非英語專業(yè)大學(xué)生語用能力現(xiàn)狀調(diào)查

顧軍霞

（洛陽師范學(xué)院，河南 洛陽 471022）

非英語專業(yè)大學(xué)生語用能力現(xiàn)狀調(diào)查

顧軍霞

（洛陽師范學(xué)院，河南 洛陽 471022）

文章是一項關(guān)于非英語專業(yè)本科生的語用能力現(xiàn)狀和存在的語用失誤的調(diào)查，根據(jù)托馬斯（1983）提出的“語用失誤”的理論框架，采用問卷調(diào)查法，根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果，對受試者的語用能力現(xiàn)狀進行定量分析，然后提出一些對策以提高非英語專業(yè)大學(xué)生的語用能力。

跨文化交際能力；語用能力；語用失誤

隨著科技的不斷進步與發(fā)展，世界正在變成一個地球村。在全球化進程中，世界各地具有不同文化背景的人們頻繁接觸，進行經(jīng)濟、政治和文化的交流。在這一背景之下，跨文化交際研究顯得越來越重要。作為中國和西方國家之間主要的交際語言，英語被廣泛使用進行跨文化交際。當(dāng)前，提高英語學(xué)習(xí)者的跨文化交際能力已成為英語教學(xué)的主要目標(biāo)。語用能力是交際能力必要的組成部分,在外語教學(xué)中，要提高學(xué)生的跨文化交際能力，就必須發(fā)展他們的語用能力。

為了了解非英語專業(yè)本科生的語用能力現(xiàn)狀和存在的語用失誤，筆者對洛陽師范學(xué)院非英語專業(yè)本科生的語用能力現(xiàn)狀和存在的語用失誤進行了調(diào)查，根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果，對受試者的語用能力現(xiàn)狀進行定量分析，然后提出一些對策以提高非英語專業(yè)大學(xué)生的跨文化交際能力。

一、理論基礎(chǔ)

“語用失誤”由英國語言學(xué)家托馬斯于1983年在“跨文化語用失誤”一文中首次提出。她認(rèn)為只要聽話人所感知的話語意義與說話人意欲表達的或認(rèn)為應(yīng)該為聽話人所感知的意義不同，就產(chǎn)生了語用失誤。其危害性在于會引起操本族語者與外語學(xué)習(xí)者之間的誤會，破壞人們之間的交際，使和諧的人際關(guān)系變得緊張。

托馬斯把語用失誤劃分為兩類：語言語用失誤和社交語用失誤。前者涉及語言本身，與外語學(xué)習(xí)者的母語干擾有關(guān)，這類語用失誤停留在語言層面，因而可以通過教學(xué)加以糾正和避免。而社交語用失誤是由于文化背景不同引起的，涉及哪些話該講，哪些話不該講，人際關(guān)系的遠(yuǎn)近以及人們的價值觀念。它屬于深層次的語用失誤，一般很難通過教學(xué)直接改正。

托馬斯對語用失誤的分類具有很強的概括性，因此被多數(shù)學(xué)者采納。盡管托馬斯的二分法很實用，但它只能涵蓋言語交際中的語用失誤，而對于非言語交際中的語用失誤卻無法解釋。在托馬斯之后，另外有一些學(xué)者對語用失誤的分類更全面。陳治安把語用失誤劃分為三類：語言語用失誤、社交語用失誤和語用行為失誤。語用行為失誤是在托馬斯二分法的基礎(chǔ)上又增加的一種新的語用失誤，指跨文化交際中由于文化差異而導(dǎo)致的一些非言語交際方面的語用失誤 （陳治安, 2005）。把語用失誤劃分為三類，即語言語用失誤、社交語用失誤和語用行為失誤，前兩類從言語角度考慮，后一種從非言語角度考慮。這種分類更全面，更具有概括性。

語用失誤是跨文化交際失敗的重要根源，可以反映學(xué)習(xí)者語用能力的強弱。學(xué)生在交際中的語用失誤越少，他們的語用能力就越強。

二、語用能力測試

（一）研究內(nèi)容

通過調(diào)查，我們試圖解決如下問題：（1）洛陽師范學(xué)院非英語專業(yè)本科生的語用能力現(xiàn)狀如何？（2）問卷中的那些語用問題學(xué)生能較好地回答？原因是什么？（3）對學(xué)生所犯語用失誤的成因進行分析，通過分析，我們將對如何提高非英語專業(yè)本科生的語用能力提出建議。

（二）研究對象

為了了解非英語專業(yè)本科生的語用能力現(xiàn)狀和存在的語用失誤，本研究以洛陽師范學(xué)院非英語專業(yè)本科生為研究對象。洛陽師范學(xué)院非英語專業(yè)本科生共有220人參與了本次調(diào)查。在隨機抽取的四個班級中，包括101名大一學(xué)生，A班共53人，來自政法系，B班共48人，來自數(shù)學(xué)系。在119名大三學(xué)生中，C班來自中文系，共62人，D班來自計算機系，共57人。

（三）研究方法

調(diào)查采用問卷的形式進行。測試內(nèi)容包括30道選擇題，10道判斷題，每一小題2.5分，總分100分。選擇題每題開頭是一段簡單的情景描寫，注明談話雙方的社會地位和談話的地點、環(huán)境等，要求選出最恰當(dāng)?shù)囊豁棥Ｅ袛囝}要求受試者判斷劃線的部分在特定的情境中是否合適。

問卷中的問題主要來自以下幾個方面：《中國學(xué)生在英語交際中的語用失誤——漢英語用差異調(diào)查》（何自然、閻莊，1986）；《語用學(xué)概論》（何自然，1988）；《語言與文化》（鄧炎昌、劉潤清，1989）；筆者在教學(xué)過程中收集的語用失誤。

問卷中的問題是根據(jù)以下原則選擇的：首先，測試內(nèi)容應(yīng)該包括語言語用、社交語用和語用行為三個方面的問題，這些問題在問卷中是隨機安排的；其次，問卷涉及日常生活中的一些容易被外語學(xué)習(xí)者誤用的言語行為，包括問候語、稱呼語、稱贊語、禁忌語、祝福語、致謝語、道別語等。

（四）結(jié)果與分析

我們采用社會科學(xué)統(tǒng)計軟件SPSS11.5進行分析。盡管僅僅通過這樣的書面測試難以全面展示受試者的語用能力，但調(diào)查結(jié)果還是向我們揭示了很多信息。

1.受試者總體的語用能力情況

220名受試者中最高分是87.5分，最低分是32.5分。一般情況下，只有當(dāng)一名受試者正確地回答了60%的問題，得到60分，他才被認(rèn)為通過了測試。在參加測試的220名受試者中，78.5%的受試者（164人）的成績超過了60分。也就是說，在這次測試中，超過2/3的受試者通過了測試。此外，A班、B班、C班和D班的平均分分別是65.896、65.885、71.169和63.860。這些數(shù)據(jù)表明：洛陽師范學(xué)院非英語專業(yè)大學(xué)生大多數(shù)人能夠正確地回答一些基本的語用問題，他們的語用能力達到了一定的水平。調(diào)查結(jié)果同時表明，英語教學(xué)還有很大的空間把學(xué)生的語用能力提高到更高水平。此外，在220名受試者中，有21.5%的受試者的成績介于32.5分和60分之間。這就表明測試對這些學(xué)生來說很難，他們的語用能力較低。因此，在培養(yǎng)他們語言能力的同時，也要注重提高他們的語用能力。

2.受試者語用能力的優(yōu)勢方面

調(diào)查結(jié)果顯示，一些問題的正確率超過了90%，這些問題涉及到稱贊語、問候語、禁忌語和拒絕邀請等方面。這就表明受試者已經(jīng)積累了一些語用知識，能夠按照西方人的習(xí)慣，根據(jù)具體的語境做出合適的應(yīng)答。

為什么受試者能夠較好地回答這些語用問題？首先，在關(guān)于語用失誤的文章中，與這些方面（問候語、稱贊語、禁忌語等）相關(guān)的語用失誤經(jīng)常被提及，因此在教學(xué)過程中受到了重視，學(xué)生對這些語境很熟悉。其次，東西方文化有一些類似之處，比如禮貌。禮貌是一種社會現(xiàn)象，在任何一種文化里，人們都普遍認(rèn)為應(yīng)該對別人有禮貌，尊重別人，要給對方留點面子。因此，當(dāng)學(xué)生遇到涉及到東西方文化相似點的問題，他們一般也能較好地回答。最后，隨著科技的發(fā)展，國際交流的加強，大學(xué)生有了更多的機會同西方人交流，有了更多的渠道學(xué)習(xí)英語，了解西方的文化，因此也就能夠按照西方人的習(xí)慣去說話和行事。

這就表明日常教學(xué)可以提高學(xué)生的語用能力，幫助他們避免語用失誤。因此，在教學(xué)過程中，在提高學(xué)生語言能力的同時，我們一定要注重提高學(xué)生的語用能力。

3.語用失誤及其主要來源

盡管問卷調(diào)查的結(jié)果顯示受試者能夠較好地處理一些語用問題，但同時也反映出了存在的一些問題。

第一，語言能力不足。受試者不能很好地回答語言語用能力方面的一些問題，這就表明：如果英語學(xué)習(xí)者語言知識缺乏，一方面他們不能得體地表達自己，另一方面他們也不能正確理解對方的話語，并最終導(dǎo)致交際的失敗。因此，英語學(xué)習(xí)者一定要注意不斷積累語言知識，逐步提高自己的語言能力。

第二，缺乏基本的語用知識。語用原則能夠指引我們進行合適、恰當(dāng)?shù)目缥幕浑H。合作原則、禮貌原則和言語行為理論能夠幫助人們準(zhǔn)確地表達語用含義，從而使言語交際得以順利進行，使談話雙方互相了解、共同配合的愿望得以實現(xiàn)。調(diào)查結(jié)果顯示許多受試者缺乏基本的語用知識。

第三，不了解中西方文化差異。調(diào)查結(jié)果表明：對于教學(xué)中教師經(jīng)常強調(diào)的一些中西方文化方面的差異，例如稱呼語、恭維語、問候語、禁忌語和拒絕邀請，受試者能夠按照西方的文化去行事可以避免從母語向目標(biāo)語的負(fù)遷移。而對于一些不熟悉的話題，受試者容易出現(xiàn)語用失誤。中西方文化有著許多不同之處，只有通過更多的接觸真實可信的英語語言環(huán)境和學(xué)習(xí)材料，中國的英語學(xué)習(xí)者才能更多地了解西方的文化，在進行跨文化交際時才能按照西方的方式去說話、行事。

第四，缺少非言語交際知識。人們不僅僅通過有聲語言進行交際，也通過表情、手勢和其他的身體語言向周圍的人傳達信息。身勢語和有聲語言一樣，都是文化的一部分，與本民族的文化緊密相連。缺少非言語交際知識，意識不到中西方身勢語的差異同樣會導(dǎo)致語用失誤。在問卷中，有六個小題是非言語交際方面的，這幾個問題的正確率較低，這表明大多數(shù)受試者缺乏非言語交際知識。

4.對外語教學(xué)的啟示

為了提高非英語專業(yè)大學(xué)生的語用能力，在教學(xué)過程中教師應(yīng)注意以下幾個方面：

第一，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識。跨文化意識主要是指學(xué)習(xí)者對目標(biāo)語文化和本族語文化的差異的敏感程度。要提高大學(xué)生的跨文化意識，學(xué)生就要去了解中西方文化的差異。因此，在我們大學(xué)英語的教學(xué)中，教師要結(jié)合教材內(nèi)容，對比中西方文化的差異，讓學(xué)生做到“知己知彼”。在課外，學(xué)生也應(yīng)有意識地進行大量相關(guān)的課外閱讀來獲得一種跨文化交際的文化敏感性，以彌補有限的課堂教學(xué)的不足。

第二，教授學(xué)生文化知識。首先，要讓學(xué)生從宏觀上去了解西方人的生活方式、政治制度、信仰、價值觀等；其次，要向?qū)W生介紹中西方日常言語交際中的文化差異，包括問候語、致謝語、恭維語、稱謂語、祝福語、禁忌語、道別語等方面；此外，非言語交際中的文化差異也應(yīng)該被重視。對比法是一種在課堂教學(xué)中廣泛使用的教授文化的重要方法。通過對比本族語文化和目標(biāo)語文化，學(xué)生能夠更容易地了解兩者之間的異同和提高自己的跨文化意識。重點是要讓學(xué)生了解兩種文化的不同之處。

第三，教授學(xué)生語用知識。教授語用知識應(yīng)該包括以下兩個方面的內(nèi)容：一方面，要向?qū)W生系統(tǒng)地介紹一些基本的語用原則和理論。合作原則、禮貌原則、言語行為理論等都可以介紹給學(xué)生，這些原則能夠指導(dǎo)學(xué)生進行合適、恰當(dāng)?shù)目缥幕浑H。另一方面，教師應(yīng)該把一些具體的言語行為模式，例如：如何恭維、如何致歉、如何開始和結(jié)束談話介紹給學(xué)生。通過介紹這些具體的、真實可信的例子，更能提高他們的學(xué)習(xí)興趣。

[1]Thomas,Jenny.“Cross-culture Pragmatic Failure.”Selected Reading for Pragmatic.[M].Shanghai:Shanghai Foreign Language Education Press，2003：677-714.

[2]陳治安，李力，劉承宇.跨文化交際學(xué)理論與實踐研究[M].重慶：重慶大學(xué)出版社，2005.

[3]鄧炎昌，劉潤清.語言與文化——漢英語言文化對比[M].北京：外語教學(xué)與研究出版社，1989.

[4]何自然，閻莊.中國學(xué)生在英語交際中的語用失誤——漢英語用差異調(diào)查[J].外語教學(xué)與研究，1986，（6）：52-57.

[5]何自然.語用學(xué)概論 [M].長沙：湖南教育出版社，1988.

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1673-0046（2012）4-0130-02