關于職業女性工作家庭沖突的現狀及對策分析*

洪艷萍，盧會醒

（湖北科技學院 教育學院，湖北 咸寧 437100）

隨著中國經濟快速發展，越來越多的女性走出家庭，躋身職場.這些職業女性，一方面，需要努力工作，爭取更大的發展空間，實現自我價值；另一方面，作為妻子、母親等各種家庭角色，需要履行好相應的責任與義務.正因為如此，職業女性在職業與家庭中往往出現矛盾和沖突，如何處理直接影響其職業生涯的發展與家庭生活質量.因此，職業女性需要社會各方面的支持，處理好工作家庭沖突，以提升主觀幸福感.

1 問題的提出

1.1 職業女性工作家庭沖突的現狀

2002年《中國統計年鑒》顯示，享有較高待遇的交通運輸、倉儲及郵電通信等行業、具有較高職業評價和發展前景的科學研究、綜合技術服務等行業、享有權力的國家機關、黨政機關和社會團體等部門，女性的比例一般低于平均水平，維持在30％左右［1］.更多的女性步入職場，對女性的發展和社會進步具有重大而深遠的意義.與此同時，高級崗位中的職業女性人數很少，表明女性在職業生涯中會遇到很多阻力，工作家庭的矛盾沖突，往往會阻礙她們獲得更大的成功.如果不能及時消除這些阻礙，就會給她們造成心理壓力，影響身心健康，其幸福感就無從談起了.在2004年上半年，有針對1萬名25至45歲的城市已婚職業女性進行的社會調查，名為“健康狀況及健康知識的調查”.調查結果顯示，有半數以上的職業女性認為壓力很大.生活節奏快、多重家庭角色的矛盾與沖突長期存在，致使她們心理壓力很大，并處于“亞健康”狀態.“北京婦女發展、兒童成長論壇”中有報告顯示，80.75％以上的城市已婚職業女性認為壓力很大；有數據表明，中國已婚職業女性中有95％女性出現早衰現象，80％的女性出現疲勞綜合癥.和其他階段的女性相比，生活在嘈雜都市里的已婚職業女性在一定程度上可以歸為相對弱勢群體行列中，職業女性的健康狀況令人堪憂［2］.

1.2 職業女性的心理特點

首先，職業女性具有女性群體的一般心理特征，自尊心和依賴心都比較強，感情脆弱敏感，易受到傷害，有時又缺乏自信，易被說服，等等.這與“男主外，女主內”中國傳統家庭分工模式和“男尊女卑”的價值觀念不無關系.隨著社會發展，在政治、經濟、文化教育等領域，女性從法律上享有與男子平等的權利，女性自尊、自強、自信、自立的心理特征也逐漸顯現出來了.

其次，在社會、生理和心理等方面，職業女性往往面臨著比男性更為嚴峻的挑戰.她們需要勝任工作，又要操持家務，生養子女，照顧老人，極易出現矛盾沖突.她們投入在家庭的時間、精力過多，投入在文化素質、技術水平等的時間、精力相應就少，不可避免地影響工作績效，甚至導致下崗失業.相反，投入在家庭的時間、精力較少，投入在文化素質、技術水平等的時間、精力相應就會多，會取得可喜的工作成績，卻容易導致家庭矛盾，甚至于影響家庭和睦.基于此，職業女性很容易產生了強烈的心理困惑.

最后，隨著女性地位不斷提高、支持婦女勞動就業政策相繼出臺，女性能夠積極參與社會勞動，職業女性已經成為當代女性的主體.一方面，她們要在職場上打拼，實現個人價值；另一方面，職業女性在雙重角色的期待中又必須成為賢妻良母.因此，職業女性面臨著嚴重的工作家庭沖突.她們在工作角色和家庭角色之間忙于應對，常常使她們的身心疲勞，更嚴重的還會影響到她們的家庭關系和生活質量.

2 對策分析

2.1 職業女性應該積極主動地去獲取更多的家庭方面的社會支持

社會支持與工作家庭沖突的實證研究表明［3］，職業女性擁有的社會支持能在一定程度上減輕其工作家庭沖突，其中，對于支持的利用度來講也存在著個體差異，擁有0－13歲小孩的職業母親客觀支持最多，這其中可能的原因是這一時期的職業女性處于人生最困難時期，夫妻雙方的父母親、家人均能體諒，都盡可能來幫助她們.所以相對來講，她們獲得客觀支持較多，相對于其他階段的職業女性來講對于支持的利用度就高.因此，職業女性要積極主動的去獲得和利用盡可能多的社會支持，減輕自身的工作家庭沖突.

2.2 組織方面要積極地為職業女性創造支持性的工作環境

一方面，組織要創造支持性的工作環境，領導要給予女性以工作上的協助或精神上的支持，以平衡職業女性工作與家庭角色的責任；同時，在合理范圍內幫助女性解決一些家庭需求上的實際困難，尤其要支持那些低學歷和上下班時間不能固定的女性，如減少工作任務、實行彈性工作時間、盡量避免加班、協助社區辦托兒所、幼兒園等以方便解決照顧孩子等問題，在一定程度上減少職業女性工作家庭角色的沖突.

另一方面，組織還應積極制定壓力管理策略，如明確女性員工的職責和工作目標，針對女性員工進行特殊心理和業務方面的培訓，通過各種手段減少她們工作的不確定性和角色模糊現象，減少她們的工作壓力源，這也在一定程度上可以減少職業女性工作家庭角色的沖突，提升其主觀幸福感水平.

2.3 職業女性自身要進行積極的角色調試

職業女性要積極主動應對壓力，學會控制壓力，以減少沖突，提高家庭生活滿足感.要了解自身的角色沖突情況，即上級、配偶和自己的期望是否存在矛盾沖突，工作和家庭角色在時間和精力的需求是否能平衡，根據自身情況，量力而行，盡可能地減少角色沖突.有研究結果表明，女性對工作和家庭的態度同樣會影響到工作家庭沖突的程度，因此，職業女性還要進行準備的角色定位.筆者在訪談時就發現被訪者處理沖突有兩種態度，一是以工作為主，另一個是對工作順其自然，以應付為主，愿意把時間和精力更多地投入到家庭活動中去.這可能在一定程度上代表了現代職業女性對待工作和家庭的兩種比較經典的態度，所以，根據自身情況給自己合理定位，也是女性減少工作家庭沖突和提升主觀幸福感水平的一個重要方面.職業女性還要積極主動地獲取組織、朋友、家人和配偶的支持，減少工作家庭沖突，保證身心健康發展，從而提高主觀幸福感水平.

2.4 職業女性要學會利用改變認知的方法進行心理減壓

職業女性一方面要積極主動的去獲取更多的客觀支持，提高利用這些社會支持的程度；另一方面，要善于改變認知方式，用積極樂觀的思維去面對生活中的各種矛盾沖突，例如，我們可以這樣認識工作本身，它不是一種負擔，而正是工作豐富了我們的生活，讓我們不斷成長與進步，我們要嘗試去愛上工作，認識到這些，或許來自工作方面的壓力會小很多.所以改變現狀我們可以從改變我們的認知開始.最后，社會也要多關注與理解職業女性，建立和完善人性化的管理模式、社會保障制度等措施，為職業女性的發展提供更好的平臺.

［1］孫毅.中國女性勞動力就業狀況及發展趨勢研究［D］.長春：吉林大學，2005.

［2］馮穎.職業女性角色定位、工作家庭沖突與工作生活質量的關系研究［D］.杭州：浙江大學，2004.

［3］Luo L.，The meaning，measure，and morrelates of happiness among Chinese people，Proceeding of the National Science Council Part［J］.Humanities and Social Sciences，1997，（1）：115～137.