房縣：采取三項(xiàng)措施 確保“為民服務(wù) 創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)取得實(shí)效

為使全縣農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理隊(duì)伍牢固樹立“以人為本、執(zhí)政為民”的執(zhí)法理念，增強(qiáng)為民服務(wù)意識，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高業(yè)務(wù)水平，全面提升安全監(jiān)管、專業(yè)服務(wù)的能力。近日，房縣農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理站召開全員職工大會，集思廣益，出臺3項(xiàng)措施，確保省總站、市監(jiān)理所開展的以“爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、爭創(chuàng)優(yōu)秀標(biāo)兵”為主題的農(nóng)機(jī)監(jiān)理“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭優(yōu)”示范窗口創(chuàng)建活動(dòng)在我縣不走過場，并取得實(shí)效。

（1）進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，確保監(jiān)理工作有法可依，有章可循。

依據(jù)黨和國家有關(guān)農(nóng)業(yè)機(jī)械化以及安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)，結(jié)合新時(shí)期我縣農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作的實(shí)際，出臺了房縣農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理站《農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員行為規(guī)范》和《工作職責(zé)》，使每位監(jiān)理員能夠明確自身承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，從而激發(fā)全體監(jiān)理人員能自警自勵(lì)，恪盡職守，始終以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待自己所擔(dān)負(fù)的工作。

（2）不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，潛心打造一支“作風(fēng)優(yōu)良，紀(jì)律嚴(yán)明”的農(nóng)機(jī)監(jiān)理執(zhí)法隊(duì)伍。

2012年，房縣農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理站將嚴(yán)格按照省總站、市所建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、調(diào)研型“四型機(jī)關(guān)”的要求，務(wù)必使全體監(jiān)理人員按照農(nóng)機(jī)監(jiān)理“十不準(zhǔn)”、“十必須”的要求，文明服務(wù)、禮貌待人，堅(jiān)決杜絕以往在極少數(shù)監(jiān)理員身上存在的“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良作風(fēng)，使房縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理站成為廣大農(nóng)機(jī)手信得過、指得上的“辦事處”、“服務(wù)站”。

（3）積極推行政務(wù)公開，廣泛開展利民、便民服務(wù)。

為方便農(nóng)機(jī)駕駛操作人員辦理農(nóng)業(yè)機(jī)械入戶、辦證、檢驗(yàn)、審驗(yàn)、培訓(xùn)、考試等各項(xiàng)監(jiān)理業(yè)務(wù)，房縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理站依據(jù)上級業(yè)務(wù)部門的最新要求，將辦牌辦證、檢驗(yàn)審驗(yàn)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、考試考核等10多項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的承辦人員、咨詢電話、監(jiān)督電話等信息制成“農(nóng)機(jī)監(jiān)理政務(wù)公示牌”上墻公示。此舉不僅可以有效地方便農(nóng)機(jī)手辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，而且還能自覺接受來自社會各界的監(jiān)督，從而有效規(guī)范農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作人員的言語行為。