建筑工程質(zhì)量目標管理研究

河南省中原建設(shè)有限公司 宿顯瑞 胡坤

建筑工程質(zhì)量目標管理研究

河南省中原建設(shè)有限公司 宿顯瑞 胡坤

質(zhì)量目標管理是一項復雜而精細的工作，主要是因為建筑施工的質(zhì)量目標管理不僅隨著施工環(huán)境而且隨著參與人員的素質(zhì)的不同而不斷地變化。本文，筆者根據(jù)自己多年的從業(yè)經(jīng)驗，對建筑工程質(zhì)量目標管理發(fā)表一些個人的見解，期望能給從事建筑施工的同行提供一些參考。

一、質(zhì)量目標管理的作用

隨著市場的變化，為了實現(xiàn)在綜合實力和質(zhì)量管理上持續(xù)、健康、快速、穩(wěn)定發(fā)展的目標，現(xiàn)代企業(yè)紛紛提出了屬于企業(yè)自己的工作方針，以此來提高企業(yè)的市場占有率，增加企業(yè)的知名度。當前，建筑產(chǎn)品市場更是如此，建筑企業(yè)往往將產(chǎn)品質(zhì)量看做是自己的生命。所以，將目標管理的思想和方法引入建筑施工企業(yè)顯得至關(guān)重要。

1.推動建筑施工技術(shù)的進步和發(fā)展。建筑施工企業(yè)通過質(zhì)量目標管理的實施以及質(zhì)量狀態(tài)的控制來推動建筑施工技術(shù)的進步和發(fā)展。事實證明，技術(shù)領(lǐng)先與質(zhì)量目標的實現(xiàn)相輔相成。領(lǐng)先的技術(shù)可以保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)。科學技術(shù)是建筑施工技術(shù)的保證，為了創(chuàng)建品牌工程、名優(yōu)工程，企業(yè)要在建筑施工中大膽引進創(chuàng)新的技術(shù)，只有這樣才能更好地實現(xiàn)質(zhì)量目標。反之，實現(xiàn)質(zhì)量目標的要求也對技術(shù)的進步以及發(fā)展有著不同尋常的推動作用。

2.降低建筑工程成本。企業(yè)推行和實施質(zhì)量目標管理，不僅有利于工程質(zhì)量目標確定制度、項目班子配備制度、管理人與責任制度等相關(guān)制度的建立，而且有利于在施工過程中解決質(zhì)量隱患與相關(guān)問題、控制產(chǎn)品質(zhì)量返修返工的次數(shù)，從而實現(xiàn)由減少質(zhì)量成本支出而降低工程成本。

3.推進建筑質(zhì)量保證體系的建立和完善。國家對建筑質(zhì)量的要求一向甚高，要求建筑施工企業(yè)嚴格按照質(zhì)量保證體系貫標，要求其堅持以質(zhì)量求信譽、求生存、求發(fā)展，還要加強管理，嚴格要求。為了占領(lǐng)市場，贏得先機，建筑施工企業(yè)只有實施和推行施工質(zhì)量目標管理，才能明確工程項目的施工組織設(shè)計及關(guān)鍵或特殊工序所采取的技術(shù)措施，以及如何防止相關(guān)問題的發(fā)生等，才能通過質(zhì)保體系爭創(chuàng)品牌工程。

4.增強全體員工的質(zhì)量意識，充分發(fā)揮員工的積極性。企業(yè)各部門只有認識到經(jīng)濟責任與質(zhì)量目標管理之間的密切聯(lián)系，才能更加深刻地認識和理解質(zhì)量觀念，才能使員工的質(zhì)量觀念從狹義上升到廣義，提高員工的質(zhì)量意識。因此，建筑施工企業(yè)要加強員工教育，增強員工的質(zhì)量意識，在實際中使員工的權(quán)、責、利與施工質(zhì)量掛鉤，充分發(fā)揮全體員工的積極性，促進工程質(zhì)量提高。

二、質(zhì)量目標管理的實施

1.重視人在質(zhì)量目標管理中的作用。樹立“質(zhì)量第一”的觀念的同時，提出“以人為核心”的觀念，并不斷調(diào)動其積極性及創(chuàng)造性，增強其責任意識，這因為人不僅是質(zhì)量的創(chuàng)造者，更是質(zhì)量目標管理的執(zhí)行者。

2.組織質(zhì)量管理小組。為保證建筑質(zhì)量，建筑公司可以組成一個質(zhì)量管理小組，由質(zhì)量管理小組來選擇合適的項目并制定質(zhì)量管理目標，與此同時解決相關(guān)難題和協(xié)調(diào)相關(guān)工作，以推進建筑施工質(zhì)量目標管理的進程，保證順利實施質(zhì)量目標管理。該質(zhì)量管理小組可以由企業(yè)主要領(lǐng)導人負責，相關(guān)部門人員積極參與。

3.制定相關(guān)目標。制定切實可行的目標是一個系統(tǒng)的工程，主要分兩步走：一是要了解企業(yè)自身的實際情況，該實際情況包括企業(yè)的人力、財力、物資、技術(shù)以及質(zhì)量保證體系的執(zhí)行能力等。二是要切合企業(yè)外部實際情況。為防止企業(yè)目標不切實際、空乏無物，并且使企業(yè)順利實施目標，企業(yè)管理層組織領(lǐng)導質(zhì)量管理小組要結(jié)合國家相關(guān)法律和質(zhì)量體系的要求、競爭對手的狀況以及合同要求與相關(guān)資金情況，對相關(guān)目標先討論再擬定最后在職代會上確定。

4.分解企業(yè)目標。企業(yè)應(yīng)該由上而下地分解和展開已經(jīng)制定的目標。具體做法：企業(yè)按照其機構(gòu)設(shè)置及組織層次將企業(yè)質(zhì)量目標分解成由上而下層層聯(lián)系的分目標，這種分目標要一層接一層、一環(huán)套一環(huán)，各層分別是部、室、項目部、分包單位、班組、崗位以及個人。總目標與分目標要保持一致，做到各層各部都有分目標。

5.實施目標及落實相關(guān)經(jīng)濟責任。目標的分解并不意味著責任的落實。責任的落實是要對主要負責人、次要負責人以及關(guān)聯(lián)責任人作出規(guī)定；要對檢查標準、實現(xiàn)目標的具體措施、手段及保證條件也作出相應(yīng)的規(guī)定。因此，建立相關(guān)的質(zhì)量目標責任制對落實目標相當重要。

綜上，作為一種管理方法，質(zhì)量目標管理有其先進性和積極性。企業(yè)要想有長足的發(fā)展，要想在激烈的市場競爭中取得競爭優(yōu)勢，不僅要實施質(zhì)量目標管理，更要在實踐中不斷地推進、深化和完善它。