企業(yè)科技人才管理研究

鐘世威

(黑龍江省老科學(xué)技術(shù)工作者協(xié)會(huì)辦公室，黑龍江哈爾濱150001)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，科技進(jìn)步日新月異，科技人才已成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源，在企業(yè)競爭中越來越具有決定性意義。因此，企業(yè)科技人才管理工作的重要性日益凸顯。

一、科技人才管理的對象及其特征

1.管理對象的界定

企業(yè)科技人才管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，企業(yè)科技人才管理的對象是企業(yè)科技人才及其科技勞動(dòng)。1987年出版的《人才學(xué)辭典》曾對“科技人才”做出界定:“科技人才是科學(xué)人才和技術(shù)人才的略語。是在社會(huì)科學(xué)技術(shù)勞動(dòng)中，以自己較高的創(chuàng)造力、科學(xué)的探索精神，為科學(xué)技術(shù)發(fā)展和人類進(jìn)步做出較大貢獻(xiàn)的人。”科技人才的概念應(yīng)包含四個(gè)要點(diǎn):一是具有專門的知識和技能;二是從事科學(xué)或技術(shù)工作;三是具有較高的創(chuàng)造力;四是對社會(huì)做出較大的貢獻(xiàn)。根據(jù)以上定義，筆者將企業(yè)科技人才界定為:企業(yè)中具有專門的知識和技能，從事科技工作，具有優(yōu)秀的科技素質(zhì)、較強(qiáng)的研究開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新能力以及科技組織管理能力，對企業(yè)做出一定貢獻(xiàn)的科技人員。

2.管理對象的特征

一方面，科技人才作為企業(yè)創(chuàng)新的主體，在專業(yè)特長、心理需求、個(gè)性特征、工作方式和價(jià)值觀念等方面的特征包括:一是具有相應(yīng)的專業(yè)特長;二是具有較高的個(gè)人素質(zhì);三是追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，高度重視成就;四是在心理需求方面，需要自主的工作環(huán)境;五是工作方式多采用團(tuán)隊(duì)形式;六是勞動(dòng)過程難以監(jiān)控，勞動(dòng)成果難以衡量;七是具有較強(qiáng)的流動(dòng)意愿;八是性格特征較多內(nèi)向。企業(yè)科技人才的特點(diǎn)決定了其管理更應(yīng)趨于寬松和人性化，強(qiáng)調(diào)科技人才的自主管理，同時(shí)在激勵(lì)機(jī)制、考核機(jī)制和企業(yè)文化建設(shè)等方面充分考慮科技人才的特點(diǎn)，以更好地激勵(lì)他們，從而為企業(yè)提高創(chuàng)新能力作出貢獻(xiàn)。

另一方面，企業(yè)科技人才的勞動(dòng)較之一般企業(yè)成員的勞動(dòng)又具有特殊性，主要體現(xiàn)在:一是科技勞動(dòng)的創(chuàng)造性;二是科技知識的繼承性;三是科技勞動(dòng)成果的知識性;四是科技工作時(shí)間的連續(xù)性;五是科技人才勞動(dòng)的個(gè)體性。

二、科技人才管理工作中應(yīng)遵循的基本理念

1.以人為本、尊重人才的理念

以人為中心的人本管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心和基礎(chǔ)。“人本管理”強(qiáng)調(diào)理解人、尊重人、充分發(fā)揮人的主動(dòng)性和積極性，有的學(xué)者將人本管理概括為“3P”管理。在具體的企業(yè)科技人才管理工作中，應(yīng)注意兩個(gè)方面:一是尊重科技人才的主體地位，通過參與式管理、監(jiān)督等方式增加科技人才對企業(yè)的關(guān)注，增加其主人翁的責(zé)任感和成就感，從而激發(fā)更大的工作熱情，更好地發(fā)揮其主動(dòng)性和創(chuàng)造性。二是企業(yè)愿景與個(gè)人愿景的和諧統(tǒng)一，以科技人才的發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的方式來指導(dǎo)和激勵(lì)科技人才，將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密相連。

2.公平公正、科學(xué)合理的理念

薪酬分配和職業(yè)發(fā)展是企業(yè)科技人才實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要體現(xiàn)，也是科技人才心理平衡的最重要體現(xiàn)。所以，企業(yè)在對科技人才進(jìn)行管理上，應(yīng)著重體現(xiàn)公平公正、科學(xué)合理的原則。在薪酬分配方面，科技人才的薪酬要與其崗位職務(wù)相結(jié)合，以其績效為依據(jù)，通過科學(xué)的績效考核制度，公正客觀地評價(jià)科技人才的績效，確定他們的薪資水平，在重視效率的同時(shí)應(yīng)兼顧公平。在職業(yè)發(fā)展方面，應(yīng)建立公平的競爭機(jī)制并制定科學(xué)合理的晉升和調(diào)動(dòng)管理制度，讓科技人才相信在企業(yè)中能夠得到公平發(fā)展的機(jī)會(huì);同時(shí)還應(yīng)為科技人才的發(fā)展提供平臺，充分發(fā)揮科技人才的創(chuàng)造價(jià)值，努力實(shí)現(xiàn)發(fā)展成果的共享。

3.系統(tǒng)管理、效能最優(yōu)的理念

企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展為科技人才創(chuàng)造了成長空間和發(fā)展機(jī)會(huì)，而科技人才的成長又為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了源動(dòng)力和堅(jiān)實(shí)保障。現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)技術(shù)活動(dòng)，基本上都是由一個(gè)科研群體來共同完成的，因此，在管理工作中要注意做好兩方面工作:一是把一定范圍內(nèi)的科技人才隊(duì)伍作為一個(gè)系統(tǒng)，用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)和方法進(jìn)行管理，使其實(shí)現(xiàn)整體功能最佳。二是堅(jiān)持在企業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，針對科技人才的個(gè)體差異，因才施策、科學(xué)配置、知人善任、才盡其用，充分發(fā)揮每個(gè)人的才能，增大集體效能，產(chǎn)生最大效益。

4.激勵(lì)與約束有機(jī)結(jié)合的理念

激勵(lì)與約束是協(xié)調(diào)企業(yè)各相關(guān)利益關(guān)系的手段，能夠?qū)⒖萍既瞬诺膫€(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)有效結(jié)合起來，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)科技人才的積極性和創(chuàng)造性，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的共同發(fā)展。一方面要有針對性地建立健全激勵(lì)機(jī)制，從物質(zhì)和精神層面來吸引、激勵(lì)科技人才自愿留在企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量;另一方面要有針對性地建立約束機(jī)制，避免和防止科技人才流失。激勵(lì)與約束是事物矛盾的兩個(gè)方面，缺一不可，要相輔相成、有機(jī)結(jié)合，才能真正規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、留住人才并用好人才。

三、企業(yè)科技人才管理機(jī)制建設(shè)

企業(yè)科技人才的管理，包含對人才的選拔、培養(yǎng)、管理和使用、激勵(lì)和約束等一系列環(huán)節(jié)，因此要不斷加強(qiáng)企業(yè)科技人才管理機(jī)制建設(shè)，才能更好地實(shí)現(xiàn)科技人才與企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。

1.培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)人才培養(yǎng)培訓(xùn)是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作和長期的系統(tǒng)工程，決定著企業(yè)能否擁有可持續(xù)發(fā)展的人才戰(zhàn)略資源。有效的科技人才培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制應(yīng)從宏觀上著眼于企業(yè)的核心需求，以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，建立起企業(yè)科技人才的選拔和儲(chǔ)備、教育和培訓(xùn)、跟蹤和考評等一系列配套制度，同時(shí)還應(yīng)結(jié)合科技人才自我發(fā)展的需要，實(shí)現(xiàn)科技人才發(fā)展與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的匹配。具體方案的設(shè)計(jì)，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，明確培養(yǎng)責(zé)任，按照工作崗位、專業(yè)情況，逐人確定培養(yǎng)方向，實(shí)施定向培養(yǎng)培訓(xùn)。對于核心崗位，要建立相應(yīng)的“傳、幫、帶”制度，以保證企業(yè)科技人才隊(duì)伍的延續(xù)性和穩(wěn)定性。在科技人才后備隊(duì)伍建設(shè)上，還要注重崗位鍛煉，堅(jiān)持備用結(jié)合，統(tǒng)籌考量，加強(qiáng)跟蹤考核，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

2.考核評價(jià)機(jī)制

科技人才及其科技勞動(dòng)具有不同于一般勞動(dòng)的特殊性，因此在考核評價(jià)機(jī)制的建設(shè)和實(shí)施中，必須正確處理好企業(yè)與科技人才、企業(yè)績效指標(biāo)內(nèi)部計(jì)量與外部計(jì)量、績效考核成績與科技人才薪酬激勵(lì)以及績效考核定量評價(jià)與定性分析之間的關(guān)系。現(xiàn)代企業(yè)制度下的考評工作是一個(gè)包含組織情境、情感和認(rèn)知等因素的系統(tǒng)工程，應(yīng)包括對科技人才個(gè)性特征、知識結(jié)構(gòu)、工作能力、行為方式和心理素質(zhì)等多維度的考核評價(jià)，更加注重技術(shù)型、定量化方法在考評機(jī)制中的應(yīng)用以及與前后工作的銜接，促使考評機(jī)制更加科學(xué)和完善并最大限度地發(fā)揮作用。

3.激勵(lì)約束機(jī)制

國內(nèi)學(xué)者調(diào)查顯示，企業(yè)科技人才激勵(lì)因素的排序分別為個(gè)體成長、薪酬福利、業(yè)務(wù)成就、工作自主和人際關(guān)系等。科技人才在個(gè)人成長方面有著強(qiáng)烈的渴望，可以通過建立完善的福利保障制度、暢通的晉級機(jī)制、榮譽(yù)激勵(lì)和賦予權(quán)利等方式，不斷增強(qiáng)科技人才對企業(yè)的忠誠度、歸屬感和個(gè)人榮譽(yù)感。在科技人才的薪資分配上，可以通過靈活的市場化操作方式兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，使科技人才的價(jià)值得到充分體現(xiàn)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)建立有效的約束機(jī)制，通過制定必要的保密制度，明確企業(yè)關(guān)鍵崗位核心秘密的范圍和內(nèi)容，具體工作內(nèi)容和核心機(jī)密的保密期限，在合理的期限內(nèi)要求科技人才具有保密義務(wù)，并通過簽訂保密協(xié)議和競業(yè)禁止協(xié)議等硬性約束形式確定下來，保障企業(yè)和科技人才個(gè)體的健康發(fā)展。

4.競爭合作機(jī)制

競爭機(jī)制的實(shí)質(zhì)是優(yōu)勝劣汰，可以幫助科技人才正確認(rèn)識自己，主動(dòng)尋找能夠發(fā)揮自己才能的最佳位置，發(fā)揮其最大潛力，因此競爭機(jī)制也是一種有效的激勵(lì)方式。另一方面，團(tuán)隊(duì)合作與個(gè)體競爭同時(shí)存在。美國《財(cái)富》雜志統(tǒng)計(jì)資料顯示:在世界500強(qiáng)企業(yè)中，80%以上的企業(yè)都在倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作的工作方式。因此，企業(yè)可以從影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性的遠(yuǎn)景目標(biāo)、參與的安全感、任務(wù)導(dǎo)向以及支持和互動(dòng)頻率等方面入手，不斷探索建立企業(yè)科技人才的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)科技人才競爭與合作的有機(jī)統(tǒng)一。

［1］樊貴香.企業(yè)科技人才管理研究［D］.太原理工大學(xué)碩士論文，2007.

［2］王春輝.高技能人才成長路徑及相關(guān)效果評價(jià)研究［D］.天津理工大學(xué)碩士論文，2010.