大學(xué)生跨文化語(yǔ)境中的語(yǔ)用失誤及策略探析

劉晚秋

（黃岡師范學(xué)院，湖北 黃岡 438000）

大學(xué)生跨文化語(yǔ)境中的語(yǔ)用失誤及策略探析

劉晚秋

（黃岡師范學(xué)院，湖北 黃岡 438000）

語(yǔ)用失誤是跨文化交際中普遍存在的一種現(xiàn)象。文章從語(yǔ)用失誤的主要類型及其成因，分析了大學(xué)生在跨文化語(yǔ)境日常交際中的語(yǔ)用失誤問(wèn)題，探討了在跨文化語(yǔ)境交際中減少或避免出現(xiàn)語(yǔ)用失誤的策略，目的是提高大學(xué)生跨文化交際能力，實(shí)現(xiàn)理想的交際效果。

跨文化交際；語(yǔ)用失誤；策略

一、引言

外語(yǔ)教學(xué)的終極目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力，尤其是跨文化交際能力──具有與不同文化背景的人進(jìn)行交際的能力，以適應(yīng)我國(guó)社會(huì)發(fā)展和國(guó)際交流的需要。隨著因特網(wǎng)技術(shù)的普及和“地球村”的誕生，跨文化交際成為我們時(shí)代的突出特征。在跨文化交際過(guò)程中，交際雙方因缺乏對(duì)異族文化的足夠了解，忽略交際過(guò)程中語(yǔ)言使用的具體環(huán)境、社會(huì)規(guī)約、交際對(duì)象的身份地位等因素，且傾向于保持本民族的文化和語(yǔ)言規(guī)約，用本土文化的思維方式來(lái)解讀目的語(yǔ)所傳達(dá)的信息，產(chǎn)生語(yǔ)用失誤，甚至導(dǎo)致交際失敗。因此，語(yǔ)用失誤對(duì)交際的成功與否產(chǎn)生重大的影響，有研究的重要價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

二、語(yǔ)用失誤及其類型

英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家Thomas（1983）在其論文Cross-Cultural Pragmatic Failure給“語(yǔ)用失誤”下的定義是指人們?cè)谘哉Z(yǔ)交際中沒(méi)有達(dá)到圓滿交際效果的差錯(cuò)。[1]根據(jù)何自然（1999）的觀點(diǎn)，語(yǔ)用失誤（pragmatic failures）不是一般遣詞造句中出現(xiàn)的語(yǔ)言運(yùn)用錯(cuò)誤（performance errors），而是說(shuō)話不合適宜，或是說(shuō)話方式不妥，表達(dá)不合習(xí)慣等導(dǎo)致交際不能取得預(yù)期效果的失誤。[2]換言之，語(yǔ)用失誤就是脫離當(dāng)時(shí)的語(yǔ)境，違背目的語(yǔ)特有的文化價(jià)值觀，不了解或忽視交際雙方特有的身份、地位、場(chǎng)合等而出現(xiàn)的語(yǔ)言表達(dá)失誤，并使交際遇到障礙。

基于 Leech（1983）對(duì)語(yǔ)用語(yǔ)言學(xué)和社交語(yǔ)用學(xué)的區(qū)分，[3]Thomas進(jìn)一步將跨文化交際語(yǔ)用失誤分為語(yǔ)用語(yǔ)言失 誤 （ pragmalinguistic failure） 和 社 交 語(yǔ) 用 失 誤（socia-pragmatic failure）兩種。

（一）語(yǔ)用語(yǔ)言失誤

語(yǔ)用語(yǔ)言失誤指學(xué)習(xí)者將本族語(yǔ)對(duì)某一詞語(yǔ)或結(jié)構(gòu)的語(yǔ)用意義套用在外語(yǔ)上造成的失誤。換言之，語(yǔ)用語(yǔ)言失誤是由于交際者對(duì)對(duì)方的語(yǔ)言知識(shí)掌握不夠，從而在運(yùn)用時(shí)所出現(xiàn)的語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法等方面的失誤，常表現(xiàn)為誤用目的語(yǔ)或以母語(yǔ)的習(xí)慣組織目的語(yǔ)。中英跨文化語(yǔ)境交際中語(yǔ)用語(yǔ)言失誤常見(jiàn)類型如下：

1.死扣文字表面意義，將漢英詞匯涵義、句法結(jié)構(gòu)等完全對(duì)等。“Of course”就是一經(jīng)典例子。外國(guó)友人詢問(wèn)：“Is this an interesing film?”，中國(guó)學(xué)生回答：“Of course.”。事實(shí)上“Of course”的意義并非在任何場(chǎng)合下都與漢語(yǔ)的“當(dāng)然”等同。中國(guó)學(xué)生本想用肯定的語(yǔ)氣回答外國(guó)友人，但他卻濫用了of course，其“言外之意”成了“how stupid this quetiosn is！”。因此在跨文化交際中，不能濫用of course來(lái)表示“肯定”，否則它的潛臺(tái)詞會(huì)導(dǎo)致對(duì)方以為應(yīng)答人出言不遜，不懂禮貌，甚至有受侮辱之感。[4]

2.違反英語(yǔ)的語(yǔ)言習(xí)慣和表達(dá)方式，套用母語(yǔ)的表達(dá)結(jié)構(gòu)。最經(jīng)典一例就是當(dāng)面對(duì)他人的謝意時(shí)中國(guó)人的一般是說(shuō)“不用謝”，大多數(shù)中國(guó)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者習(xí)慣將其翻譯成“No thanks”與漢語(yǔ)語(yǔ)義對(duì)等。然而，對(duì)于西方人來(lái)說(shuō)，“You are welcome.”或“My pleasure.”才是對(duì)謝意恰當(dāng)?shù)拇饛?fù)。

3.濫用英語(yǔ)完整句，忽視完整句在特定場(chǎng)合隱含的特殊含義。如：外教問(wèn)到：“Have you finished the exercises in the book?”，中國(guó)學(xué)生認(rèn)真地答應(yīng)：“Yes. I have finished the exercises in the book.”。其實(shí)得體的回答應(yīng)是“Yes，I have.”，在這里他卻誤用了完全回答。從會(huì)話的合作原則來(lái)看，中國(guó)學(xué)生的回答明顯違背了“量”的準(zhǔn)則，致使外教由此推敲答語(yǔ)的真正含義，從而悟出中國(guó)學(xué)生好像不耐煩，耍脾氣，因此可能引起交際誤會(huì)。

（二）社交語(yǔ)用失誤

社交語(yǔ)用失誤指交際中不了解或忽視談話雙方的社會(huì)背景，價(jià)值觀念，行為舉止等文化差異而出現(xiàn)的語(yǔ)言表達(dá)失誤。它與談話雙方的身份、會(huì)話的語(yǔ)域、話題的熟悉程度等因素有關(guān)。

跨文化交際中的語(yǔ)用失誤主要表現(xiàn)為社交語(yǔ)用失誤。社交語(yǔ)用失誤又可細(xì)分為禮貌語(yǔ)、稱謂語(yǔ)、招呼語(yǔ)等特殊語(yǔ)體及翻譯語(yǔ)言中的語(yǔ)用失誤。例如，在禮貌用語(yǔ)上，中西方文化差異突出表現(xiàn)在謙遜準(zhǔn)則上。例如，中國(guó)學(xué)生送外教一份小禮物，外教稱贊：“What a lovely gift you gave me！”，學(xué)生謙虛地回應(yīng)：“No，it’s not very good.”。結(jié)果讓外教很困惑：你自己都覺(jué)得不好，干嗎還要送我呢？他心目中的回答是“I am glad that you like it.”。這是由于中西方文化對(duì)待他人的贊揚(yáng)的不同態(tài)度引起的社交語(yǔ)用失誤。中國(guó)文化視謙虛為一種中華傳統(tǒng)美德。中國(guó)人常常通過(guò)否定自我而贊揚(yáng)或抬高別人來(lái)表示謙虛禮貌，若直接接受贊揚(yáng)則意味著驕傲自滿，所以當(dāng)中國(guó)人因取得成績(jī)而受到贊揚(yáng)時(shí)，總是謙虛一番“哪里，哪里，我還差的遠(yuǎn)了”。而英美人士樂(lè)于給予贊揚(yáng)也樂(lè)于接受贊揚(yáng)，對(duì)他人的贊美往往以“Thank you”來(lái)答謝，這既是肯定自我也是尊重他人的鑒賞力。

在問(wèn)候寒暄方面出現(xiàn)的社交語(yǔ)用失誤也常為中國(guó)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的詬病。例如，在街頭公園小姑娘友好地問(wèn)外國(guó)老太太：“How old are you?”，老太太委婉地拒絕回答：“It’s a secret.”。小姑娘的無(wú)任何語(yǔ)法錯(cuò)誤的問(wèn)話卻讓外國(guó)老太太不悅，為什么？這是因忽略了中英文化中社會(huì)行為規(guī)范的差異而造成的社交語(yǔ)用失誤。中國(guó)傳統(tǒng)文化注重人的社會(huì)性，講究互相關(guān)心和體諒，朋友之間幾乎無(wú)話不談，因此一句中國(guó)式的詢問(wèn)“你多大呢？”可以表示對(duì)對(duì)方的關(guān)心和親切。而英美人則以自我為中心，強(qiáng)調(diào)“individualism”（個(gè)性），重視“privacy”（隱私），不愿別人過(guò)問(wèn)和干預(yù)其私事，所以人們不輕易問(wèn)一個(gè)成年人特別是女士或老人的年齡，以免侵犯他人隱私權(quán)。對(duì)于英美人，談及婚姻、家庭狀況、經(jīng)濟(jì)收入等屬于個(gè)人隱私，即所謂的“非自由話題”是一大忌諱，因此，跨文化交際中要盡量避免交談此類話題，否則容易引起不必要的誤解，使交際失敗。

總之，文化差異是跨文化交際中的語(yǔ)用失誤產(chǎn)生的根源。因此，要使跨文化交際成功，僅僅掌握目的語(yǔ)正確的語(yǔ)音，詞匯和語(yǔ)法知識(shí)，即具備一定的語(yǔ)言能力是不夠的，更重要的是要具有跨文化交際能力，使語(yǔ)言行為得體。因此，為了減少語(yǔ)用失誤，獲得交際成功，大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中加強(qiáng)英語(yǔ)文化教學(xué)，提高學(xué)生的跨文化語(yǔ)用能力勢(shì)在必行。

三、減少跨文化交際語(yǔ)用失誤策略

（一）語(yǔ)言知識(shí)與語(yǔ)用知識(shí)有機(jī)結(jié)合

語(yǔ)用失誤與英語(yǔ)教學(xué)關(guān)系密切。在現(xiàn)今的語(yǔ)言教學(xué)中，重語(yǔ)言能力，輕語(yǔ)用能力是普遍存在的現(xiàn)象：教師只重語(yǔ)言形式的講授，而忽略了語(yǔ)言的社會(huì)文化性，把它與社會(huì)需要和現(xiàn)實(shí)生活割裂了。在一切語(yǔ)言交際活動(dòng)中為了達(dá)到特定的交際目的，說(shuō)話人和聽(tīng)話人之間必然存在著一種默契，一種雙方都應(yīng)遵守的原則。[5]正如Hymes（1972）說(shuō)的那樣：不懂得語(yǔ)言的運(yùn)用規(guī)則，語(yǔ)法規(guī)則將變得毫無(wú)用處。因此，言語(yǔ)行為的語(yǔ)用知識(shí)應(yīng)該在語(yǔ)境中教授給學(xué)生。教師應(yīng)向?qū)W生輸入足量的語(yǔ)用學(xué)方面的知識(shí)，如語(yǔ)用原則、言語(yǔ)行為等，讓學(xué)生了解自由話題和非自由話題的劃分，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)用能力，幫助學(xué)生減少語(yǔ)用失誤。

（二）注重文化導(dǎo)入，增強(qiáng)跨文化交際意識(shí)

交際的最高原則就是得體，也就是說(shuō)交際要符合目的語(yǔ)的國(guó)情、言語(yǔ)行為規(guī)范和文化背景。[6]中國(guó)和英語(yǔ)國(guó)家有著各自不同的文化淵源和風(fēng)俗習(xí)慣，漢民族與英語(yǔ)民族在民族心理、思維方式、價(jià)值觀念及語(yǔ)用原則等方面存在著很大差異，并不同程度地反映到語(yǔ)言交際中。[7]因此，教師應(yīng)將語(yǔ)言教學(xué)與文化教學(xué)統(tǒng)一于課堂，在語(yǔ)言教學(xué)的同時(shí)進(jìn)行跨文化交際意識(shí)與能力的培養(yǎng)，結(jié)合教材將西方社會(huì)習(xí)俗、生活方式、價(jià)值觀念等滲透到課堂教學(xué)中，引導(dǎo)學(xué)生透過(guò)語(yǔ)言看文化，對(duì)比中西文化異同，培養(yǎng)文化差異的敏感性，開(kāi)闊文化視野，增強(qiáng)目的語(yǔ)文化的“存在感”。

（三）豐富教學(xué)手段，提高跨文化語(yǔ)用能力

教師還可以采用其他途徑來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的跨文化語(yǔ)用能力。一是針對(duì)不同年級(jí)和專業(yè)的學(xué)生，開(kāi)設(shè)英美國(guó)家文化概況的選修課，提高學(xué)生的人文素養(yǎng)。二是充分利用多媒體網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的圖文聲像并茂的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造目的語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境，營(yíng)造異族文化氛圍，為學(xué)生開(kāi)展跨文化交際活動(dòng)提供一個(gè)平臺(tái)。例如，在課堂上模擬生活情景，通過(guò)扮演角色、戲劇表演等來(lái)操練目的語(yǔ)，讓學(xué)生親身體驗(yàn)?zāi)康恼Z(yǔ)的語(yǔ)用規(guī)則，在交際過(guò)程中做到得心應(yīng)手。三是鼓勵(lì)學(xué)生多看英文影片從中接觸地道的英語(yǔ)素材，感受真實(shí)的英美社會(huì)文化，或引導(dǎo)學(xué)生閱讀西方文學(xué)作品、報(bào)刊雜志等材料，積累西方文化知識(shí)。四是定期舉行文化講座，交流中西方文化背景知識(shí)；開(kāi)展英語(yǔ)角，豐富學(xué)生課外實(shí)踐英語(yǔ)語(yǔ)言和文化知識(shí)的空間；發(fā)揮外教“現(xiàn)身說(shuō)法”作用，實(shí)現(xiàn)真實(shí)的文化教學(xué)和溝通。通過(guò)這些途徑，多方位地向?qū)W生灌輸西方文化常識(shí)和語(yǔ)用知識(shí)，逐步培養(yǎng)學(xué)生跨文化語(yǔ)用能力。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，語(yǔ)用失誤是人們?cè)诮浑H中因不清楚目的語(yǔ)的表達(dá)方式習(xí)慣，不了解異族文化的交際特點(diǎn)和社交常規(guī)等因素造成的不能正確地理解和運(yùn)用目的語(yǔ)。教師應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)指導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)跨文化交際意識(shí)，擴(kuò)充中西文化信息的輸入，熟悉語(yǔ)用規(guī)則，掌握語(yǔ)用策略，使學(xué)生學(xué)會(huì)在跨文化語(yǔ)境具體的場(chǎng)合下能得體，準(zhǔn)確，流利地運(yùn)用目的語(yǔ)，盡量避免產(chǎn)生語(yǔ)用失誤，從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)用外語(yǔ)成功進(jìn)行跨文化交際的目的。

[1] Thomas，J.Cross-cultural Pragmatic Failure [J]. Applied Linguisitcs，1983，（4）.

[2] 何自然. 語(yǔ)用學(xué)與英語(yǔ)學(xué)習(xí)[M]. 上海：上海外語(yǔ)教育出版社，1999.

[3] Leech，G. Principle of Pragmatics [M].London：Longman，1983.

[4] 任玉琴. 大學(xué)生語(yǔ)用失誤現(xiàn)象調(diào)查與教學(xué)對(duì)策[J].嘉興學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，（15）.

[5] 黃次棟.語(yǔ)用學(xué)與語(yǔ)用錯(cuò)誤[J].外國(guó)語(yǔ)，1984，（1）.

[6] 賈玉新.跨文化交際學(xué)[M].上海：上海外語(yǔ)教育出版社，2004.

[7] 何自然.語(yǔ)用學(xué)概論[M].長(zhǎng)沙：湖南教育出版社，1989.

An analysis of College Students’ Cross-cultural Pragmatic Failures and its Strategies

LIU Wan-qiu

Pragmatic failure is an universal phenomenon in cross-cu1tural communication. This essay analyzes the issue made by college students in terms of the classification and major factors of pragmatic failures. It also explores some key strategies of avoiding pragmatic failures, aiming to develope college students’cross-cultural communicative competence and to conduct an ideal cross-cu1tural communication.

cross-cu1tural communication; pragmatic failures; strategy

H319

A

1008-7427（2012）09-0134-02

2012-07-15

作者系黃岡師范學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院講師。