信息化助推建筑施工企業轉型發展

◎ 本刊記者 孫璟璐

隨著城市化進程的突飛猛進，我國建筑業得到了快速的發展，逐步成為國民經濟的重要支柱產業。然而建筑業作為勞動密集型和管理粗放型產業代表的狀況依然沒有本質上的改變，由于建筑施工企業所從事的工作具有離散型、單件性、流動性等特點，絕大多數建筑施工企業雖然取得了跨越式的效益增長，但也在為接下來企業如何實現可持續發展而隱隱擔憂。

信息化建設是一項隨著企業發展和管理提升而永續不斷的工作，建立、完善建筑施工企業信息化建設，是建筑施工企業實現管理信息化，創新管理模式，提高企業管理水平，提升企業綜合競爭力的有效方式之一。近來年，建筑施工企業借力于住房和城鄉建設部頒布的《施工總承包企業特級資質標準》，將信息化提升到了新高度。信息化建設已然成為建筑施工企業在新形勢下，立足于競爭激烈的經濟市場必須具備的綜合實力。

信息化加速企業管理變革

建筑施工企業管理信息化區別于其他企業管理信息化特點，由于其自身的復雜性以及我國建筑業的行業特點，不能完全照搬國外成功模式，必須量身定做適合建筑施工企業各自特點的管理信息化方式。對于建筑施工企業而言，信息化指的是建筑工程管理信息資源的開發和利用，以及對信息的收集、加工整理、儲存、傳遞與應用等一系列工作，都稱之為管理信息化。

建筑施工企業管理信息化主要包括：圍繞企業的核心業務和主導流程做好數據規劃；調查分析信息要求和數據流并建立主題數據庫；制定信息資源管理基礎性規范、標注及編碼體系；建立企業信息系統框架、功能模型；開發應用適合建筑企業的軟件系統。

所謂真正的管理信息化，包括規范項目信息化的工作流程、實時監控項目、統籌調度資源、加強組織協調、預測工程成本、識別項目風險和提出預警等功能的綜合信息技術。

信息化建設是科學技術轉化為生產力的有效方式，建筑施工企業管理信息化的建設與完善，是建筑施工企業當前形勢下面臨的重要課題之一。建筑施工企業只有通過建立先進的管理模式、不斷優化業務管理流程，進一步開發應用計算機進行管理，從而形成相互的聯網與數據共享，才能充分利用信息化技術提升企業的管理水平、增強創新能力、快速有效的提高企業的綜合競爭實力。

為此，2007年住房和城鄉建設部頒布了《建筑施工企業新特級資質標準》，積極推進建筑企業信息化的發展。目前，特級資質企業信息化考評標準已經基本成型，很多建筑施工企業也把《建筑施工企業新特級資質標準》看作是推動企業科技進步和管理革新的契機，并在標準的指導下，把信息化建設落到了實處，以信息化推動企業的管理革新，靠管理信息化為企業領航。

蘇州二建建筑集團有限公司是蘇南地區少數幾家特級企業之一，2006年以前，蘇州二建在堅持ISO貫標的基礎上，嘗試著啟用了一些信息化軟件。在《建筑施工企業新特級資質標準》出臺后，蘇州二建在原有單一、分散的信息化應用基礎上，啟動了信息化系統升級。信息化為蘇州二建的企業管理帶來了實質的好處，在實施成本管理時，利用信息化構建新的成本測算方式和流程模式，取得很好的效果。除此之外，利用遠程監控管理系統，在企業的日常施工監控管理中發揮積極作用。信息化作為現代化的工具，給蘇州二建的企業管理工作帶來活力。

信息化建設任重而道遠

越來越多類似蘇州二建的建筑施工企業認識到信息化建設對于企業發展的重要性，建筑施工企業已經將目光逐步轉向信息化管理模式。綜觀建筑業信息化建設歷史，我們不難發現已經取得很多突破，各種計算軟件、工具軟件層出不迭，辦公自動化以及管理信息化發展迅猛，各級管理網站廣泛普及。很多大型建筑施工企業自行研發出符合企業發展規律的信息管理系統，越來越多的專業管理軟件逐漸應用到建筑行業的日常信息管理當中，建筑業信息化建設進程空前繁榮。

然而我國建筑施工企業的信息化程度相較于發達國家還是很低，很多施工企業對實施信息化還沒有入門，少數施工企業通過資源投入，取得了一定的成功，從而對信息化充滿信心；也有一些施工企業雖然進行了大量的投入，但沒有得到相應的回報，因此對信息化沒有信心；更多的施工企業則還沒有動手，對信息化還處在觀望過程中。

很多建筑施工企業相關人員認為能夠網上辦公就是實現了管理的信息化，軟件的開發應用普及率低、深入度不夠，沒有充分利用信息技術所能提供的集成優勢進行信息交流，忽略了信息技術互動性帶來的管理效應。由于軟件本身的局限性，相關技術人員掌握程度各自不同，以及企業文化差異、業務數據不同、管理思想及模式、體制、機制的不同，使很多建筑施工企業的管理信息化工作僅僅停留在表象。

有些建筑施工企業即使已經實施了信息化管理，但并沒有將其形成一套標準規范。很多國外先進的信息化軟件進入我國后，多在外商獨資企業或中外合資企業應用，原因在于，盡管這些企業存在個性差異，但由于其處于相同的行業，他們的基本點大體一致；同時，企業管理已形成了一套行之有效的理論和規范。而對于國內建筑施工企業，他們處于兩種體制的交替和探索中，相當一部分企業的管理未走上正軌，管理不規范。在這些情況下，放棄商品化軟件并按照企業的現有模式和流程，量身定做或合作開發MIS軟件，同一種應用軟件在相同企業甚至同一企業的不同分公司重復開發，造成人力、財力的巨大浪費。基于不規范管理技術上的信息化系統，難以幫助企業走上現代化的管理之路，而且可能形成一種負循環。

此外，部分建筑施工企業的信息化建設缺乏系統的集成性，有效性不高，很多軟件甚至不能在不同部門實現共享，不同的分公司、項目部之間的差異也很大。這是企業信息化程度低下的典型表現，其根本原因就是企業的信息交換方式落后，各單位缺乏交流造成的。很多企業還停留在日常工作數字化層面上，大量繁雜的數據和信息重復存儲到各個子系統中，逐漸形成一個又一個信息孤島，不能實現真正意義上的信息集成，資源共享更加無從談起，多種原因影響了建筑施工企業實施信息化管理的進程。

其次，建筑施工企業信息化發展的地域不平衡性，也影響了企業信息化管理的效果和企業管理者對信息化管理的信心。由于地域不同，相關的人文環境、文化水平也不盡相同，在獲取信息的途徑上存在差異，經濟發達地區的信息來源豐富、途徑眾多，接受信息的速度快。這導致了東南沿海發達省市的建筑企業信息化管理實施效果要優于西北部地區的建筑施工企業。

更為重要的是，為數眾多的建筑施工企業領導對于信息化建設工作不夠重視，他們對于信息化建設缺乏全面的認識與了解，對信心化建設的理解過于單一、片面。同時，在企業的信息化建設實施中急于求成，沒有系統、長遠的規劃發展目標，只是單純追求眼前利益，對于信息化建設不舍得花費人力、物力投入，功利心過強。

統籌規劃實現信息化管理

實際上，建筑施工企業實施信息化管理離不開對企業業務流程的再造。上世紀末，美國普遍出現企業信息化幾乎沒有回報的問題，當時美國全國一年在信息化方面的投入達近300億美元。他們總結后得到的結論是，問題的癥結在于沒有實施企業業務流程的再造。企業業務流程的再造的過程實際上就是利用信息技術創造的可能性，對企業業務流程進行優化的過程。因此，只有針對再造后的企業業務流程實現自動化，才能最大限度地利用信息技術帶來的好處。

在對企業業務流程再造的基礎上，還要盡可能爭取到企業“一把手”對信息化建設的重視。領導重視是信息系統建設成功的首要保證，建筑施工企業信息化首先要從強化企業的“一把手”意識入手，必須讓領導充分認識到科技時代下管理信息化對企業的重要性和緊迫性。建筑施工企業的高層領導在信息化的建設過程，需要態度堅定，把信息化建設工作當成是一件關系到企業未來發展的重要課題來對待。信息化只有在企業高層領導的統一指揮下，才能有計劃、有步驟地進行，信息化建設工作才能得以實現。

另外，在強化企業領導信息化意識的同時，企業還需要強化和統一企業全體員工對信息化的思想認識。通過對企業相關人員從項目管理知識和軟件使用兩個方面進行系統的培訓，以保證企業的信息化建設工作快速、高效進行。信息化是一個全員參與的工程，只有人人重視信息化，相信信息化將為他們帶來的益處，才能把信息化建設的被動行為轉為主動，加快信息化建設的步伐。

建筑施工企業管理信息化建設是一個大的系統工程，涉及到方方面面，在實施過程中會遇到各種各樣的問題，這就需要企業在信息化實施之前，統一規劃，確立明確并適合企業自身的信息化目標，按計劃分步驟進行信息化建設工作。

由于信息化管理是一個復雜的業務管理系統，在選擇相關軟件時，企業應根據自己的現狀以及實力狀況，選擇市場上相對成熟并且具有一定擴展性的技術平臺，并且在應用過程中積極地與系統供應商聯系，使系統真正意義上的為公司所用。同時成立由建筑施工企業信息部門、合作開發方、公司項目管理和各專業的專家共同組成的項目實施小組，來負責系統的具體實施，確保企業信息化建設的有序推進。

隨著電子技術、計算機技術的提高和普及，信息化已經是大勢所趨，只有迅速提升建筑施工企業的信息化水平，并通過信息化拉動建筑施工企業向智能型和管理型企業轉化，才能使企業在激烈的市場競爭中取勝。

未來，中國建筑施工企業將面臨更加激烈的全球化競爭，建筑施工企業的市場已經不僅僅局限在國內地區，將逐步進入國際市場并與國外建筑企業展開全面競爭。無論是國內市場還是國際市場,中國的建筑施工企業都將直接面對擁有高度信息化優勢的國際企業的挑戰。很多建筑施工企業領導人認識到這一發展趨勢，加速企業的信息化建設進程，以期通過信息化提高企業的綜合競爭力、縮小和國際企業的差距。不論是外部競爭環境的要求，還是企業內部的改革需求，對于想要持續發展的建筑施工企業來說，一個功能強大的管理信息系統已經成為必須的配備，這對于進一步提高企業的管理水平和競爭能力都具有深遠意義。