成人高等教育網絡互動平臺的構建研究

青島農業大學經濟與管理學院/園林園藝學院 劉建鳳 劉 孟

現有的成人高等教育模式，往往僅僅局限于對學生進行“灌輸”式教育，教育者與被教育者之間的互動交流，尤其是伴隨信息技術發展和電腦網絡普及而來的網絡互動交流難以實現。針對這一現狀，本文提出了構建成人高等教育網絡互動平臺的設想，其主旨在于開辟一個與廣大成教學生加強聯系和溝通的渠道，一個向成教學生提供服務和指導的開放性載體。通過網絡互動平臺這一嶄新的形式，通過即時會話、留言板、社區討論等互動功能的有效實現，推動成人高等教育在質量和水平上更上一個新臺階。

一、網絡互動平臺構建的必要性

1.傳統成教輔導方式落伍。傳統的成人高等教育，主要形式為自主學習+集中面授，師生平時互不見面，缺少有效的溝通交流手段，學生若有疑難一般通過電話或者信件等方式與教師進行溝通，這樣的學習模式在改革開放的社會相對封閉，這樣的輔導方式在信息化的今天已經落伍，嚴重影響到成教學生的學習視野和學習質量。而網絡互動交流作為以現代信息技術為支撐的教學手段，是一個由網絡連接起來的交流平臺，是一種新型的輔導方式，對于成人高等教育的發展有著相當重要的意義。QQ、飛信、博客、E-mail、BBS等新載體正越來越多的被應用于成人高等教育輔導當中，這些網絡平臺打破了傳統成人高等教育輔導方式在時間、空間上的限制，有效實現了師生之間互動的即時性、多樣性和靈活性。

2.網絡成教交互功能缺失。高校的成人高等教育正在日益邁向網絡化，但大家對網絡教育的定位不夠準確，往往只注重了網絡課程的建設，而忽視了網絡輔導的同步，將教學大綱、教案、電子課件、教學錄像等掛到網站上，就認為是完成了網絡教育。其實不然，完整的網絡教育，僅有靜態的教學內容是不夠的，還需要動態的交互功能，比如在線答疑、討論區、專題輔導等。通過師生間的良性互動，學生可隨時請教學習中遇到的疑難，教師及時給予解答與指導；學生之間可就相關問題展開大討論，協作學習的過程中啟發思維能力，調動學習的積極性和主動性；教師通過互動環節，可了解到學生對相關知識的掌握程度和相關課程的重點、難點，提高教學的針對性和有效性。網絡輔導與網絡課程的同步實現，方可充分發揮網絡教育的優勢，真正提升成人高等教育的質量。

二、網絡互動平臺構建的可行性

1.互聯網為成教現代化開辟了新空間。互聯網的迅猛發展和日益普及，一定程度上改變著傳統的教育方法和教學模式，也為成人高等教育的現代化開辟了全新的空間，使得網絡互動平臺的構建不僅成為一種可能，甚至成為一種發展趨勢。當今社會，網絡資源的豐富性，網絡學習的便捷性，網絡交流的自由性，受到了人們的普遍歡迎。利用網絡進行學習，成為了現代成人學習的首選。網絡教學，也為成人高等教育提供了一種超越時空的教育方式和教學平臺，可有效緩解傳統成人高等教育過程中的工學矛盾、教學分離、教學模式單一和教學過程不可重復等問題。

2.多載體為成教互動性提供了新平臺。網絡時代的到來加速了成人高等教育的信息化進程，網絡教育技術被越來越多地應用到成人高等教育中，推動了成人高等教育的教學改革和創新發展。互聯網提供的互動交流服務形式越來越多樣，QQ、飛信、博客、E-mail、BBS等新載體給成教師生提供了雙向交互的平臺，擴展了溝通交流的范圍，既可做到教師與學生、學生與教師的交互，也可做到教師與教師、學生與學生的交互，還可以做到一對一、一對多、多對一、多對多等多種多樣同步、異步的互動。教師和學生突破了傳統的“教”與“學”的角色定位，他們都可能成為信息的發布者，也都可能成為信息的接收者，從而實現真正意義上的教學相長。

三、網絡互動平臺的具體建構

1.設計目標

成人高等教育網絡互動平臺主要包括用戶管理、即時會話、留言板、社區討論等功能模塊，平臺實現的互動交流模式與流程應該盡量與現實中的師生互動交流相一致，這樣才能使成教教師和成教學生較快適應這一網絡平臺。因此平臺采用面向功能的事務處理模式，根據現實中師生互動交流的模式和流程來設計平臺的功能模塊，基于角色的權限控制將各功能分配給不同的管理用戶，不同用戶之間的任務交接通過系統完成。經過詳細的需求分析與用戶調查，確定了平臺設計的總體目標是：(1)簡潔明了的操作界面；(2)分門別類的功能模塊；(3)方便快捷的訪問方式；(4)靈活自由的交流平臺；(5)完善的安全性、穩定性；(6)簡易的安裝、配置與維護、更新。

2.總體框架

成人高等教育網絡互動平臺采用基于Browser/Server（B/S）Web模式的網絡系統，利用當前Web應用主流革命性技術——“Web瀏覽器/Web服務器/數據庫系統”三層分布計算機體系結構，運用微軟ASP.NET編程技術和Microsoft SQL Server 2000數據庫開發制作，既可滿足遠程互動又可滿足局域網中的交流。前端采用基于客戶機的瀏覽器技術，通過Web服務器及中間件訪問數據庫。中間件駐留在Web服務器上，負責管理Web服務器和數據庫之間的通信并提供應用程序服務。管理權限分為平臺管理員、教師和學生三種角色。互動平臺主要包括用戶管理、即時會話、留言板、社區討論等功能模塊，用戶管理模塊實現注冊、登陸、注銷等功能，即時會話模塊實現一對一同步互動，留言板模塊實現一對一異步互動，社區討論模塊實現一對多、多對一、多對多互動。

3.數據庫

數據庫是成人高等教育網絡互動平臺的數據支撐，網絡互動平臺的眾多數據都存儲于后臺數據庫中，數據庫的性能直接決定著整個網絡互動平臺的質量。本平臺的數據庫后臺采用關系型數據庫Microsoft SQL Server 2000。關系型數據庫是以行和列的形式存儲數據，易于理解。本平臺采用的Microsoft SQL Server 2000是Microsoft公司推出的關系型數據庫管理軟件，被廣泛地應用于各種應用軟件的后臺數據庫管理，它具有以下優勢：為大型服務器多實例環境提供了全面的保護，具有防止多個用戶試圖同時更新相同數據功能。在多個用戶之間有效地分配可用資源；超大型Internet站點可將其數據分開存放在多臺服務器上，從而使處理負荷分散到多臺計算機上，使站點能為成千上萬的并發用戶提供服務；提供了多實例運行功能，既將多用戶的數據分隔，又減少了管理開銷；Microsoft SQL Server 2000應用程序通過Windows進程間通訊(IPC)組件(例如共享內存)而非通過網絡連接到Microsoft SQL Server 2000，可適用于本地存儲數據的小型系統；支持跨自主服務器組分存數據的機制。[1]因此選擇使用Microsoft SQL Server 2000作為整個平臺的數據庫服務器，具有很高的安全性與穩定性。

4.功能模塊

（1）用戶管理

該模塊主要實現授權用戶如管理員、教師、學生等的注冊、登錄和注銷等功能，該模塊是整個成人高等教育網絡互動平臺最先使用和最常使用的功能，只有平臺的授權用戶才可以進入平臺提供的即時會話、留言板、社區討論等模塊，并參與各模塊的相關活動。只有管理員才有權限在平臺中添加新用戶以及修改用戶權限。除了一個預設的管理員賬號之外，平臺中的所有其他用戶都是由管理員添加的。每個成教學生都有一個唯一的用戶號，該用戶號為在校學生的學號，每個學生都可在注冊個人信息時設置自己的登陸密碼，用戶可以在登陸平臺后修改自己的登陸密碼。教師或者學生因各種原因不再使用本平臺時，可由本人或者管理員即時予以用戶號注銷，以減輕服務器負擔和不必要的繁冗。用戶管理模塊是整個平臺的入口和中樞，在登錄界面中，用戶通過輸入正確的用戶號后，平臺首先檢查該用戶是否存在，如果不存在，彈出提示信息，如果存在，輸入正確的用戶密碼，即可進入網絡互動平臺。登錄頁面Login.aspx利用表單來記錄用戶號、密碼、驗證碼，驗證碼圖片根據用戶訪問時隨機生成。

（2）即時會話

即時會話模塊實現一對一的同步互動功能，該模塊是整個成人高等教育網絡互動平臺的最大亮點，采用Ajax（Asynchronous JavaScript and XML的簡稱），即JavaScript和XML異步調用方式，使客戶端無需任何插件安裝即可實現網絡實時對話，從而提高系統的可操作性，實現成教教師與學生互動交流的即時性和有效性。即時會話模塊為用戶提供實時對話，故要求教學雙方同時在線，學生提出的問題可以在第一時間得到教師的解答，方便快捷，并且對話記錄會保留在數據庫后臺，以備日后查閱。

（3）留言簿

留言簿模塊實現一對一的異步互動功能，該模塊是整個成人高等教育網絡互動平臺的重要組成，這是因為成人高等教育教師和學生本身的身份決定了他們的在線時間往往不同步。留言簿模塊為用戶提供在線留言，不要求教學雙方同時在線，學生提出的問題被保存在數據庫列表中。當教師登錄時就會從列表中讀取問題給予解答，解答后的結果保存在數據庫的回復表中，當學生再一次登錄時就會從回復表中讀取教師對自己所提出問題的解答。這樣，成教學生就可以在教師不在的時候仍然和教師保持聯系，并且雙方都有足夠的時間將自己的想法整理之后再發送，提高了交流的質量和效率。

（4）社區討論

社區討論模塊實現一對多、多對一、多對多的互動功能，該模塊是整個成人高等教育網絡互動平臺的交流中心，尤其適合解決帶有公共性的問題。社區討論模塊為廣大成教師生提供了一個相互交流、互教互學的場所，通過討論，教師可以了解到學生在學習過程中產生的好思想、好方法以及疑點、難點，并針對疑難雜癥提出解決意見或導向性地組織專題討論；學生可以及時解決學習過程中的疑難，并在與他人分享經驗的過程中獲得經驗的分享。社區討論模塊對訪問者的提問、解答、討論沒有時間限制，只要成教師生登陸平臺，就可以將待解決的問題放到電子公告板上，每個用戶都可以在上面書寫，可發布信息或提出看法，這樣提問者就可以得到多方面的幫助，同時其他人也可以從中啟發思維、增長知識、提升素質，從而達到社區討論參與者的共同成長、共同進步、共同提高。

本平臺的構建由于時間、周圍環境和自身基礎等各種主客觀因素制約，還有很多需要完善的地方。對于成人高等教育這個高等教育體系和終身教育體系的重要組成來說，網絡互動平臺的開發需要一個長期發展的過程。本研究的目的在于設計并實現一個實用化的成人高等教育網絡互動平臺，目前的研究成果只是一個初步構建，僅僅在方法架構、技術路線和互動交流本身進行了一定程度上的探索，希望這樣的探索可以為成人高等教育網絡互動平臺的最終實現和廣泛應用提供可借鑒的思路和模式。

[1]寧晨凱.成人高等教育網絡課程平臺的設計與實現[J].科技創新導報,2010,(6).

[2]周偉芳,周春兒.對成人高等教育網絡課程建設的思考[J].經濟研究導刊,2010,(36).

[3]黃艷峰.成人高等教育網絡化管理信息系統的設計[J].煤炭技術,2010,(7).

[4]應永祥.網絡語境下成人高等教育教學模式創新[J].中國高等教育,2008,(24).

[5]王宇飛.網絡教育對成人高等教育的變革[J].成人教育,2005,(10).

[6]欒德宇.成人高等教育教學引入網絡課程的探討[J].中國成人教育,2008,(10).