原配件的使用致使該家電的質量有所下降，這種情況被稱為可修復家電；第三種方式是指當企業為了物料資源的循環再利用，不再保留回收家電物品的任何結構和形態，僅僅是從舊家電中提取可利用的金屬材料等，比如從回收上來的舊的家用電腦和舊冰箱中的印刷線路板中提取可利用的金銀材料。這種情況被稱為再生利用家電；第四種方式是指企業通過拆卸、檢修、替換等工序使回收家電產品恢復到“新產品”的狀態，與再生相比，這種情況則保持家電的原有特性，被稱為再制造家電。

2 家電產品逆向物流網絡規劃

家電產品逆向物流網絡規劃主要涉及以下幾個方面：

2.1 家電逆向物流設施的功能設計

家電逆向物流網絡設施的功能設計的目的是去除不必要的設施并將功能相似的設施合并，因此，家電逆向物流網絡規劃的首要問題是確定整個網絡中所需要的什么樣的物流設施？在每一種設施內都有哪些基本的工藝流程？物流設施的功能模塊是如何銜接的？

2.2 逆向物流設施的整體布局

逆向物流設施的整體布局的主要問題是確定物流網絡中設施的具體數量及其位置，即網絡設施選址的問題，例如倉庫中的分揀區、存儲區、加工區以及運輸區的平面位置及相關設備的選用，生產區域內各種工位的配置及物料的搬運路線等。這些設施的位置直接決定了整個逆向物流網絡的結構，且對廢舊產品的運輸、儲存等環節都有一定的影響。

2.3 設施規模的確定

設施規模的確定也就是確定每一種設施的配置容量，例如回收中心的倉儲規模、拆解中心的最大拆解能力等。設施規模的確定是為了給每種設施配置一個最優容量，配置容量過大會導致設施的利用率太低而造成資源的浪費，配置容量太小會導致設施對需求的反應能力太低同樣也會增加成本。

2.4 設施的市場配置和貨源配置

由于家電逆向物流與前向物流的市場和供貨源是相反的，而消費市場又是分散的，這也就決定了家電逆向物流設施的分散性；給每個設施配備哪些市場和選擇哪些供貨源決定了廢舊產品的運輸方式和運輸成本。

3 家電產品逆向物流網絡結構類型與應用條件分析

企業在考慮家電產品逆向物流網絡結構設計時，可以結合自身特點參考以下幾種網絡結構的類型與應用條件進行選擇。

3.1 沿已有的正向物流網絡而反向流動的物流網絡

此類網絡類型具有運輸線路可以與正向物流網絡共享、企業初期投資較少、準備工作簡單、逆向物流的設施節省等優點。具有網絡再利用的功能，不需要大規模的固定投資，網絡層次少，屬于扁平型的、單層的、閉環的網絡結構，可以通過現有的網絡延伸得到。

但是這種類型的網絡存的缺點系統反應時間長、系統信息失真、運營代價高昂等。以廢棄電子電器產品逆向物流為例如圖1所示：

圖1 沿正向物流網絡反向流動的網絡

根據此種網絡的特點，使用該類逆向物流系統的企業應該具備以下的條件：

第一，適合垂直一體化的企業。由于上下游垂直一體化企業，其采購與分銷渠道的形成致使逆向物流網絡的分銷和運輸成本較低。

第二，企業所生產的家電產品壽命周期比較短，且比較容易生物降解。利于家電產品的直接回收和再利用。

第三，該類企業回收的家電產品占所銷售的產品的比例較小，即從消費者回收的產品所占的比例一旦超過一定限度，將給企業的正向物流帶來相當大的負擔。

3.2 正向和逆向物流相結合的閉環網絡

此類閉環網絡中，強調的是即利用正向物流網路的設施和運輸工具，也利用已建立好的逆向物流網絡設施如再加工廠等。逆向與正向物流共享整個網絡中的倉庫、運輸以及銷售商等設施，其中的逆向物流將廢棄產品的回收處理集成到正向物流網絡中。其網絡結構如圖2所示。

圖2 閉環供應鏈網絡圖

根據此種網絡的特點，使用該類逆向物流系統的企業應該具備以下的條件：第一，公司具有一定規模，具有初期資本投資的實力。第二，資源利用合理，至使系統初期運行效率較高。第三，處理廠的設置可以得到地方政府與公眾的支持。

3.3 獨立的家電逆向物流網絡

獨立的家電逆向物流網絡指的是專門為逆向物流回收所建立的網絡設施。具有系統反應快、效率高等優點。該類網絡最突出的特點是專業化的設計可以避免與正向物流網絡發生沖突，實行專門化運營管理，大大提高了該逆向物流網絡的運營效率。

但該類網絡的明顯缺陷表現為：初期投入大、部分設施重復建設、基礎建設的時間較長來自地方政府和公眾群體的阻力等。

以廢棄電子電器產品逆向物流網絡為例，其基本的網絡結構如圖3所示。

圖3 獨立的逆向物流網絡圖

根據此種網絡的特點，使用該類逆向物流系統的企業和企業的產品應該具備以下的條件：

此種回收物流網絡適用于數量較多、規模較大、壽命較長的廢棄產品。

第二，該類家電廢棄品在較長的時間內能具有較穩定的處理回收價值。

第三，企業有實力建立獨立逆向物流網絡的實力。

3.4 再制造加工逆向物流網絡

3.4.1 再制造加工的企業

從事再制造加工的企業屬于典型的基于經濟利益的驅動，利用供給和需求之間的差別進行活動以獲得受益。再制造企業一般是以現在的物流網絡為基礎將供給和需求進行整合來獲得經濟利益，由于回收產品是再制造的資源來源，所以公司一般都很重視回收品的檢測、分類等活動。如圖4所示。

圖4 再制造逆向物流網絡圖

3.4.2 應具備的條件

根據此種網絡的特點，使用該類逆向物流系統的企業應該具備以下的條件：

第一，典型的可再制造物品包括家用復印機、家用臺式電腦、家用筆記本電腦等價值較高的產品。

第二，對上述物品進行增值修復以獲取經濟效益。

第三，再制造家電產品低碳綠色環保且成本較低。

在這種網絡中，供給的不確定性是影響網絡規劃很重要的因素，在網絡設計時，設施點的數目及位置、回收量的大小及分布還有再制造產品的市場需求等因素都是需要考慮的因素。另外，回收產品在進行檢測之前很難確定產品是否可以修復，而且拆卸的零部件的質量也參差不齊，這也是導致再制造逆向物流網絡設計復雜的又一大因素。再制造需要產品生產的有關的知識,因此通常由原始設備制造商OEM來完成。但是，產品回收對專業化的第三方企業也有一定的吸引力，有些產品回收對市場具有較強的依賴性，因為再生產品市場和原始市場有時是一致的。由于新產品加工和舊產品修復之間的密切關系,加之新產品和修復產品的銷售市場可能重復,因而可以將再制造物流網和傳統生產分銷物流網進行集成,綜合考慮兩者的設施共用和運輸合并。

3.4.3 再制造加工逆向物流網絡的特征

⑴逆向物流網絡中參與者的多樣性。廢舊產品的再制造通常是由原始設備制造商來主持完成。因為價值恢復等環節需要產品和技術方面的相關信息，如型號、規格等。而廢舊產品的收集、運輸等環節多數是由專業逆向物流企業來完成，且修復后的產品與原始產品的銷售市場是一致的，這就決定了再制造逆向物流網絡中參與者的多樣性。

⑵再制造逆向物流網絡的集中度高，層次多且較復雜。由于對廢舊產品的檢測及拆解環節需要專業的設施設備，因此固定投資大，且對操作人員的技術要求也搞，一般情況下是設立少數的、大規模的檢測中心和拆解中心，這就決定了再制造逆向物流網絡的集中度較高。再者，再制造過程中的廢舊產品首先要運輸到檢測中心，經過檢測分類后再進入拆解環節等，其中的環節較多，這也決定了再制造逆向物流網絡的多層次性。

⑶再制造逆向物流網絡可以形成閉環網絡結構。由于原始產品和再制造產品的最終消費市場是相同的，而兩種產品的銷售渠道可能也相同，因此就形成了閉環的逆向物流網絡結構。但是這其中也有部分零部件或原材料經過再生后進入其它的產品鏈或行業。

⑷再制造逆向物流網絡與原產品物流網絡關系密切。廢舊產品的再制造過程中的設施有時是與原產品共享的，所以導致了兩種物流網絡的關聯性，加之再制造產品與原產品銷售渠道的關聯性使得二者的倉儲點、運輸方面的相似性，因此通常情況下是在原產品物流網絡的基礎上進行延伸得到逆向物流網絡。

4 家電產品逆向物流的網絡優化

逆向物流網絡模型基本上是從企業的角度來考慮逆向物流網絡的構建，這樣就決定了其目標函數一般是要求構建物流網絡系統的總費用最小，從而建立單目標混合整數規劃模型。而從公眾的角度來考慮，其目標函數就不單是費用最小化問題了，則更為復雜的是多目標優化，例如：廢棄物逆向物流網絡的構建，不能單方面考慮成本的問題，還要考慮網絡中的設施對公眾的影響，因而目標不是單一的。一般講，構建一個家電產品的逆向物流網絡應當是是一個多目標的網絡優化問題。

其次，提高物流企業的顧客的服務水平與降低物流成本本身就是一個悖論的話題。家電企業提高競爭力的一個重要方面，就是要提高對顧客的服務水平，比如，快速的家電回收服務業務和有競爭力的低的的物流成本，這些都直接影響都企業的營業收入和利潤來源。但是實現有競爭力的服務水平，需要有基礎的物流設施的物流網絡的支持，這些又都需要有較大的資金投入，進而使企業的物流成本增大。

再次，家電企業和顧客有著不同的目標，顧客是希望通過便利的家電回收網點甚至是企業上門服務來解決舊家電的回收問題，而提高顧客的服務水平固然是企業所追求的目標之一，但是家電回收網點的布局和選址將直接影響到企業的物流成本。

因此，如何協調多目標之間的關系，是家電企業在進行逆向物流網絡設計時綜合考慮的關鍵所在。

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