基于工作任務的全真案例教學模式研究

劉 淳

（長沙民政職業技術學院，湖南 長沙410004）

1.研究背景

在高職教育的初期，國內高等職業學院在課程教學中都比較注重理論知識的講解，強調學生對理論知識的理解，沿用的仍然是本科的教學方法和模式，因為我們的老師絕大部分都是來自于大學本科學校，沒有實際工作經驗，更沒有高職教學經驗，當然也就離不開本科的教學方法。為了提高高職教學質量，國內學者在教學方法、教學模式方面進行了大量的研究，并取得了很多的成果，但是，大部分的研究都忽略了二個問題：一是我們所面對的學生對象的特點（成績差，不愛學習）；二是我們的培養目標（應用型人才）。所以很多研究成果看起來非常有效（如果學生基礎好，并愿意學習,確實會有效果），實際效果卻不近如人意。為什么會出現這種情況呢？研究發現，高職學生大多基礎較差，而且在目前的教學方法和教學模式中，學生在學習時，不知道你要他學習的東西能做什么、要做什么，也不知道畢業后真實的工作環境和工作內容，學習積極性不高，厭學的學生較為普遍，所以從事高職教育的教師也都感覺到，自己很認真、很努力地教，可就是沒有效果。另外,由于高職院校的軟、硬件條件限制或由于專業的特殊性，如軟件設計類專業，一般沒辦法統一安排學生到企業實訓，所以采用全真案例教學，模擬現場工作環境和工作內容就非常必要。

2.計算機軟件專業案例教學可行性

所謂案例教學模式，就是使學生通過對特殊事例(即案例)的分析處理，掌握一般原理及方法，并借助這一原理和方法，獨立地分析和解決相關問題的教學方法。聯合國教科文組織曾根據各國有關專家意見的調查，獲得了對案例研究、研討會、課堂講授、模擬練習、電影、指導式自學、角色扮演、敏感性訓練、電視錄像等九種教學法的教學功能評價結果，認為在這九種教學方法中案例教學法對分析能力的培養居第一位，在知識傳授、學員對知識的接受程度、知識保留的持久性這3方面占第二位，在態度轉變和人際關系能力培養上占第四位，實踐證明，案例教學方法的運用是極富成效的。

軟件設計技術有其自身的特殊性，這門學科不僅具有很強的實踐性，需要用相應的工具和方法進行需求分析、架構設計、程序編寫與調試等，更需要較強的理論指導，如數據結構、模糊數學、操作系統、面向對象等基礎原理、理論，所以案例教學法應用于軟件技術教學時，與法學、醫學、管理學學科所使用的案例有所區別，應用型學科所用案例主要以說明型、診斷型、決策型為主，重在說明、分析、判斷的基礎上找出可能的處理方法、措施、決策等，特點是難以驗證或全真模擬，而軟件技術學科案例主要以實際的項目研發案例為主，重在相關知識的融合、應用，其系統性、綜合性、技能性、可操作性更強，而且可以驗證或仿真。

3.基于工作任務的全真案例教學模式的主要思想

“基于工作任務的全真案例教學模式”是建立在“案例教學方法”和“基于工作任務的逆向循環教學方法”基礎上的一個完整的教學模式，是將基于工作任務的教學思想與案例教學方法的有機結合。

（1）按工作任務流程重構并模塊化教學內容

下面以基于JAVA技術的《WEB應用開發》課程為例,說明按工作任務流程重構并模塊化教學內容的過程和方法，首先是研究課程與工作任務的對應關系，然后按工作流程將工作任務分解為不同的子任務，最后通過調研，確認完成每一個子任務需要的技術和知識能力，并按技術要求設計相關教學模塊，如下圖所示。

（2）采用基于工作任務的逆向循環教學方法

每個教學模塊采用不同案例：讓學生在學習相關知識前，先跟著教師對照工作任務做（模仿工作環境和工作內容）一次，了解學習的目的，在學生對相關知識有了感性認識的基礎上，老師再講解，最后讓學生再運用所學知識去解決工作任務，即構成從工作任務（演示案例）->學習（使用說明性案例，幫助學生對知識點的理解）->知識拓展（采用全真案例對知識和能力進行拓展）->新任務（企業實際項目）的一個循環。這種教學方法符合高職學生的特點，符合高職學生的認知規律，能有效提高學生的學習目的性和積極性。但這種教學方法要取得較好效果，每一個教學環節都必需有合適的全真案例。

（3）將真實的工程項目按工作流程（或子任務）分解為項目模塊

案例教學方法大家都在用，但有時效果并不明顯，研究發現，一是使用的案例不實用，與實際工作任務脫節，僅用于說明知識點。而在高職教育中，我們不僅僅要關注原理、規則、知識本身，更要關注學生的創新能力和解決實際問題的能力培養；二是機械地采用全真案例，即把一個完整的真實的工程項目不進行合理的加工就真接作為教學案例，由于實際項目的工作量較大，涉及的知識面廣，學生對案例的任務要求難以理解或要花很多時間和精力才可以理解，從而影響學生對技術的理解和掌握。

本研究發現，案例的合理選擇、分解、整理是重要的實現手段。不是每一個工程項目都可以作為全真的教學案例，在實際教學應用中，必須針對具體課程選擇有針對性的案例,一是工程項目規模要適中，任務不要太復雜，最好是目標任務學生能親身體會。還要根據專業培養目標和課程標準及工作能力的需求對真實工程項目進行分解，把工程中的每個任務與完成任務所需要的知識能力相結合。為此本研究在收集和開發大量案例的基礎上，再根據實際工作對知識、能力的要求對課程內容進行解構與重構，并對相關案例進行分解和整理，編寫成適合教學、方便學生學習、理解的案例集。

4.網絡資源建設

開發、整理相關教學資源并實現網絡共享是提高教學質量的重要途徑。“基于工作任務的全真案例教學模式”是一種全新的教學模式，是對傳統教學模式的顛覆，要使這種模式取得較好效果，教學資源特別是項目資源開發是課程建設的重中之重。本研究從《WEB應用開發》課程進行試點，重新編寫了課程標準、電子教案、電子課件、教材及實訓大綱，并根據不同教學環節的特點開發不同類型的項目案例（如演示項目、拓展案例、模擬項目、實訓項目、參考案例等）。

5.全真案例考試方法

傳統教育以傳授知識為目的，強調的是對知識的記憶、模仿和簡單應用，在這種教學目的的前提下，考試方法較為單一、刻板，主要形式就是閉卷書面考試，閉卷考試從考查內容到考查形式均具有很大的局限性，它注重考查學生對書本理論知識的記憶以及簡單的應用，反映的只是教學目標中對學生掌握基礎理論的要求，而忽略了教學目標中對學生的專業實踐技能以及應用能力的要求，學生往往陷于被動應付考試的境地，而無法實現真正意義上的主動參與。雖然各地各校也有一些改革舉措，但是力度不大。在“基于工作任務的全真案例教學模式”的研究中，我們提出了更為注重技能的考核方式-全真案例考試，堅持理論與實踐結合的基本原則，考核的形式多元化，一是對學生在每個教學單元中完成的項目進行評價；二是通過一個真實的綜合性項目，以評價學生技能操作能力和綜合運用所學知識解決實際問題的能力。

6.結論

“基于工作任務的全真案例教學模式”是一種全新的教學模式，是對傳統教學模式的顛覆。完全改變了傳統的教師教、學生學的教學思想。而是通過真實工程項目讓學生了解真實的工作情境和工作任務，知道學習的知識要做什么、能做什么。然后教師再教學生怎么做（關鍵技術講解），這樣學生在學習過程中就有了目標和動力，解決了高職學生學習主動性不強的難題。

“基于工作任務的全真案例教學模式”對提高高等職業技術教育質量有明顯效果,通過調研、統計分析，我們會發現：一門課程的完整知識、技術體系中，只有20%-30%在工作中常用（可以解決工作70%-80%的問題），但在過去的教學過程中，我們總是希望所有學生掌握全部知識和技術，結果發現總是事與愿違。原因是高職學生文化知識基礎相對較弱，學習主動性差，要求他們掌握的東西越多，他們越是掌握不了。本研究提出的是讓學生重點掌握模擬案例中涉及的知識和技術（關鍵技術講解），因為內容少，又較實用，學生容易掌握。通過關鍵技術再拓展到其他技術，讓部分優秀學生掌握更多的知識。

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