為弱勢者營造更廣闊的話語空間：談弱勢群體在媒體報道中的弱勢地位

□ 劉曉敏

（許昌日報社，河南 許昌461000）

自2002年第九屆全國人大五次會議上的《政府工作報告》使用“弱勢群體”一詞后，弱勢群體便成為一個特指的概念。這一概念包括兒童、老人、殘疾人、精神病患者、失業者、貧困者、災難中的求助者、農民工以及在勞動關系中處于弱勢地位的人等。

弱勢群體在新聞報道中弱勢地位的表現

在傳媒走向市場的過程中，傳媒受經濟利益驅動，在受眾定位上自然會青睞那些收入較高、社會地位較高的強勢群體，而對收入低的弱勢群體則不夠重視。這樣勢必會導致弱勢者在傳媒中的話語空間越來越狹窄，導致弱勢群體在新聞報道中的弱勢地位。其主要表現有三：

有關弱勢群體的報道量偏少。不難發現，有關強勢群體的報道每天都會充斥各媒體，而對弱勢群體的報道尤其是對弱勢群體積極向上的正面報道較少。如某地市晚報對農民工夏季無處沖澡、在公共衛生間沖澡擾民一事的報道，引起了市民對農民工的厭煩情緒。對于農民工無處沖澡一事，有關部門應積極幫助農民工找一個不擾民又省錢的沖澡之地，而不是坐視不管；而媒體則應利用輿論公器的力量為無處沖澡的農民工呼吁，提醒有關部門幫農民工解決沖澡難題，而不是譴責和旁觀。這則報道無意中突出了農民工不遵循城市公德、沖澡擾民的行為，削弱了農民工為城市建設的貢獻。

可見，媒體在對弱勢群體的報道中，應多給弱勢群體留些空間，多挖掘他們的閃光點，多從正面報道。對他們的弱點應以容忍的態度少報道一些，以免導致輿論偏差。

新聞用語中的輕視甚至歧視。新聞記者現階段所處的“中勢”社會地位，常常會使相當一部分記者在面對主流社會成功人士時，會不由自主地處于仰視狀態，而面對弱勢群體時，又會流露出居高臨下式的憐憫，缺乏平等姿態。在新聞報道中，一些記者對強勢群體的報道慎之又慎，唯恐出一點紕漏。而對弱勢群體的報道則無意中會表現出一種輕視，這從報道中對弱勢群體的稱謂上便可看出倪端，如“小攤販”、“盲流”、“打工妹”、“打工仔”等，都是媒體對弱勢群體的公開稱謂。如此公開稱謂，是對弱勢群體不重視、對弱勢群體報道不慎重的體現。

這種現象存在的原因，主要是媒體定位不當，給弱勢群體話語權太少的緣故。在對具有強勢話語權的強勢群體的報道中，新聞報道如稍有不慎，強勢群體就會立即提出異議，甚至會很快將意見反饋至領導層而對媒體不利。而弱勢群體有了意見即使四處呼號恐怕也難以引起有關部門的重視。正是弱勢群體話語權的弱勢更滋長了媒體輕視弱勢群體的土壤。

惡意炒作，煽情、獵奇。近年來，有不少關于農民工的煽情、獵奇報道見諸報端。某媒體曾有這樣一則報道，報道開頭寫道：“為盡快拿到工資回家給患腎病的兒子治病，救子心切的趙某，于昨日上午爬上八層樓高的塔吊，上演了一場‘跳樓秀’。”從新聞的背后，筆者看到了一個令人心酸的“跳樓秀”。試想：但凡有點自尊的人，若不是走投無路，誰也不會去“上演”什么“跳樓秀”。

可以看出，當弱勢者對法律失去信任、不惜以賭性命來維護自身權益時，媒體卻用“跳樓秀”一詞來“娛樂”受眾。這一做法實在不妥，說輕點，傷害了弱勢者的情感，說重點，是作為公器的媒體在報道弱勢群體時缺乏最基本的人性關懷，缺乏對生命最起碼的敬畏和尊重。在這里，媒體不但沒有為弱勢者提供一定的話語空間，反而還強行為弱勢者的公眾形象抹了黑。

眾所周知，弱勢群體是最需要被關注、被理解的群體。在和諧社會建設進程中，關注弱勢群體更應是新聞媒體義不容辭的責任和義務。媒體不能只重視經濟價值，而忽視社會價值，應進一步調整價值取向，為弱勢者提供更為廣闊的話語空間，努力改變弱勢群體在新聞報道中的弱勢局面。

如何改變弱勢群體在新聞報道中的弱勢地位

應加強對弱勢群體的報道，為弱勢群體爭取更多的話語權。在強勢話語權的覆蓋下，弱勢群體的表達空間越來越有限，他們的話語權越來越被邊緣化，他們的生存狀態也越來越被邊緣化至人們的視野之外。弱勢群體的需求經多次反映，可能也不會引起媒體的關注，而強勢話語權者隨便說一句話，就可能登于媒體顯要位置。這就是強勢群體與弱勢群體話語效果的顯著不同。

作為社會守望者的媒體，應以貼近實際、貼近生活、貼近群眾的標準，開辟相應專欄，加強弱勢群體報道，為弱勢者爭取更多地話語權，使弱勢群體這一利益主體能夠通過媒體發出自己的聲音。同時，媒體還應為弱勢群體做好有關政策的宣傳和解讀，為他們提供更多的服務信息。

應多角度、多層面地報道，報道角度不能太單一。媒體對弱勢群體應該有一個全面綜合的觀察角度，應善于發現他們的閃光點。不能把關注他們的焦點總集中在他們的貧困、弱勢處境上，應該全方位關注他們的整體生存狀態，如他們的堅強、吃苦耐勞以及面對困苦或淡泊或樂觀或上進的積極心態等。但事實是，一些媒體對于弱勢群體積極一面的報道幾乎是一片空白。要解決對弱勢群體報道角度單一的問題，作為新聞工作者要有意識地深入到弱勢群體中，多了解他們的生活、需求以及他們的內心世界，對他們積極的一面進行挖掘和提煉，為他們提供能夠發出自己真實聲音的媒體空間。

應講求人格平等，尊重被采訪的弱勢者。記者在采訪弱勢群體時，應以“平靜”的心態、“平視”的角度對待他們。只有站在與他們相互平等、相互理解與尊重的視角上，才能獲得更為準確的新聞事實，更為敏銳地捕捉到弱勢者內心的真正聲音，才能把握更為公正、準確、積極的輿論導向。

講求人格平等，是指記者在采訪時不能懷著救世主的心態、居高臨下地憐憫弱勢者，要以平等的身份對待弱勢者，注意傾聽他們的心聲，更準確、全面地反映他們的生活處境、人生觀、道德觀等。尊重被采訪者是指記者應關注弱勢者的情感、興趣、價值觀念，理解他們的苦衷，設身處地的感受他們的喜怒哀樂。不僅要做到理解和關心他們，更要對他們的傳統習俗及現有思維表示尊重。這種尊重和平等意識應由始至終地滲透和體現在整個報道過程中。

總之，關注弱勢群體的生存狀態，以人文關懷為宗旨，站在弱勢群體的立場進行多角度、多層面，客觀真實全面的報道，為弱勢者提供更為廣闊的話語空間。這是媒體改變弱勢群體在新聞報道中弱勢地位的根本途徑，也是捍衛弱勢群體利益，為弱勢群體爭取更多話語權的有效途徑，更是媒體行業在構建和諧社會過程中的具體體現。