企業(yè)內(nèi)部挖潛，實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)

□子思

最近一位朋友，非常著急地給我打電話，希望能通過從其他企業(yè)引進(jìn)能人幫助自己實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。我一向是不太贊同完全依靠“外腦”這種方式，而是以為可以通過企業(yè)內(nèi)部挖潛一樣可以解決企業(yè)困惑，下面就談一些具體看法。

首先，作為小型企業(yè)老板，要學(xué)會(huì)放權(quán)。讓公司各層管理者在自己管理范圍內(nèi)有決定權(quán)，在掌權(quán)的同時(shí)承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。就如同當(dāng)年劉備問孔明有多大能耐，孔明一句“主公有多大膽，亮就有多大能耐”一樣。老板要舍得放權(quán)，讓每一位中層管理者有發(fā)揮空間。同時(shí)，因?yàn)檫B帶責(zé)任的存在，他們勢(shì)必會(huì)小心謹(jǐn)慎、周全考慮。比如采購(gòu)部門，多少份額以下的采購(gòu)權(quán)、日常開銷等事宜部門主管就有一定范圍內(nèi)說了算的權(quán)利。不能事事都要請(qǐng)示老板，老板一個(gè)人說了算，那下面的人也會(huì)覺得想多了也沒用，做多了還犯錯(cuò)，怎么能有積極性呢？

其次，要對(duì)員工多培訓(xùn)。這個(gè)可以是企業(yè)內(nèi)部的互相學(xué)習(xí)，也可以是外請(qǐng)專家授課，也可以圍繞企業(yè)文化，進(jìn)行全方位、多層次的培訓(xùn)討論。把企業(yè)面臨的問題擺在每一個(gè)員工面前，讓他們強(qiáng)制思考，這可以解決老板老埋怨員工沒想法、思想滯后的問題。要讓員工意識(shí)到他們的工作并非為了老板，而是為了自己。企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)就是要通過這種不斷重復(fù)，讓每一個(gè)員工的思想里對(duì)企業(yè)留下深刻的印象，把企業(yè)要做的事情放在心里。

最后，老板要學(xué)會(huì)傾聽。這個(gè)傾聽除了是對(duì)外界的學(xué)習(xí)，更重要的是對(duì)企業(yè)員工訴求的傾聽。往往從基層里自發(fā)產(chǎn)生的想法，都是有群眾基礎(chǔ)，是企業(yè)改革的動(dòng)力?；叵胄轮袊?guó)聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的實(shí)施不就是先從基層自發(fā)做起的嗎？往往自上而下的安排，未必能讓每一個(gè)員工都能領(lǐng)會(huì)，但是從員工自身想做點(diǎn)積極改變，老板為啥不可以接受呢。

綜上所述，老板要積極從企業(yè)內(nèi)部挖潛，在現(xiàn)有人員條件下，帶領(lǐng)企業(yè)擺脫困境，以上三方面只是具體措施，深層次的是老板自己要解放思想，在自己的思想認(rèn)識(shí)上有突破。如果不從企業(yè)內(nèi)部發(fā)力，僅寄希望于高薪挖人墻角，恐怕管理的效果仍然是個(gè)謎。